Αριθμ. Πρωτ.: 203271/787 Αριθμ. Φακ.: 040 EΓΚΥΚΛΙΟΣ ΑΡΙΘΜ. 22 641 Προς τις Ασφαλιστικές Εταιρίες Μέλη της Ένωσης Αθήνα, 22 Δεκεμβρίου 2016 Υπόψη Γενικών Διευθυντών Υπευθύνων Marketing και Επικοινωνίας Υπευθύνων Ανθρώπινου Δυναμικού Κυρίες Κύριοι, «Τα θετικά αποτελέσματα της καμπάνιας για την Ημέρα Ασφάλισης» Τα ποιοτικά και ποσοτικά στοιχεία αποτελεσματικότητας της καμπάνιας «Εκεί που δεν το περιμένεις» με υπογραφή «Ασφαλίζω σημαίνει φροντίζω» μετρήθηκαν ως ιδιαίτερα θετικά. Συνεχίζοντας την στρατηγική της ΕΑΕΕ με βασικό άξονα την εξωστρέφεια, η καμπάνια είχε στόχο να προσεγγίσει το ευρύ κοινό με οικείο τρόπο και να αναδείξει τα πλεονεκτήματα της ασφάλισης. Με αφορμή την πρωτότυπη δράση στο κέντρο της Αθήνας ο στόχος ήταν να προκληθεί το ενδιαφέρον των ΜΜΕ για πολλαπλασιαστικό αποτέλεσμα στην επικοινωνία. Η τελική σχέση κόστους επένδυσης προς ονομαστική αξία δημοσιότητας είναι 1 προς 4. Ευχαριστούμε τα τμήματα marketing, επικοινωνίας και ανθρωπίνου δυναμικού των μελών που αγκάλιασαν την καμπάνια και συνέβαλαν καθοριστικά στη διάδοση των μηνυμάτων στα ηλεκτρονικά μέσα και στα social media με εντυπωσιακό αποτέλεσμα. Το υλικό που δημιουργήθηκε (έντυπο και 3 video για την υγεία, σύνταξη, περιουσία) αξιοποιήθηκε και θα συνεχίσει να αξιοποιείται από τις εταιρίες μέλη μας, από τον χώρο της διαμεσολάβησης και από την ΕΑΕΕ. Η στροφή προς καμπάνιες με μετρήσιμη αποτελεσματικότητα και η αξιοποίηση των σύγχρονων μεθόδων επικοινωνίας θα συνεχιστεί δεδομένης της εκφρασμένης επιθυμίας των μελών μας.. /.
-2- Επισυνάπτεται executive summary των θετικών αποτελεσμάτων της καμπάνιας για την Ημέρα Ασφάλισης 2016. Με εκτίμηση Μαργαρίτα Αντωνάκη Γενική Διευθύντρια Συν.: 1 ΣΚ/εκ
ΕΑΕΕ Καμπάνια για την Ημέρα Ασφάλισης 2016 08.12.2016 Executive Summary
Συνοπτική περιγραφή του έργου Οι στόχοι της καμπάνιας ενημέρωσης για την Ημέρα Ασφάλισης το 2016 ήταν: Η ιδέα - Επικοινωνία των κεντρικών μηνυμάτων ΕΑΕΕ - Ανάδειξη των κεντρικών πυλώνων της ιδιωτικής ασφάλισης, που αποτελούν κομβικά σημεία ενδιαφέροντος για τους καταναλωτές: περιουσία, υγεία και σύνταξη - Πρόκληση δημιουργικής διάδρασης με το ευρύ κοινό: ενημέρωση και εκπαίδευση για την αξία και τα οφέλη της ασφάλισης - Ενίσχυση της συνεργασίας ΕΑΕΕ με μέλη της - Πρόκληση στοχευμένης δημοσιότητας Με βάση το γεγονός ότι «εκεί που δεν το περιμένεις» μπορεί κάτι αναπάντεχο να σου συμβεί, γι αυτό «ασφαλίζω σημαίνει φροντίζω», δημιουργήθηκε ένα αναπάντεχο γεγονός, αυτό της πτώσης ενός Μετεωρίτη στο Σύνταγμα, προκειμένου να τραβήξει την προσοχή του κοινού και ταυτόχρονα να χρησιμοποιηθεί ως αφορμή για να ενημερωθεί, εκπαιδευτεί και να ευαισθητοποιηθεί το κοινό για την αξία της μέριμνας, του προγραμματισμού και της ασφάλισης. Η κύρια πρόκληση στην Ημέρα Ασφάλισης, δεν ήταν μόνον να τραβήξουμε την προσοχή των περαστικών του Συντάγματος αλλά το ίδιο το γεγονός του Μετεωρίτη να δημιουργήσει buzz και κυρίως δημοσιότητα, προκειμένου η καμπάνια να έχει μεγαλύτερη διάρκεια, αλλά και να προβάλει τα κύρια μηνύματα της Ένωσης για την αξία της ασφάλισης. Γι αυτό και δημιουργήθηκαν 3 φάσεις επικοινωνίας: - Α φάση - Δημιουργία προσμονής - Β Φάση Ημέρα της εκδήλωσης - Γ Φάση Εκπαίδευση για τα πραγματικά καθημερινά γεγονότα που μπορεί να συμβούν Τα επικοινωνιακά μας εργαλεία ήταν τα εξής: - Ραδιόφωνο με ραδιοφωνικές αναφορές - Δημοσιότητα στην τηλεόραση - Αρθρογραφία σε κύρια ενημερωτικά Portals - Social Media: o ενεργοποιώντας το FB page της Ένωσης και το You Tube channel o των μελών της Ένωσης - Ενημερωτικό έντυπο για την ημέρα της εκδήλωσης προκειμένου να ενημερωθεί το κοινό - Videos - Δελτία Τύπου
Με μία ματιά Η επικοινωνία ανά φάση Α φάση επικοινωνίας - Ραδιοφωνικές αναφορές και trailers - Προγραμματισμένα Social Posts με τα αντίστοιχα κείμενα και δημιουργικά - Ενεργοποίηση της FB page σελίδας της Ένωσης και ανάρτηση teaser FB posts - Teaser ενημερωτικό άρθρο σε μεγάλης εμβέλειας ενημερωτικό Portal το οποίο ενημέρωνε το κοινό ότι κάτι θα συμβεί στις 11/11. - Αποστολή teaser πρόσκλησης σε στοχευμένα μέσα ενημέρωσης - Ανάρτηση teaser video στο FB page της σελίδας της Ένωσης που έδειχνε τον μετεωρίτη να πέφτει Β Φάση Ημέρα της εκδήλωσης - Ραδιοφωνικές αναφορές - Παρουσία του ραδιοφωνικού σταθμού ΣΦΑΙΡΑ στο σημείο - Προγραμματισμένα Social Posts με τα αντίστοιχα κείμενα και δημιουργικά - Ενημερωτικά άρθρα σε ενημερωτικά Portals - Social Media στα ενημερωτικά portals - Αποστολή Δελτίου Τύπου - Αποστολή Video σε τηλεοπτικούς σταθμούς - Παρουσία τηλεοπτικών σταθμών στο σημείο για Live κάλυψη και συνεντεύξεις - Ενημέρωση 9.000 πολιτών με έντυπα - Θέαση του event από τουλάχιστον 15.000 πολίτες καθ όλη τη διάρκεια της ημέρας - Παρουσία 4 ων Influencers στο σημείο και ανάρτηση από το σημείο ειδικών posts Γ Φάση Εκπαίδευση για τα πραγματικά καθημερινά γεγονότα που μπορεί να συμβούν - Ραδιοφωνικές αναφορές - Ανάρτηση 3 ων ενημερωτικών videos που παρουσιάζουν πραγματικά γεγονότα «εκεί που δεν το περιμένεις» στο You Tube channel της Ένωσης και αντίστοιχα δημιουργία ειδικών Posts - Προγραμματισμένα posts για τα μέλη της Ένωσης - Αρθρογραφία σε 2 ενημερωτικά portals - Social Media στα ενημερωτικά portals
Τα αποτελέσματα δημοσιότητας της καμπάνιας και το Social Impact Δημοσιότητα - Εξασφαλίσαμε δημοσιότητα αξίας 230.000 ευρώ μέσα από προβολές σε μεγάλα ενημερωτικά Portals και τηλεοπτικές εκπομπές, - Δηλαδή η αξία της δημοσιότητας ήταν 4 φορές μεγαλύτερη από τη συνολική αξία της καμπάνιας. - Ποιοτικά η δημοσιότητα κινήθηκε σε υψηλά επίπεδα καθώς μεταδόθηκαν αποτελεσματικά τα μηνύματα της Ένωσης για την αξία της ασφάλισης. Αυτό αποδεικνύεται από τα Tier 1 μέσα (ενημερωτικά Portals και τηλεοπτικές εκπομπές ΣΚΑΙ, ALPHA & STAR) που δημοσίευσαν την ενέργεια και τους στόχους της ενέργειας καθώς και από τη διάρκεια που είχε η δημοσιότητα 2 εβδομάδες. Ενημέρωση στο σημείο την Ημέρα της Ασφάλισης - 9.000 έντυπα δόθηκαν στους περαστικούς οι οποίοι και ενημερώθηκαν για το γεγονός. - Τουλάχιστον 15.000 περαστικοί εκτέθηκαν στο συμβάν του μετεωρίτη Social Media - Έγινε σημαντική ανάπτυξη της τάξεων του 75%, σε 2 εβδομάδες, της ανενεργής σελίδας της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών, - Δημιουργία buzz στα social media, με το μήνυμα «εκεί που δεν το περιμένεις» να φθάνει σε περισσότερους από 300.000 fans στα Social Media (μετρήσεις με βάση τα hashtags). - Το μήνυμα και ο μετεωρίτης ενεργοποίησε συζητήσεις και σε μέσα όπου η Ένωση δεν έχει παρουσία όπως το Instagram και το Twitter (29 tweets με βάση τα hashtags, 280.000 Impression, 1.388 συνολικό impact 73 φωτογραφίες στο Instagram με πάνω από 5.400 Likes)
Appendix