سی سز ا اي ت ر ض و ا ی ح

ف ص ل ن ا م ه ر ه ب ر ی م د ي ر ي ت آ م ز ش ي د ا ن ش گ ا ه آ ز ا د ا س ال م ي ا ح د گ ر م س ا ر س ا ل ن ه م ش م ا ر ه 2 تابستان 4931 ص ص -8 1 1 9 7 ب ر ر س ی ر ا ب ط ه ا خ ال ق ح ر فه ا ی ر ض ا ی ت ا ز س ی س ت م ج ب ر ا ن خ د م ا ت ب ر ک ی ف ی ت ز ن د گ ی م د ی ر ا ن م د ا ر س م ق ط ع ا ب ت د ا ی ی ش ه ر خ ر م آ ب ا د 2 1 ا ی ر ج ن ی ک پ ی س م ا ن ه ر س ل ی چ ک ی د ه پژهش حاضر ب ا ه د ف ب ر ر س ی ر ا ب ط ه ر ع ا ی ت اخالق حرفهای ر ض ا ی ت از جبران خدمات ب ر ک ی ف ی ت ز ن د گ ی م د ی ر ا ن م د ا ر س ا ب ت د ا ی ی ش ه ر خ ر م آ ب ا د ا ن ج ا م ش د. ر ش پ ژ ه ش ت ص ی ف ی ا ز ن ع ه م ب س ت گ ی ا س ت. ج ا م ع ه آ م ا ر ي ا ي ن ت ح ق ي ق ش ا م ل ت م ا م ی م د ی ر ا ن م ق ط ع ا ب ت د ا ی ی م د ا ر س ش ه ر خ ر م آ ب ا د ب ه ت ع د ا د 6 6 1 ن ف ر ب د ک ه 6 0 1 ن ف ر ا ز آ ن ا ن ب ا ر ش ن م نههههههههه- گ ی ر ی ت ص ا د ف ی س ا د ه ا ن ت خ ا ب گ ر د ي د. ب ر ا ی ج م ع آ ر ی ا ط ال ع ا ت ا ز پ ر س ش ن ا م ه م ح ق ق ق س ا خ ت ه ا خ ل ا ق ح ر ف ههههههه ا ی م د ی ر ا ن م د ا ر س پ ر س ش ن ا م ه ا س ت ا ن د ا ر د ر ض ا ی ت از جبران خدمات ر ا ج ر ی ی ن ( 1 ) 8 9 9 پ ر س ش ن ا م ه ا س ت ا ن د ا ر د ک ی ف ی ت ز ن د گ ی س ا ز م ا ن بهداشت جهانی ( 1 ) 8 9 9 استفاده شد. پ ا ی ا ی ی پ ر س ش ن ا م هه ا اا ی م ذ ک ر ب ا ا س ت ف ا د ه ا ز ر ش آلفاییییییییی کرنباخ ب ه ت ر ت ی ب 0/7 8 0/3 8 0/7 8 ب ه د س ت آ م د. د ا د ه ه ا ب ا ا س ت ف ا د ه ا ز ن ر م ا ف ز ا ر spss ب ا ا ع م ا ل آ ز م ن ن ن ه ا ی آ م ا ر ی t ت ک گ ر ه ی ض ر ی ب ه م ب س ت گ ی پ ی ر س ن ت ج ز ی ه تحلیل شد. نتایج نشان داد ز ن د گ ی م د ی ر ا ن د ر ح د ب ا ال ی ی ا س ت ر ض ا ی ت م د ی ر ا ن ا ز زز ج ب ر ا ن خدمات در ح د که رعایت ر ع ا ی ر ت ا خرال ق ح رفرهههههههههه ا ی ک ی ف ی ت ق ا ب ل ق ب ل ی ا س ت. از طرفی ب ی ن ا خ ال ق ح ر ف ه ا ی م د ی ر ا ن ر ض ا ی ت آ ن ا ن از جبران خدمات ا ر ت ب ا ط م ث ب ت م ع ن ا د ا ر ی ج د د ا ش ت. ه م چ ن ی ن ب ی ن ر ض ا ی ت م د ی ر ا ن ا ز ج ب ر ا ن خ د م ا ت ک ی ف ی ت ز ن د گ ی ر ا ب ط ه م ث ب ت م ع ن ا د ا ر ی مشاهده شد. ک ل ی د ا ژ ه ه ا : ا خ ال ق ح ر ف ه ا ی ر ض ا ی ت ا ز ج ب ر ا ن خ د م ا ت ک ی ف ی ت ز ن د گ ی م د ی ر ا ن م د ا ر س. د ر ی ا ف ت م ق ا ل ه : 8/62/ 3 9 3 1 پ ذ ی ر ش م ق ا ل ه : 4/2/ 4 9 3 1 1 nikpay65@yahoo.com ا س ت ا د ی ا ر گ ر ه ع ل م ت ر ب ی ت ی د ا ن ش گ ا ه ل ر س ت ا ن. 2 د ا ن ش ج ی ک ا ر ش ن ا س ی ا ر ش د م د ی ر ی ت آ م ز ش ی د ا ن ش گ ا ه ل ر س ت ا ن ( ن ی س ن د ه م س ئ ل ). rasouli.sa.sr1@gmail.com

4 9 3 1 ن ا ت س ب تا / م د ه ر ا م ش / م ه ن ل ا س / ی ش ز م آ ت ی ر ی د م ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف 8 9 ه م د ق م ی ا ه د م ن ز ا ی ک ی ی ت خ ب ش خ 1 س ا س ح ا ی گ د ن ز ز ا ت ی ا ض ر ل م ا ش ه ک ت س ا ی گ د ن ز کیفیت مثبت ت ا س ا س ح ا د ن ر ی م شمار به ی م د آ سالمت از جنبههایی که میباشد شادکامی ی ک ز (. ) 6 8 3 1 ز ا ث ح ب ر د ط س ر ا د ر ا د ن ا ن ی ه ف س ل ف ر د ه ق ب ا س م ه ف م ن ی ا ت س ی ن ی د ی د ج م ه ف م ی گ د ن ز ت ی ف ی ک ت ف ر ش ی پ شدن صنعتی رند گسترش دلیل ه ب ی گ د ن ز کیفیت. است کرده اشاره ن آ ه ب ی م ا ک د ا ش ی گ د ن ز کمی بعد ه ب ه ج ت که فناری ل ا ب ن د ه ب ن ی ن چ م ه د ه د ی م ر ا ر ق ر ظ ن د م ا ر ن ا س ن ا از غفلت ن ا د ن م ش ی د ن ا ه ج ت د ر م ی ب ر غ ی ا ه ر ش ک ر د ه ت ش ذ گ ه ه د د ن چ ی ط ن ا س ن ا ی گ د ن ز کیفی جنبههای ی ک ی ن ا ن ع ه ب گرفت قرار ی ن ا س ن ا م ل ع ن ا ر ک ف ت م ا ه د ر ا ت س د ز ا ی ک ی ی ع ا م ت ج ا 2 1 0 0 2 ( ل ه ک. ) 0 9 3 1 ی ت ه ال ج ئ ا ب ت( ی ف ی ک که. سؤاالتی ن ی ر ت م ه م ز ا ی ا ه ص ص ص ص ص خ ا ش د د ر گ ی ی م ب س ح م ه ع س ت م ه م ستاندههای ر ی ث أ ت ي ن ع م ی ع ا م ت ج ا ی ف ط ا ع ی ح ر ه ب جسمی عامل ز ا ه ک 5 ) 2 0 0 2 ا ت ر ی ی ا ن ا ت د د ش ی ی ی م ه د ی س ر پ جسمییی بعددد د ر م ر د ی ح ت ف ( ه ا ف ر ی ت س ی ز ه ب د ر ا س ر ی م د د ن ا د ی م ا ی پ ي د ع ب چند مفهم ک ی ا ر ی گ د ن ز 4 3 ی گ ک م ن م ی ا س ( د ر ی ذ پ ی م ي ژ ر ن ا ت م ا ق ت س ا د د ر م ر د ی ن ا ر گ ن ه ب ط ب ر م ر ظ ن د ر م ی ن ا ر م ئ ال ع. ت س ا د خ ز ا ت ب ق ا ر م ه ن ا ز ر ي ا ه ت ی ل ا ع ف م ا ج ن ا ن ا ت س د ه د ا ن ا خ اا ا ب ه ه ط ب ا ر ر د د د ر ف ه ه ه ک د ه د ی ی م ن ن ا ش ن ی ع ا م ت ج ا د ع ب. ت س ا س ر ت ی گ د ر س ف ا ن ا ر ا ک م ه جهانی. سازمان 6 ) 3 0 0 2 س د ی ه گ ن ی ک ( د ر ا د ه ه ر ا ش ا ی ی گ د ن ز ر د اا ا ن ع م ن ن ت ش ا د ت ت ی ن ع م ه ه ب ت س ا چگنه جامعه 7 ی ف ی ک ت( 0 0 2 )5 ت ش ا د ه ب ت ی ع ض ز ا د ر ف ی ا ه ر ا د ن پ ا ر ی گ د ن ز ا ب ا ه ت ف ا ی ر د ن ی ا ط ا ب ت ر ا د ن ک ی م ت س ی ز ن آ ر د ه ک ی ش ز ر ا ی ا ه م ا ظ ن گ ن ه ر ف ه ب ه ج ت ا ب ی گ د ن ز ا ه د ر ا د ن ا ت س ا ت ا ر ا ظ ت ن ا ط س ت ه د ب ی د ر ف کامال ال زندگی کیفیت پس. د ن ا د ی م د ر ف ر ظ ن د ر م ی ا ه ت ی ل ا ر ب ت س ی ن ه د ه ا ش م ل ب ا ق ن ا ر گ ی د ک ر د ی ا ه ه ه ه ب ن ج ز ا د ا ر ف ا ر ا ت س ا زندگیشان مختلف 8 ا ه ن آ ر ي ث أ ت ت ح ت ا ي د ه د ر ا ر ق ر ي ث أ ت ت ح ت ا ر ا ه ن آ د ن ا ت ی م ه ک ) 0 0 0 2 ن ا ر ا ک م ه ی م ن ب ت( س ا كاررر آن ر د ه ك ت س ا سازماني د ر ف ر ا ك شغل زندگي جنبههاي اين ز ا ي ك ي. د ر ي گ ر ا ر ق ا ه ن آ 1 Quality of life 2 Cohel 3 Symon 4 Mcgay 5 Rutta 6 King and Hids 7 World Health Organization - WHO 8 Bonomi

سلطانحسینی شعبانی) پ ر د ا خ ت چ ی ) 9 9 ب ر ر س ی ر ا ب ط ه ا خ ال ق ح ر ف ه ا ی ر ض ا ی ت ا ز... / ن ی ک پ ی ه م ک ا ر م ي ك ن د ك ه د ر ا ي ن ميان سازمانهاي سالم م ي ت ا ن ن د بررر كيفيتتت ز ن د گ ي ي ا ث ر ر م ط ل ب ب ب گ ذ ا ر ن د ب ه ا ر ه م ا ی ی 1 ) 1 9 3 ل. ش غ د ر ف ر د س ا ز م ا ن ن ب ا ی س ت ی ب ه ا ن س ا ن ی ت ا ن س ا ن ل ط م ه ا ر د ک ن د م ج ب ت ح ق ی ر ا ش د ی ا س ال م ت ب ه د ا ش ت ف ر د ر ا ت ه د ی د ک ن د. ش غ ل ب ا ی س ت ی ب ه تانمندی کارکنان د ر ا ی ف ا ی ن ق ش ه ا ی د ی گ ر ی ک ه د ر ز ن د گ ی د ا ر ن د ( م ا ن ن د ش ه ر ن د ی ه م س ر ی ا ل د ی ن ی ا م ث ا ل ه م ) ب ه افراد کمک کند یا الاقل ب ه ب ا م ح د د ی ت م ا ج ه ن س ا ز د ب ه ع ب ا ر ت د ی گ ر ب ا ی س ت ی ب ه پ ی ش ر ف ت ا ج ت م ا ع ی ت ج ه ت ر ق ه ر م ا ن ی گ ل د س ت ج ی ب ا ر ی 1 8 8 3 ص ) 4 0 2. ا ی ف ا ی ن ق ش ه ا ی م ذ ک ر آ س ی ب ن ر س ا ن د آ ن ه ا ر ا کلی فرد ک م ک ک ن د ب ه ك ي ف ي ت ز ن د گ ي د ر ا ي ن ب ر ه ه ز م ا ن ي ب ا ج د ت غ ي ی ر ا ت ا ي ج ا د ش د ه د ر مفهم سلماتتت ب ه ه م ن ظ ر پ ي ش گ ي ر ي ا ز ت ح ل ي ل ق ا ي ج س م ا ن ي ب ه اقشار كثير جامعه شايسته ضرري ا س ت ( ا م ی ر ی خ د م ت گ ز ا ر ا ن ت ج ه به کیفیت راني خدمت گزاران م ر د م ارائه خدمات م ط ل ب ب ه م ک ا ر ا ن ز ن د گ ی م د ی ر ا ن آ م ز ش ی ک ه ن ق ش ح ی ا ت ی ا ه د ا ف ت ع ل ی م تربیت جامعه جایگاه مهمی در ب ه س ا ز ی ت م ر ک ز تأکیدات خاصتری ا س ت ک ه م د ی ر ی ت د ر م د ا ر س ا ن ج ا م م ی گ ی ر د ا ث ر م د ی ر ی ت ) 2 9 3 1. ا ز م ی ا ن ه م ة ا ی ن حساسی در پ ی ش ب ر د ت س ع ه ج ا م ع ه دارند بسی ج ا ی ا س ت. چ ر ا ک ه ت ر ق ی ه ر ج ا م ع ه ا ی د ر گ ر ن ع چ گ ن گ ی آ م ز ش ی م ی ت ا ن س ت ا ن گ ی ز ه ه ا جذابیتهای آرد شاید ب س ی ا ر ی د ا د ن د. ا گ ر ب ر ا ث ر ر ف ت ا ر ب ر خ ر د ه ا ی ف ع ا ل ی ت ی د ر م د ر س ه ر ا ن م ییییییی ت ا ن ن ا د ی د ه گرفت. اگر ل زا م ر ا د ر محیط کار آ م ز ش ی ب ج د ا ز م ع ل م ا ن ب ی ر غ ب ت ب ی ت ف ا ت ب ه س ر ش ق آ م د ه ک ا ر پ ر ث م ر ی ر ا ا ر ا ئ ه م ی- گردد چهره جامعه د چ ا ر تغییر خاهد شد خ ط ی ر ن ا م ن ا س ب مدیریت شاگرد ن ا ب ه ن ج ا ر ی ا ز م د ر س ه ارد جامعه ( م ی ر ک م ا ل ی 1 9 8 3 ص ) 5 1. ب ن ا ب ر ا ی ن ب ا ت ج ه ب ه ن ق ش ب ا ا ر ز ش م د ی ر ا ن آ م ز ش ی در کیفیت ز ن د گ ی سرنشت جامعه ب ا ی د هماره سعی شد ا ز ط ر ق م خ ت ل ف ز م ی ن ه ه ا ی ی ج ه ت ب ه ب د ک ی ف ی ت ز ن د گ ی آ ن ا ن ف ر ا ه م ش د. ا ز ط ر ف د ی گ ر ی ک ی آ م ز ش ی پرداخت حقق م ز ا ی ا ی 0831 ص ) 0 5 چ ر ا ک ه. ا ز راههای جذب افراد شایسته جهت م ن ا س ب ایفای نقش ب ه ی ژ ه ح ق مدیریت کافی م د ی ر ی ت د ر می یییی یییییییییییی ب ا ش د ا ح د ه ا ی ( ص ا ف ی م ی ت ا ن ا ن س ا ن ه ا ر ا ه ر چ ه ب خ ا ه ی نازش کرد شادباش گفت لی ت ا زمانی که ن ی ا ز م ا ل ی آ ن ا ن ر ا ب ر آ ر د ه نسازیم ستایشها کارایی ن د ا ر ن د ( ب ال ن چ ا ر د 1 0 8 3 ص ) 5 2 1.

ل) ر ی ا م د 4 9 3 1 ن ا ت س ب تا / م د ه ر ا م ش / م ه ن ل ا س / ی ش ز م آ ت ی ر ی د م ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف 0 0 1 1 شاخصهای باید کاری زندگی کیفیت شاخصهای به ه ج ت ضمن مناسب خدمات جبران سیستم ا ر شخصی زندگی ت ی ف ی ک ت ی ز م ن ا ن ع ه ب ی ن ا س ن ا ع ب ا ن م ز ا ن ا ت ب ا ت د ه د ر ا ر ق ر ظ ن د م ز ی ن. ) 5 7 2 ص 3 9 3 1 ر پ ی ل ق ( د ر ک ب س ک ا ر م ز ال ی ر ه ر ه ب ز ر م ا ی ن ا م ز ا س ی ا ی ن د ه ک ی ی ا ی ا ز م ملمس خدمات ی ل ا م پرداخت اشکال م ا م ت ز ا ت س ا ت ر ا ب ع خدمات جبران ن ا ن ع ه ب ن ا ن ک ر ا ک چ ی ک ل ی م ( د ن ر ا د ی م ت ف ا ی ر د ی م ا د خ ت س ا د ا د ر ا ر ق ف ر ط ک ی ف ی ا ظ م ا ج ن ا ر ط ا خ ه ب ا ی د ر ا د ی م ت ف ا ی ر د ن ا م ز ا س ز ا د ر ف ه ک ی ش ا د ا پ. ) 6 5 ص د ز م ت س د ا ی حقق صرت این ر د ه ک ت س ا ف ر ا ع ت م ی د ا ع ی ا ه د ر ا د ن ا ت س ا ز ا ر ت ال ا ب سطحی در ف ی ا ظ ه ک ت س ا ی ر ا ک ی د ا ع در رقابتی 2 5 0 0 2 ن ن ن م ی ن ل ح م د ح ر د م ا ج ن ا ر ط ا خ ه ب ا ی د ش ی ی م ه د ی م ا ن صرت این ر د ت د ا ع س ( مممممممیشد صحبت ه د ا ع ل ا ق ف ر ا ک ر ط ا خ ه ب ه د ا ع ل ا ق ف ی ی ا ی ا ز م ن ا ن ع ه ب ش ا د ا پ ز ا. ) 3 5 2 ص 2 9 3 1 د خ ل غ ش ز ا کارکنان که هنگامی ت س ا ر ا ذ گ ر ی ث أ ت د ا ر ف ا ی ع ا م ت ج ا ی گ د ن ز م ا م ت ر د شغلی رضایت ی گ د ن ز م ا م ت خد این د ن ش ا ب ی ض ا ر ر ت ال ا ب شغلی رضایت ا ب د ا ر ف ا 3 ت ی ا ض ر ت ا ق ی ق ح ت. ) 9 0 0 2 ر ا م ا د ر ا ز ا ه ک ت س ا ه د ا د ن ا ش ن ت ا ق ی ق ح ت چنانچه میدهد ش ش پ ا ر ن ا ن آ د ن ش ا ب ی م ه ع م ا ج ح ط س ر د ی ر ت ش ی ب ی ن ا ر ت م ال س ت ب ث م ر ا ت ف ر ی ا ر ا د ت ی ا ض ر ت ا ق ی ق ح ت ز ا خدمات جبران ی ل غ ش ه ک ت س ا ی ل غ ش ت ی ا ض ر ی ا ه ه ب ن ج ز ا ی ا ه ب ن ج ت ا م د خ ن ا ر ب ج ز ا ت ی ا ض ر. گرفتهاند نشأت ی ت ف ا ی ر د ی ا ه ن ا ن ع ت ح ت ر ت ه ب ن ا ی ا م ر ف ر ا ک خدمات جبران نیز ی ص خ ش م ر د د ی ا ب 4 ی م ظ ا ن ز ا ل ق ن 2 0 0 2 ک ل ا ف ( د ه د ی م ر ا ر ق ه ج ت د ر م ا ر ی ل م ا ع د ش ی م ف ی ر ع ت د ر ا د حققش مرد ر د د ر ف که مثبتی ت ا س ا س ح ا ش- ش ش ش ش ا د ا پ ) 1 9 3 1 ج ی ی ی ل ع ج ر ب ه ک ت س ا م ال ر س ا ن ی ر ب م ن ی د. ) 1 9 3 1 ج ی ل ع ج ر ب ی م ظ ا ن ( د ن ت س ه ن آ ل ر ت ن ک ه ب ر د ا ق ر ت ش ی ب ا ر ن ا م ز ا س ل ا ب ق ر د ن ا ن ک ر ا ک ن ا ن ع ه ب ک ی نننننننننننن ن ن ن ن نن نن ین ن ا ق ب چ ر ا چ ر د م ا ظ ن د ن ا م ی م ن ی ق ا ب ش ا د ا پ ن د ب ن ا س ن ا ز ا خدمتی هیچ ن ی ن ا ق ن ی ا س ا س ا ر ب د ن ک ی م ه ئ ا ر ا ی ل ا م ع ض ت ش ی ع م حقق پرداخت د ی ا ب ی ت خ ا د ر پ ت ر ج ا د ز م ت س د ت خ ا د ر پ خدمات جبران نظام ز ا ی س ا س ا ف ی ا ظ ی ا ف ی ا ر د م د خ ت س م ی گ د ن ز ه د ن ن ک ن ی م أ ت که معنا ن ی ا ه ب د ش ه ت ف ر گ ر ظ ن در کارمندان ف د ه. د ش ا ب ر گ ر ا ک کارمند معیشت ت س ا ی ش ش ک ا ب ب س ا ن ت م ه نا ل د ا ع ه م ح ز ل ا ق ق ق ح ه ک ش ال ت ن ی ا ل ص ح م سرانجام. میشد ل م ح ت م سازمانی مسئلیتهای 1 Compensation system 2 Milkovich and newman 3 Demirel and Erdamar 4 Faulk

1 0 1 ب ر ر س ی ر ا ب ط ه ا خ ال ق ح ر ف ه ا ی ر ض ا ی ت ا ز... / ن ی ک پ ی ه م ک ا ر ض م ن ر ف ا ه آسایش کارمند د ر ج ه ت منابع سازمان ب د ه د ر ب ه ب د ض ع ا ج ت م ا ع ی ا ق ت ص ا د ی ا ف ز ا ی ش ق د ر ت خ ر ی د ا ف ر ا د ج ا م ع ه م ؤ ث ر ا س ت ( ق ا م ی ق ر ی ب 1 ) 2 9 3. ب ن ا ب ر ا ی ن ب ا ت ج ه ب ه نقش حقق م ز ا ی ا ی م ن ا س ب ب ر ط ر ز س ل ک رفتار سطح خرید سالمت ر ح ی ر ا ن ی کیفیت ز ن د گ ی ا ف ر ا د یک جامعه ک ا ه ش ر ف ت ا ر ه ا ی ن ا ه ن ج ا ر م ف ا س د ا ج ت م ا ع ی ( ک ا م ل ی ه م ک ا ر ا ن 1 0 9 3 ( ز ن د گ ی ت س ع ه ق د ر ت ن ی ز ا ف ز ا ی ش ک ا ر ا ی ی س ا ز م ا ن ه ا از طرفی ب ا ت ج ه ب ه ا ی ن ک ه ف ر ه ن گ ا س ت ا ن د ا ر د زندگی جامع مختلف شاخصهای خاصی برای کیفیت ز ن د گ ی ک ی ف ی ت زندگی کاری د ا ر ن د باید حتی تناسب شرایط م ح ی ط 1 9 3 1 ص ) 2 9 ظ ا ه ر ا. ب ر ن ن ن ن ن س ا ز م ا ن ی ع د ا ل ت ن خ س ت ی ن ن خ س ت ی ن برتری سیستمهای ف ک ر ی ا س ت ( ه س ا ال م ک ا ن س ع ی ش د ن ظ ا م د ر ن ن ن س ا ز م ا ن ی جبران خدمات ه ر س ا ز م ا ن ب ه آ ن ط ر ا ح ی پیادههههههه شد ( م ی ر س پ ا س ی ب ر ت ر ی م ؤ س س ا ت ا ج ت م ا ع ی ا س ت ه م ا ن ط ر ) 8 3 1. ع د ا ل ت 1 م ر ر 1 7 7 3 ص ا س ت ک ه ب د ن ت ر د ی د د ر ا د ب ی ا ت ا ق ت ص ا د ی ایران کمتر شناخته شده پ ا ی های ت ر ی ن م ف ا ه ی م ی ا س ت ک ه ب ا ی د ب ه آ ن ت ج ه ش د. چ ر ا ک ه ع د ا ل ت ع م م ی پ ی ن د ی ن ا گ س س ت ن ی ت ن د ر س ت ی د ا ر د. خ ب ز ی س ت ی ع م م ی ن ی ز ا س ت ر ا ح ت م ش ا ر ک ت ا ج ت م ا ع ی ز ن د گ ی م ا ل ی ا س ت ا ر ا س ت ( خ ل ع ت ب ر ی ب ه ت ق ا ض ا ی ک ا ر ک ن ا ن خ ا ن ا د گ ی ا س ت. ب ا ا ی ن ج د ا ق ت ص ا د ی ب ر م ح ر ه ا ی م ح ی ط ک ه ص د ا ق ت ا ق ت ص ا د ی ع ب ا ر ت ی ی ک ی ا ز ب ا خ بب ب بببببب ز ی س ت ی زیست تأمین طباطبایییزدی 1 0 9 3 ص م س ک ن ک ا ر آ م ز ش ا م ن ی ت 5 6 ). آ م ز ش پر ر ش مبنیبر اجرایقانننظامهماهنگپرداخت در کشر م ا ن ی ز ا خ ی ر ا ب ا ت ج ه ن ا ر ض ا ی ت ی ه ا ی ا خ ی ر د ر ا ی ن خ ص ص ب ه ت ر ا س ت ا گ ر ه م ا م ک ا ن ب ر آ ر د ه س ا خ ت ن ت م ا م ن ی ا ز ه ا ی م ا ل ی جبران اقعی خدمات آ ن ه ا م م ک ن نیست حداقل شاهد ا ج ر ا ی ع د ا ل ت ت ز ی ع ی م ر ت ب ط با حقق م ز ا ی ا ی خ د د ر م ق ا ی س ه ب ا س ا ز م ا ن ه ا ن ه ا د ه ا ی د ی گ ر ب ا ش ن د. د ر س ی س ت م ط ب ق ا ص ل عدالت که پ ا د ا ش ا ف ر ا د افرادی که 2 ک ی ن ی ک ی 0931 ص ب ر ا ن ت ظ ا ر ا ت ب ی ش ت ر ی ن م ش ا ر ک ت ر ا د ا ر ن د آ م ز ش پ ر ر ش ب ر ب ا ی د م ت ن ا س ب ب ا م ی ز ا ن م ش ا ر ک ت ا ف ر ا د د ر ف ع ا ل ی ت ه ا ا ع ط ا گ ر د د ب ا ی د ا ز ) 0 9 2 ن ی ز ب ر ط ب ق ن ظ ر ی ه پ ا د ا ش ا ف ر ا د م ب ن ی ب ر د ر ی ا ف ت پ ا د ا ش م ن ا س ر ب د ر ب ر ا ب ر ر ت ر الشششش ه ا ی ب ی ش ت ر ی ن ی ز ب ه ر ه هههههههه م ن د ش ن د ( ک ر ی ت ن ر ا ن ت ظ ا ر ک ه ج ز ء ن ظ ر ی ه ه ا ی ا ن گ ی ز ش ی ا س ت م ب ت ن ی است عمل خ د ش د. 1 Hosmer 2 Kreitner & kinicki

(. ) 6 5 ص 1 9 3 1 ی ن ا ی ک ت) ن ا ع م 4 9 3 1 ن ا ت س ب تا / م د ه ر ا م ش / م ه ن ل ا س / ی ش ز م آ ت ی ر ی د م ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف 2 0 1 ی ا ه ش ال ت ز ا که باشند ه ت ش ا د ر ا ب کارکنان قتی ه ک ا ر چ ی ن ا د ر د ق خالصانه آنها. ) 2 2 1 1 2 1 ص 2 9 3 1 ی غ ر ف ه د ا ز ن س ح ( د ن ه د ی م ن ا ش ن ی ر ت ش ی ب ل ی ا م ت 1 شدیدی نیاز سم هزاره ه ب م د ه ر ا ز ه ز ا گذر زمان ر د ن ا س ن ا : حرفهای اخالق م ه م ی ا ه ت ر ا ه م ه ل م ج ز ا که دارد ق ال خ ا ی ا ه ت ر ا ه م ا س ب ه چ ه د ب ی گ د ن ز ص 0 9 3 1 ی ن ی س ح ر پ ر ف ی ن خ ( د ش ا ب ی م ر گ ی د ه د ن ه د ش ر ر پ کننده تقیت ه. ف ر ح ی ر ی ن ر م ا ر ت ف د ش ز م آ ل م ک م ر ا ک ه ب د ش ی ی ی م ت ی ن ع م ه ب ز ا ی ر ااااااااااااا ا ا ا ا ا اا ا ا ا ی س ب ی ا ب ف ل ا ا ه ههه ه ه ت س ا خ ه د ن ن ک ل ل ی د ع ت ق ال خ ا. ) 1 1 ت س ا ن ا س ن ا ن ا م ی ا ظ ف ا ح ن ی ن ا ق ی ا ر ج ا ن م ا ض ن ا س ن ا ی ن ع م د ع ب ص 1 7 3 1 ی ن ا س ن ا متناسب کارهایی د ن ش ییییییییی ی ی م ب ج م ه ک س ف ن ر د ر ا د ی ا پ ی ا ه ی گ ژ ی قا ل خ ا ) 3 0 4 1 ( ی س ل ج م. ) 5 1 ه ب ت ا ف ص ن آ ا ب ت ا ف ص ا ر ر ط صالحی باقری ( ت س ا کرده تعریف شد صادر انسان ز ا ل م أ ت ر ک ف ت ه ب ز ا ی ن ن د ب ش ج د خ ) 9 8 3 1 د ا ز ی ج ا ح ن آ ا ب ه ا ر م ه ص خ ش ال ا : ه ک د ن ک ی م ه ر ا ش ا ت ی ل ا ع ف ز ا ی ص ا خ ع ن ه ب ز ی ن م د ق م ی ر ا ی د ن ف س ا ( ت س ا ه د ر خ ه ر گ ی ص ا خ ی ق ال خ ا ل ص ا ا ب ا ی ن ا ث د ش ی م ص ا خ ی ت ی ع ق م ی ا ر ا د که اخالق ز ا ی ش خ ب. ) 4 2 ص 6 8 3 1 ی ف ر ط ز ا د ن ک ی م ه ج ت ه ک است قکاربردی اخلا د ر ا د ه ک ف ط ع م ی ق ت س م ص ا خ ح ن ه ب ی ل م ع ت ال ض ع م ث ح ا ب م ه ب کلیییگرایانه ریآرد ر گ ی د ف ر ط ز ا د ر گ ن ی م ن آ جزئیات ن ت م ه ب ن ا ی ب ز ا ت س ا ت ر ا ب ع حرفهای اخالق. ) 651 ص 0931 قراملکی د ن ک ت ی ا ع ر ا ر ا ه ن آ د ی ا ب د ر ا د ه ک ی ل غ ش ی ا ض ت ق م ه ب د ر ف ر ه ه م ه ی اا ا ر ب ن ی د ا ی ن ب ی س ا س ا ت ا ع ض م ز ا ) 5 3 ص ز ر م ا ر ف ( ت س ا ی ا ه ه ه ه ه ه ف رح ق ا ل خ ا آن شاخههههههای مهمترین ز ا ن ی ن ا ق د ع ا ق ل ص ا ا ی ک ییییی ی دی ی ع س عنابستانی ( ی م س ا ق ی ز ر ه ب ( ت س ا ی ر ش ب ع م ا ج ی قا ل خ ا 3 9 3 1 م ل ع. ) 4102 فداییان شده تدین ن ن ا ق ن ی ل ا. ت س ا ل غ ا ش م ر د ح ی س م د ال ی م ز ا ل ب ق ا ه ن ر ق ق ال خ ا سگندنامة به حرفهای اخالق ة ن ی م ز ر د ی ا ه تتتت ت ت ت ی ل ئ س م ف ی ا ظ ن آ ر د که بازمیگردد ن ا ت س ا ب ی م ال س ا ع ا م ت ج ا ت ن ا م ا ک ی ن ا ن ع ه ب... ن گ ا ن گ ف ر ح ی ک ش ز پ ط ا ر ق ب شده ارد ن ا ن ی ر د بد شده ص خ ش م ر ش ز پ ی ر ق ال خ خ ا ه ک ا ه ن آ ه ژ ی ه ب ا ه ل غ ش م ال س ا ز ا س ن ا س ن ا گ ن ه ر ف ر د م ا ظ ن ش خ ر چ ر د ت ی ب ر ت م ی ل ع ت ی ه د ن ا م ر ف ی ک ش ز پ ی ت ش ا د ه ب خدمات مانند د ن ر ا د ر ث ؤ م ی ش ق ن ت ن ا م ا ن ی ا ی ا د ا ا ذ ل د ن ش ی م ح ر ط م ی ه ل ا ی ا د ا ی ف ئ ا ظ. ) 1 4 ص 2 7 3 1 ی ن ا ه ف ص ا ( د ن ر ا د ه د ه ع ر ب م د ر م ی ا ه ی د ن م ز ا ی ن ن ی م أ ت ی ا ر ب ل غ ا ش م ه ک ت س ا ن ی ا 1 Professional ethics

2 1 3 0 1 ر ا ک م ه ی پ ک ی ن /... ز ا ت ی ا ض ر ی ا ه ف ر ح ق ال خ ا ه ط ب ا ر ی س ر ر ب ی ا ه ر ت س د ه ب حکمتی دستگاه گردانندگان صاحبمنصبان بزرگان م ا ر ت ح ا ی د ن ب ی ا پ ک ش ی ب ن آ ی د ن م ش ز ر ا جامعه در ق ال خ ا ت ا ب ث ه ب ی ه ت ن م ی ق ال خ ا ت س ا گ ر ز ب ه ی ح ر ی ا ر ا د سازمانی اگر. ) 0 1 ص 8 8 3 1 د ش ی ی م م د ر م ن ا ی م ر د ن ا ر م ع ا ی ن ب ا ( ه ک ت س ا ی د ا ر ف ا گ ر ز ب ه ی ح ر ب ب س ه ب ر د د ج م د ا ر ف ا ه ی ح ر ن د ب د س ا ف ت ل ع ه ب ت س ا خراب رحیه ن ی ا ر گ ا گرفتهاند قرار س أ ر ر د س ا س ا ر ب. ت س ا س أ ر ر گ ا د«د د ش ی م ز ا غ آ ا ه ه خ ا ش ر س ز ا ن ا ت خ ر د گ ر م «ی س ی ل گ ن ا ضربالمثل این ی ا ر ب ی ا ه ه ن م ن ا ی گ ل ا ر ا ت ف ر ق ال خ ا ر ظ ن ز ا د ه ا خ ن ی س ک ا ر ا ه ت س ی ژ ت ا ر ت س ا 1 ص 4 7 9 1 ر ک ا ر د (» د ر ی گ ب ه د ه ع ر ب د ب خاهند درست ر ی س م ر د ی ق ال خ ا ت ا ظ ح ال م ت ر پ ق ال خ ا ی ز ا س ه ن ی د ا ه ن طریق از سازمانی هر ن ا ر ی د م 6 4 ش ق ن د ی ا ب ن هرگز باشد ن ا ت س د ر ی ز ی ا ه ت ت ی ل ا ع ف. ) 3 6 4 ر د تنها انسانی ن ی ا ر ب ا ن ب. ) 4 1 0 2, حیدری ی ر ص ق, ی ب ی ب ح ( ی ا ر ب ا ر ن آ ن ا م ز ا س ر د ن ی ر ت ی ر ح م د ن ش ی م سازمان به ط ی ح م د ا م ت ع ا ب ب س د ن ن ک ی م ی ن ی ب ششششش ش شش ش ی پ قابل محیط ی ا ه ت ی ل ئ س م م ا ج ن ا ر د ا ر ش ق ن ی ا ه ه ف ر ح ق ال ر خ ا ت س ا د ق ت ع م ) 3 0 0 2 ( ن ا خ. ) 5 5 ص 8 8 3 1 ی ک ل م ا ر ق ز ر م ا ر ف ( د ن ت س ه ا ر ا د ی ق ال خ ا د ز ا د ر پ ی م ی ا ه ف ر ح م ا ظ ن ک ی ی ق ال خ ا ای ه ش ز ر ا ل ص ا ز ی ن ی ق ال خ ا ای ه ش س ر پ ل ئ ا س م ه ب ل ا ع ف ا ر ب ر ظ ا ن ه د ا ز س ا ب ع ه ب ( ت س ا خدشان حرفهای فعالیتهای حیطه در حرفهایها ارادی د ر. ) 2 9 3 1 ش ز م آ حزه در ق ال خ ا ی س ر ر ب ی ح ا ب ص م ز ا ل ق ن ه ب که کسانی ت س ا ی ا ه ه ه ف ر ح م ا ظ ن ک ی ه ک ز ی ن ش ر ر پ ش ز م آ م ا ظ ن قا ل خ ا ی ی ج ش ن ا د ق ال خ ا ی ت ی ر ی د م ق ال خ ا ی ق ال خ ا : د ن ن ک ی ی م ی س ر ر ب ا ر ع ض م چهار عمما د ن ز ا د ر پ ی م ش ر ر پ ب. ی ر ش ه ژ پ ق ال ر خ ا ی ش ز م آ الت ر معض ز ا ی ر ا ی ر ا ی ض ی ع ب ت : د ن ن ا م ی ل ئ ا س م د ر ا د ص ا ص ت خ ا ی ت ی ر ی د م ی ی ا ر ج ا ل ئ ا س م ه ب ی م ل ع ت ا س س ؤ م ر د سیاستگذاریها در ی ز ا ب ی ت ر ا پ ب ذ ج ه ب ط ب ر م ت ا م ا د ق ا ی ن ا گ ی ا ب ت ی ر ی د م م ا ظ ن کمکهزینهها پرداخت شهریه اخذ ه ب ط ب ر م ی ش ز م آ د ا ن س ا ج ش ن ا د ا ی ز م آ ش ش ش ن ا د ت ا م ا د ق ا ن د ر ک ی ق ل ت ه ن ا م ر ح م ح ل ا ص م ا ب ج ش ن ا د ا ی ز م آ ش ن ا د ک ی م ل س م ق ق ح ی خ ر ب ن ا ی م ض ر ا ع ت ی ر ی ب د ی م ال س ا ( ه ا گ ش ن ا د ا ی ه س ر د م ی م م ع ی ش ز م آ 1 1 ص 8 8 3 1 ه د ا ز ی ل ع ه ک ت س ا ی ر ا ت ف ر ی ا ه ی گ ژ ی ز ا ی ا ه ع م ج م حرفهای اخالق ر ج ن م خیرخاهی چن مضعاتی ر د د د ر گ ی م ن ا ی ر ت ش م ن ا ر ا ک م ه ک ر ت ش م ی ل ج ت د ا م ت ع ا ت ی ل ب ا ق حرفه از ه د ا ف ت س ا سء عدم ص 9 8 3 1 ی ل ا م ک ر ی م ( د ن ک ی م ا د ی پ ت د م ز ا ر د سازمانننهای در. ) 2 1 1 ق ق ح ت ی ا ع ر ه ب ی ن ن ا ق حدد رعایت ی ک ی. ) 4 5 2 1 Drucker

4 9 3 1 ن ا ت س ب تا / م د ه ر ا م ش / م ه ن ل ا س / ی ش ز م آ ت ی ر ی د م ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف 4 0 1 ج ی ر ت ی» ش ه ژ پ ی ش ز م آ سازمانهای مدیریت ی ا ه ت ی ل ئ س م ن ی ر ت م ه م ز ا ه ب ) 9 8 3 1 حاجیزاد صالحی باقری ( ت س ا د خ ه ک د ن ت س ه ت ق ا د ص 1 ی ا ه ن ا م ز ا س سرجیانی قل ی ر ب ه ر ل ی ل د ن ی م ه ه ب د ن ن ا د ی م گ خ س ا پ ل ئ س م ا ر ه ک د ش ا ب ر ا د ر خ ر ب ی ر ا ک ت س ر د ه ش ی ر. ) 8 6 ص 9 8 3 1 ی ل ا م ک ر ی م ( د ش ا ب ی م ی ش ز م آ ت ی ر ی د م ه ک ت س ا سازمان آن ر ب ه ر حقیقت در ی ش ز م آ سازمان مدیر ز ا د ی ا ب ا ه ن آ» نننن اننن م ز ا س ر د ق ا ل خ ا نهادهایی آمزشی ش ز ر ا ق ال ر خ ا ر د صرفات ایرن ه ر ن ه م ه د ه ع ت ا ق ت. د ن ک ن ی ی ع ت ا ر ا ه ی ش م خط باید ن د ر آ ر د ا ر ج ا ه ب ی ا ر ب. د ر آ ر د ا ر ج ا ه ب خد زیردستان ا ی ن ا ر ا ک م ه ه ل ی س ب ا ر ا ه ن آ که باشد ر د ا ق ی ا ر ا د ا ه ن ت ه ن د ی ا ب ی ش ز م آ ر ب ه ر ن ا ن ع ه ب ا. کند نفذ ن ا ر گ ی د ر د د ن ا ت ب د ی ا ب ر ی د م ا ه ی ش م ط خ ت س ا الزم بلکه د ش ا ب خاص اخالق ص ص خ ت ش ن ا د ن ا ز م آ شششش ش ش ش ن ا د ه ک د ش ا ب ه ت ش ا د ا ر ی ی ا ن ا ت ن ی ا د ی ا ب ی. سازد مجهز ا. د ر آ ر ا ب د ا م ت ع ا ا ه ن ت ه ن ا. د ش ا ب ه ت ش ا د ا ر ن د ب د ا م ت ع ا قا ل خ ا ص ص خ ت ش ن ا د ه ب ز ی ن ا ر ن ا ر گ ی د مفید شهرندانی ا ر ل ب ا ق ل ب ا ق د ی ف م ی گ ژ ی خد آنکه ر گ م د ش ی م ن کاری چنین انجام ه ب ر د ا ق ز گ ر ه ی ق ال خ ا ت ا ض ر ف م ن ش ر ة ف س ل ف د ی ا ب ه ب کرده طریق ارائة ی ق ال خ ا ی ا ه ر ا ت ف ر ل ا ع ف ا ساختن جاری با ت س ا م ز ال د ه د ه ئ ا ر ا ل ح ه ا ر ء ا ی ل ا ی ت ح ن ا ز م آ بلکه باشد ه ت ش ا د ش- ن ا د ن ا م ل ع م ة م ه الق ر خ ا ت ر س ا د ر ق ت ع م ) 9831 ( شاکری. ) 2831 میرکمالی ( ق ال خ ا جنبههای کلیه اعمال ز ا ت س ا ت ر ا ب ع ی ش ز م آ ت ی ر ی د م ر د ی ا ه ف ر ح ی ع ا م ت ج ا ت ی ل ئ س م ت ق چ ی ه ی ا ه ف ر ح ق ال خ ا ی ا ر ا د ر ی د م. ی ش ز م آ ن ا ر ی د م ه ل ی س ب ی ش ز م آ ت ی ر ی د م حرفه در ا د ج ا ر د ر ا د ن پ ی ی م ن ) ه ع م ا ج ن ا م ز ا س ن ا د ن م ر ا ک ( م د ن گ ه ش خ ز ا ت ل ا د ع س ا س ا ر ب ه ش ی م ه ی ی ا ه یییییی گی ژ ی ت ا ف ص ا ب ال م ع م م ا ر ت ح ا ر ا ث ی ا ی گ ت ش ذ گ د خ ز ا ن چ د خ ش ی ا ه ی ی ر ا د ا ه ت ت ت ا ض ق ن ا ر ی د م ن ی ا. د ش ا ب ی م ی ن ا ه ج ی ق ال خ ا ی ا ه ش ز ر ا ب چ ر ا چ ر د ف ا ص ن ا ی ه ا خ ر ی خ حقققشناسی کاررررررررررری جدان شجاعت م ا ر ت ح ا ) 2 8 3 1 ی ل ا م ک ر ی م ( جامعه سازمان ارزشهای ن ن ا ق ه ب ی ر ی ذ پ ت ی ل ئ س م د ه ع ت ی ی ا ر گ ع ا م ت ج ا صداقت انصاف ت ل ا د ع ن ا ر گ ی د ه ب ی ن ی ر ف آ د ا م ت ع ا ه ک د ش ی م سبب آمزشی ر ی د م ر د حرفهای اخالق ت ی ا ه ن ر د. ) 8 8 3 1 ی ک ل م ا ر ق ( د ن ش ی م ه ت خ ا ن ش د ا ر ف ا ر گ ی د ه ب د خ ه ب خد اخالق ن ی ا سازند خیش الگی ا ر ی د ب ا ی ل ا ق ت ن ا ی ش ز م آ سازمان یا ه س ر د م ل خ ا د ر د خد تعالی د ش ر ر د ن ر د ز ی ن ا ه ن ن آ ل غ ش ر ا ک ط ی ح م ر د د خ 1 Serguivvanni

5 0 1 ب ر ر س ی ر ا ب ط ه ا خ ال ق ح ر ف ه ا ی ر ض ا ی ت ا ز... / ن ی ک پ ی ه م ک ا ر ت ال ش ن م ا ی ن د ه م ی ن م ن ج ر ب ه ا ر ت ق ا ء م د ر س ه د ر س ط ح ب ا ل ا ت ر س ا ز م ا ن آ م ز ش ی ج ا م ع ه م ی ش د ( ن ظ ر ی ه م ک ا ر ا ن 1 ) 2 9 3. خ ش ب خ ت ا ن ه ه م ا ر ه ا ن گ ی ز ه ه ا ی ا ز آ ن ب ا ل تا ر ا ق ت ص ا د ی م ا ن ن د ط ر ح جبران خدمات م ج ب ت ش د ی د س ط ح ر ض ا ی ت ن ی ر ی ک ا ر م ی ش د ( س ر گ ی چ 2 ) 5 1 0. ب ن ا ب ر ا ی ن ت أ ث ی ر ر ض ا ی ت از جبران خدمات بر کیفیت ز ن د گ ی ا ف ر ا د ا ن ک ا ر پ ذ ی ر ن ی س ت از طرفی ت ا ث ی ر ا خ ال ق ب ه ط ر ک ل ی اخالق حرفهای ب ه طر خاص در کیفیت ن ا پ ذ ی ر ا س ت ه م ا ر ه ح س ن خلق سبب ا ف ز ا ی ش ج ذ ب ا ف ر ا د ب ه ا س ت ح ک ا م ر ا ب ط د س ت ی ا ر ت ب ا ط ا ت د ی گ ر متخلق شدن ب ه اخالق حرفهای سبب خدماتی که ا ر ا ئ ه م ی د ه ن د پ ا ی ی ن ت ر آ م د ه ز ن د گ ی ف ر د ی ر ز ق ر ز ی م ی ی ی ی ی ش د ر ض ا ی ت ا ج ت م ا ع ی آ ر ا م ش ر ح انسانها نیز ا ج ت ن ا ب ر ا ن ج ل ب ا ج ت م ا ع ی م ن ا س ب د ر ز ن د گ ی م ی ش د. ا ز ط ر ف س ط ح آ ن ا ن ا ز ا ن ت ظ ا ر ا ت ت ق ع ا ت ا ف ر ا د در قبال ج ب ر ا ن خ د م ا ت ب ی ش ت ر د ر ر ا س ت ا ی ر ض ا ی ت معنی حاصل ا ز ایفای شایسته ظ ا ی ف ا د ا ی ظ ا ی ف ی باشد که ب ر ا ی ت أ م ی ن ه ا ی م ر د م ب ه ع ه د ه آنان گذاشته شده ا س ت ب ی ژ ه ع ن ا ن ا م ا ن ت ی ا ل ه ی د ر د س ت ا ف ر ا د ا س ت. ا ک ث ر ی ت ت ح ق ی ق ا ت انجام شده در خصص ا خ ل قا م ت م ر ک ز ا س ت د ر ح ا ل ی ک ه ب ه ن ظ ر م ی ر س د ن ی ا ز م ن د ی ی ی ی ی- د ر مشاغلی چن ت ع ل ی م ت ر ب ی ت ا ن س ا ن ه ا ک ه ب ه ح ر ف ه ه ه ا ی در کشر ا خ ل ا ق ح ر فهه ه هههه ا ی د ر آ م ز ش ا ه م ی ت ت ر ا ز اخالق حرفهای در حزة پ ز ش ک ی ن ی س ت بلکه الزم ا س ت د ر در حزة اخالق حرفهای آ م ز ش ن ی ز ک ه د ر ز م ی ن ه اخالق حرفهای م د ی ر ا ن آ م ز ش ی در کشرمان ا س ت ک ه تسط شاکری ( 1 ) 9 8 3 ن ظ ر ی ف ا ی د اخالق حرفهای ایران بر ح ز ه پ ز ش ک ی پررش نه ت ن ه ا ک م ب ل ن د م د ت ب ه ا م ر پ ژ ه ش ت ج ه خ ا ص ی ش د ( ف ر ا ه ا ن ی ف ر ا ه ا ن ی 2 ) 4 1 0. ت ح ق ی ق ا ت ی ن ی ز ه م ک ا ر ا ن ( 1 2 9 3 در حزه م د ی ر ی ت آ م ز ش ی پ ر د ا خ ت ه ص ر ت گ ر ف ت ه( اخالق حرفهای د ر م د ی ر ی ت آ م ز ش ی س ب ب م ی ش د ک ه ا ی ن ا خ ل قا د ا خ ل م د ر س ه یا سازمان آ م ز ش ی تعالی خد د ر درن خد د ر س ظ ح باالیی سازمان آ م ز ش ی ا ز آ ن ا ن ج ا م شده است تحقیقاتی ن ظ ر ی ا س ت ن ت ا ی ج ن ش ا ن گ ر آ ن خ د ب ه خ د ب ی ش ت ر ب ه ا ه م ی ت ا س ت ک ه ب ه د ی گ ر ا ف ر ا د ا ن ت ق ا ل ی ا ب د آ ن ه ا ن ی ز ی ر ا الگی خیش سازند د ر ر ش د د ر محیط کار ش غ ل ت ال ش ن م ا ی ن د ه م ی ن م ن ج ر ب ه ا ر ت ق ا ء م د ر س ه باالتر جامعه م ی ی ش د. بنابراین در ا ی ن ر ا س ت ا ب ا ی د ب ه آ م ز ش ت ر ی ج گ س ت ر ش آ ن پ ر د ا خ ت م ا ن ع ر ش د آ ن ر ا د ر م د ا ر س س ا ز م ا ن آ م ز ش ی ت ا ح د

4 9 3 1 ن ا ت س ب تا / م د ه ر ا م ش / م ه ن ل ا س / ی ش ز م آ ت ی ر ی د م ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف 6 0 1 ککابس همچنین. د ن ا س ر حداقل به ن ا ک م ا ر ا ت ف ر که ساختند 1 ی ر ر م ی ا ه ه ل ا ق م ر د ) 9 0 0 2 ( سسسسس س سس س ک ا ر ا ک ر ی ث أ ت ی ل ص ا ن ا گ د ن ر ی گ م ی م ص ت ن ا ر ب ه ر ن ا ن ع ه ب س ر ا د م ن ا ر ی د م ی ق ال خ ا ن ش ر ی ت ب ث م ه ج ی ت ن ک ی ه س ر د م آمزشی رندهای ت ی ق ف م ی ق ال خ ا ن ی ن چ ا ب ه ت ش ا د ه س ر د م ت ش ن ر س ج ر د ن آ ی ی ا ه ر ا ب اا ا شه ز ر ا ه ه د ن ه د ن ن ا ش ن سازماننن هررر ی ا ه ه ف ر ح ق ال خ ا ه ک ن ی ا ه ب ه ج ت ا ب. ت س ا ی ع ط ق ن ا م ز ا س ) 2 9 3 1 ه د ا ز س ا ب ع ی ح ا ب ص م ( ت س ا ه ع م ج م ن آ ی ن ا م ز ا س گ ن ه ر ف ی ا ی گ ع م ج م ر د ف د ه ا ب ن ا ر ا ک م ه ی چ م ا ی ط س ت سال 0931 در که پژهشی ه ب ی ا ه ر ا ش ا ن ا ت ی م ی ز ا س ه ن ی د ا ه ن ت ا ف ت م ع ا ن ا ن ا ی م اخلایق فرهنگ د ا د ن ا ش ن ج ی ا ت ن که داشت شد انجام م ق ت ش ا د ه ب ت ی ف ی ک. د ر ا د د ج ی ر ا د ا ن ع م ی گ ت س ب م ه ی ر ا ک ی گ د ن ز ت ی ف ی ک ی ش ه ژ پ ی م ل ع ت ا ق ی ق ح ت حزه در رابطه بررسی ن ا م ز ا س کارکنان کاری ی گ د ن ز ی ز ا س ه ن ی د ا ه ن ی ا ه ه ف ل ؤ م ن ی ب اخلایق فرهنگ ر ب که پژهشی ر د ) 3 9 3 1 ( ن ا ر ا ک م ه ه د ا ز م س ا ق ز ی ن ن ا م ل ع م ش ی ا ز ف ا باعث مستقیم ر ط ه ب حرفهای اخالق که دریافتند د ن د ا د م ا ج ن ا جانرد شهر زن د ر م ت ی ق ت ث ع ا ب ی ا ه ف ر ح ق ال خ ا ن ی ن چ م ه. د ش ی م ن ا م ل ع م ر د ی ی گ خ س ا پ ی ع ا م ت ج ا ت ی ل ئ س م ح ط س خدمتگزاری فرهنگ س پ س د ش ی م خدمتگزاری فرهنگ ی د ر ف ت ی ق ت ة ن ی م ز ی ی گ خ س ا پ د ب ه ب ی ک ل م ه د ا ز م س ا ق ط س ت که دیگر ی ش ه ژ پ ر د. د ن ک ی م م ه ا ر ف ی ش ز م آ ط ی ح م ر د ا ر ن ا م ل ع م ي- م سازماني هيت ت ي ق ت ث ع ا ب حرفهاي اخالق ه ک د ا د ن ا ش ن ج ي ا ت ن د ش م ا ج ن ا ) 3 9 3 1 ( ی ک ر ب ر ا ت ف ر ش ه ا ک ي ن ا م ز ا س شهرندي رفتار ي ا ق ت ر ا ت ي ق ت ت ا ب ج م ي ن ا م ز ا س ت ي ه س پ س د ش م ه ا ر ف ن ا ت س ر ا م ي ب ي ن ا م ر د ن ا ص ص خ ت م ن ا ن ک ر ا ک ر د ا ر کار انحرافي ل م ا ع ی س ر ر ب ر ظ ن م ه ب که پژهشی ر د ز ی ن ) 4 1 0 2 ( ن ا ی ی ا د ف گمرک مرکزی ه ر ا د ا کارکنان در ی ا ه ف ر ح صداقت مسئلیت ت ل ا د ع ی ر ب ا ر ب ا ه ش ز ر ا م ا ج ن ا ر ه ش ب ی د ر ف ی م س ا ق ی ز ر ه ب د. د د ن ک ي م که دریافتنددددددددددد د ن د ا د ن ا ر گ ی د ا ب ی د ر د م ه ن ا ر گ ی د ه ب م ا ر ت ح ا ی ب ل ط ت ب ا ق ر ی ر ا د ا ف ر ب م ی ق ت س م ر ط ه ب. د ر ا د ن د ج ن ا ن ک ر ا ک ن ی ب ی ر ا د ا ن ع م ت ا ف ت ه ج ت ا ب به ش ه ه نک ی ا ر د ی ن مع م ا رر ش د ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ر ف ا د ن ر ا ذ گ ر ی ث أ ت ی ا هههه ه فهه ر ح ق ا ل خ ا الق ر اخ ر ر ب ر ث ؤ ر م ی ن ا م ز ا م ز ا س رر ق ال خ ا ی ا ی ا ج رر س ه رر ب ن ت خ ا د ر رر پ ی ا ه ر ی غ ت م ه م ه ه ب م ا ر ت ح ا جنسیت لحاظ ز ا ط ب ا ر ی ص خ ش ی گ د ن ز ر د ا ه ش ز ر ا ت ا ی ن ع م ك ر د ن ا س ن ا ر د ت ی ن م ن ت ش ا د ن ی گ ت ش ذ گ د خ ز ا 1 Kocabas and Karakose

7 0 1 ب ر ر س ی ر ا ب ط ه ا خ ال ق ح ر ف ه ا ی ر ض ا ی ت ا ز... / ن ی ک پ ی ه م ک ا ر ب ی ن ف ر د ی ی ا ف ت ن ی ك م س ی ر ا خ ال ق ی ب ر ا ی ه د ا ی ت د ر ز ن د گ ی ب ر م ی گ ر د د. ه م چ ن ی ن ه ش ه ی ج ا ن ی ک ه ب خ ش ی ا ز آن شامل م ه ا ر ت ه ا ی م ی ا ن ف ر د ی ه م چ ن : آ گ ا ه ی ف ه م د ر ك ا ح س ا س ا ت د ی گ ر ا ن ا ی ج ا د ح ف ظ ر ا ب ط ر ض ا ی ت ب خ ش د ج ا ن ب ه ت ع ه د ا ج ت م ا ع ی ه م د ل ی ب ا د ی گ ر ا ن ا س ت. ل ذ ا ب ن ا ب ر ا ر ت ب ا ط همپشانی که ه ش م ع ن ی ت ح ق ی ق ا ت ی د ر ا ی ن ز م ی ن ه اشاره کرد. د ر پژهشی که د ر س ا ل ه ش ه ی ج ا ن ی ب ا ب ر ا ا خ ر اله هههه ه ههههههه ا ی د ا ر ن د م ی ی ی ت ا ن ب ه 0 9 3 1 ت س ط ح س ی ن ی ا ن ن ن ه م ک ا ر ا ن ص ر ت گ ر ف ت ن ت ا ی ج ن ش ا ن د ا د ک ه ر ا ب ط م ث ب ت م ع ن ي د ا ر ي م ي ا ن ب ع ض ي م ل ف ه ه ا ي ه ش م ع ن ي زيرمقياسهاي كيفيت ز ن د گ ي م ش ا ه د ه م ی ش د ب ه ط ر ی ک ه ر ا ب ط ه م ث ب ت م ل ف ه ه ا ی ه ش م ع ن ی ب ا زيرمقياس سالمت ر ا ن ر ا ب ط ا ج ت م ا ع ي ن ا م ح س س ه ش ه ی ج ا ن ی بر کیفیت م ش ه د ت ر ب ا سالمت جسمي كيفيت ز ن د گ ي در حددد م ت س ط ب ا اا ا س ت. م ا م ی خ س ر ی ن ی ز س ا ل 4 1 0 2 د ر پ ژ ه ش ی ز ن د گ ی معلمان شهر ا ی ال م پ ر د ا خ ت ن د ن ت ا ی ج ن ش ا ن د ا د ک ه ا ک ث ر ب ه ب ر ر س ی ت أ ث ی ر ه ش ه ی ج ا ن ی ر ا ب ط ه م ث ب ت م ع ن ا د ا ر ی با خرده مقیاسهای کیفیت ز ن د گ ی د ا ر د. ه م چ ن ی ن م ؤ ل ف ه ه ا ی ه ش ه ی ج ا ن ی م ی ت ا ن د ب ه ط ر معناداری کیفیتت ز ن د گ ی ک ل ی ه ش ه ی ج ا ن ی ب ر ک ی ف ی ت ز ن د گ ی م ع ل م ا ن ت أ ث ی ر م ی گ ذ ا ر د. ا ز آنجایی که ف ض ا ی ا خ ال ق ی منعکس کننده ی د س ت ر ا ل ع م ل ه ا ر ا پ ی ش ش ش ب ی ن ی آ ن ب ا ن ت ا ی ج ا خ ال ق ی ا س ت رضایت شغلی د ر ب ر گ ی ر ن د ه ی ر ض ا ی ت ا ز پ ر د ا خ ت ک ن د. م ؤ ل ف ه ه ه ه ه ه ا ی ب ر خ ی ب ظ ر قانین سازمان سرکار د ا ش ت ن جبران خدمات م ی ب ا ش د م ی ت ا ن ا ش ا ر ه ا ی د ا ش ت ب ه ت ح ق ی ق ا ت ج ال ی ی ه م ک ا ر ا ن ک ه د ر س ا ل 0 9 3 1 پ ژ ه ش ی ر ا ب ا ه د ف ت ع ی ی ن ا ر ت ب ا ط ف ض ا ی ا خ ال ق ی محیط کار پ ر س ت ا ر ا ن ب ا رضایت شغلی آ ن ا ن ا ن ج ا م د ا د ن د. ی ا ف ت ه ه ه- ه ا ی ا ی ن مطالعه حاکی ا ز ج د ا ر ت ب ا ط م ع ن ی د ا ر ی ب د. ا ز ب ی ن م ت غ ی ر ه ا ی د م گ ر ا ف ی ک نیز سطح د ر آ م د ا ر ت ب ا ط ا س ت. ه م چ ن ی ن ب ا ر ن ت ب ی ن ف ض ا ی ا خ ال ق ی ب ا رضایت شغلی پ ر س ت ا ر ا ن م ع ن ی ی ی د ا ر ی ب ا رضایت شغلی د ا ش ت ه 2 1 ی س ی س ( 2 ) 0 0 0 ج ز ف د ش پ ا ن د ه ( 2 ) 6 0 0 د ر ت ح ق ی ق ا ت خ د ا ز ا ی ن نظریه که سازمان ا ز ط ر ی ق ف ض ا ی ا خ ال ق ی م ی ت ا ن د ج ن ب ه ه ا ی ر ض ا ی ت د ه د دفاع کردهاند ( ن ق ل از جالیی 1 ) 0 9 3. ش غ ل ی ی ی ر ا ت ح ت 3 د م ا ی ر ل ( 2 ) 4 1 0 پ ژ ه ش ی ر ا ت ح ت ع ن ا ن ت أ ث ی ر ق ر ا ر «ب ر ر س ی ر ا ب ط ه ب ی ن ر ض ا ی ت ش غ ل ی ر ض ا ی ت ا ز ز ن د گ ی م ع ل م ا ن م د ا ر س» د ر ت ر ک ی ه ا ن ج ا م د ا د. ن ت ا ی ج ن ش ا ن د ا د 1 Barnett and Vaycis 2 Joseph and Deshpandeh 3 Demirel

4 9 3 1 ن ا ت س ب تا / م د ه ر ا م ش / م ه ن ل ا س / ی ش ز م آ ت ی ر ی د م ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف 8 0 1 ح ط س ه ک ح ط س ز ا ر ت ال ا ب ز ی ن ی گ د ن ز ز ا ت ی ا ض ر. د ب ن ی ی ا ن ث ت س ا ا م ا د ب خب معلمان شغلی رضایت ن ی ن چ م ه. شد ارزیابی ط س ت م. ت ش ا د د ج.1.2.3.4 شغلی رضایت ن ی ب ی ر ا د ا ن ع م ط ا ب ت ر ا ن م ض ه ک ت س ا ن ی ا حاضر تحقیق ف د ه کلی بطر زندگی از رضایت ن ا م ل ع م ت ی ا ض ر حرفهای اخالق ت ی ا ع ر ن ا ز ی م ن ی ی ع ت ق ال خ ا ز ا ی ر ا د ر خ ر ب ه ک ی ا ه ط ب ا ر ی س ر ر ب ه ب س ر ا د م ن ا ر ی د م ی گ د ن ز ت ی ف ی ک ت ا م د خ ن ا ر ب ج ز ا کیفیت بر خدمات جبران نظام ن د ب ه ن ال د ا ع ی ا ه ف ر ح ی گ د ن ز ن ا ر ی د م د ن ا ت یییییییی ی م د ش ا ب ه ت ش ا د د ع ب د ل ب ا ق ت خدمات جبران از ت ی ا ض ر ا ب حرفهای اخالق ه ط ب ا ر ی س ر ر ب ضمن دراقع. د ز ا د ر پ ب کیفیت بهبد ر د ا ر ) ی د ا م ( ی ن ر ی ب ت ی ا ض ر ) ی ن ع م ( ی ن ر د ت ی ا ض ر ه ت ف ر گ ن صرت خصص این ر د ی ش ه ژ پ ن ن ک ا ت ه ک ن ی ا ه ب ج ت ا ب. د ه د : ت س ا ر ی ز ت ال ا ؤ س ه ب ی ی گ خ س ا پ ل ا ب ن د ه ب ر ض ا ح ش ه ژ پ د ر ا د.5.6 د ر ا د ر ا ر ق سنجش مرد ی گ د ن ز ا ت س ا ر ن ی ا ر د ا ذ ل ت س ا د ن ش ی م ت ی ا ع ر ن ا ز ی م ه چ ه ب س ر ا د م ن ا ر ی د م ط س ت ی ا ه ف ر ح ق ال خ ا ی ا ه ه ف ل ؤ م ت س ا ن ا ز ی م ه چ ه ب ت ا م د خ ن ا ر ب ج م ت س ی س ز ا س ر ا د م ن ا ر ی د م ت ی ا ض ر ت س ا ن ا ز ی م ه چ ه ب س ر ا د م ن ا ر ی د م ی گ د ن ز ت ی ف ی ک ن ی ب ا ی آ ت ی ا ض ر ن ا ر ی د م حرفهای اخالق ن ا ر ب ج سیستم از ن ا ن آ د ر ا د د ج ی ا ه ط ب ا ر ن ا ن آ ی گ د ن ز ت ی ف ی ک ن ا ر ی د م ی ا ه ف ر ح ق ال خ ا ن ی ب ا ی آ ن ی ب ا ی آ ق ی ق ح ت ش ر ز ا ر ض ا ح ه ع ل ا ط م جبران سیستم از ن ا ر ی د م ت ی ا ض ر آآآآآآآآآنان زندگی ت ی ف ی ک ت ا م د خ د ج رابطهههههههههههههای خدمات د ج ی ا ه ه ه ط ب ا ر ن ا ر ی د م كليه شامل پژهش ن ی ا ي ر ا م آ جامعه. میباشد ي گ ت س ب م ه - ي ف ي ص ت ع ن ه ب خرمآباد شهر ابتدایی ع ط ق م س ر ا د م ن ا ن ع ه ب ر ف ن کرجسی 021 ن ا گ ر م ل د ج ز ا. د ب ر ف ن 6 6 1 د ا د ع ت ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ی ر ا م آ جامعه این ی ف د ا ص ت ی ر ی گ ه ن م ن ش ر ه ب ه ب س ا ح م ه ن م ن ت ی ا ه ن ر د شدند گذاشته کنار پاسخها ر د ص ق ن ل ی ل د ه ب ن ا ن آ ر ف ن 4 1 ه ک د ش ب ا خ ت ن ا د ر ا سه شامل ا ه ه ه ه د ا د ی ر آ د ر گ ر ا ز ب ا. ) 0/8 8 ی ی گ خ س ا پ نرخ ( گردیدند تحلیل به متخلق د ا ر ف ا ی ا ه ی گ ژ ی س ا س ا ر ب ی ا ه ف ر ح ق ال خ ا ساخته محقق قا ل خ ا : ه م ا ن ش س ر پ ه د ا س ر ف ن 6 0 1 کادزیر حرفهههههای. 1 ( ص 2 0 0 2 م ق ف ا م کاممال از ت ر ک ی ل ي ا گزینههه پنج ف ی ط ت ر ص ه ب ل ا ؤ س 5 2 ز ا ب ر ک ر م ) 7 6 1

ل 0 ا س ل 0 ا س 9 0 1 ر ا ک م ه ی پ ک ی ن /... ز ا ت ی ا ض ر ی ا ه ف ر ح ق ال خ ا ه ط ب ا ر ی س ر ر ب ا ت )5( ب ک ر م ی ق ط ن م م ف ل ا خ م ال م ا ک. د ش ی ی ح ا ر ط )1( ( ت ی ا ض ر. 2 ) 8 9 9 1 ( ( ( )) ( ن ی ی ر ج ا ر خدمات جبران ز ا ه ن ال د ا ع م ف ل ا خ م ال م ا ک ا ت م ق ف ا م ال م ا ک ز ا ت ر ک ی ل ی ا ه ب ت ر 5 ف ی ط س ا س ا ر ب ه ک ل ا ؤ س 0 1 ز ا ی گ د ن ز کیفیت. 3. میکند ی ر ی گ ه ز ا د ن ا کارکنان دید ز ا ا ر خدمات جبران سیستم بدن شامللل زندگييي ز ا حيطههه چهاررر ارزيابييي ه ب ه ك ی ل ا س 6 2 ه ا ت ک س ا ی ق م ت ش ا د ه ب ی ن ا ه ج ن ا م ز ا س ط ي ح م ي ع ا م ت ج ا ط ب ا ر ي ن ا ر سالمت جسمي سالمت پرسشنامههههههه- پایایی. د ز ا د ر پ ی م ی گ د ن ز ب ی ر ض آزمن از ه د ا ف ت س ا ا ب ن ا ر ی د م ز ا ر ف ن 0 2 ی ر ر ب ی ش ی ا م ز آ ی ا ر ج ا ز ا س پ ز ی ن ر ک ذ م ی ا ه ا ه ه د ا د ل ي ل ح ت ه ي ز ج ت ت ه ج. ت س ا ه د م آ ت س د ه ب 0/7 8 0/7 8 0/3 8 ب ی ت ر ت ه ب خ ا ب ن ر ک ی ا ف ل آ م ر ن ز ا ی ه ر گ ک ک tت ی ی ط ا ب ن ت س ا ي اا ا نه ن ن م ز آ ن ن ي ن چ م ه ي ف ي ص ت اي ه ن م ز آ spss-18 ر ا ز ف ا ت. س ا شده استفاده ن س ر ی پ ی گ ت س ب م ه ب ی ر ض ا ه ه ت ف ا ی. ت س ا ه د ش ه ئ ا ر ا 1 ه ر ا م ش ل د ج ر د ه ع ل ا ط م د ر م ه ن م ن ت ا ص خ ش م ی ن ا ا ر ف د ص ر د ت ی س ن ج ن ز د ر م ه ع ل ا ط م د ر م ه ن م ن ی ت ی ع م ج ت ا ی ص ص خ د ص ر د ی ن ا ا ر ف 1. ل د ج ل ه أ ت د ر ج م ل ه ا ت م ن س 0 5-0 6 9 1 0 4-9 4 3 7 0 3-9 3 4 1 92 4 1 9 2 7 7 ت ال ی ص ح ت ق ف م ل پ ی د 9 س ن ا س ی ل 6 7 ق ف س ن ا س ی ل 1 2 9 1 /8 1 7 /7 8/5 7 1 /9 8 6 /9 3 1 /2 6 8 /8 3 1 /2 7 2 /4 2 7 /6 ی ن ا ا ر ف د ص ر د که همانگنه ه ب ط ب ر م ه ع ل ا ط م د ر م ه ن م ن ی ن ا ا ر ف ن ی ر ت ش ی ب ت س ا ص خ ش م 1 جدل در ش ز م آ ی ل ی ص ح ت ه ت ش ر س ن ا س ی ل ت ال ی ص ح ت ا ب ل ا س 9 4 ا ت 0 4 سنی گره متأهلین ن ز. ت س ا ل ا س 0 2 ز ا ر ت ش ی ب ل ا س 0 2 ت م د خ ه ق ب ا س : 1 ل ا ؤ س ی ل ی ص ح ت ه ت ش ر ت- ت ت ت ت ت ی ر ی د م ی ش ز م آ ش- ش ش شش ش ش ز م آ ی ی ا د ت ب ا ن ا ر ی د م ی ی ا د ت ب ا د ن ش ی م ت ی ا ع ر ن ا ز ی م ه چ ه ب س ر ا د م ن ا ر ی د م ط س ت ی ا ه ف ر ح ق ال خ ا ی ا ه ه ف ل ؤ م. ز ا سؤال این ه ب ی ی گ خ س ا پ ر ظ ن م ه ب ت. س ا 6 9 ی ا ه ف ر ح ق ال خ ا ر ی غ ت م ص خ ا ش م- م م م ل ع ی ت ی ب ر ت ک ت نt م ز آ ه ق ر ف ت م ت م د خ ه ق ب ا س ز ا ر ت م ک ل ا س 0 1. د ش استفاده گرهی 1-0 2 ی ا ه ف ر ح ق ال خ ا ر ی غ ت م ی ه ر گ ک ت t ن م ز آ ج ی ا ت ن. 2 ل د ج 2 ر ت ش ی ب 7 7 2 7 /6 6 2 4 2 /5 3 2/8 0 1 9/4 8 1 7 1 /0 7 4 4 4 /3 1 3 9 2 /2 ن ی گ ن ا ی م اینکه ضمن

4 9 3 1 ن ا ت س ب تا / م د ه ر ا م ش / م ه ن ل ا س / ی ش ز م آ ت ی ر ی د م ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف 0 1 1 t ر ا د ق م 5 4 7. 6 3 ه ج ر د ی د ا ز آ 5 0 1 که همانطر ح ط س ی ر ا د ا ن ع م 0 0 0. 0 ن ی گ ن ا ی م ت ا ف ت 3 1 1 8 9. 5 3 ن ی گ ن ا ی م 1 1 8 9. 1 3 1 ر ا ی ع م ف ا ر ح ن ا 5 5 1 8 0. 0 1 ن ی ی ا پ د ح 5 9 3 0. 4 3 ال ا ب د ح 7 2 2 9. 7 3 ح ط س د ش ا ب ی م 6 3 5/ 4 7 ر ب ا ر ب t ن م ز آ ه ر ا م آ ر ا د ق م د ش ی م ه د ه ا ش م ق ف جدل در.0 0 0 0 ر ب ا ر ب (p-value) ی ر ا د ا ن ع م p value = / 000 < α = / 5 : ن چ ه ک ت س ا ر ت ش ی ب ه ع م ا ج ن ی گ ن ا ی م د ش ا ب ی م ت ب ث م ن ی ی ا پ د ح ال ا ب د ح ه ک ن ی ا ه ب ه ج ت ا ب ت س ا د ص ر د 5 9 ت س ا ن م ز آ د ر م ر ا د ق م ز ا ن ا ت ی ی م ن ی ا ر ب ا ن ب. ت س ا ی ی ال ا ب د ح ر د ن ا ر ی د م ی ا ه ف ر ح ق ال خ ا ا ب ه ک ت ف ر گ ه ج ی ت ن ت ی ا ع ر ن ا ن ی م ط ا ت س ا ن ا ز ی م ه چ ه ب ت ا م د خ ن ا ر ب ج م ت س ی س ز ا س ر ا د م ن ا ر ی د م ت ی ا ض ر 2: ل ا ؤ س ز ا سؤال این ه ب ی ی گ خ س ا پ ر ظ ن م ه ب ت. س ا 0 3 ت ا م د خ ن ا ر ب ج ر ی غ ت م ص خ ا ش ک ت نt م ز آ. د ش استفاده گرهی ن ی گ ن ا ی م اینکه ضمن t ر ا د ق م -9 4 1. 2 که همانطر ه ج ر د ی د ا ز آ 5 0 1 ت ا م د خ ن ا ر ب ج ز ا رضایت متغیر ی ه ر گ ک ت t ن م ز آ ج ی ا ت ن 3. ل د ج ح ط س ی ر ا د ا ن ع م 4 3 0. 0 ت ا ف ت ن ی گ ن ا ی م -0 0 0 0 5. 1 ن ی گ ن ا ی م 0 0 0 5. 8 2 ر ا ی ع م ف ا ر ح ن ا 2 6 7 8 1. 7 ن ی ی ا پ د ح -2 4 8 8. 2 ال ا ب د ح -8 5 1 1. 0 ح ط س د ش ا ب ی م 2/9-4 1 ر ب ا ر ب t ن م ز آ ه ر ا م آ ر ا د ق م د ش ی م ه د ه ا ش م ق ف جدل در :: : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : ن چ ه ک ت س ا 0. 4 3 0 ر ر ر ر ر ر ر ر ر ر ب ا ر ب (p-value) ی ر ا د ا ن ع م د ح ال ا ب حد اینکه ه ب ه ج ت ا ب ت س ا p value = / 034 < α = / 5 ت س ا ن م ز آ د ر م ر ا د ق م ر ب ا ر ب جامعه میانگین د ش ا ب. ت س ا ی ل ب ق م د ح ر د ت ا م د خ ن ا ر ب ج ز ا ن ا ر ی د م ت ی ا ض ر ن ا ن ی م ط ا ت س ا ن ا ز ی م ه چ ه ب س ر ا د م ن ا ر ی د م ی گ د ن ز ت ی ف ی ک : 3 ل ا ؤ س ی- ی ی م ی ف ن م ن ی ی ا پ د ص ر د 5 9 ا ب که گرفت نتیجه ن ا ت ی م ن ی ا ر ب ا ن ب ز ا سؤال این ه ب ی ی گ خ س ا پ ر ظ ن م ه ب ت. س ا 8 7 ی گ د ن ز ت ی ف ی ک ر ی غ ت م ص خ ا ش ک ت نt م ز آ. د ش استفاده گرهی ن ی گ ن ااااااااا ا اا ا ا یا م اینکه ضمن t ر ا د ق م 4 7 2. 3 1 که همانطر ه ج ر د ی د ا ز آ 5 0 1 ی گ د ن ز کیفیت متغیر ی ه ر گ ک ت t ن م ز آ ج ی ا ت ن. 4 ل د ج ح ط س ی ر ا د ا ن ع م 0 0 0. 0 ت ا ف ت ن ی گ ن ا ی م 2 6 9 3 3. 4 1 ن ی گ ن ا ی م 6 9 3 3. 2 9 ف ا ر ح ن ا ر ا ی ع م 4 7 1 2 1. 1 1 ن ی ی ا پ د ح 7 7 9 1. 2 1 ال ا ب د ح 5 1 8 4. 6 1 ح ط س د ش ا ب ی م 3 1 4/ 7 2 ر ب ا ر ب t ن م ز آ ه ر ا م آ ر ا د ق م د ش ی م ه د ه ا ش م ق ف جدل در ن چ ه ک ت س ا.0 0 0 0 ر ب ا ر ب (p-value) ی ر ا د ا ن ع م ت س ا p value = / 000 < α = / 5 :

1 1 1 ب ر ر س ی ر ا ب ط ه ا خ ال ق ح ر ف ه ا ی ر ض ا ی ت ا ز... / ن ی ک پ ی ه م ک ا ر ب ا ت ج ه ب ه اینکه حد ب ا ال ح د پ ا ی ی ن م ث ب ت م ی ب ا ش د میانگین جامعه ب ی ش ت ر ا ز م ق د ا ر م ر د آ ز م ن ا س ت. ب ن ا ب ر ا ی ن م ی ت ا ن ن ت ی ج ه گ ر ف ت ک ه ب ا 5 9 د ر ص د ا ط م ی ن ا ن ر ع ا ی ت ا خ ال ق ح ر ف ه ا ی د ر م د ی ر ا ن د ر ح د ب ا ال ی ی ا س ت. س ؤ ا ل 4:. آ ی ا ب ی ن اخالق حرفهای م د ی ر ا ن ر ض ا ی ت آ ن ا ن ا ز سیستم جبران خ د م ا ت ر ا ب طه ه هه ه هههههه ا ی ج د د ا ر د س ؤ ا ل 5: آ ی ا ب ی ن ا خ ال ق ح ر ف ه ا ی م د ی ر ا ن ک ی ف ی ت ز ن د گ ی آ ن ا ن ر ا ب ط ه ا ی ج د د ا ر د س ؤ ا ل 6: آ ی ا ب ی ن ج د د ا ر د ر ض ا ی ت م د ی ر ا ن ا ز س ی س ت م ب ه م ن ظ ر پ ا س خ گ ی ی ب ه س ؤ ا ال ت 5 4 ک ه ن ت ا ی ج د ر ج د ل ز ی ر خ ال ص ه ش د ه ا س ت : جبران خدمات ک ی ف ی ت 6 ا ز آزمن ضریب ه م ب س ت گ ی پ ی ر س ن ز ن د گ ی آ ن ا ن ر ا ب ط ه هه ه هه ه هههههههه ا ی ا س ت ف ا د ه گ ر د ی د. ج د ل. 5 ن ت ا ی ج آ ز م ن ض ر ی ب ه م ب س ت گ ی پ ی ر س ن م ت غ ی ر ه ا ی ا خ ال ق ح ر ف ه ا ی ر ض ا ی ت ا ز ج ب ر ا ن خ د م ا ت کیفیت ز ن د گ ی ک ی ف ی ت ز ن د گ ی.2 7 1 ر ض ا ی ت ا ز ج ب ر ا ن خ د م ا ت.3 1 2 6 0 1 1 6 0 1 6 0 1 ض ر ی ب ه م ب س ت گ ی پ ی ر س ن س ط ح م ع ن ا د ا ر ی ا خ ال ق ح ر ف ه ا ی.9 2 0.8 7.7 5 2 6 0 1 ت ع د ا د ض ر ی ب ه م ب س ت گ ی پ ی ر س ن ر ض ا ی ت ا ز ج ب ر ا ن خ د م ا ت س ط ح م ع ن ا د ا ر ی.8 0 0 ن ت ا ی ج آزمن ضریب ه م ب س ت گ ی پ ی ر س ن ب ی ن اخالق حرفهای م د ی ر ا ن ر ض ا ی ت م ع ن ا د ا ر ی آ ز م ن ا ز 5 0. 0 ک م ت ر ا س ت ت ع د ا د ن ش ا ن میدهد که د ر م ر د س ؤ ا ل ا ل ب ا 5 9 د ر ص د ا ط م ی ن ا ن از جبران خدمات ر ا ب ط ه م ع ن ا د ا ر ی ج د د ا ر د چ ن س ط ح ه م چ ن ی ن م ق د ا ر r ن ش ا ن میدهد که ر ا ب ط ه ب ی ن د م ت غ ی ر ا خ ال ق ح ر فه ا ی م د ی ر ا ن ر ض ا ی ت از جبران خدمات م ث ب ت میباشد چن م ق د ا ر r ب ه س م ت 1 ن ز د ی ک م ی- ش د. د ر مرد سؤال د م د ر س ط ح م ع ن ا د ا ر ی 5 0. 0 ب ی ن ا خ ال ق ح ر ف ه ا ی ک ی ف ی ت ز ن د گ ی ر ا ب ط ه م ع ن ا د ا ر ی ج د ندارد چن سطح م ع ن ا د ا ر ی آ ز م ن س م ن ت ا ی ج آزمن ضریب ه م ب س ت گ ی پ ی ر س ن از جبران خدمات کیفیت ز ن د گ ی آ ز م ن ا ز 0. 0 ا س ت. ک م ت ر 5 ا ز 5 0. 0 ب ی ش ت ر ا س ت. م د ی ر ا ن د ر م ر د س ؤ ا ل ن ش ا ن میدهد که ب ا 9 9 د ر ص د ا ط م ی ن ا ن ب ی ن مدیران رابطه م ع ن ا د ا ر ج د د ا ر د چ ن س ط ح م ع ن ا د ا ر ی ه م چ ن ی ن م ق د ا ر r ن ش ا ن م ی د ه د ک ه ر ا ب ط ه ب ی ن د ر ض ا ی ت م ت غ ی ر ر ض ا ی ت ا ز ج ب ر ا ن خ د م ا ت ا خ ال ق ح ر ف ه ا ی م د ی ر ا ن م ث ب ت م ی ب ا ش د چ ن م ق د ا ر r ب ه س م ت 1 ن ز د ی ک م ی ش د.

4 9 3 1 ن ا ت س ب تا / م د ه ر ا م ش / م ه ن ل ا س / ی ش ز م آ ت ی ر ی د م ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف 2 1 1 ی ر ی گ ه ج ی ت ن کیفیت حرفهای اخالق ه ک د ب ن آ ر گ ن ا ی ب حاضر مطالعه ت ی ع ض ی گ د ن ز ن ا ر ی د م د ب ی ب ل ط م د ح ر د ز ی ن خدمات جبران سیستم از ن ا ر ی د م ت ی ا ض ر ت ی ا ن ع ه ج ت ت س ا ح ر ط م ت ی ر ی د م ش ن ا د ر د ه ز ر م ا ه چ ن آ ع ق ا ن ا ت ی ی م ن ی س ا س ا م ی ه ا ف م ن ی ا ن د ب ا ر ت ی ر ی د م ی ن ع ی ی ا ه ه ن ی م ز ر د ت ف ر گ ر ظ ن. بد بالایی حد ر د ی ی ا ن ث ت س ا ا م ا ی ا ه ش ش ش ز ر ا ه ب ت ی ر ی د م حزه در ه ژ ی ب ت ی م ه ا ن ی ا د ر ی م ر ا م ش ه ب ت ی ر ی د م ش ن ا د ی ک ی ن ا ن ع ه ب ت س ا ر ت ی ر ر ض ا ه ن ا م ز ا س ر د..... د ب ن است اخلقای ی ک ی رحفهههههههههههای اخلاق مدارس آمزشی ی ش ز م آ ف ا د ه ا ه ب ن د ی س ر ی ا ر ب ل م ا ع ن ی ر ت م ه م ز ا ی ت ی ب ر ت ز ا م ی ظ ن ت ک ی ن ا ن ع ه ب ق ال خ ا. ت س ا ه د ش ل ی د ب ت ه ع م ا ج ی ن ع ی ر ت ال ا ب ح ط س ر د ا ه ه س ر د م ی ن ا س ن ا ت ا ط ا ب ت ر ا ه د ن ن ک ه ب ی ج ر ا خ ی ا ه م ر ه ا ه ب ز ا ی ن ن د ب ا ر ی ق ال خ ا م ی م ص ت ی ا ه د ر ک ل م ع د ن ا ت ی م ی ل خ ا د م س ی ن ا ک م ن ی ا ت ی ر ی د م ر د. ت س ا م ه م ه ش ی م ه... د ر ا ی ب ن ا غ م ر ا د ر ک ل م ع ر د ق ال ر خ ا ش ر ق ن ت ی ر ی د م ق ال خ ا ث ح ب ر ن ی ا ز ا. ت س ا ه د ن ن ک ن ی ی ع ت م ه م ت ا ط ا ب ت ر ا ی ر ی گ ل ق ن ه ب 5 0 0 2 ی ن ا ل ا ( ت س ا ه د ش ل ی د ب ت ت ی ر ی د م ی ا ه ه ر د ر د م ه م ه ل ئ س م ی م س ا ق ز ا ف ا د ه ا ز ا ی ک ی ن ا ن ع ه ب ی گ د ن ز کیفیت بهبد ر ی خ ا ی ا ه ه ه د ر د ی ف ر ط ز ا. ) 5 1 0 2 ه د ب ر ا ذ گ ر ی ث أ ت کشرها از ی ر ا ی س ب سیاستگذاریهای بر ه ع م ا ج ه ب س ر ا د م ن ا ر ی د م ی گ د ن ز ت ی ف ی ک ه د ه ع ر ب کشری هر ی ن ا س ن ا سرمایههای پررش ر د ر د. ت س ا رابطه این ر ا ت ف ر ک ی ه ب ی ز ر ه ب ی ل ص ا ش ق ن ه ک ی ه ر گ جامعه مؤثر ی گ ن ه ر ف ر ش ق ن ا ن ع ش ی ب ی ت س ی ا ب ی م د ن ر ا د ز ا جایگزین اخیر ه ه د د ر د که خدمات جبران نظامهای ا ت س ا ر ن ی ا ر د. گیرد قرار ر د شدهاند پرداخت سیستم د ز م ت س د حقق مدیریت ر د کیفیت بهبد ت ه ج ر د. ت س ا ی گ د ن ز ) 0 9 3 1 ( مرد پیش ت ی ع ض ی ی ا ه ه ه ه ژ ا ه ع س ت ی س ا س ا ه ج ت د ن ن ا م ی ن ا س ن ا ع ب ا ن م ت ی ر ی د م جدید نگرشهای ه ت ف ر گ ر ا ر ق ص ا خ ه ج ت د ر م ی ن ا س ن ا ی ر ی ن ی گ د ن ز ت ی ب ل ط م ت ی ا ه ن ت ی ف ی ک ی ا ه ف ر ح ق ال خ ا ن ی ب ی ر ا د ا ن ع م ط ا ب ت ر ا م د ع ر گ ن ا ی ب ش ه ژ پ چ ی ا ت ن ز ا ی ش خ ب طرفی از ی ا ه ه ه ه ت ف ا ی ا ب حددی تا ه ج ی ت ن ن ی ا ه ک د ب س ر ا د م ن ا ر ی د م ی ا ه ه ه ف ل ؤ م ط ا ب ت ر ا ی ر ا د ا ن ع م ر ب ی ن ب م ) 4 1 0 2 ( خسری ی م ا م ن ا ر ا ک م ه حسینیان تحقیق ش ه ی ن ع م ش ه ت ی ف ی ک ر ب ی ا ه ف ر ح ق ال خ ا ر ی ث أ ت ه ک ا ر چ. ت س ا ض ق ا ن ت ر د ی گ د ن ز ت ی ف ی ک ی ا ه س ا ی ق م ر ی ز ا ب ی ن ا ج ی ه ی گ د ن ز ی ح ر ی م س ج ف ل ت خ م د ا ع ب ا ر د د ا ر ف ا د ن م ز ا ی ن ی ر ت ی س ا س ا ی ا ه ش ه ژ پ ی ع ا م ت ج ا ر ی ذ پ ا ن ر ا ک ن ا ب ب س خلق حسن ه ر ا م ه ه ک ا ر چ. ت س ا ه ب ه ل ئ س م ن ی ا لذا است ق ز ر ش ی ا ز ف ا ی ز ر

3 1 1 ب ر ر س ی ر ا ب ط ه ا خ ال ق ح ر ف ه ا ی ر ض ا ی ت ا ز... / ن ی ک پ ی ه م ک ا ر آ ر ا م ش ر ح ران جلب ج ذ ب ا ف ف ففف ر ا د ب ه ا س ت ح ک ا م ر ا ب ط د س ت ی م ن ا س ب د ر ز ن د گ ی ک ه ه م گ ی ا ز ز ی ر م ق ی ا س ه ا ی ک ی ف ی ت ز ن د گ ی ا س ت م ی ش د. ارتباطات ا ج ت م ا ع ی ا ز د ی گ ر ن ت ا ی ج تحقیق حاضر ر ا ب ط ه م ع ن ا د ا ر ا خ ال ق ح ر ف ه ا ی م د ی ر ا ن ب ا ر ض ا ی ت آ ن ا ن ا ز س ی س ت م ج ب ر ا ن خ د م ا ت ب د ب ه ا ی ن ص ر ت ک ه هر چقدر جبران خدمات اخالق حرفهههای م د ی ر ا ن ن ی ز ن ی رر ز م رر ا ال ت ر م رر یی ر د. ک ه ا ی ن نت ا ی ج تا ح د د ی ب ا ه م ک ا ر ا ن ( 1 ) 0 9 3 ب ا ر ن ت ی س ی س ( 2 ) 0 0 0 آ ن ا ن نت ا ی ج ب ی ش ت ت ت ر ب ا ش د رضایت آنان ا ز ت ح قی ق ن ت رر ا ی ج ج رر الیی ج ز ف د ش پ ا ن د ه ( 2 ) 6 0 0 ه م س ی ی د ا ر د. چ ر ا ک ه دریافتند که ف ض ا ی ا خ ال ق ی م ی ت ا ن د ج ن ب ه ه ا ی ر ض ا ی ت ش غ ل ی ا ز ج م ل ه ر ض ا ی ت ا ز پ ر د ا خ ت جبران خدمات ر ا ت ح ت ت أ ث ی ر ق ر ا ر د ه د. ب ن ا ب ر ا ی ن ب ه ت ر است جهت ا ر ت ق ا ی ک ه ن ع ی م ز ي ت ر ق ا ب ت ي د ر د ن ی ا ی ا م ر ز ه ب ر ا ی س ا ز م ا ن ن ه ا ی اخالق حرفهای م د ی ر ا ن آمزشی محسب می یییییییی ش ن د ن ی ز ج ه ت پ ا ی ب ن د ی ه ر چ ه ب ی ش ت ر آ ن ا ن ب ه ش ا خ ص ه ا ی ا خ ال ق ح ر ف ه ا ی ک ه م ت ض م ن ب ه ب د ک ی ف ی ت خ د م ا ت آ م ز ش ی م د ا ر س ا ن ت ق ا ل ت ر ی ج ا ر ز ش ه ا ا ص ل ا خ ال ق ی ب ه د ی گ ر م ه م ت ر ب ا ر آ ر د ن د ا ن ش آ م ز ا ن ب ه ت ج ه ش د : ا خ ال ق د ر ن ظ ا م اجتماعي كه ه م ا س ت ق ال ل ا ابعاد چندگانه ر ا ک ا ر ک ن ا ن م د ر س ه عنان شهرندانی م ف ی د ق ا ب ل ا ع ت م ا د م ی ی ب ا ش ن د ا ز ه م ه ب ه مارد زبر ب ر ا س ا س ف ر د ب ن ا ش د ه ا س ت ه م ق ا د ر ا س ت ا ح ت ر ا م ف ر د ر ا ا ف ز ا ي ش د ه د ر ا د ر ج ه ت ن آ ر ي ا ف ز ن ن م ا ي د م س ي ر گ س ت ر ش ت س ع ه ا خ ال ق ك س ب ك ا ر ا ز ا ي ش ك ل م ي گ ي ر د ك ه س ل س ل ه م ر ا ت ب م ا ز ل ت ا ح د د ي ر ن د ت ح ل ر ا ن ش ن ا خ ت ي آ ن ن ش ا ن م ي د ه د. ت ق ف د ر ه ر ك د ا م ا ز ا ي ن م ر ا ح ل ي ا ا ر ز ش گ ذ ا ر ي ب ي ش ت ا ث ي ر معكس خاهد د ا ش ت. ا ل ي ن ق د م براي تسعه ا خ ل ا ق ا ح س ا س ب ي ع د ا ل ت ي ا ز ح د ب ه ه ر ك د ا م ج ت ن ا ب از احساس محرميت ت ن ا ق ض م ي ب ا ش د. ه ر ق د ر مزاياي حاصل ا ز ر ع ا ي ت ا خ ال ق ح ر ف ه ا ي ف ر ا گ ي ر ت ر ب ا ش د م ي ز ا ن ت ع ه د ب ه ا ص ل آ ن ا ز د ر ج ه ب ا ال ت ر ي ب ر خ ر د ا ر ا س ت. ب ر ا ی ر ف ت ا ر ه ا ی ی ا خ ال ق ي ي م د ی ر ا ن ا ر ز ش ا ح ت ر ا م ق ا ی ل ب د ه ب ر ا ي آ ن پ ا د ا ش م ن ا س ب ي د ر خ ر ش أ ن ش د. ب ا ت ج ه ب ه ا ی ن ک ه ب ی ن منزلت آنان د ر رررررر نظررر گرفته ظ ا ی ف م س ئ ل ی ت ه ا م س ا ئ ل م د ی ر ا م ر ز ی ب ا آ ن چ ه ک ه د ر گ ذ ش ت ه ب د ه ا س ت ش ب ا ه ت ز ی ا د ی ج د ن د ا ر د ا ص ل ا خ ال ق ی ب ا ی د ه ر ر ز ه ا ل ی ت ب ن د ی ش د ب ر ن ا م ه ا ي ب ر ا ي ت ق ي ت آ ن با م ش ا ر ك ت م د ی ر ا ن ت ن ظ ي م ش د ک ه ض م ن آ ن ت ق ع ر ف ت ا ر ا خ ال ق ي ا ن ت ظ ا ر ا ت ا خ ال ق ي ا ز م د ی ر ا ن م ر د ت أ ک ی د ق ر ا ر گ ی ر د.

4 9 3 1 ن ا ت س ب تا / م د ه ر ا م ش / م ه ن ل ا س / ی ش ز م آ ت ی ر ی د م ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف 4 1 1 ش ه ژ پ ج ی ا ت ن ز ا ی ر گ ی د ش خ ب ه ک ت ر ص ن ی ا ه ب. د ب س ر ا د م ن ا ر ی د م ه ک. د ر ی ی ی م ر تا ل ا ب ز ی ن ن ا ن آ ی گ د ن ز کیفیت باشد ی ن ب م ) 4 1 0 2 ( ل ر ی ا م د ی گ د ن ز کیفیت با خدمات جبران از ت ی ا ض ر ر ا د ا ن ع م ه ط ب ا ر ر گ ن ا ی ب ی ل غ ش ت ی ا ض ر بین رابطه ن د ب ر ا د ا ن ع م ر ب ی ر ت ش ی ب خاص تجه ت س ا الزم بنابراین. د ر ا د ی ی س م ه خدمات جبران از ن ا ر ی د م ت ی ا ض ر چقدر هر ی ا ه ههههه ه ه تهه ف ا ی ا ب ی د د ح ا ت نتیجههههههه این ت ی ا ض ر ز ا عادلاهن برای معلمان زندگی ی ق ط ن م ر ت ش ی ب د خ خ خ ش ه ژ پ م ت س ی س ن د ب ت ا م د خ ه ک ر گ ی د سازمانهای در خدمات جبران سیستم با ن آ ن د ب ا ت م ه خدمات جبران س ر ا د م ن ا ر ی د م ز ا کمتر اگر ن د ب د ش ا ب ن جامعه تأثیرگذار ی گ ن ه ر ف ر ش ق ن ی ا : د ش ه ج ت ر ی ز ل م ا ع ه ب ا ت س ا ر ن ی ا ر د د ش ل ذ ب م ت س ی ن ن ا ن آ م ه بیشتر شک ه ت س ی ا ش ه ک ی ت ا م د خ ن ا ر ب ج م ت س ی س ی ح ا ر ط ه ب م ا د ق ا د ا ر ف ا ن ی ا ی ا ه ز ا ی ن خاستهها به ه ج ت ن م ض ک ی ت ش ن ر س ر د ن ا ن آ ت ی ل ئ س م ی د ن م ش ز ر ا ت ا م ح ز ا ب ب س ا ن ت م ز ا اااااا اا ااا ر ي ز. د ش ت س ا ه ع م ا ج ي ي ر ا د ا ف ت ت ي ق ت ال ا ر ت ي ا ه ن د د ا م ت ع ا ي ع ا م ت ج ا ت ي ن حسن افزايش ش ز ي گ ن ا ب ج م ف ر ط ک ی ه ب ا ه ن آ ن ی م أ ت ر ت م ه م ه م ه ز ا ی د ا ص ت ق ا ت ل ا د ع ی ا ق ت ر ا ت ا ب ج م ر گ ی د ف ر ط ز ا د ش ی م ن ا م ز ا س د ا ر ف ا ی م س ج سرالمت ی ه د ر ن ز ت ر ی ف ی ف ی ک د ب ه ب ی ن ا گ د ن ز ت ش ی ع م ق ق ح ا ه ت خ ا د ر پ ت ی ع ض د ی ا ب ن ی ل ئ س م ا ه ن ا م ز ا س د ز م ت س د ک ی ی ح ا ر ط ا ب ا ت. د ن ه د ر ا ر ق ق ی ق د کارشناسی شناسایی مرد ا ر. د ن ی ا م ن م ه ا ر ف ا ر ر ی ا س مشابه سازمانهای ر د ا ه شششششش اششش د ا پ م ا ظ ن ن ا ر ب ج ف ر ط ز ا د ن ی ا م ن م ا د ق ا ه ز ی گ ن ا ا ب شایسته انسانی ی ر ی ن ظ ف ح ب ذ ج ر ب ی ف ر ط ز ا ب س ا ن م ت ا م د خ ر گ ی د. د ن ش ن ا ن آ ی ل غ ش ی ا ه ت ر ا ه م ا ه ی د ن م ن ا ت ش ی ا ز ف ا ر ت ش ی ب ش ال ت ه ب ن ا ن ک ر ا ک ق ی ش ت ب ج م ع ب ا ن م. ه س ر ر ش ن ل م آ ل ا پ ا چ. ن ا ی ن ا ر ی ا ت ش ر س ق ال خ ا. ) 8 8 3 1 ( ز ا ن ح ر ف ن ا ر م ع ا ی ن ب ا. م ق کتابداری انجمن ن ا ر ه ت. ن ا ن ا س ر ع ال ط ا ن ا ر ا د ب ا ت ک ی ا ه ف ر ح ق ال خ ا. ) 6 8 3 1 ( ا ض ر ی ل ع م د ق م ی ر ا ی د ن ف س ا م ل ع ه ا گ ش ه ژ پ م ق م د پ ا چ. ی د ر ب ر ا ک ق ال خ ا. ) 8 8 3 1 ( ی د ه م ه د ا ز ی ل ع د م ح ا ی ر ی ب د ی ق ت د م ح م ی م ال س ا. ی م ال س ا گ ن ه ر ف ه ا گ ش ن ا د ن ا ر ه ت ل ا پ ا چ. ی ن ا م ر د ی ت ش ا د ه ب ت ا م د خ ر د ی ا ه ف ر ح ق ال خ ا. ) 2 7 3 1 ( ی د ه م د م ح م ی ن ا ه ف ص ا. ن ا ر ی ا ی ک ش ز پ م ل ع ي گ د ن ز ت ي ف ي ك ي س ر ر ب. ) 2 9 3 1 ( ال ی ل ی ت ا د ا س ن ا ر ت ی ر د ی ح ا ب ا ب ی م ا ر ه ب ن ا ج ر م ی د ا ب آ ز ر ی ف ج ا ح ک م ا ی س ی ر ی م ا ل م ا ع ز ر ب ل ا ي ك ش ز پ م ل ع ه ا گ ش ن ا د ن ا ن ك ر ا ك 8. 1 2-2 ص ص 1 ه ر ا م ش م س ه ر د ز ز ز ر ب ل ا ی ک ش ز پ م ل ع ه ا گ ش ن ا د ه ی ر ش ن. ن آ ر ب ر ث ؤ م

5 1 1 ر ا ک م ه ی پ ک ی ن /... ز ا ت ی ا ض ر ی ا ه ف ر ح ق ال خ ا ه ط ب ا ر ی س ر ر ب 9-8. 2 ص ص ل ا س ق ال ت خ ا ه م ا ن ش ه ژ پ. ت ی ر ی د م ر د حرفهای اخالق. ) 9 8 3 1 ( د م ح م حاجیزاد محمد ی ح ل ا ص ن ی س ح ی ر ق ا ب 7 8 شماره سم. ا ر ف ر ش ن ن ا ر ه ت م د پ ا چ د ا ژ ن ی ی ا ض ر ا ض ر ل ا د ب ع ه م ج ر ت. ا ه ب ل ق ر ب ت ی ر ی د م. ) 0 8 3 1 ( کنث بالنچارد ی ف ی ک ت. ) 8 8 3 1 ( ر س ا ی جیباری گلدست محمد ی ن ا م ر ه ق ن س ح د م ح م ی چ ت خ ا د ر پ. ن ا ر آ ه ب ن ا ر ه ت د ی م ح حقانی فرغ ی ع ی ف ر حمیدرضا جلیلی سدابه جالیی ن ا ن آ شغلی رضایت ا ب ن ا ر ا ت س ر پ کار محیط ی ق ال خ ا ی ا ض ف پ ا چ. ی ر ا ک ی گ د ن ز ی س ر ر ب. ) 0 9 3 1 ( ( )))) ه م ط ا ف بابایی حاجی ی ش ز م آ ز ک ا ر م ر د 1. 1 4-2 ص ص 5 1 ه ر ا م ش م ج ن پ سال ی ک ش ز پ ق ال خ ا ه م ا ن ل ص ف. ن ا ر ه ت ط ا ب ت ر ا ی ک ش ز پ م ل ع ه ا گ ش ن ا د ی نننننننن ن ا م ر د. ر ن ی ا آ ن ا ر ه ت ل ا پ ا چ. ز ر م ا س ر ا د م ر د ی ش ز م آ ت ی ر ی د م. ) 2 9 3 1 ( ی ل ع ی غ ر ف ه د ا ز ن س ح ل ا ی ا ه ر ی غ ت م س ا س ا ر ب ن ز ن ا م ل ع م ی گ د ن ز کیفیت پیشبینی. ) 0 9 3 1 ( ا ن ا د ن ا م م ا ن ک ی ن سگند قاسمزاده سیمین حسینیان 2. 4 0-6 ص ص 9 ه ر ا م ش م س ه ر د ی ن ا م ز ا س ی ل غ ش ه ر ا ش م ه م ا ن ل ص ف. ی ن ع م ش ه ی ن ا ج ی ه ش ه ل ا د ع ت. ) 0 9 3 1 ( ا ی ؤ ر طباطبایییزدی فیرزه ی ر ب ت ع ل خ. ی م ال س ا شرای مجلس ی ا ه ش ه ژ پ ز ک ر م 3 1 0 9 ( ه د ژ م ی ن ی س ح ر پ ن ی س ح ر ف ی ن خ ی ف ی ک ت. ) 6 8 3 1 ( ی ل ع د م ح م ی ک ز. ).9 8-6 0 1 ص ص پ ا چ. ت(((( ال ا ت ق م ه ع م ج م ج م ( ی د ا ص ت ق ا. ر ج ا ه ر ش ن م ق م ه د ز ا ی چاپ. ی گ د ن ز ی ا ه ت ر ا ه م ن ا ر ه ت ل ا. ن ا ه ف ص ا ه ا گ ش ن ا د ر س پ ر ت خ د ن ا ی ج ش ن ا د ن ی ب ر د س ف ن ت ز ع ا ب ن آ ه ط ب ا ر ی گ د ن ز 1 4 9-1 4 ص ص 6. 4 ه ر ا م ش م ه د ز ی س ل ا س ن ا ر ی ا ی ن ی ل ا ب ی س ا ن ش ن ا ر ی ک ش ز پ ن ا ر ه ل ج م. سمت تهران م ه د ج ه پ ا چ. ی ن ا س ن ا ع ب ا ن م ت ی ر ی د م. ) 2 9 3 1 ( ر ا ی د ن ف س ا ت د ا ع س سلمات نسبی سهم بررسی. ) 1 9 3 1 ( ا ض ر ی ی ا م ه ا ض ر م ال غ شعبانیبهار محمد ی ن ی س ح ن ا ط ل س ت ا ع ل ا ط م. د م ح ا ر ی ب کهگیلیه استان ی ش ز ر ی ا ه ت ئ ی ه ی ن د ب ت ی ب ر ت ت ا ر ا د ا کارکنان زندگی 4 1 شماره ی ش ز ر ن ی ل ا. ی ش ز م آ ی ا ه ن ا م ز ا س ی ش ز م آ ت ی ر ی د م ر د ی ا ه ف ر ح ق ال خ ا. ) 9 8 3 1 ( ا ض ر ی ل ع ی ر ک ا ش 2. 2 1- ص ی ر آ ن ت ی ر ی د م ی ل ل م ل ا ا م ز ا س ن. ) 0 8 3 1 ( د م ح ا ی ف ا ص. ن ا ر ا ب س ر ا ن ا ر ه ت م س پ ا چ. ش ر ر پ ش ز م آ ر د ت ی ر ی د م. ا ه آ ر ش ن ن ا ر ه ت م د پ ا چ. ی ا ه ف ر ح ق ال خ ا. ) 3 9 3 1 ( ی د ه م سعیدیکیا ملیحه ی ن ا ت س ب ا ن ع ی گ د ن ز ت ی ف ی ک ی س ر ر ب. ) 0 9 3 1 ( ه ر ه ا ط ی ت ه ال ج ئ ا ب ه ر ه ا ط د ر ا س ر ی م سرش فتحی ت ی ف ی ک بر سازمانی ت ی ر ی د م بیننننننن- کنفرانس ی ه ا گ ش ن ا د د ا ه ج ن ا ن ک ر ا ک 731-361. ص ص 4 ه ر ا م ش م ج ن پ سال ی ع ا م ت ج ا م ل ع ه م ا ن ش ه ژ پ. ن آ ر ب ر ث م ل م ا ع ن ا ر ه ت ه ا گ ش ن ا د. د م آ ر س ت ا ر ا ش ت ن ا ن ا ر ه ت ل ا پ ا چ. ی ن ا م ز ا س ق ال خ ا. ) 8 8 3 1 ( د ح ا ی ک ل م ا ر ق ز ر م ا ر ف د م آ ر د ی. ) 0 9 3 1 ( د ح ا ی ک ل م ا ر ق ز ر م ا ر ف. د م آ ر س ت ا ر ا ش ت ن ا ن ا ر ه ت م ر ا ه چ پ ا چ. ی ا ه ف ر ح ق ال خ ا ر ب