ه د ر م ه د ه ی م س ي ش ز و م آ ت ي ر ي د م و ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف ر ا س م ر گ د ح ا و ي م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د 4931 پاییز 3 ه ر ا م ش م ه ن ل ا س 1 4 1-2 6 1 ص ص س ا س ا ر ب س ر ا د م ن ا ر ی د م ی ش خ ب ر ث ا ی ن ی ب ش ی پ ن ی ئ و ک و ن و ر م ا ک ی گ ت س ی ا ش ی و گ ل ا 2 1 ی ی ا ز ی ت س ا ن ر ص ا ن ه د ی ک چ ه ع ل ا ط م... د و ب کوئین و کامرون شایستگی الگوی س ا س ا ر ب س ر ا د م ن ا ر ی د م ی ش خ ب ر ث ا ی ن ی ب ش ی پ حاضر مطالعه ف د ه مدارس مدیران ز ا ر ف ن 7 4 3 د ا د ع ت ی ا ه ق ب ط ی ف د ا ص ت ی ر ی گ ه ن و م ن شیوه به که بوده ی گ ت س ب م ه ع و ن ز ا ی ف ی ص و ت ر ض ا ح ن ا ر ی د م ی ش خ ب ر ث ا و( 7 0 0 2 ( کوئین و کامرون مدیریت ی ا ه ت ر ا ه م گیری اندازه ه م ا ن ش س ر پ و د ق ی ر ط ز ا ن ا د ه ا ز ی ی ا د ت ب ا ن و ی س ر گ ر و همبستگی ضریب ز ا ا ه ه د ا د ل ی ل ح ت و ه ی ز ج ت ی ا ر ب. د ن ت ف ر گ ر ا ر ق ه ع ل ا ط م د ر و م ) 1 7 3 1 ( د ن ب ه ق ال ع س ر ا د م ی ا ه شایستگییی بین د ا د ن ا ش ن ا ه ه ت ف ا ی. شد استفاده spss 21 ر ا ز ف ا م ر ن ک م ک ا ب ن ا م ز م ه ه ن ا گ د ن چ ن و ی س گ ر ل ی ل ح ت ج ی ا ت ن. ) 0/1>p 0 ( ت ش ا د د و ج و ی ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م ه ط ب ا ر س ر ا د م ن ا ر ی د م ی ش خ ب ر ث ا و ی ت ی ر ی د م ن ا ش ن ز ی ن ه ن ا گ د ن چ که داددددددددد ت ی ر ی د م ی ر و ح م ی ر ت ش م مستمر پیشرفت ی د ر ف ن ی ب ط ب ا و ر ل ر ت ن ک م ا ظ ن ی ش خ ب و ر ی ن ن ا ن ک ر ا ک د و ب ه ب ی ا ه ه ف ل و م ووین و د ت ا ه ه ت ف ا ی ه ب ه ج و ت ا ب. ) 0/5>p 0 ( د ن ر ا د ر و خ ر ب س ر ا د م ن ا ر ی د م ی ش خ ب ر ث ا ی ن ی ب ش ی پ ی ی ا ن ا و ت ز ا ی ر ی ذ پ گ ن ه ر ف م ی ت ی ر و ر ض ر ض ا ح ه ع ل ا ط م ی ت ی ر ی د م ی گ ت س ی ا ش ی و گ ل ا ه ای پ ر ب س ر ا د م ن ا ر دی م ی ش خ ب ر ث ا ای ه د ر ا د ن ا ت س ا ن د و م ن عملیاتی و. ت س ا ی گ ت س ی ا ش ی و گ ل ا ی ت ی ر ی د م های شایستگی : ها واژه د ی ل ک. س ر ا د م ن و ر م ا ک اثربخشی کوئین و ن ا ر ی د م 4 9 3 1 1/1/ 3 : ه ل ا ق م ت ف ا ی ر د 4 9 3 1 7/5/ : ه ل ا ق م ش ر ی ذ پ ) ل و ئ س م ه د ن س ی و ن ( ن ا ت س چ و ل ب و ن ا ت س ی س ه ا گ ش ن ا د ی س ا ن ش ن ا و ر و ی ت ی ب ر ت م و ل ع ه د ک ش ن ا د ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م ی ا ر ت ک د ر ا ی د ا ت س ا 1- n_nastie1354@ped.usb.ac.ir ن ا د ه ا ز د ح ا و ی م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م د ش ر ا ی س ا ن ش ر ا ک ی و ج ش ن ا د 2-
4 9 3 1 ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه ن ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 2 4 1 ه م د ق م ی ک ی ه ز و ر م ا ن ا ز ی م ی ش ز و م آ سازمانهای جمله از سازمانها تمامی ت ی ق ف و م ی ا ه ک ال م ن ی ر ت م ه م ز ا ن ن ا م ز ا س که میزانی یا ه ج ر د ز ا ت س ا ت ر ا ب ع سازمانی اثربخشی ت ف د ر ظ ن ز ا. ت س ا ن ا ن آ ی ش خ ب ر ث ا می ک ی د ز ن ر ظ ن د ر و م ای ه ف د ه ه ب ش ش خ ب ر ث ا نی ا م ز ن ا م ز ا س ک ی د ن د ق ت ع م ل ک س ی م و ی و ه ا ی د و ش د ش ا ب ن آ ز ا ر ت بیش یا ه د و ب ر ب ا ر ب سازمانی اهداف ا ب ن آ ای ه فعالیت ه د ه ا ش م ل ب ا ق نتایج که ت س ا ع ب ا ن م ر ظ ن د ر و م ن ا م ز ا س ن آ ر د ه ک ت س ا ی ت ی ع ض و ی ن ا م ز ا س ی ش خ ب ر ث ا د ر ا د ی م ن ا ی ب ز ن ی ب ا ر ن ی ن چ م ه ه ب ا ر ت س د ه د ش ن ی ی ع ت ای ه ر ا ی ع م ه ب ه ج و ت ا ب ف ا د ه ا ه ب د ن ا و ت ب و د ن ک ف ر ص م د و د ح م ن ا ز ی م ی ر م ا س و ی ن س ح ( د ش ا ب ی م ی ن ا م ز ا س ف ا د ه ا ق ق ح ت ن ا ز ی م ی ن ا م ز ا س ی ش خ ب ر ث ا ن ی ا ر ب ا ن ب. د ب ا ی ر د. ) 9 8 3 1 نی ا م ز ا س ف ا د ه ا ه ب ن د سی ر ای ر ب که رکنی مهمترین شی ز و م آ ای ه ن ا م ز ا س ه ل م ج ز ا سازمانها همة اا ا نه ن ن ا م ز ا س و ا ه ه و ر گ ا ت س ا ر ن ی ا ر د و ت س ا دیریت م ت س ا ر ا ذ گ ر ثی أ ت ی ش خ ب ر ث ا ر گ ی د ی ت ر ا ب ع ه ب و ر ظ ن د م ا ر ری ب ه ر خود نمودن ر ت ش خ ب ر ث ا ای ر ب ه ب ن ا ر ممدی م د ن د ق ت ع م ک ی و ز و پ ا ر. د ن ا ه د ا د ر ا ر ق و و ا ز س ه ب ش ق ن نی ا م ز ا س ت ال شک م و ل ئ ا س م ا ب ه ه ج ا و م ر د ه د ن ر میمگی ص ت د ر ف ن لیتری ص ا ن ا و ن ع های د ن ن عیینک ت ) 2 9 3 1 ت. س شک ل ق ن ( د ن ن یک م ا ف ای ن ا م ز ا س ت س شک ی ت ح ا ی و ت قی ف و م ر د ز ا ر ب ج ن ر ن ا ر گ ی د و ط ط و ب ر م حدودی تا ن ا و ت ی م ه ن هی ب ری و ه ر ه ب ه ب بی ا ستی د ه ن می ز ر د ا ر سازمان هر ن ا م ز ا س ن آ د م آ ر ا ک غیر ری ب ه ر و دیریت م ه ب ز ا یی ی ن نی ا ر دی د د م ه ه ب ننی ن و ن ک ر ا ک ک حیط م ر د. ت س ن ا د ر د و د د ن ن ک ه ه ئ ا ر ا ل ل ئ ا س م اای ا ر ب ای ه ه ن ا ق ال خ ای ه ل ح ه ا ر د ن ر گی ب میم ص ت ت س ر د د ن ن ا و ت ب که ت س ا و گ خ س ا پ خود کار ل ب ا ق م م م و ز ل آموزشی ای ه ن ا م ز ا س جانبه همه ش ر ت س گ ن ای ر ب ه و ال ع د. ن ش ا ب ش ن ا د رگیری ا ک ک ب ر د ا ر د ن م ن ا و ت و ر ه ا م ن ا ر دی م ز ا ری ا د ر و خ ر ب ه د ر ک چنداننن دو صی ص ص ص خ ت ه ه ب ر ج ت و و 1 دیریت م ای ه ت س پ ر د ا ر دی ا ر ف ا ا ت د و ش ی م ش ال ت ه ز و ر م ا ل ی ل د ن ی م ه ه ب. ) 7 0 0 2 ر ه ا ت ( ت س ا ا ت س ا ر مین ه ر د. د ش ا ب ه ت ش ا د ش خ ب ر ث ا ری ب ه ر ای ر ب ا ر م ال ی ا ه ی گ ت س ی ا ش و ی ی ا ن ا و ت که بگمارند جلسه یکصدمین ر د ری ا د ا لی ا ع ای ر و ش ء ا ق ت ر ا ر و ظ ن م ب ا ص ت ن ا و ب ا خ ت ن ا ب و ل ط م ه ب ر و ش ک ریزی ه م ا ن ر ب و دیریت م سازمان پیشنهاد خ ر و م م ا ظ ن ری ا ر ق ر ب و ی ی ا ر ج ا ای ه ه ا گ ت س د دیریت م و نی ا س ن ا وی ر نی ی ی ا ر ا ک و ری و ه ر ه ب اایش ا ز ف ا و ا ه ت ددیری د م ر د ت ت ا ب ث د د ا ج ای و ص ص ص خ ت م و د د ه ع ت م ن ا ر دی د د م ه د و م ن ویب ص ت ا ر ن ا ر دی م یر ی غ ت و ب ا ص ت ن ا ب ا خ ت ن ا ط ب ا و ض لی غ ش ء ا ق ت ر ا ای ر ب کارکنان انگیزش 1. Taher
3 4 1 ر ا ک م ه و ی ی ا ز ی ت س ا ن /... ر ب س ر ا د م ن ا ر ی د م ی ش خ ب ر ث ا ی ن ی ب ش ی پ ت س پ دی ص ت ای ر ب ه ت س ای ش د ا ر ف ا ی ی ا س ا ن ش ر و ظ ن م ه ب که ت س ا ه د م آ ه م ا ن آیین این 9 ه د ا م ر د ت. س ا ن ا م ز ا س د ا ر ف ا ت ق ا لی و ی ی ا ن ا و ت ز و ر ب ای ه ه ن می ز ن د و م ن م ه ا ر ف و دیریتی م ای ه می م م و م ع اای ا ه ن ن و م ز آ رری ر ا ز گ ر ب ه ه ب ت ت ب س ن د د ن ن ا و ت ی ی م ا ه ه ا گ ت س د و ر و ش ک ریزی ه ه م ا ن ر ب و ت دیری د د م صی ص ص ا ص ت خ ا و ه ه ب ا ر ایط ا ا ر ش د ج ا و دد د ا ر ف ا و مم م ا د ق ا تتی ت س ر پ ر س و دیریتی د د م ای ه ت س پ ن ا ب ل ط و ا د بین ز ا دیریتی م فی ر ع م ل و ئ س م ت ا م ا ق م. ) 2 8 3 1 ی ر ا د ا م ا ظ ن ل و ح ت ه م ا ن ر ب ت ف ه ز ا ی ت ی ر ی د م ی ا ه م ا ظ ن ح ال ص ا ه م ا ن ر ب ت ا ب و ص م ( د ن ن ک. ت س ا ا ه ن آ ای ه گی گ گ ت س ای ش و اا ا یه ی ا ن ا و ت ش ر گ ن ش ن ا د ا ه ت ر ا ه م ی ی و ر گ ر د ن ا ر دی د د م شی ش ش خ ب ر ث ا ه ب. ت س ا ه د ش ریف ع ت فی ل ت خ م ای ه ه و شی ه ب گی ت س شای ة ع و م ج م و ا ه ه ه ب ر ج ت ق الی ع شخصیتی خصوصیات مهارتها ش ن ا د ر د ا ق ا ر ا ه ن آ ة د ن ر ا د که میداند ل غ ش ه ک د ن یک م ه ئ ا ر ا ا ر ی ی و گ ل ا شایستگی واقع ر د. د ز ا د ر پ ب ت لی و ئ س م ر د 1 ا ر گی گ گ ت س ای ش گگگگگگ گ گگ ن ا ر ت س م ر آ نمونه عنوان ط ب ت ر م ای ه دی د د د ن م ن ا و ت ا ب اای ا ااااایف ا ا ا ا ه ب متوسط حد ا ر ت ال ا أ ب حی ح ح ح ط س ر د د ز ا س ی ی م ر ت ر ب د ر لک م ع ا ی د ر ف ة د ن ه د ن ا ش ن 2 ت ر ا ب ع گی گ گ ت س ای ش د ن ل ل ک ک م ر ظ ن ز ا. ) 2 9 3 1 ن ا ر گ ی د و ی م ی ل س ت ( ت س ا ه ل و ح م ل غ ش ر د ز ا ت س ا ییا ی و محتوااااااایی دانش ا ه ش ز ر ا ییا ی ا ه ش ر گ ن ا ه خودانگاری ها گی ژ وی ا ه ه ز گی ن ا ز ا کیبی ر ت ش ر ا ف س یا گیری ه ز ا د ن ا ل ب ا ق د ا م ت ع ا ل ب ا ق ر و ط ه ب ه ک دی ر ف گی ژ وی ر ه شناختی رفتاری ای ه ت ر ا ه م ت س ا ن ا ش ن ط س و ت م و لی ا ع کارکنان بین شدن قایل تمایز ای ر ب د ن ا و ت ی م و ن ا و ن ع ه ب ا ر ا ه گی ت س شای ه ک د ن ک ی م صیف و ت د ر ف یک ای ه ن زمی ای ه گی ژ وی. د و ش ه د ا د 3 زیس ت ا یی ی و ب لللللللی ل ل غ ش د ر ک ل م ع ه ب 4 ی ی ا ن ب زیر ای ه گی ژ وی ز ا کیبی ر ت ت ر ا ب ع ا ر گی ت س ای ش ر س ن پ س ا و ر س ن پ س ا. د و ش ی م ط و ب ر م ش خ ب ر ث ا صفات مهارتها ت س ا کرده پیدا ط ا ب ت ر ا ز ا هی و ر گ گذارند می د ر ک ل م ع ا ب ببی ب ب س ر و ط ه ب ه ک ص خ ش یک ای ه ش ز گی ن ا و ش ن ا د 5 گونه اییین ا ر گی گ گ ت س ای ش ر گ ن سی س س پ ل و سیا س س و ل. د ن ن ا د ی م ر ت ر ب ل غ ش ر د : د ن ن ک ی ی م ییف ی ر ر ع ت ر ث ا د ر ف یک ل غ ش ز ا ای ه د م ع ش خ ب ر ب ه ک ت س ا ط ب ت ر م ای ه ش ر گ ن و ت ر ها م ش ن ا د س ا س ا ر ب و ن ی ا ر ب ا ن ب 1931(. ن ا ر گ ی د و ی د و م ح م ( د ن ر ا د گی ت س ب م ه لی غ ش د ر ک ل م ع ا ب و گی گ گ ویژ ا ه ت ر ا ه م ا ه ی ی ننا ن ا و ت ش ن ا د ه ب ی گ ت س ی ا ش ف ری ا ع ت ب ل غ ا ت ف گ ن ا و ت ی م ق و ف ف ی ر ا ع ت 1. Armstrong 2. McClelland 3. Boyatzis 4.Spencer 5. Lucia & Lepsinger
ت) ر ا ه م ی) ر ا ی ت خ ب ت- ی ر ی د م 4 9 3 1 ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه ن ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 4 4 1 سازمانی اهداف ه ب که دارد ه ر ا ش ا ی ی ا ه صالحیت و ا ه ر ا ت ف ر شخصی ای ه ف ا د ه ا ه ب بی ا ستی د ر د کلیدی ه ب د د ن ن ا و ت ممی م که ک ک ددی د ا ر ف ا خصوصیتتت اساسااا. د ن ر ا د ش ق ن و ت س ا ط و ب ر م اای ا ه ر ا عی ع ع م ددی د ا ر ف اا ا ه ت س ای ش دد د ا ر ف ا ننی ن یع د و ش می خوانده افراد ن آ ای ه گی ت س شای د ن ب ا ی ت س د شی خ ب ر ث ا این و د ن ه د می ایه ر ا ا ر بی و ل ط م ری ا ت ف ر وی گ ل ا که هستند می عبیر ت. ) 2 9 3 1 ر ف خنی ( د و ش شی خ ب ر ث ا ای ه ر ا عی م ه ب د ر لک م ع ر د ر م ا اای ا ه ه ه ف ل ؤ م ایه ر ا ه ب شایستگی ز ا ریف ع ت ایه ر ا ای ج ه ب ن ا ر ظ ن صاحب از خی ر ب ت ر د ق ممی م گی گ گ ت س ای ش ا ه ت ت ر ا ه م ای حرفههه معلوماتتت و ش ش ش ن ا د : چون هایی ه ف ل ؤ م ه ب ن ا و ت ی م ل ا ث م ن ا و ن ع ه ب د. ن ز ا د ر پ ای ه ت ر ا ه م ری ا ت ف ر ای ه د ا م ت ع ا ( صیتی ص ص خ ش اای ا ه گی گ گ ویژ ) فکری ن ن و ر ب س ف ن ه ه ه ب ممی م س ر وی و و ق ت ت ا ط ا ب ت ر ا ( ای حرفههه اعتباررر ) ی ی ا ر گ ل و ص ا ا ه ش ز ر ا ( ش ن بی و ش ر گ ن ) ی ی ا ر گ ه ه ه ه ه ف ر ح ت ر ه ش ممی م س ر ر غی وی و و ق ت ت ا ط ا ب ت ر ا ( می م م و م ع ر ر ا ب ت ع ا ) ای ن ا ر گ ی د و ه ع ل ا ط م ر د. ) 2 9 3 1 ی ا ص خ ا ش تتتت تت ت ف ه ر گ ی د د ر ک ه ر ا ش ا ) ) ) ی م و م ع شی ش ش خ ب ر ث ا ش ش ج ن س اای ا ر ب اا ا ر ای ض ع ا ط س و ت ه ز ا د ن ا ه چ ا ت ت دیری م ای ه ه م ا ن ر ب : ا ر ج ا 1- : د ن ا ه د و م ن ه ئ ا ر ا زیر ح ر ش ه ب دیریت م می م ا ج ن ا ن ا م ز ا س ز ا د ن ا م ش چ و د ن ک می ر ا ذ گ ا و ا ر لیف ا تک ت دیری م ممی م رر ر ا ر ق ر ر ب ط ط ا ب ت ر ا ش خ ب ر ث ا ت ر و ص ب د ح ه چ ا ت دیریت م : ری ب ه ر 2- د ن و ش ن ا ز می ه چ ا ت : ر ا ختی ا ویض ف ت 3- د ه د می ل ا ق ت ن ا ا ض ع ا ه ب ا ر ن ا م ز ا س ژی ت ا ر ت س ا و ن ا م ز ا س دیریت د د م ه ز ا د ن ا ه ه ه چ ا ت : ه سرمای ت ش گ ز ا ب 4- د ای م ن هه ه ت ش ا د ن ا ر ا د م م ا ه س اای ا ر ب لی و ب ق ل ب ا ق ت ش گ ز ا ب ا ت د ر گی می ر ا بک ا ر نی ا س ن ا و ی ک ی فیز ی ل ا م ع ب ا ن م ه ب ا ش م و ت و ا ف ت م ای ه ت ر ا ه م رگیری ا بک ه ب ر د ا ق دیریت م د ح ه چ ا ت : ض ر ا ع ت دیریت م 5- د ش ا ب ا ر ن ن ا ر گ دی اای ا ه ز ا نی که ک ک د د کن می ش ال ت چگونه مدیریت : ش ز گی ن ا 6- ت س ا ض ر ا ع ت ل ح ی ا ر ب ر ب ب ج و م و د م ه ف ب ش ال ت ن ا ر گ دی ای ه 1 ش ز ر ا بی ا یی ی ز ر ا و رک د ای ر ب چگونه مدیریت : ش ا د ا پ 7- د و ش ب ا ه ن آ ن د ر و آ ی ا ه و گ ل ا ز ا ی ک ی. ) 2 0 0 2 شی ن کری و ر ن ت )کری د ن ک می ش ج ن س ی ا ر ب ع م ا ج 1 ر ض ا ح ه ع ل ا ط م ر ظ ن د م ه ک د ش ا ب ی م ) 7 0 0 2 ( ن ی ئ و ک و کامرون شایستگی الگوی ن ا ر ی د م ی گ ت س ی ا ش : ت س ا ه د ش ه ت ف ر گ ر ظ ن ر د ن ا ر ی د م ی ا ر ب ر ی ز شایستگیهای الگو ن ی ا ر د. د ش ا ب ی م ز ی ن ن ی ب ط ب ا و ر ت ی ر ی د م 2 2 - ال ا أ ب د د ر ک ل م ع و ن ا و ر د ر ک ر ا ک ا ب م ج س ن م ش خ ب ر ث ا ای ه م ی ت ر ا ک ل ی ه س ت : ا ه م ی ت 1 ه ن ا ی م ا ح د د ر و خ ز ا ب ر ر ب ل ل م ت ش م دی د د ر ف ن ن ی ب ط ط ب ا و ر ی ش خ ب ر ث ا ل ی ه س ت : دی ر ف 1. Cameron & Quinn 2. Managing teams
ف ر ه ن گ) 5 4 1 پ ی ش ب ی ن ی ا ث ر ب خ ش ی م د ی ر ا ن م د ا ر س ب ر... / ن ا س ت ی ز ا ی ی و ه م ک ا ر 2 گ و ش د ا د ن و ح ل م ش ک ال ت ب ی ن فردی 3- م د ی ر ی ت ب ه س ا زی ک ا ر ک ن ا ن : ک م ک ب ه ه ا ف ر ا د دد ب ر ا اای ب ه ب و د ع م ل ک ر د گ س ت ر ش ش ا ی س ت گ ی ه ا و ب ه د س ت آ و ر د ن ف ر ص ت ه ای ب ه س ا زی ف ر دی 4- م د ی ر ی ت 3 ن و آ و ری : ت ش و ی ق ا ف ر ا د ب ه ن و آ و ری ت و س ع ه گ ز ی ن ه ها خالقتر ش د ن ن و ت س ه ی ل ل ا ی ج ا د د ا ی د ه ه ه ا اای 4 ج د ی د 5- م د ی ر ی ت آ ی ن د ه : ب ر ق ر ا ری ا ر ت ب ا ط ب ر ای آگاه کردن ک ا ر ک ن ا ن ا ز چ ش م ا ن د ا زی ر و ش ن ا ز آ ی ن د ه و ت س ه ی ل ت ح ق ق 5 آ ن 6- م د ی ر ی ت پ ی ش ر ف ت م س ت م ر : ت ر و ی ج ج ه ت گ ی ری به سوووی پ ی ش ر ف ت ت 6 م د ا و م ا ن ع ط ا ف پ ذ ی ری و تغییر سازنده د ر ا ف ر ا د د ر ط ی زندگی کاری آ ن ا ن 7- م د ی ر ی ت ر ق ا ب ت : ت ر و ی ج ق ا ب ل ی ت ه ای ر ق ا ب ت ی و گرایش ت ه ا ج م ی د ر ج ه ت پ ی ش ی گ ر ف ت ن ا ز ر ق ب ا 8- ن ی ر و ب خ ش ی د ن ب ه 7 ک ا ر ک ن ا ن : ا ی ج ا د ا ن گ ی ز ه و ت م ا ی ل د ر ا ف ر ا د ب ر ای پیش کنشی ع م ل ک ر د ن ک و ش ش ش ب س ی ا ر ر و ک ا ر ر 8 ج دی 9- م د ی ر ی ت ت م ر کز ب ر ر م ش ت ر ر ری : ت ر و ی ج ج م ش ت ر ر ری م ح و ر رری د ر گ ی ر ر ک ر د ن ن آ ن ا ن ن و ا ر ا ئ ه ه خ د م ا ت با کیفیتی ف ر ا ت ر ا ز ا ن ت ظ ا ر ا ف ر ا د د ر د س ت ی ا ب ی ب ه د رک ر و ش ن ی ی ا ز آ ن چ ه ه ک ه ه معیارهای سازمان و چگونگی ا ن ط ب ا ق افراد ا ی ن ک ه 9 آ ن ا ن 0-1 م د ی ر ی ت ج ا م ع ه پ ذ ی ر ی پ ذ ی ر ی ) : ک م ک ب ه ا ز آ ن ا ن ن ا ن ت ظ ا ر ر م ی ی ر و د ف ر ه ن گ گ س ا ز م ا ن ی ی و 10 ب ا ش ر ا ی ط کاری 1-1 م د ی ر ی ت نظام کنترل : ت ض م ی ن ر و ش ه ا ا ن د ا ز ه گ ی ری و س ن ج ش ه ا ب ه گ و ن ه ای ه س ت ن د ک ه ف ر ا ی ن د ه ا ا و ع م ل ک ر د د ر ا ت ح ت ت ک ن ت ر ل ل ق ر ا ر رر 11 د ه ن د 2-1 م د ی ر ی ت ت ه م ا ه ن گ ی ی : ت ر و ی ج ج ه م ا ه ن گ ی ی د ر د ر و ن س ا ز م ا ن د ر ب ی ن ن واحدهای خارج ا ز آ ن و د ر ب ی ن م د ی ر ا ن و ت س ه ی م ا ط ال ع ا ت بین سازمان و م ح ی ط آ ن ک و ئ ی ن 2 ) 7 0 0. ا م ر و ز ه م دیریت و ( ک ا م ر و ن و شای س ت گ ی ه ای آ ن د ر ر أ س ه م ه م س ا ئ ل ق ر ا ر د ا ر د. ا گ ر مدیری ت فکر ر ا ه ب ر دی ن د ا ش ت ه ب ا ش د و ن ت و ا ن د ر ا هک ا ر ه ا و ر و ش ه ای م ن ا س ب ر ا ب ا اا ت ف ک ک کر س ر ر ریع د رک ک ن د ه ر گ ز ز ق ا د ر ر ن خ و ا ه د بود سازمان ر ا ب ه ت ح ق ق ا ه د ا ف و بک ا رگیری ر و ش های م ن ا س ب ه د ایت ک ن د ( م ح م و د ی و 1. Managing Interpersonal Relationships 2.Managing the Development of Others 3.Managing innovation 4. Managing the future 5. Managing continuous improvement 6. Managing competitiveness 7. Energizing employees 8. Managing customer service 9. Managing acculturation 10. Managing the control system 11. Managing coordination
ی) م ی ر ک ر و پ 4 9 3 1 ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه ن ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 6 4 1 اای ا ه ن ن ا م ز ا س ه ژ یی ی و ه ه ب و ن ن ا م ز ا س ر ر ه ر د ن ا ک ک ر ا ررین ر ت م ه م ز ا ی ی ک ی ن ا ر دی د د م. ) 1 9 3 1 ن ا ر گ ی د. د ن ر ا د سزایی به ش ق ن سازمان اهداف ق ق ح ت و ا ه ت ری و م أ م م ا ج ن ا ر د که آیند می ر ا م ش ه ب ی ش ز و م آ این ز ا این ر د. د و ش می گذاشته آن ن ا ر دی م حساب به ن ا م ز ا س ک ی ای ه ت س شک و ا ه ت قی ف و م ه ر ا و م ه و ر ه ه د ش ه ه دین ا ه ن ر ر ت م ک سازمانهااا در ای هه ه ن ا م ا س ش ر گ ن که توسعه ل ا ح ر د کشورهای در ن ا می ش ق ن ت س ا ای ه گی ژ وی ا ر ن آ د ر لک م ع د ن ه د ز ا که ک ک نی ا ر دی د د م ا ه ن ا م ز ا س یین ی ا ر د.. ت س ا رر ر ا د ر و خ ر ب ری ر ر ت ش بی ییت ی م ه ا ز ا ن ا ر دی د د د م ممی م سوققق تعالللی و د د ش ر ت ت م س ه ب ا ر ن ا م ز ا س د ن ش ا ب ر ا د ر و خ ر ب ) گی ت س شای ( ب و ل ط م د ن ز ا س می جاری سیستم در ا ر سا الری شایسته و گی ت س شای و د ن ر ب می ال ا ب ن ا و ا ر ف د ی ک ا ت ی ر و ر پ ه ت س ی ا ش گ ن ه ر ف ه ب ز ی ن م ال س ا ن ی ب م ن ی د. ) 3 9 3 1 ت ق ا د ص و ه د و م ن ی د ا ی ز سفارش شایستگان کارگماری شوند واگذار ش ل ه ا ه ب د ی ا ب که آیند. ) 8 5 ه ی آ ا س ن ه ر و س ( د ی ن ک ر ا ذ گ ا و و ه ب ی م شمار به ی ی ا ه ت ن ا م ا ا ه ت ی ل و ئ س م و ا ه ب ص ن م. ت س ا ه ک د ن ک ی م ر م ا ا ر شما خداوند همانا ا ر ا ه ت ن ا م ا ن آ ل ه ا ه ب ر ر ب ن ا ر ی د م ی گ ت س ی ا ش د ا د ن ا ش ن ) 3 9 3 1 ( د ا ژ ن ت ع ی ر ش و د ن و ه پ س ه ع ل ا ط م ع و ض و م ه ن ی ش ی پ ی س ر ر ب ر د ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م ر ی ث أ ت ن ا ن ک ر ا ک شغلی رضایت و سازمانی تعهد ت ق ا د ص و ی م ی ر ک ر و پ ه ع ل ا ط م. د ر ا د ه ف ر ح گی ت س ای ش ی ش ز ر ا ی گ ت س ی ا ش : ه ف ل و م ه س ه ب د ی ا ب ی گ ت س ی ا ش ش ج ن س ی ا ر ب ه ک د ا د ن ا ش ن ) 3 9 3 1 ( ه ج و ت صیتی خ ش گی ت س ای ش و ای ای ر ا د ششی ش ز ر ا گی گ گ ت س ای ش ه ه ف ل ؤ م ه ف ل ؤ م ه س این ن ا می ر د. د و م ن ه ب ت ر م ر د ای ه ف ر ح و صیتی خ ش ای ه گی ت س شای و ت س ا گی د ن ن ک ن ی ی ب ت ن ری ت ش بی گی د ن ن ک یین ی تبی دی د د ع ب اای ا ه ن ا ر ی د م ی ا ه ی گ ت س ی ا ش ن ی ر ت م ه م د ا د ن ا ش ن ) 3 9 3 1 ( ن ا ر ا ک م ه و ر ب ج ن ر ه ع ل ا ط م د. ن ر ا د ر ا ر ق ر ا ب ت ع ا ش ن یی ی ب و ش ش ر گ ن فکری و ری ا ت ف ر ای ه ت ر ا ه م ای حرفه معلومات و ش ن ا د ز ا د ن ت ر ا ب ع و دی د د ا ق ت ع ا اای ا ه ش ز ر ا ه ه ب ه ه ج و ت و ذیری ذ ذ پ لیت ل ؤ س م گزاررری خدمت شخصیتی ای ه گی ژ وی ه ع ل ا ط م. ققی ق ال خ ا ی ر ا ی ت خ ب ن ا ش ن ) 2 9 3 1 ( ( ( ( ( ان ر ا ک م ه و ی ت ی ص شخ ی ا ه ی گ ژ ی و ه ک د ا د ر و ط ه ب ز ا ش ی ب ب ی ت ر ت ه ب ی ن ی ب ع ق ا و و ر ی ی غ ت ق و ش ی ن ا س ن ا ط ب ا و ر و د ر ا د ه ط ب ا ر ن ا ر ی د م ی ش خ ب ر ث ا ا ب ی ر ا د ا ن ع م شخصیتی های ی گ ژ ی و ر ی ا س ) 1 9 3 1 ( ی ش خ ب ر ث ا ا ب شایستگی با الترین د ا د ن ا ش ن و ی د و م ح م ه ع ل ا ط م. ت س ا ط ب ت ر م ن ا ر ی د م ن ا ر ا ک م ه ی ا ه ی گ ت س ی ا ش ه ب ی ش ز و م آ ی ا ه ه و ر گ ن ا ر ی د م ر ظ ن ز ا ط و ب ر م سیاسی های شایستگی به شایستگی ترین ن ی ی ا پ و ی ت ی ص خ ش ) 9 8 3 1 ( س ر ا د م ه ک د ا د ن ا ش ن د ه ع ت ری و آ و ن ( ن آ ای ه ه ف ل ؤ م و س ر ا د م نی ا م ز ا س و د ن ت س ه پسرانه مدارس ز ا تر اثربخش ه ن ا ر ت خ د سامری و حسنی مطالعه. ت س ا شی ش ش خ ب ر ث ا ن ببببببببببی ب ب ب ب ب ب ب ) ن ا ر یی ی ب د ه یی ی ح و ر و شغلللی رضااایت نننی ن ن ا م ز ا س
7 4 1 پ ی ش ب ی ن ی ا ث ر ب خ ش ی م د ی ر ا ن م د ا ر س ب ر... / ن ا س ت ی ز ا ی ی و ه م ک ا ر 1 ر ا ب ط ه م ع ن ا د ا ر و ج و د د ا ر د. م ط ا ل ع ه ت ی ر ا ی ا ر ی و د ی گ ر ا ن ( 2 ) 0 1 0 ن ش ا ن د ا د ک ه ب ی ن ش ا ی س ت گ ی ف ر د ی ب ا 2 ب ا ع م ل ک ر د ش غ ل ی ر ا ب ط ه و ج و د د ا ر د. م ط ا ل ع ه ش ی ن و پ ا ر ک ( 2 ) 9 0 0 ن ش ا ن د ا د ب ی ن ش ا ی س ت گ ی ی ه ا اای ف ر دی و ع م ل ک ر د ای و ج و د د ف ر دی ر ا ب ط ه و ج و د د ا ر د ا م ا ب ی ن ش ا ی س ت گ ی های جمعی و عملکرد جمعییی ر ا ب ط ه ه ن د ا ر د د. م ط ا ل ع ه ا ی ک س و ا ج و ن ک ی ا ا و و و ا ن گ ( (( ( ( 2 ) 9 0 0 ن ش ا ن ا ر ت ب ا ط ا ت ه م ا ه ن گ ی ا ج ر ا ء و ی ا د گ ی ر ی پ ی و س ت ه ش ا ی س ت گ ی ه ا ی م ه م ی ا س ت. د ر م ط ا ل ع ه ب و ر گ و ل ت و ه م ک ا ر ا ن ( ( ( 2 ) 8 0 0 ی ا ف ت ه د ا د ک ه ت ش ک ی ل ت ی م ه ا ب ر ا ی م و ف ق ی ت ه ا چ ه ا ر م ت غ ی ر م مم مممممم ه ا ر ت م د ی ر ا ن های ارتباطی و م ذ ا ک ر ه م د ی ر ی ت پ ی چ ی د گ ی و ا ن ط ب ا ق پ ذ ی ر ی و ی ا د گ ی ر ی م س ت م ر ن و آ و ر ی و د ر و ن ن گ ر ی و م ه ا ر ت ر ه ب ر ی ر ا ب ر ا ی ش ا ی س ت گ ی م د ی ر ا ن ن ش ا ن د ا د. ا گ ر خ و ا ه ا ن ا ف ز ای ش ا ث ر ب خ ش ی م د ا ر س ه س ت ی م ن ی ا ز م ن د م د ی ر ا ن ی ه س ت ی م ک ه ش ای س ت گ ی ه أ ا ی ال م ر د ا ش ت ه ب ا ش ن د ا ز ت و ا ن ای ی ه ا و مهارتهای حرفه ای و ت خ ص صی بی ش ت ری ب ه ر ه م ن د مسائل جاری ب ا ش ن د برااای حللل ا ن گی ز ه ه ای ق و ی ت ری د ا ش ت ه ب ا ش ن د م س ئ و ل لیت بی ش ت ر ر ری ر ا ب پ ذی ر ن د. م د د د دی ر ا ن م ر ا ک ز آ م و ز ش ی ب ه ع ن و ا ن ر ه ب ر ا ن آموزشی م س ئ و لی ت ه د ایت ه م ه ف ر ای ن د ه ای ی ا د د هی و ی ا دگیری ر ا د ر ن ظ ا م آ م و ز ش و پ ر و ر ش ب ر ع ه د ه د ا ر ن د و ب ه دلیل د ا ش ت ن ا ر ت ب ا ط م س ت ق ققیم ب ا اا ف ر ا د س ت ا ن ن س ا ز م ا ن ننی م ع ل م ا ن د ا ن ش آ م و ز ا ن و ا و ل ی ا ی آ ن ه ا ا ز ج ای گ ا ه س ا ز م ا نی ر ا ه ب ر دی ب ر خ و ر د ا ر ن د. ب ن ا ب ر ای ن م د ی ر ا ن م د ا ر س ب اید بیش از سایر م دی ر ا ن از صالحیت ه ا و ش ای س ت گ گ گی هااای حرفه ب ا ش ن د. ک ش و ر م ا ا ز ل ح ا ظ س ا خ ت ا ر ج م ع ی ت ی ی ک ی ا ز ج و ا ن ت ر ی ن ک ش و ر ه ا م ح س و ب ا اای ال م ب ر خ و ر د ا ر رر م ی ش و د. ل ذاا ا اا ا ااااااا ت و ج ه ب ه ا ی ن قشر حساس و آ ی ن د ه س ا ز م ی ت و ا ن د م و ج ب ا ت پیشرفت جامعه ر ا ف ر ا ه م آ و ر د. ا ز آ ن ج ا ک ه پ ا ی ه ه ا ی ش خ ص ی ت ی ا ث ر ب خ ش ض ر و ر ی و ع ل م ی ا ی ن ب خ ش از جامعه د ر م د ا ر س ب ن ی ا د ن ه ا د ه م ی ش و د و ج و د م د ا ر س ب ه ن ظ ر م ی آ ی د و ب ر ا ی د ا ش ت ن ا ی ن م د ا ر س ب ه م د ی ر ا ن آ م و ز ش ی ک ا ر آ م د ن ی ا ز م ن د ا س ت ( ب خ ت ی ا ر ی و د ی گ ر ا ن 1 ) 2 9 3. م ط ا ل ع ا ت ت ا خ ی ر ر ر ا ب ط ه ا ث ر ب خ ش ی و پ ی ش ر ف ت ت ح ص ی ل ی د ا ن ش آ م و ز ا ن ن ش ا ن م ی د ه ن د ا اای م ع ن ا د ا ر رر ب ی ن ن م د ی ر ا ن ن ا ث ر ب خ ش ش ب ا اا ( ع ب د ا ل ه ی و ح ی د ر ی ف ر د.)3 9 3 1 م دیر آموزشی ن ب اید ف ق ط بازگو کننده ب خ ش ن ا م ه ه ا و م ج ری آئین ن ا م ه ه ا و ن ا ظ ر ب ر ا ج ر ای ب ر ن ا م ه ب ا ش د ب لکه و ظی ف ة ع م د ة ا و ه د ایت ت و س ع ة ی ا د گیری و ع م لک ر د د ا ن ش آ م و ز ا ن د ر ج ا م ع ه ا م و ر آ م و ز شی د ر ج ه ت ت ح ق ق ا ه د ا ف آ م و ز ش و پ ر و ر ش ش و ا س ت ( ب ه ر ن گ ی و ط ب ا ط ب ا ی ی 1 ) 8 8 3 ک ه ا ن ج ا م 1. Tiraieyari 2 Shin & Park
) ی ر و آ و ن ال= م ا ک ال= م ا ک 4 9 3 1 ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه ن ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 8 4 1 چنین بهتر ه چ ر ه و ت ر ا ه م ن ت ش ا د ی و ر گ ر د ی ا ه ف ی ظ و ی س ر ر ب د ن م ز ا ی ن ز ی ن ن ا د ه ا ز ش ر و ر پ و ش ز و م آ شایستگی از ی ه ا گ آ د ن م ز ا ی ن ا ت س ا ر ن ی ا ر د و د و ب د ه ا و خ و ن ا م ز ت ی د و د ح م ه ب ه ج و ت ا ب حاضر پژوهش ر د نننننننننن ننننننن نن ا م ز ا س ال ی ا أ ه هایری شایستگی خود پوشش ت ح ت ق ط ا ن م س ر ا د م ن ا ر ی د م ی ش خ ب ر ث ا که باشد ی م س ر ا د م ن ا ر ی د م صالحیت و س ر ا د م ن ا ر ی د م ت ا ن ا ک م ا س ر ا د م ن ا ر ی د م ه ب ی ش خ ب ر ث ا ی ن ی ب ش ی پ ه ع ل ا ط م ن ی ا ی ل ص ا ف د ه ن ی ا ر ب ا ن ب. شدند محدود ن ا د ه ا ز شهر ابتدایی. ت س ا ن ی ئ و ک و ن و ر م ا ک ی گ ت س ی ا ش ی و گ ل ا س ا س ا ر ب ن ا د ه ا ز ی ی ا د ت ب ا س ر ا د م ش ه و ژ پ ش و ر ی گ ت س ب م ه ی- ف ی ص و ت حاضر پژوهش ه ب ه ک د و ب ر ف ن 6 5 1 3 م ج ح ه ب 3 9 3 1 4-9 ی ل ی ص ح ت ل ا س ر د ن ا د ه ا ز ر ب و ی ا ه ق ب ط د ر و م ن ا ر ی د م ر ه ش ی ی ا د ت ب ا س ر ا د م ن ا ر ی د م ه ی ل ک ن آ ی ر ا م آ ه ع م ا ج ه ک ت س ا ه و ی ش ه ن و م ن ن ا و ن ع ه ب ر ف ن 7 4 3 د ا د ع ت کوکران گیری نمونه ل و م ر ف س ا س ا یییییییییی- فی د ا ص ت ی ر ی گ ه ن و م ن ه ن و م ن ن ا و ن ع ه ب ر ا ز ب ا ) ف ل ا : شد استفاده ر ی ز ه م ا ن ش س ر پ و د ز ا ت ا ع ال ط ا ی ر و آ جمع برای. گرفتند قرار ه ع ل ا ط م ی ا ه ت ر ا ه م ی ر ی گ ه ز دا ن ا ط ب ا و ر 1 ن ن ن و ر م ا ک ت ت ت ت ت ت ت ت ی ر دی م ر د ر ا ز ب ا ن ی ا : ) 7 0 0 2 ( ( ( ن ی ئ و ک و ی ش خ ب و ر ی ن نگری آینده ن ا ن ک ر ا ک د و ب ه ب ی گ ن ه ا م ه ی ر ی ذ پ ت ب ا ق ر ب ل ا ق ل ر ت ن ک م ا ظ ن ه ف ل و م 2 1 ه ب ی ا ه ی و گ 5 ) ی ر ی ذ پ گ ن ه ر ف م ی ت ت ی ر ی د م ی ر و ح م ی ر ت ش م ر م ت س م ت ف ر ش ی پ ی د ر ف ن ی ب ف ی ط س ا س ا ر ب ه م ا ن ش س ر پ. د ز ا د ر پ ی م ی ت ی ر ی د م ی ا ه شایستگی بررسی م ف ل ا خ م ال م ا ک 5 ه ب ه ر م ن 1 ز ا ز ی ن ن آ گذاری نمره شیوه. است شده تنظیم م ق ف ا و م کامال تا ز ا ت ر ک ی ل ی ا گزینه پنج م ف ل ا خ م ا ت ه چ ر ه. د و ب د ه ا و خ 0 0 3 ن آ حداکثر و 0 6 ن و م ز آ ن ی ا ر د ه ر م ن حداقل. بود خواهد موافقم پرسشنامه ) ب. است ه س ر د م ت ی ر ی د م ر ت ش ب شایستگی و صالحیت نشانه د ش ا ب ر ت ک ی د ز ن 0 0 3 ی ش خ ب ر ث ا ش ج ن س ه ب ه ی و گ 0 3 ب ل ا ق ر د ه م ا ن ش س ر پ ن ی ا : ) 1 7 3 1 ( د ن ب ه ق ال ع س ر ا د م ن ا ر ی د م ی ش خ ب ر ث ا ر ا ی س ب ا ت م ک ر ا ی س ب ز ا ت ر ک ی ل ی ا ه ن ی ز گ ج ن پ س ا ی ق م س ا س ا ر ب ه م ا ن ش س ر پ. د ز ا د ر پ ی م س ر ا د م ن ا ر ی د م. د و ب د ه ا و خ د ا ی ز ر ا ی س ب = 5 اا ا ت کم بسیار = 1 ز ا ز ی ن ن آ گذاری نمره شیوه. است شده تنظیم د ا ی ز ه ب ه ر م ن ه چ ر ه. د و ب د ه ا و خ 0 5 1 ن آ حداکثر و 0 3 ن و م ز آ ن ی ا ر د ه ر م ن ل ق ا د ح ی ش خ ب ر ث ا ه ن ا ش ن ه م ا ن ش س ر پ ی ی ای و ر تعیین ای ر ب. د ش ا ب ی م ه س ر د م ت ی ر ی د م ر ت ش ی ب د ش ا ب ر ت ک ی د ز ن 0 5 1 ا ه ی ش ز و م آ ت ی ر ییییییی ییی دی م ه و ر گ اساتید توسط ا ه ه م ا ن ش س ر پ ا ت س ا ر ن ی ا ر د. د ش ه د ا ف ت س ا ا و ت ح م ی ی ای و ر ش و ر ززز ز ز ا ه ا گ ش ن ا د 1. Management Skills Assessment Instrument (MSAI)
9 4 1 پ ی ش ب ی ن ی ا ث ر ب خ ش ی م د ی ر ا ن م د ا ر س ب ر... / ن ا س ت ی ز ا ی ی و ه م ک ا ر س ی س ت ا ن و ب ل و چ س ت ا ن م و ر د ت أ ی ید ق ر ا ر گ ر ف ت ن د و ا ط می ن ا ن ح ا ص ل گ ر د ی یی د ک ه ه پ ر س ش ن ا م ه ه ا ا ا ه م ا ن ن خ صی ص ه م و ر د ن ظ ر پ ژ و ه ش گ ر ر ا م ی س ن ج ن د و ا ز ا ع ت ب ا ر ر ال م ب ر خ و ر د ا ر رر م ممی ب ا ش ن د. برای تعیین پ ا ی ا ی ی از ضریب آلفا کرونباخ ش ا ی س ت گ ی استفاده شد که مقدار ضریب ب د س ت آ م د ه ب ر ا ی پرسشنامه سنجش ه ا ی م د ی ر ی ت ی ( 7 ) 0/9 8 و ب ر ا ی پ ر س ش ن ا م ه ا ث ر ب خ ش ی م د ی ر ی ت ( 7 ) 0/1 6 ب و د. این ضرایب ن ش ا ن د ه ن د ه آ ن ا س ت ک ه پ ر س ش ن ا م ه ه ا ی م و ر د ا س ت ف ا د ه ا ز پ ا ی ا ی ی ال م ب ر خ و ر د ا ر ن د. ب ر ا ی ت ح ل ی ل د ا د ه ه ا ا ز آ م ا ر ا س ت ن ب ا ط ی ضریب همبستگی پیرسون ا س ت ف ا د ه ا ز ن ر م ا ف ز ا ر آ م ا ر ی spss 21 ا س ت ف ا د ه ش د. ر گ ر س ی و ن و چ ن د گ ا ن ه ت ج ز ی ه و ه م ز م ا ن بااا ا ا ا ا اااااااااا یافته ها ب ر ا ی ب ر ر س ی ر ا ب ط ه بین شایستگی ه ا ی م د ی ر ی ت ی ب ا اثربخشی مدیران مدارس در م ر ح ل ه ا و ل ض ر ی ب ه م ب س ت گ ی پ ی ر س و ن ا س ت ف ا د ه ش د ک ه ض ر ا ی ب آ ن د ر ج د و ل 1 آ و ر د ه ش د ه ا س ت. ا ز ج د و ل 1. ض ر ا ی ب ه م ب س ت گ ی م ت ق ا ب ل ش ا ی س ت گ ی ه ا ی م د ی ر ی ت ی و ا ث ر ب خ ش ی ا ث ر ب خ ش ی م د ی ر ن و آ و ر ی ر ق ا ب ت پ ذ ی ر ی ه م ا ه ن گ ی ب ه ب و د ک ا ر ک ن ا ن آ ی ن د ه ن گ ر ی ن ی ر و ب خ ش ی ن ظ ا م ک ن ت ر ل ر و ا ب ط ب ی ن ف ر د ی پ ی ش ر ف ت م س ت م ر م ش ت ر ی م ح و ر ی م د ی ر ی ت ت ی م ف ر ه ن گ پ ذ ی ر ی ش ا ی س ت گ ی ه ا ی م د ی ر ی ت ی Sig r 0/34 7 0/83 7 0/54 7 0/6 0/81 7 0/42 7 0/95 3 0/35 7 0/20 8 0/35 7 0/87 5 0/87 7 0/52 8 ی ا ف ت ه ه ا ی ج د و ل 1 ن ش ا ن م ی د ه د ک ه ت م ا م ض ر ا ی ب ه م ب س ت گ ی بین شایستگی ه ا ی م د ی ر ی ت ی و م و ل ف ه ه ا ی آ ن ب ا م ع ن ا د ا ر بین شایستگی ا ث ر ب خ ش ی م د ی ر ی ت م ث ب ت ب ا ال رفتن سطح شایستگی م ر ح ل ه معنادار است و ( 0 0/1<p( ب ن ا ب ر ا ی ن و ج و د ه ا ی م د ی ر ی ت ی ب ا ا ث ر ب خ ش ی م د ی ر ی ت ت أ ی ی د م ی گ ر د د ک ه ب ه د و م و پ س ا ز پ ی ب ر د ن ب ه و ج و د ر ا ب ط ه ر ا ب ط ه م ث بت ت ت ت تتتتت و این معناست : با ه ا ی م د ی ر ی ت ی ا ث ر ب خ ش ی م د ی ر ا ن م د ا ر س ن ی ز ا ف ز ا ی ش پ ی د ا م ی ک ن د. د ر م ث ب ت و م ع ن ا د ا ر ب ی ن ش ا ی س ت گ ی های مدیریتییییییی ب ا
ن" و ی س ر گ ر 4 9 3 1 ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه ن ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 0 5 1 که شد استفاده ن ا م ز م ه چندگانه رگرسیون ز ا ه ط ب ا ر ن ی ا د ر و آ ر ب جهت مدیریت ی ش خ ب ر ث ا. ت س ا ه د ش ش ر ا ز گ 2 ل و د ج ر د ن آ ی ا ه ر ی غ ت م ت ی ر ی د م ی ش خ ب ر ث ا و ی ت ی ر ی د م ی ا ه ی گ ت س ی ا ش ه ط ب ا ر ن ی ی ب ت ی ا ر ب ن و ی س ر گ ر ل ی ل ح ت ه ص ال خ. 2 ل و د ج ی ر و آ و ن ی ر ی ذ پ ت ب ا ق ر ی گ ن ه ا م ه ن ا ن ک ر ا ک د و ب ه ب ی ر گ ن ه د ن ی آ ی ش خ ب و ر ی ن ل ر ت ن ک م ا ظ ن ی د ر ف ن ی ب ط ب ا و ر ر م ت س م ت ف ر ش ی پ ی ر و ح م ی ر ت ش م م ی ت ت ی ر ی د م ی ر ی ذ پ گ ن ه ر ف د ر ا د ن ا ت س ا ر ی غ ب ی ا ر ض ب ی ا ر ض د ر ا د ن ا ت س ا ه ت ف ا ی Sig 0/8 7 3 0/1 3 8 0/8 1 6 0/0 0 0 0/3 9 1 0/1 0 0 0/2 0 0 0/0 0 0 0/0 0 0 0/3 0 0 0/4 0 0 0/6 0 0 t 0/38 8 0/31 2 0/99 4 3/18 7 1/40 3 3/93 4 3/52 1 4/52 1 7/85 4 2/89 9 2/83 9 2/67 7 Beta 0/45 0 0/31 0 0/13 0 0/71 0/58 0 0/51 0/99 0 0/80 2 0/40 4 0/71 0/31 1 0/85 1 Std. Error 0/55 0 r=0/57 8 0/45 0 0/95 0 0/24 0 0/60 0/24 0 0/40 0/15 0 0/50 0/25 0 0/24 0 0/35 0 r 2 = 0/66 7 B 0/94 0 0/11 0 0/92 0 0/85 1 0/87 0 0/44 1 0/62 1 0/12 0/67 3 0/75 1 0/32 1 0/84 1 f= 3 9 /84 Sig= ر ف ص ض ر ف ن ی ا ر ب ا ن ب و ت س ا ر ا د ا ن ع م 0/1 0 ر ت م ک ح ط س ر د f ر ا د ق م 2 ل و د ج ی ا ه ه ت ف ا ی س ا س ا ر ب 0/5 7 8 ک ال م 0/99 اطمینان ا ب ت" س ی ن ر ا د ا ن ع م ر ب ا ر ب ز ی ن ) r 2 ( ن ی ی ع ت ب ی ر ض و ) )r ( ( ( ( چندگانه همبستگی ضریب ر ا د ق م. د و ش ی م د ر ر ی غ ت م ت ا ر ی ی غ ت د ص ر د 6 7 6/ ه ک ا ن ع م ن ی ا ه ب د ش ا ب ی م /0 766 ا ب ی ا ه ه ف ل و م ( ن ی ب ش ی پ ی ا ه ر ی غ ت م س ا س ا ر ب ن ا و ت ی م ا ر ) ی ش خ ب ر ث ا ( د و م ن ن ی ی ب ت ه د ش ه ج و ت ا ب ن ی ن چ ی گ ت س ی ا ش ظ ا ح ل ه ع ل ا ط م ن ی ا ر د ه ک ت س ا ی ی ا ه ر ی غ ت م ر ی ا س ه ب ق ل ع ت م ه ی ق ب و وارد ) مدیریتی ه د ی د ر گ ن هم. اند ن ا ن ی م ط ا ا ب ت" س ا ر ف ص ا ب ر ب ا ر ب ا ت ب ب ی ا ر ض " ر ف ص ض ر ف β ب ی ا ر ض ی ر ا د ی ن ع م ه ب ه ب ی ت ی ر ی د م ی ا ه شایستگی های ه ف ل و م ن ی ب ز ا و د و ش ی م د ر د ص ر د ر م ت س م ر ا د ق م ا ب ی د ر ف ن ی ب ط ب ا و ر ) 0/4 0 4 ( β ر ا د ق م ا ب ت ف ر ش ی پ ی ا ه مولفه ترتیب 9 9 ی ر ت ش م ) 0/8 0 2 ( β ی ر و ح م ر ا د ق م ا ب β ا ب کارکنان بهبود ) 0/7 1 ( ر ا د ق م ا ب ی ر ی ذ پ گ ن ه ر ف 0/7( 1 ( β ر ا د ق م کنترل نظام و ) 0/3 1 1 ( β ر ا د ق م ا ب م ی ت ت ی ر ی د م ) 0/5 1 ( β ر ا د ق م. د ن ر ا د س ر ا د م ن ا ر ی د م ی ش خ ب ر ث ا ر ب ا ر ر ی ث ا ت ر ا د ق م ا ب ی ش خ ب و ر ی ن ) 0/8 5 1 ( β ا ب ن ی ر ت ش ی ب ) 0/9 9 0 ( β
ق ه ر م ا ن ی) 1 5 1 پ ی ش ب ی ن ی ا ث ر ب خ ش ی م د ی ر ا ن م د ا ر س ب ر... / ن ا س ت ی ز ا ی ی و ه م ک ا ر ب ح ث و ن ت ی ج ه گ ی ر ی ی ا ف ت ه ا ص ل ی ا ی ن م ط ا ل ع ه ن ش ا ن د ا د ک ه ب ی ن ش ا ی س ت گ ی ه ا ی م د ی ر ی ت ی و ا ث ر ب خ ش ی م د ی ر ا ن م د ا ر س ر ا ب ط ه م ث ب ت و م ع ن ا د ا ر ی و ج و د ک ا ر ک ن ا ن ن ی ر و ب خ ش ی ت ی م ف ر ه ن گ پ ذ ی ر ی ا ز ت و ا ن ا ی ی د ا ر د. نتایج تحلیل ر گ ر س ی و ن ن ی ز ن ش ا ن د ا د ک ه م و ل ف ه ه ا ی ب ه س ا ز ی نظام کنترل ر و ا ب ط ب ی ن ف ر د ی پ ی ش ر ف ت م س ت م ر م ش ت ر ی م ح و ر ی م د ی ر ی ت پیش بینی ا ث ر ب خ ش ی م ط ا ل ع ا ت س پ ه و ن د و ش ر ی ع ت ن ژ ا د ( ( 1 ) 3 9 3 ب خ ت ی ا ر ی ط ا ه ر پ و ر ر ر ( 1 ) 1 9 3 ک ال ن ت ر ر ری و ه م ک ا ر ا ن و م د ی ر ا ن م د ا ر س ب ر خ و ر د ا ر ن د. ی ا ف ف فف ففففففففففف ت ه ه ا ی ( ( 1 ) 9 8 3 ت ی ر ا ی ا ر ی و ه م ک ا ر ا ن ( ( ( 1 ) 2 9 3 م ح م و د ی و د ی گ ر ا ن ( ( ( ( ( 2 ) 0 1 0 ش ی ن ( 2 ) 9 0 0 ایکسواجون کیااو و و ا ن گ ( 2 ) 9 0 0 ه م ک ا ر ا ن و و ب و ر گ و ل ت و ه م ک ا ر ا ن ( 2 8( 0 0 ن ی ز ن ش ا ن م ی ک ه ب ی ن ش ا ی س ت گ ی ه ا ی م د ی ر ی ت ی ب ا ع م ل ک ر د و ا ث ر ب خ ش ی م د ی ر ا ن ر ا ب ط ه و ج و د د ا ر د. ی ا ف ت ه ه ا ن ش ا ن د ا د ک ه ب ی ن م د ی ر ی ت ن و آ و ر ی ب ا ا ث ر ب خ ش ی مدیران مدارس رابطه مثبت م ع ن ا د ا ر ی پ ا ر ک د ه د و ج و د د ا ر د. ظ ه و ر ن و آ و ری ن ه ت ن ه ا س ا ز م ا ن ه ا ر ا ق ا د ر می سازد ن س ب ت ب ه ر ق ب ا اا م ز ی ت ت ر ق ا ب ت ی ی ب ه ه د س ت آ و ر ن د ب ل ک ه ا ب ز ا ر س و د م ن د د دی ر ا ب ر ا اای ا ر ت ق ا اای ع م ل ک ر د د س ا ز م ا ن ی ی ا ر ا ئ ه ه م ی ی ک ن د ) 2 0 0 2. م ا م ف و ر د ا ز ن و آ و ر ی ب ه ع ن و ا ن عصای جادویی ت ک ی ه ب ر آ ن ن ه ت ن ه ا 1 ( پ ی ک ا ا ا ی ا د م ی ک ن د ک ه م د ی ر ا ن م و ف ق و ا ث ر ب خ ش ب ا ب ر م ش ک ال ت و م ح د و د ی ت ه ا ف ا ئ ق م ی ش و ن د ب ل ک ه ع ال و ه ب ر آ ن ب ه خ ل ق های جدید و ب ه ر ه برداری کارآمد ا ز آ ن ه ا ب ر م ی آ ی ن د. ر ی ک ا ر د و م ا ئ و گ ر ن ی ز ف ر ص ت ب ی ا ن م ی ک ن ن د ک ه ن و آ و ر ی م س ی ر گ ر ی ز ن ا پ ذ ی ر ب ر ا ی ک س ب و ک ا ر آ ی ن د ه ا س ت ک ه ت م ا م ش ر ک ت ه ا و ب ن گ ا ه ه ا ی ا ق ت ص ا د ی ت و ل ی د ی و خدماتی م و ف ق و پ ا ی د ا ر ر ا ب ه س و ی خ و د می خواند. ا م ر و ز ه د ی گ ر ن م ی ت و ا ن ا ز ن و آ و ر ی ب ه ع ن و ا ن ی ک ف ر ص ت ی ا د ک ر د ب ل ک ه ف ر ا ت ر ا ز آ ن ب ا ی د آ ن ر ا ی ک ض ر و ر ت ح ی ا ت ی و ب ن ی ا د ی ن ب ه ش م ا ر آ و ر د. م د ی ر ا ن ن و آ و ر م و ج ب ا ف ز ا ی ش ت و ا ن و م ز ی ت رقابتی سازمان ا ز ط ر ی ق ک ا ه ش ه ز ی ن ه ه ا و نتیجه کیفیت ب ه ت ر م ح ص ش ال ذ و خدمات و ک ا ر ا ی ی و ا ث ر ب خ ش ی و ش ه ر ت س ا ز م ا ن م ی گ ر د ن د د ر و ح س ن م ر ا د ی 1 ) 7 8 3. ب ن ا ب ر ا ی ن م د ی ر ا ن س ا ز م ا ن ه ا ب ا ی د ت م ا م ت ال ش خ و د د ر ا د ر ج ه ت ا ی ج ا د ت ش و ی ق و نهادینه سازی خالقیت و ن و آ و ری به کارگیرند ( ک ت ی ال و ش ا ن ی 2 ) 5 0 0. ی ا ف ت ه ه ا ن ش ا ن د ا د ک ه ب ی ن ر ق ا ب ت پ ذ ی ر ی ب ا ا ث ر ب خ ش ی م د ی ر ا ن م د ا ر س ر ا ب ط ه م ث ب ت م ع ن ا د ا ر ی د ا ر د. ی ک ی ا ز وی ژ گ ی ه ا ی س ا ز م ا ن ه ا ی م و ف ق ا م ر و ز ب ر خ و ر د ا ر ی از ق د ر ت ت ر ق ا ب ت و ج و د پ ذ ذ ذ ذی ر ی ا س ت.. 1. Pyka
وین) ل ا ک ک ک 4 9 3 1 ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه ن ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 2 5 1 ی ر ی ذ پ ت ب ا ق ر ی ن ا س ن ا ع ب ن م ز ا ت ل م ا ی سازمان یک ه د ا ف ت س ا چگونگی و ی ر و ه ر ه ب ا ب ف د ا ر ت م ا ر ر ت ر و پ ( د و خ ی ع ی ب ط ع ب ا ن م و ه ی ا م ر س ه ب 5 0 0 2 ر ا ک و ب س ک ر د ی ر ا گ د ن ا م ت ه ج ر د ن ا م ز ا س ت ش گ ز ا ب و زندحسامی از نقل ن ا ر ا ک م ه اایی ا ن ا و ت ) 3 9 3 1 ن د ر و آ ت ت س د ب ن ا م ز ا س ی ا ه سرمایه از ت ظ ف ا ح م 1 ه ب 6 9 9 1 ن ن ا ف ت س ا و س س س ی پ ( ه د ن آی ر د ا ا ه ل غ ش ن ی م ض ت و ا ه ه سرمای خدماتی سازمانهای مدارس که آنجا ز ا. د ن ن ا د ی م ) 1931 همکاران ا ه ن آ ی ر ی ذ پ ت ب ا ق ر ت ی ز م و ه ب ش ن ا د ز و ر م ا ی ت ب ا ق ر ی ا ی ن د ر د. د ش ا ب ی م ش ن ا د رنجبران از نقل ع ب ن م ن ی ر ت م ه م پس هستند و ی ا ر ببببببب ب بب ب م ی ظ ع منبعی عنوان ن د و ب د ن م ش ز ر ا ن د و ب ب ا ی م ک ن د و ب د ی ل ق ت ل ب ا ق ر ی غ. ) 4 0 0 2 ن چ ( د ی آ ی م ب ا س ح ه ب ی ت ب ا ق ر ا ه د ر ک ی و ر ر و ه ظ ا ب ه ا ر م ه ی ش ن ا د ی ا ه ی ی ا ر ا د ن ی ا ی ا ه ی گ ژ ی و ز ا ن د و ب جایگزین قابل ر ی غ ه ب گرا دانش ه ا گ د ی د د و ه ش م ا ن ی ی ا ر ا د ی ر ک ف سرمایه دانش ت ی ر ی د م چون مفاهیمی گویای همگی ی ی ا ر ج ا ن ا ر ا ک ر د ن ا ت س د و ن ا ی ه ا گ ش ن ا د ت ا ق ی ق ح ت کثرت نیز ی ع ن ا ق ( د ن ش ا ب ی م ا ه سازمان در ی ش ن ا د ا ر د و خ سازمان دانشی ی ا ه سرمایه بتوانند ش خ ب ر ث ا و ق ف و م ن ا ر ی د م. ) 2 8 3 1 د ا ر ن ا م ز ا س و و ع ب ا ن م ه د ن ی ا ز ف ت ی م ه ا ه ک هستند آنهایی ی ت ا ی ل م ع ی ا ه ت ی ل ا ع ف قالب در ر ا د ی ا پ ت ر و ص ه ب ی ر و ه ر أ ه ر ه ب ه ب و د ن ن ا س ر ب م ا ج ن ا ه ب ا ر خود اهداف ا ت کند مدیریت. ) 3 0 0 2 ا ب ی گ ن ه ا م ه ن ی ب ه ک د ا د ن ا ش ن ا ه ه ت ف ا ی گ ا ر د ( د ن ب ا ی ی ر ت ال ا أ ب. د ر ا د د و ج و ی ر ا د ا ن ع م ت ب ث م ه ط ب ا ر س ر ا د م ن ا ر ی د م ی ش خ ب ر ث ا ر ا ز ا ب تی ب ا ق ر ای ه ت ص ر ف ز ا ه د ا ف ت س ا و د ر لک م ع د و ب ه ب ای ر ب ری ا بسی ای ه ر ا ش ف ا ب ا ه ن ا م ز ا س ه ز و ر م ا. د ز ا س ه ج ا و م ر ط خ ا ب ا ر ا ه ن آ شی خ ب ر ث ا و ا ق ب د ن ا و ت می م ئ ال ع این ه ب ه ج و ت م د ع که هستند ه ج ا و م و ع ب ا ن م ه ا ر م ه ه ب و ذ ال ش ص ح م یا ر ا ک و ب س ک د ن چ یا و د که د و ش می د ا ج ای نی ا م ز م ه یی ا ز ف ا م ه ن ا ش ای ه گی ت س ای ش و ب ب کس کل ک ک د ر لک م ع که وی ح ن ه ب د ن ش ا ب ر گ کدی ی ه د ن ن ک تقویت و ل م مک کارها و ب س ک ن آ تک تک د ر لک م ع ری ب ج ع م ج ز ا ر ت ش بی ط ب ت ر م خدمات و ذ ال ش ص ح م و ر ا ک د ب ا ی ممی م ییت ی م ه ا پپیش پ ز ا ببیش ب که ک ک چیییزی ترتیییب یین ی ا ه ب. ) 6 0 0 2 ن ا ر ا مک ه و لکر ا و ( د ش ا ب ن و گ ا ن و گ ر ص ا ن ع بین گی ن ه ا م ه د ر و م سازمانی و دی ر ف گوناگون های لیت ا ع ف و ح ح و ط س ر د که ک ک ت ت س ا عی ع ع و ض و م گی گ گ گ ن ه ا م ه. ت س ا ننی ن ا م ز ا س ت س ا گرفته قرار ر ا بسی ه ج و ت ( ل و س و ب و و ت ت ا م ا د ق ا ر ر ی ا س ه ه ک د د و ب خواهددد موفقیت ا ب م أ و ت ی ن ا م ز ن ا م ز ا س ک ی ژی ت ا ر ت س ا ای ر ج ا. ) 7 0 0 2 1. Pace & Stephan
ش ن ا خ ت) ف ی ا ض ی) 3 5 1 پ ی ش ب ی ن ی ا ث ر ب خ ش ی م د ی ر ا ن م د ا ر س ب ر... / ن ا س ت ی ز ا ی ی و ه م ک ا ر ف ع ا ل ی ت ه ای س ا ز م ا ن ب ا آ ن ه م س و و ه م ا ه ن گ ب ا ش د ( ر ف ی ع ی و ز ا ه د ی 1 ) 1 9 3. پ ر واضح استتتتتتت س ا ز م ا ن ه ا ز م ا نی که ب ه ه م ا ه ن گ ی د س ت می ی ا ب ن د ا ث ر ب خ ش ش ت ر ر و ک ک ا ر ا ت ر عمللل خواهنددد ک ک ر د ی ا ف ت ه ه ا و ا ع ر ا ب ی 1 ) 3 9 3. ن ش ا ن د ا د ک ه ب ی ن ر و ا ب ط ب ی ن ف ر د ی و انسانی با ا ث ر ب خ ش ی م د ی ر ا ن م د ا ر س ر ا ب ط ه م ث ب ت م ع ن ا د ا ر ی و ج و د د ا ر د. م دی ر ا ن ر ا ب ط ه م د ا ر ع م لک ر د ب ه ت ری ن س ب ت ب ه م دی ر ا ن وظی ف ه م د ا ر رر د ا ر ن د د و س ا ز م ا ن آ ن ه ا نیز ا ز ا ث ر ب خ شی ب ه ت ری ب ر خ و ر د ا ر ا س ت. د ر م دی ر ا ن ا م ر و ز ا س ت که ب ه ط و ر م ع ن ا د ا ری ب ا ا ث ر ب خ شی س ا ز م ا ن ه م ر ا ه م دی ر ا ن ر ا ب ط ه م د ا ر ر ا ترجیح می د ه ن د ( گ ر و س م ن و ا ق ع ر ا ب ط ه مداری جزیی ا ز م ه ا ر ت ه ای ا س ت وک ا رک ن ا ن نیز ا غ ل ب ب ) 3 0 0 2. ن ب و د د م ه ا ر ت ه ا اای ا ر ت ب ا ط ا ت تتی م و ج ب ب افزای ش ه زی ن ه ه ا می ش و د و د ر ن ه ای ت ا ث ر ب خ شی ر ا ک ا ه ش می د ه د د ( م ا ت تتیز 2 ) 7 0 0. ی ا ف ت ه ه ا ی ف ت م ن ( 2 ) 7 0 0 ن ش ا ن د ا د ه ر گ ا ه د ر س ا ز م ا ن ی ا ص و ل ر و ا ب ط ا ن س ا ن ی ر ع ا ی ت ن ش و د ی ع ن ی ت ص میم گی ر ی م ت م رک ز ب ا ش د ر ف ت ا ر ک ا رک ن ا ن ت ح ت ن ظ ا ر ت قوانین و ر ویه ه ا ی ز ی یی ا د ی ق ر ا ر رر د ا ر د ب ه ر ه ه و ر ی رضایت ش غ ل ی و خ ال قیت ک ا ه ش ی ا ف ت ه ن گ ر ش م ن ف ی د ر ب ا ر ه گ ر و ه ک ا ر ی ا ف ز ایش م ی ی ا ب د. ا ز ا ی ن ر و م دی ر ا ن می ت و ا ن ن د ب ا ب ه ب و د م ه ا ر ت ه ای انسانی از جمله ر ش د د م ه ا ر ت ت ه ا اای ا ر ت ب ا ط ط طی ز مین ة ة م دیریت م ؤ ث ر و ت ح ق ق اهداف سازمانی ر ا ی ا ف ت ه ه ا ف ر ا ه م ن م ای ن د ( ن ظ ر ی و ه م ک ا ر ا ن 1 ) 1 9 3. ن ش ا ن د ا د ک ه ب ی ن ر ش د و ت و س ع ه م س ت م ر ب ا ا ث ر ب خ ش ی م د ی ر ا ن م د ا ر س ر ا ب ط ه م ث ب ت م ع ن ا د ا ر ی و ج و د د ا ر د. م دی ر ا ن اثربخش سازمان ر ا ب ه س م ت ر ش د و ت ع ا لی س و ق می د ه ن د ع م ل ک ک ر د آ ن ر ا ب ا ال م ممی ب ر ن د د و شای س ت گ گ گی و شای س ت ه هه س أ ا ال ر ری ر ا د ر سیستممم جاررری م ممی س ا ز ن د ص د ا ق ت 1 ) 3 9 3. م د ی ر ا ن ا ث ر ب خ ش ه م و ا ر ه ت غ ی ی ر و ت ح و ل س ا ز م ا ن ی س ا ز م ا ن م د ن ظ ر ق ر ا ر م ی د ه ن د. ر ض ا ئ ی ا ن و ب ا ب ا ی ا ه ر ی ( 1 ) 3 8 3 ب ی ا ن م ی ک ن ن د ( پ و ر ک ر ی م ی ر ا ب ه م ن ظ و ر ر ش د و پیشرفت مدیران اثربخش به و م ن ظ و ر ر ش د و پ ی ش ر ف ت م د ا و م س ا ز م ا ن ه م و ا ر ه باید مشخص کنند چ ه ه هه ه هههههه ب ا ااید ت غ غ غی ی ی یر ک ن د و ت ح لیل ک ن د )ک ا ر ب ر د م س أ ل ه ( ب ه چ ه ب اید تغییر یابد ( ط ر ا حی راهبردها ( چگونه باید ت غ ی یر تاکتیک ه ا ). ف ر ن چ و ب ل م ع ت ق د ن د ت ح و ل س ا ز م ا ن ن ن و ع ع عی ر ا ه ب ر د ا س ا س آ ن بر بینششش ه ا اا و آ گ ا ه ههی هااای حاصلههه ا ز است کههههههه پ و و ویای ی ی ه ا اای گ ر و ه ه هی و ن ظ ر ر ریه ه ا اا و ک ا ر ب ر د ه ا ا س ت که می ت و ا ن د بسی ا ری ا ز م س ا ئ ل م ه م انسانی م و ج و د دررر سازماننن را حللل و فصل کند. ر ا ب ی ن ز ع ن و ا ن م ی ک ن د ا گ ر ت غی ی ی یر و ت ح و ل ل لی د ر ک ا ر ن ب و د ک ا ر م د د دی ر ا ن ن س ب ت ی ا ال س ا د ه ب و د د و ب ر ن ا م ه ه ریزی ب د و ن ن م ش ش شکل ب و د زی ر ا ا م ر و ز ز ب ا اا ف ر د ا اا ف ر ق ق قی ن م م می ک ر د و
ی) ج ا ح د) ر و ف ل و م 4 9 3 1 ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه ن ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 4 5 1 ت ا ب ث اا ا ب حیط ح ح م که آنجااا ز ا.. د ش می حللل نیز ن ا م ز ا س حی ا ر ط ه ب ط و ب ر م شکل م مین ه. د و ب ن بیق ط ت ه ب زی ا نی د و ب پیامددد زیرا د و ب ساده شدت ه ب گیری تصمیم ر و ط ن ا ر دی م کار. بود بینی پیش قابل یقین به ریب ق عیت ط ق ا ب گیری تصمیم ر ه ن ا ری ر ر ت ش م ر ر گ ا د ن د ر ک می م م ن فی ف ف ر ع م جدددید خدماتتت و ت ا د لی ل ل ل و ت ا ب ق ر ر ر گ ا د د و ب ه د ا س ه ز ا ت ای ه ت س ا و خ ر د کرد نمممی یر ی ی غغی غ ت ه ا گ هیچ ت ل و د ت ا ر ر ق م ر گ ا کردند نمی ح ر ط م د د و ب ن ا س ک ی ه ش می ه کارکنان نیازهای اگر یا د ر ک می ن قی ر ت گاه هیچ ری و ا ن ف ر گ ا اا ا ب ری ر ر و ا ن ف و ش ش ن ا د جملههه از ر ر ش ب گی گ گ د ن ز د د ا ع ب ا می ا م ت ه ز و ر م ا. ) 6 8 3 1 ر ا ص ع و م ع ل ا ح ر د د ن ن ا م بی شتابی بنابراین. ت س ا یر ی غ ت ز و ر م ا ری و آ و ن ه ب ناگزیر د و خ ا ه ه ت ف ا ی نیای د ر د ت ت ب ا ث ر ر م ا یگانههه دراکر بیر ع ت ه ب و د ن ت س ه ل و ح ت ی ی ویای پ و ا ق ب ای ر ب ه ک ل ب د و خ م و ا د م ت ف ر ش ی پ ی ا ر ب ا ه ن ت ه ن ا ه ن ا م ز ا س. ) 6 8 3 1 نیفی ح و ری ف ع ج ( د ن ت س ه ایمی د و ر م ت س م ت ا ر ی ی غ ت و س ر ا د م ن ا ر ی د م ی ش خ ب ر ث ا ا ب ) ن ا ع ف ن ی ذ ه ب ه ج و ت ( ی ر و ح م ی ر ت ش م ت ی ر ی د م ن ی ب ه ک د ا د ن ا ش ن و د ن ر ا د ه ج و ت ن ا ع ف ن ی ذ ا ب ط ا ب ت ر ا ل ص ا ه ب ه ش ی م ه ش خ ب ر ث ا ن ا ر ی د م. د ر ا د د و ج و ی ر ا د ا ن ع م ت ب ث م ه ط ب ا ر گیری تصمیم ر د ا ر ا ه ن آ ی س ا ر ک و م د ش ر ت س گ ی ع و ن ه س ر د م ر و م ا ر د د ا ر ف ا ه ی ل ک ی ع م ج ت ک ر ا ش م. د ن ه د ی م ت ک ر ا ش م ا ه ر و ظ ن م ه ب و ) 6 8 3 1 ر و پ ی د و ا د ( د د ر گ ی م ب ج و م ا ر ی ر ال ا س م د ر م و ن ا ع ف ن ی ذ ی م ا م ت د ی ا ب ش ر و ر پ و ش ز و م آ ی ع ق ا و ه ع س و ت و گیریهای تصمیم ر د ی ع ق ا و ن ا ر گ ی د و ط ب ت ر م س ی ر د ت ه ه ه ب و ی ر ی گ د ا ی ه ب ) ن ا گ د ن ر ی گ د ا ی و ن ی د ل ا و ن ا م ل ع م ( ت ک ر ا ش م هههه سههه ر د م ر د جامعه و ن ی د ل ا و ت ک ر ا ش م ش خ ب ر ث ا س ر ا د م ر د. 0( 0 0 2 که هایی ه م ا ن ر ب. ) 1002 راشل و ی ل ی ک ( ت س ال ا ب ن ا ز و م آ ش ن ا د ی ل ی ص ح ت د ر ک ل م ع ر ب ی ر ت ز ر ا ب ن ا ر ی د م ش ن ا د ی ا ه ا ر و ش ق ی ر ط ز ا ش خ ب ر ث ا ت ک ر ا ش م ا ب طراحی والدین 1 ی م ن ا س ا ب و ا و مممممی نمم ا س ا ب و ا ( د ن ر ا د ی ز و م آ د و ب ه ب ر و ط د ن ش ا ب ه ت ش ا د ه س ر د م در محلی د ن و ش ی م ت ا ر ث ا. د ن ن ک می برقرار ط ا ب ت ر ا ن ا ز و م آ ش ن ا د ا ب ن ی ن چ م ه. ) 2 1 0 2 و د ن ت ش ا د ت ب ث م ر ظ ن زی و م آ دانش شوراهای کارآمدی به ن ا ز و م آ ش ن ا د د ه د ی م ن ا ش ن ت ا ع ل ا ط م ای ه ا ر و ش ای ه ه م ا ن ر ب ر د مشارکت ه ب. ) 6 8 3 1 د ن د و ب د د ن م ه ه ق ال ع ر و ذک م نژاد سبحانی ( ن ا ر ا ک م ه و 1 - Obasanmi
ر ی ک و و) 5 5 1 پ ی ش ب ی ن ی ا ث ر ب خ ش ی م د ی ر ا ن م د ا ر س ب ر... / ن ا س ت ی ز ا ی ی و ه م ک ا ر ی ا ف ت ه ه ا ن ش ا ن د ا د ک ه ب ی ن ن ی ر و ب خ ش ی ب ا ا ث ر ب خ ش ی م د ی ر ا ن م د ا ر س ر ا ب ط ه م ث ب ت م ع ن ا د ا ر ی و ج و د د ا ر د. ت ئ و ر ی ه ا ی ا ن گ ی ز ش ی ب ب خ ش ن د ت أ ک ی د م ی ک ن د ک ه ک ا ر م ن د ا ن ن ا ر ا ض ی ن م ی ت و ا ن ن د ا ه د ا ف س ا ز م ا ن ی ر ا ت ح ق ق 1 ( ن ی و ز و ف 3002 ) ز ی ر ا چ ن ی ن ک ا ر ک ن ا ن ی ف ا ق د ه ی ج ا ن و ا ن گ ی ز ش د ر ر ا ب ط ه ب ا ک ا ر خ و د ب ا ش ن د. م ع ل م ا ن برای کسب عملکرد شغلی ک ن ن د. ا ی ج ا د ا ن گ ی ز ه ب ا ع ث ب ا ال ت ر مجبورند که ب ر ا ن گ ی خ ت ه ش و ن د و ب ا ا ن گ ی ز ه ک ا ر م ی ت ا ث ی ر گ ذ ا ر ی م و ف ق ی ت ف ر د ی ب ر اثربخشی کلی م د ر س ه م ی ش و د ( ب ا ل د و ف و کراونس 2002 ). م ع ل م ا ن هنگامی که ب ر ا ن گ ی خ ت ه ا ن د ن ه ت ن ه ا ا ز ر و ح ی ه ب ا ال ی ی بر اشررارند ب ل ک د ا ن ش آ م و ز ا ن آ ن ه ا ه م ع م ل ک ر د ب ه ت ر ی د ا ش ت ه و د ر ف ر ا ی ن د ی ا د د ه ی- ی ا د گ ی ر ی ت ع ا م ل ب ه ت ر ی خ و ا ه ن د د ا ش ت. ا ز ا ی ن ر و م د ی ر ا ن م د ا ر س ا ث ر ب خ ش ه م و ا ر ه د ر ص د د ب ر ا ن گ ی خ ت ن م ع ل م ا ن خ و د ه س ت ن د. ی ا ف ت ه ه ا ن ش ا ن د ا د ک ه ب ی ن م د ی ر ی ت ت ی م ب ا ا ث ر ب خ ش ی م د ی ر ا ن م د ا ر س ر ا ب ط ه د ا ر د. ه ک م ن ( 2 ) 2 0 0 ب ی ا ن م ی ک ن د ک ه ه م ه ت ی م ه ا م ی ب ا ی س ت ا ز ی ک مثبت معععععناداری م د ی ر و ر ه ب ر ا ث ر ب خ ش و و ج و د ک ا ر آ م د ب ر خ و ر د ا ر باشند مدیری که ق ا د ر باشد روابط د ر و ن ت ی م ی و م ی ا ن ت ی م ی ر ا ب ه خ و ب ی ه د ا ی ت ن م و د ه و ا ع ض ا ء م ه م ت ر ی ن و حیاتی ا ع ض ا ء ت ی م ر ا د ر م س ی ر ن ی ل ب ه ا ه د ا ف س و ق د ه د. ب ر ا ی ن ا س ا س م د ی ر ی ت و ر ه ب ر ی ی ک ی ا ز ت ر ی ن ع ن ا ص ر ت ی م ه ا ی ا ث ر ب خ ش ا س ت. ب ر ا ی ه د ا ی ت م و ث ر ت ر ت ی م ا ب ت د ا م د ی ر ت ی م ب ه ا ل ق ا ء م ی ک ن د ک ه آ ن ه ا ا ز ق د ر ت و ت و ا ن ا ی ی ال م ج ه ت ا ن ج ا م و ظ ا ی ف خ و د و ن ی ل ب ه برخوردارند سپس ت ی م ا ع ض ا ء ر ا اختیار صرف ب ه ت و ج ی ه م ی ک ن د ک ه ت و ا ن م ن د ی ه ا ی آنها چیزی ف ر ا ت ر ا ه د ا ف ا اا ز ت ف و ی ض آ ن ه ا م ی ب ا ش د و د ر ن ه ا ی ت م ن ا ب ع ا ط ال ع ا ت و ظ ا ی ف ا خ ت ی ا ر ع م ل ا ن ر ر أ ز م ال ر ا د ر ا خ ت ی ا ر ا ف ر ا د ق ر ا ر م ی د ه د ت ا ب ت و ا ن ن د به صورت ا ث ر ب خ ش ا ه د ا ف سازمانی را ت ح ق ق ب خ ش ن د د ی گ ر ا ن 2 ) 1 1 0. م د ی ر ا ن ا ث ر ب خ ش ا ن س ج ا م ت ی م ی ر ا م د ن ظ ر ق ر ا ر م ی د ه ن د. ی ک ت ی م م ن س ج م ا ز ا ع ت م ا د ب ه ن ف س ب ا ال ی ی ب ر خ و ر د ا ر ا س ت و ا ط م ی ن ا ن د ا ر د ب ا ت ک ی ه ب ر ت و ا ن م ن د ی ه ا و ق ا ب ل ی ت ه ا ی خ و د م ی ت و ا ن د و ظ ا ب ف م ح و ل ه ر ا م ن س ج م ب ا م و ف ق ی ت ب ه ا ن ج ا م ب ر س ا ن د ا ی ن ا م ر ب ه ا ی ن ا ز م ک ا ن ی ز م ه ا ی م ف ی د ی ( از طرف مدیر سازمان ) ب ه ر ه م ن د م ی ش و د ی ک د ی گ ر ن ز د ی ک ن م و د ه و ف ع ا ل ی ت ه م ک ا ر ا ن 2 ) 3 0 0. های کاریشان ر ا ب ا ه م ه م ا ه ن گ علت است ک ه ا ع ض ا ی ک ه ت ی م آ ن ن ن نننن ر ا ب ه و ی ک پ ا ر چ ه م ی ک ن د ( ب ی ل و 1 - Nyozov
اید) ش. ) 0 8 3 1 بی ا ر می 4 9 3 1 ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه ن ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 6 5 1 ی ش خ ب ر ث ا ا ب کارکنان بهسازی ن ی ب ه ک د ا د ن ا ش ن ا ه ه ت ف ا ی. د ر ا د د و ج و ی ر ا د ا ن ع م مثبت رابطه مدارس مدیران ی ز ا س ب ه ب ی ا ر ب و ت س ا ن آ ی ن ا س ن ا ی و ر ی ن ی ز ا س ه ب ی و ر گ ر د ه س ر د م ی ش خ ب ر ث ا سازمان یک ر د. کنند تاکید سازمانی یادگیری ر ب د ی ا ب س ر ا د م ن ا ر ی د م ی ن ا س ن ا طراح اثربخش ی و ر ی ن ن ا ر ب ه ر ه د ن ر ی گ د ا ی ه ب د ا ر ف ا ا ج ن آ ر د ه ک ت س ا ی ی ا ه ن ا م ز ا س ن ت خ ا س ا ه ن آ ت ی ل و ئ س م. د ن ت س ه م ل ع م و ر ظ ا ن و ا ه ن ا م ر آ ن د ر ک ر ت ف ا ف ش ا ه ی گ د ی چ ی پ م ه ف و ت خ ا ن ش ت ه ج ر د ا ر خود های ی ی ا ن ا و ت ر م ت س م ر و ط ه ع س و ت ل و ئ س م ت ی ر ی د م ن ی ا. د ن ه د ش ر ت س گ ک ر ت ش م ی ن ه ذ ی ا ه ل د م ه ب ن د ی ش خ ب د ن ت س ه کارکنان یادگیری نژاد سبحانی ( ن ا ر ا ک م ه و ه ک ت س ا معنی بدان ر ص ع ر د. ) 5 8 3 1 ن ا ر ب ه ر ت ا ر ی ی غ ت ه و ح ن ت ی ر ی د م ی ا ه ش و ر د ن ن ا و ت ی م ن که مدارسی. د ن ا ه ت س و ی پ ا ن ت ا ر ی ی غ ت ض ر ع م ر د س ر ا د م ر د ر ظ ن ز ا ا ی کنند برقرار ه ا گ ش ز و م آ ر د ا ی و پ و و ن س ر ا د م ر گ ی د ز ا ا ی و خورند می شکست آموزشی ت س ک ش د ن ه د ه م ا د ا کردن تغییر ه ب و کنند تغییر د ن ن ا و ت ن که مدارسی. د ن ن ا م ی م ب ق ع د ا ر ف ا ه م ه. ) 8 8 3 1 ا ه ه ت ف ا ی ی ن ب ( د ن ن ک ب س ک ا ر م و ا د م ی ر ی گ د ا ی جدید عادت د ی ا ب ن ا ر ی د م و. خورند می ی ه ا ش ک ل م و ی س د و ج و ی ر ا د ا ن ع م ت ب ث م ه ط ب ا ر س ر ا د م ن ا ر ی د م ی ش خ ب ر ث ا ا ب ل ر ت ن ک و ت ر ا ظ ن ن ی ب ه ک د ا د ن ا ش ن حیییاتی از ا ر ن ا ر دی م ل ر ت ن ک ع ض و م جمله از ن ا م ز ا س ر د حاکم فضای و جش وسازمانی امروزه. د ر ا د ل ئ ا س م ترین ضروری و رین ت د ن ا و ت ممی م که ک ک کنند می قی ل ت سازمانی و ساختاری بهسازی ه ا ر ر د د ه د اایش ا ز ف ا ا ر ن ا ن رک ا ک د ر لک م ع ا ت س ا ر این ر د و ه د دی ر گ ن ا م ز ا س ر د ر ت ش بی ری و ه ر ه ب ه ب ر ج ن م ر ت ر ا و ش د دیر م ایف ظ و ز ا ک ی هیچ د ن ک مک م م ک ر ث ؤ م ری ا ک وی ر نی د ا ج ای ه ب د ن ا و ت می ا ت ی ا ه ن بی ا زشی ر ا لی ص ا ف د ه ا ه ا ق ت ر ا. ت س ا ن ا م ز ا س ش ز یی ی گ ن ا این د ن ا و ت می بی ا شی ز ر ا اا ا م ا د ش ا ب ن ن ا ت س د ر زی د ر لک م ع ل ر ت ن ک ز ا 1 ع ع ق ا و ر د. ) 4 0 0 2 یییی ییی ر ا خ ا ز و ش ی ش ا ( ت ل ا س ر ای ر ج ا و ایف ظ و م ا ج ن ا ای ر ب ن ا ن رک ا ک ش ز گی ن ا ک ی ر ح ت د ر لک م ع حقوق افزااایش و ش ش ز و م آ اای ا ر ب ب ب ا خ ت ن ا ه ل و ح م اای ا ه ر ا ک س ن ا و س ( د یی ی ا م ن ک ک تحری ا ر 2 س ن ا و س و گ گ گ ر ب گ ر ب س س ا س ا ر ر ر ب. ) 2 0 0 2 ای ه ز ا نی و ت و ق ط ا ق ن ه ر ا ب ر د تی ا ع ال ط ا ا ای پ و ا و ر د ر لک م ع بی ا شی ز ر ا و ل ر ت ن ک ا ب ش خ ب ر ث ا ن ا ر ی د م ن ا ن ک ر ا ک و ه ه د ن و ش بی ا شی ش ش ز ر ا ت ت و ق ط ط ا ق ن ییت ی و ق ت ت ه ج ر د ت ا ع ال ط ا ن ای ر گ ا. د ن ن ک ی م م ه ا ر ف 1. Ashish & Zachary 2. Swansburg
7 5 1 پ ی ش ب ی ن ی ا ث ر ب خ ش ی م د ی ر ا ن م د ا ر س ب ر... / ن ا س ت ی ز ا ی ی و ه م ک ا ر ب ر ن ا م ه ریزی ب ر ای ف ر ا ه م ک ر د ن پی ش ر ف ت د ر ز می ن ه هایی که نی ا ز ا س ت م و ر د ا س ت ف ا د ه ه قراررر گیییرد می ت و ا ن د ب ا ع ث ب ه ب و د ع م لک ر د ا ن گی ز ش و ب ه ر ه و ری ش و د ( م ا ن ی 2 ) 2 0 0. ی ا ف ت ه ه ا ن ش ا ن د ا د ک ه بین جامعه پ ذ ی ر ی ( ف ر ه ن گ پذیری ) با م ع ن ا د ا ر ی و ج و د د ا ر د. افرادی که ن ت و ا ن ن د ا ث ر ب خ ش ی م د ی ر ا ن ب ا ف ر ا ی ن د ه ا ی درون سازمانی ا ن ط ب ا ق ر ا ب ط ه پ ی د ا م ث ب ت ی ا ب ه ن ک ن ن د و تعبیری جامعه پذیری سازمانی د ر آ ن ه ا ب ه ص و ر ت ص ح ی ح ا ن ج ا م ن گ ر ف ت ه ا س ت ا ح س ا س و ف ا د ا ر ی ب ه س ا ز م ا ن ن ش ا ن ن م ی د ه ن د ( و ا ل ک ر 2 ) 9 0 0 ا ح س ا س م س و ل ی ت ف ر د ی ر ض ا ی ت ) 0 1 0 2 و افراد چنانکه ب ا ی د و ش ا ی د ک ا ر ش ا ن ر ا د و س ت ن د ا ر ن د ( م ا ت ی و س بخش نیست ( پ ی ت ز ) 6 0 0 2 و ا ع ت ق ا د ی ب ه ا ه د ا ف و ا ر ز ش های سازمان ن د ا ر ن د. د ر ن ت ی ج ه پیامدهای منفی ا ز ج م ل ه ا خ ت ل ا ل د ر ع م ل ک ر د ت ق ا ض ا ب ر ا ی ترک شغل غ ی ب ت در کار پ ا ی ی ن آمدن کارایی و کارآفرینی د ر س ا ز م ا ن خ و ا ه د د ا ش ت ( ح ق ی ق ت ی ا ن و ه م ک ا ر ا ن 1 ) 3 9 3. ه م چ ن ی ن م د ی ر ا ن ا ث ر ب خ ش اثربخشی را ر ا ب ه د ن ب ا ل ب ه ع ن و ا ن ی ک ا ر ز ش م ه م س ا ز م ا ن ی ت ل ق ی م ی ک ن ن د که د ر آ ن ا ز ه ر ف ر ص ت و ه ر ا مک ا ن ب ه ن ف ع ا ن س ا ن ه ا ب ه ر ه برداری خواهد ش د و ف ر ص ت ه ای ق ا ب ل ت و ج هی ا ز م ن ا ب ع م و ج و د ای ج ا د د مممی شوند ( پ و ر ر ک کاظمی. ) 3 8 3 1 ی ا ف ت ه ه ا ن ش ا ن د ا د ک ه ب ی ن م د ی ر ی ت آ ی ن د ه ب ا ا ث ر ب خ ش ی م د ی ر ا ن م د ا ر س ر ا ب ط ه م ث ب ت م ع ن ا د ا ر ی و ج و د د ا ر د. م د ی ر ا ن اثربخش چشم انداز سازمانی ر ا ت ر س ی م م ی ک ن ن د. ت ا ک ی د ا ص ل ی ر ه ب ر ا ن ب ص ی ر ا ث ر ب خ ش ب ر ایجاد چشم ا ن د ا ز ا ر ت ب ا ط د ه ی و ا ن ت ق ا ل آ ن ب ه ت ح ق ی ق و ا س ت ( ا س پ ر ی ر و آ ی ن د د ه ن گ ری ا ج ر ا ی ا ی ن چ ش م ا ن د ا ز ا س ت. ب ن ا ب ر ا ی ن ک ا ن و ن و م ح و ر ا ص ل ی پ ی ر و ا ن و ت و ا ن م ن د س ا ز ی آ ن ه ا ت و س ط ر ه ب ر ب ه م ن ظ و ر ب ح ث ب ر ر و ی چ ش م دیگران 6002 ). ر ه ب ر ا ن ب ص ی ر ا ف ر ا د ی ه س ت ن د ک ه د ر د ر ج ه ا و ل ا ز ق د ر ت و ت ص و ی رپ ر د ا ز ی نسبت بهآیندهبرخوردارند. آنها ازچنان ه و ش و ذ ک ا و ت ی ا ن د ا ز ت ج س م برخوردارند که ب ا ت و ج ه ب ه ج و ا ن ب ا ق ت ص ا د ی ف ر ه ن گ ی و ت ک ن و ل و ژ ی ک ی م ح ی ط ا ق د ا م ب ه ت د و ی ن چ ش م ا ن د ا ز ی ص ح ی ح و ا ق ع گ ر ا و ا ل ه ا م ب خ ش ب ر ا ی س ا ز م ا ن ش ا ن م ی ن م ا ی ن د ( و س ت ل ی و م ی ن ز ب ر گ 2 ) 5 0 0. د ر س ا ز م ا ن ه ا ی اثربخش چشم ا ن د ا ز ر ا ه ن م ا ی اقدامات سازمان ا س ت در کارکنان ا ی ج ا د ک ن د و ب ه ع ن و ا ن ی ک ا ن گ ی ز ه م ی ت ض م ی ن م ی ک ن د ک ه ف ر ا ی ن د ه ا ی س ا ز م ا ی ب ا چ ش م ا ن د ا ز آ ن ه م گ ا م ا س ت. ب ن ا ب ر ا ی ن چ ش م ا ن د ا ز ه د ف م ش ت ر ک د ی د ه م ی ش و د ک ه ا ع ض ا ی س ا ز م ا ن ر ا ب ا ه م م ت ح د و ه م گ ا م م ی س ا ز د. س ا ز م ا ن ه ا ی م و ف ق و ا ث ر ب خ ش ح س ر و ش ن ی ا ز ه د ف و ج ه ت د ا ر ن د ب ه ط و ر ی ک ه ا ه د ا ف س ا ز م ا ن و م ق ا ص د ر ا ه ب ر د ی ر ا ت ع ر ی ف م ی ک ن ن د و چ ش م ا ن د ا ز ی ا ز چ ی ز ی ک ه س ا ز م ا ن د ر آینده به آ ن ن ا ئ ل
ا) ر ت و ب ا ت ن ا ک 4 9 3 1 ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه ن ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 8 5 1 شد خواهد ن ش و ر ت ی ر و م ا م ه ک ی ی ا ه ن ا م ز ا س ر د ال ش ر ا. ) 7 8 3 1 ی ن ا ب ر ق و ی د س ا ( کنند می ه ئ ا ر ا ر ی و ص ت ا ب د و ب د ن ه ا و خ ر د ا ق ی ن ا م ز ا س ت ی ر و م ا م ز ا ن ش و ر ی ک ر د ا ب د ا ر ف ا د ن ر ا د ی و ق و ی ن ا م ز ا س ه د ن ی آ سازند نزدیک ه د ش ن ی ی ع ت ف ا د ه ا ه ب ا ر سازمان و د ن ه د ل ک ش ا ر سازمان فعلی ر ا ت ف ر ب و ل ط م ی ا 1. ) 7 0 0 2 ه ب ه ع ل ا ط م ن ی ا ج ی ا ت ن س ا س ا ر ب ی ا ر ب ه ک د و ش ی م د ا ه ن ش ی پ پرورششششششششششش و ش ز و م آ سازمان مدیران س ر ا د م ت ی ا د ه ی ا ر ب ه ت س ی ا ش ن ا ر ی د م ب ا ص ت ن ا ق ی ر ط ز ا س ر ا د م ر ت ه ب ی ش خ ب ر ث ا شی ز و م آ ای ه دوره کنند اقدام رر ر ا ز گ ر ب س س ر ا د م ن ا ر دی م ای حرفه های صالحیت و ش ن ا د ح ط س ای ق ت ر ا ف د ه ا ب ای ق ت ر ا و فیع ر ت م ا ظ ن ای ر ج ا ر د د د ر گ بببر ب ب د د ر گ فی ا ک ک ه ه ج و ت اا ا ه ن آ ط ط س و ت ه ه د ش ز ا ر ح ا اای ا ه ی گ ت س ای ش و ا ه صالحیت به س ر ا د م ن ا ر دی م ی و گ ل ا ه یی ی ا پ ی ت ر ی د م ی ی ی گ ت س ی ا ش. د و ش تی ا لی م ع و تدوین س ر ا د م ن ا ر دی م ی ش خ ب ر ث ا و د ر ک ل م ع ای ه د ر ا د ن ا ت س ا ی ن ا د ر د ق و ر ک ش ت ت ح ت د د ش ر ا ی ی س ا ن ش ر ا ک ه ه م ا ن ن ا ی ا پ ز ا ج ر خ ت س م ه ل ا ق م ن ی ا س ر ا د م س ا س ا ر ب ن ا د ه ا ز ی ی ا د ت ب ا ال د و خ ر ب ن ا گ د ن س ی و ن ی و گ ل ا و کامرون شایستگی ن ا م ل ع م ت ا م ح ز ز ا که بینند ی م م. د ن ی ا م ن ر ک ش ت و ر ی د ق ت د ن د و م ن ی ر ا ک م ه ع ب ا ن م ر ض ا ح ه ع ل ا ط م مدیران اثربخشی ی ن ی ب پیش عنوان ی م ن یییییی یی ی یی ئ و ک که باشد ا ب ر د ص ه ع س ا ب ه ک ه ع ل ا ط م د ر و م ا ج ن ی ا ر د ا م ت بی ر ت سازمان کارشناسان در سازمانی یکپارچگی و ت ری و م ا م ن بی ه ط ب ا ر. ) 7 8 3 1 (. ح م نی ا ب ر ق ح اسدی 9. 6 9-5 : ) 6)4 1 ک ی پ م ل ا ن ا ر ای اسالمی ری و ه م ج نی د ب تتی ت ل و د ه ط س و ت م س ر ا د م ن ا ر دی م شی خ ب ر ث ا ای ه گی ژ وی سی ر ر ب. ) 2 9 3 1 (. ی گ ی ب ف ج ن ا ی م ی ل س ا ی ر ا ی ت خ ب 6. 7 1 4-5 1 ) 3 2 ( آموزشی 7 ی ا ه م ا ظ ن ر د ش ه و ژ پ ب س ا ن م ژی ت ا ر ت س ا ه ئ ا ر ا و ن ا ر ه ت ر ه ش ش ن ا د ت دیری م ر ب ه د ن ر گی د ا ی ن ا م ز ا س ش ق ن سی ر ر ب. ) 9 8 3 1 (. ع هی ا ش ملک پ ی س ی ن ب 8 4 1 7-3 1 : ) 1)2 شی ز و م آ ت دیری م ت ا ق قی ح ت ل م آ ن ا ت س ر ه ش ه ن ا ر س پ ه ط س و ت م س ر ا د م ن ا ر دی د د د م ی ر و ه ه ر ه ب و ی ن ا س ن ا ط ب ا و ر ل و ص ا ایت ع ر ن ا می ه ط ب ا ر ی س ر ر ب. ) 8 8 3 1 (. م ی د ر ج ال می ی ن ا د ز ی ح ی ن ا ر و ت 0. 0 1 5-7 : ) 9 2 آموزشی 8 ) های نوآوری ن ا ر ه ت ر ه ش ه ن ا ر ت خ د ی ا ه ن ا ت س ر بی د ن ا ر دی م 1 - Kantabutra