Σχετικά έγγραφα
ر ک ش ل ن س ح ن د م ح م ب ن ی ز ن. ل و ئ س م ه د ن س ی و ن ( ی ر ک ش ل &

ی ا ک ل ا ه م ی ل ح ر

ی ن ل ض ا ف ب ی ر غ ن ق و ش ه ی ض ر م ی ) ل و ئ س م ه د ن س ی و ن ( ا ی ن ل ض ا ف ب ی ر غ 1-


2 - Robbins 3 - Al Arkoubi 4 - fry

و ر ک ش ر د را ن ندز ما ن تا ا س ی یا را

ا و ن ع ه ب ن آ ز ا ه ک ت س ا ی ی ا ه ی ن و گ ر گ د ه ب ط و ب ر م ر ص ا ح م ی م ل ع ث ح ا ب م ی ا ه ه ی ا م ن و ر د ز ا ی ک ی ی

ی ن ا م ز ا س ی ر ت ر ا ت ی و ه ر ی ظ ن ( ن ا ر ظ ن ب ح ا ص و

Website:

ت خ ی م آ ر ص ا ن ع ز ا ن ا گ د ن ن ک د ی د ز ا ب ی د ن م ت ی ا ض ر ی س ر ر ب د

ا ت س ا ر د ر ا ب غ و د ر گ ه د ی د پ ع و ق و د ن و ر ی ی ا ض ف ل ی ل ح ت ی ه ا ب ل و ت ب ن

ر ا د م ن ا ر ی د م ب ا خ ت ن ا د ن ی آ ر ف و د ا د ع ت س ا ت ی ر ی د م ه ط ب ا ر ی س ر ر ب ز ر ب ل ا ن ا ت س ا ن ا ش و ه ز ی ت 2

. ) Hankins,K:Power,2009(

2

Website:

ش ز و م آ ت ی ر ی د م د ش ر ا س ا ن ش ر ا ک. 4


د ا ر م د و م ح م ر ی ا ر ی ح ب د ی م ح ن ن ا م ر ه ق ا ر ا س د

ت ي ق ال خ خ ر م ي ن ي ت ي ص خ ش خ ر م ي ن ي ش و ه خ ر م ي ن : ی د ی ل ک ی ا ه ه ژ ا و ن. managers skills (Tehran Sama University)

An Investigation into Personal and Organizational Factors Affecting the Creativity of the National Iranian Gas Company Employees

د ی ن ا م ز ا س ی د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر و ی ر ا ک ی گ د ن ز ت ی ف ی ک ل م ا و ع ن ا ی م و

Mohammad Kafi Zare Dr.Kambiz Kamkary Dr.Farideh Ganjoe Dr.Shohreh Shokrzadeh Shahram Gholami

Website:

ن ا ر ا ن چ 1 ا ی ر و ا د ی ل ع د م ح م ر ی ا ف و ی د ه م ی


د ن د و ب ط س و ت م. ن ا ی گ ن ه ر ف ه ا گ ش ن ا د ن ا ن ک ر ا ک ی ن ا م ز ا س گ ن ه ر ف : ا ه ه ژ ا و د ی ل ک

Keywords: TRIZ, Creative Thinking, Scientific Thinking, Problem Solving, Innovation



ل ی ل خ د و و ا د ه ا ر ج ا ه م ز ا ن ه ب 3 د ن ک م ی ل س ی ف ر ش ا د ی ش ر ف : ه د ی ک چ.

ا ب ی م ا ر گ ن ا گ ت خ ی ه ر ف ر ب

ه ش ر ا د ی ا پ ت ال ح م د ر ک ی و ر ر ب د ی ک ا ت ا ب ی ر ه ش ت ال ح م ی ر ا د ی ا پ ش ج ن س )

Relationship between Job Stress, Organizational Commitment and Mental Health

ر گ ش د ر گ ت ع ن ص ة ع س و ت ر ب ن آ ش ق ن و ی ی ا ت س و ر ش ز ر ا ا ب ت ف ا ب ی ز ا س ه ب )

1 2 Marsick & Watkins 3. Saw, Wilday & Harte 4 -Chen & Kuo 5. Liao,Chang & Wu 6 -Garvin

نگرشهاي دانشيار چكيده سطح آبه يا گرفت. نتايج

پژ م ی عل ام ه ص لن ف

ا ر ه ت ت ا ق ی ق ح ت و م و ل ع د ح ا و ی م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د زنان مطالعات د ش ر ا ی س ا ن ش ر ا ک ی و ج ش ن ا د

Website:

Gholami, S. Ph.D student of Educational Psychology, University of Tabriz, Iran

Components and Job Stress

ش ز و م آ ت ي ر ي د م و ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف ر ن ا ز ر ف د م ح م 3

ک ک ش و ک ن ا ی ن ا م ح ر ی د ه م ن

ر ه ش ت ی ر ی د م ه ب ن ا د ن و ر ه ش د ا م ت ع ا ن ا ز ی م ی ب ا ی ز ر ا )

1. Dwyer et al., 2. Beugre et al.,

ت س ا ه د ش ن.

Journal of Sociological researches, 2015 (Autumn), Vol.9, No. 3

Journal of Sociological researches, 2015 (Autumn), Vol.9, No. 3

ن ا ه ف ص ا ه ا گ ش ن ا د ی س ا ن ش ن ا و ر و ی ت ی ب ر ت م و ل ع ه د ک ش ن ا د ی ت ی ب ر ت م و ل ع ه و ر گ ر ا ی د ا ت س ا

سی سز ا اي ت ر ض و ا ی ح

ا د ی بن ت و ی ولا ی ذ ار گ د ف ه ما ن ت

م ش د ی ج م ن گ ر ب ه م ط ا ف ن ) ل و ئ س م ه د ن س ی و ن ( ی گ ر ز ب

ا ر ب د. ر ا د د و ج و ط ا ب ت ر ا ی گ د ن ز ر س ن ا ز ی م و ی د ب ل ا ک و ش

ج ن: روحا خل ل ب وج یم ع س ن


ن ه ع ال م ط ا بی ان ز م

س ی ن ب ز ا ن ی ر پ ه

ر ی د م ی د ه م ن ر ی د م ن ا س ح ا ن

Investigation of the Womens' Position in Participatory Decision-making from the Perspective of Managers in Public Organizations of Isfahan Province

ا س ا ر ب س ر ا د م ن ا ر ی د م ی ش خ ب ر ث ا ی ن ی ب ش ی پ ن ی ئ و ک و ن و ر م ا ک ی گ ت س ی ا ش ی و گ ل ا 2

Job Involvement of Women Teachers

Engagement and Academic Achievement. Susan Saber Department of Psychology, Roudehen Branch,

: ک ی ن و ر ت ک ل ا ت س پ

Website:

آ ی ط ه ک ه د و ب ی ش ی ا م ی پ ع و ن ز ا ر ض ا ح ش ه و ژ پ ش و ر. د و ب د ز ی ر ه ش ی ع ا ف ت ن ا ر ی غ و ی ت ل و د ه ط س و ت م ع ط ق م ی

Comparison of the components of religious attitudes among students of Guilan University

ر ه ش ت ی ر ی د م ه ز و ح ر د ی ر و آ و ن ی ل م م ا ظ ن ی ب ا ی ز ر ا ب س ا ن م ل د م ه ئ ا ر ا و ن ا ر ه ت ر ه ش ن ال ک ر د ی

ق ل ر ا ق د ا ج س 2 م ی ر ک ر و پ د ی س 3

ی م و ر ا ن ا ت س ر ه ش ه ط س و ت م ع ط ق م 1

ش ز و م آ ت ي ر ي د م و ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف ر غ ا ر م ن ا ت س ر ه ش ه ط س و ت م س ر ا د م 3

ن ا ر ه ت ه ا گ ش ن ا د ر ا ی ش ن ا د - 3.

ا ه د ا ف ت س ا ا ب ی ت ع ن ص ک ر ه ش ی ر ب ر ا ک ر ا ر ق ت س ا ر و ظ ن م ه ب ن ی م ز ر س ن ا و ت ی ب ا ی ز ر ا )

د ا ب آ م ل س ی ب ت ج م ی ی ا ض ر ه ی ض ا ر ه

ی ا ر د د ر ا د ی گ ت س ب ی د د ع ت م ی ن و ر ی ب و ی ن و ر د ل م ا و ع ه ب ن ا ن ز ن د ش د ن م ن ا و ت د ن ت س ی ن ی ت ل ع ک ت ی ع ا م ت ج ا م



د ش ک ا ر د ا ی ن ا م ز ا س ت ل ا د ع و ی و ن ع م ی ر ب ه ر ن ی ب ه ط ب ا ر ی

ا ر ف ی و ن ع م ی ر ب ه ر ل د م س ا س ا ر ب 2

Website:

ر ا ف ن ا ت س ا ی م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د ی م ل ع ت أ ی ه ی ا ض ع ا ی ل غ ش 3

ATLAS green. AfWA /AAE

ن ا ب ر ق د ا و ج د م ح م ن


Teachers of Khoy City

ه ش م ر ه ش ه ط س و ت م م و د ع ط ق م ن ز ن ا م ل ع م 2

Employees in Oil Refinery Company

د ا ز ع ی ف ش د ی م ح 1

amongst the Faculty Members

ن ا ت س ب ا ت م و س ه ر ا م ش م ه ن ل ا س ای ن ا د م ه ر و پ ل ی ع ا م س ا ر ح س ن

2. Knowledge Management

و ی س ر گ ر و MADM ز ا ه د ا ف ت س ا Providing a conceptual model to evaluate the effects of job stresses on bank staffs health

2. Knoblauch, D. 3. Woolfolk Hoy.A. 4. Academic optimism 5. Beard, K. L. S.

2- Moorman 3 -Cohen et.al 4- Distributional justice 5- Procedural justice 6- Interpersonal justice

2. Cropanzano, Byrne, Bobocel & Rupp 3. Maslach, & Leiter 4. Kivimaki,, Elovainio,., Vahtera., & Ferrie 5. Masterson., Lewise, Goldman, & Taylor 6.

ی ا د ت ب ا ه ر و د ی ض ا ی ر ی ف س ل ف ت ی ن ه ذ ی س ر د ه م ا ن ر ب ی و گ ل ا ی س ر د ه م ا ن ر ب : ا ه ه ژ ا و د ی ل ک

The Realation betweenmanager sleadership Style withstaff spsychologicalwell-being

ا ت س ز و خ د ال و ف ت ک ر ش ی ر ا د ا ر و م ا ن ا ن ک ر ا ک و Comparison of Resilience and Mental Health of Blue-Color and White-Color Staff Members

Moderating role of burnout in the relationship between Sleep disorders and occupational accidents on Drivers on roads in esfahan city

Investigation of relation between work values with job and work involvement among oil refinery personnel of Isfahan

نگرشهاي كارشناس چكيده توسعهي نشان ميدهد

Transcript:

ص ا د ق ف ص ل ن ا م ه ر ه ب ر ی و م د ي ر ي ت آ م و ز ش ي د ا ن ش گ ا ه آ ز ا د ا س ال م ي و ا ح د گ ر م س ا ر س ا ل ه ش ت م. ش م ا ر ه 1 ب ه ا ر 3 9 3 1 ص ص -2 8 5 9 م ق ا ی س ه م ی ز ا ن ک ا ر ب س ت م د ی ر ی ت د ا ن ش د ر م د ا ر س ر ا ه ن م ا ی ی آ م و ز ش و پ ر و ر ش ت ب ر ی ز 1 ز ه ر ا ب ر ز گ ر 3 2 م ل ک ی آ و ا ر س ی ن پ ی م ا ن ی ا ر م ح م د ز ا د ه چ ک ی د ه ا ی ن ت ح ق ی ق ب ا ع ن و ا ن م ق ا ی س ه م ی ز ا ن ک ا ر ب س ت م د ی ر ی ت د ا ن ش و ب ا ه د ف ت ع ی ی ن م ی ز ا ن ک ا ر ب س ت م د ی ر ی ت د ا ن ش د ر م د ا ر س ر ا ه ن م ا ی ی ن و ا ح ی 1 و 4 آ م و ز ش و پ ر و ر ش ت ب ر ی ز ا ن ج ا م ش د. پژوهش حاضر ا ز ن و ع ت و ص ی ف ی- ز م ی ن ه ی ا ب ی ا س ت. ج ا م ع ه آ م ا ر ی ا ی ن پژوهش شامل 2 9 3 ن ف ر م ی ب ا ش د. ب ر ا ی تعیین حجم ن م و ن ه ا ز ف ر م و ل ک و ک ر ا ن و ر و ش نمونهگیری طبقه ا ی استفاده شد که ن ه ا ی ت ا" ٦ ٨ م د ی ر و 8 5 2 م ع ل م انتخاب گردید. ا ب ز ا ر ا ن د ا ز ه گ ی ر ی پ ر س ش ن ا م ه م د ی ر ی ت د ا ن ش ب و ک و و ی ت ز و و ی ل ی ا م ز م ی ب ا ش د. پ ا ی ا ی ی آ ن 0/9 8 ب ه د س ت آ م د. ب ر ا ی ت ج ز ی ه و ت ح ل ی ل د ا د ه ه ا ا ز آ ز م و ن t و ف ر ی د م ن ا س ت ف ا د ه گ ر د ی د و ن ت ا ی ج ب ه د س ت آ م د ه ن ش ا ن داد که : ب ی ن م د ا ر س ر ا ه ن م ا ی ی ن و ا ح ی 1 و 4 ت ب ر ی ز د ر میزان کاربست م د ی ر ی ت د ا ن ش ( ب ه د س ت آ و ر د ن د ا ن ش به ک ا ر ب ر د ن د ا ن ش ی ا د گ ی ر ی ا ز ف ر ا ی ن د د ا ن ش ت س ه ی م و م ب ا د ل ه د ا ن ش ا ر ز ی ا ب ی د ا ن ش ا ی ج ا د و ت ث ب ی ت د ا ن ش و ا س ت ف ا د ه ب ه ی ن ه ا ز د ا ن ش ) ت ف ا و ت م ع ن ی د ا ر ی و ج و د ن د ا ر د. ه م چ ن ی ن م ؤ ل ف ه ه ا ی ا س ت ف ا د ه ب ه ی ن ه ا ز د ا ن ش ب ه ک ا ر ب ر د ن د ا ن ش ا ر ز ی ا ب ی د ا ن ش ا ی ج ا د و ت ث ب ی ت د ا ن ش ت س ه ی م و م ب ا د ل ه د ا ن ش ب ه د س ت آ و ر د ن د ا ن ش و ی ا د گ ی ر ی ا ز ف ر ا ی ن د د ا ن ش ب ه ت ر ت ی ب ب ی ش ت ر ی ن ر ت ب ه ر ا د ر ن و ا ح ی 1 و 4 د ا ش ت ن د. ک ل ی د و ا ژ ه ه ا : م د ی ر ی ت دانش خلق د ا ن ش ی ا د گ ی ر ی ا ز د ا ن ش ت س ه ی م د ا ن ش ا ر ز ی ا ب ی د ا ن ش ک ا ر ب ر د د ا ن ش. د ر ی ا ف ت م ق ا ل ه : 2 2 9 3 1 3/9/ پ ذ ی ر ش م ق ا ل ه : 1 2 9 3 1 6/9/ 1 - د ا ن ش گ ا ه آ ز ا د ا س ال م ی و ا ح د ت ب ر ی ز د ا ن ش ج و ی ک ا ر ش ن ا س ی ا ر ش د ر ش ت ه م د ی ر ی ت آ م و ز ش ی ت ب ر ی ز ا ی ر ا ن ( ن و ی س ن د ه م س ئ و ل ) Zahrabarzeghar62@yahoo.com 2- د ا ن ش گ ا ه آ ز ا د ا س ال می و ا ح د ت ب ر ی ز ا س ت ا د ی ا ر گ ر و ه ع ل و م ت ر ب ی ت ی ت ب ر ی ز ا ی ر ا ن 3- د ا ن ش گ ا ه ت ر ب ی ت م ع ل م آ ذ ر ب ا ی ج ا ن ا س ت ا د ی ا ر گ ر و ه ع ل و م ت ر ب ی ت ی ت ب ر ی ز ا ی ر ا ن

3 9 3 1 ر ا ه ب / ل و ا ه ر ا م ش / م ت ش ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف 0 6 ه م د ق م ا ه ن ا م ز ا س و جوامع که ی د ر ا و م ز ا ی ک ی ت س ا ی گ ش ی م ه ت ا ر ی ی غ ت ا ب م أ و ت ز و ر م ا ی ا ی ن د ر د ی گ د ن ز ا ه ن آ د ا د خ ر ه ک د و ب ی ت ال و ح ت و ر ی ی غ ت ث ح ب و د ی د ج ی ا ه ه د ی د پ ر و ه ظ د ن ا ه د و ب ه ج ا و م ن آ ا ب ز ا ب ر ی د ز ا ی ر و ا ن ف ه ژ ی و ه ب د ی د ج ی ا ه ی ر و ا ن ف د ش ر. ت س ا ه ت ش ا د ن ا م ز ا س و ه ع م ا ج د ر ک ل م ع ر د ی ی ا ز س ب ر ی ث أ ت ت ب ا ر ز ا ی ش ا ن ی ا ه ر ا ش ف و ن د ش ی ن ا ه ج ی ت ا ع ال ط ا ر ج ن م ه ب ح ر ط م ن د ش ش ن ا د ه ب ن ا و ن ع ی ت ر و ر ض خواهند موفق سازمانهایی امروزه. ت س ا گردیده امروزی جوامع و ا ه ن ا م ز ا س ت ی ق ف و م ی ا ر ب ی س ا س ا. د ن ه د ر ا ر ق د و خ ر ا ک س أ ر ر د ا ر ش ن ا د ا ه ن آ س أ ر ر د و س و م ل م ا ن ی ا ه ه ی ا م ر س ز ا ه د ا ف ت س ا ه ک د و ب ش ل ا چ ه ل ز ن م ه ب ش ن ا د ت ی ر ی د م و ر ن ی ا ز ا. د و ش ی م ب و س ح م ا ه ن ا م ز ا س ی ی ا ر ا د ن ی ر ت م ه م ش ن ا د ه ز و ر م ا ن ا ق ه د و ی ب ا ر ا د ی ش ه ی ر ه ا ط ( ت س ا ی ت ا ع ال ط ا ع و ض و م ک ی ه ب ن آ ل ی د ب ت و ی د ر ف ی ا ه ی ی ا ن ا د ف ش ک ه ر ی خ ذ ق ل خ ل م ا ش د ن ی ا ر ف ن ی ا. ت س ا ن ا م ز ا س ن ا ه ن پ ی ا ه ه ی ا م ر س ت ی ر ی د م ش ن ا د ت ی ر ی د م. ) ٩ ٨ ٣ ١ ش ز و م آ و ش ن ا د ت ی ر ی د م ر ت ی م ل ع ت ر ا ب ع ه ب. ) ٦ ٨ ٣ ١ ر و پ ن ی چ ل گ ( ت س ا ش ن ا د ی ر ی گ ر ا ک ه ب و ل ا ق ت ن ا ر ا م ش ه ب ت ا ع ال ط ا ن ر ق ر د س ر ا د م ر د ش ن ا د د ی ل و ت و ی ر ا ز ف ا م ر ن ش ب ن ج د ش ر ی د ا ب م ز ا ن ا و ت ی م ا ر ه ی ا م ر س د ن ک ی م ز ا غ آ س ر ا د م ز ا ا ر ش ن ا د ر ش ن و ل ا ق ت ن ا ی ب ا ی ز ا ب ی ه د ن ا م ز ا س ه ک ی ت ی ر ی د م د ر و آ ه ک ش ن ا د ت ا ی ح ه خ ر چ ه ب و د ر ی گ ی م ر ا ک ه ب ی د ر ب ه ا ر ی ا ه ه ه ی گ ن ا د ا ج ی ا ا ب ا ر ن ا ز و م آ ش ن ا د ی ن ال ق ع ا ر سازمانی یادگیری ه ب سازمانها پس. ) ٢ ٨ ٣ ١ ر و پ ی م ر ک ( د ش خ ب ی م سرعت جامعه در د ه ن ی م ن ا ی ن ب ه ت ف ه ن ی ا ه ش ن ا د د ن ن ا و ت ن ر گ ا ه ک د ن ن ک ه ج و ت م ه م ه ت ک ن ن ی ا ه ب د ی ا ب ی ش ز و م آ ی ا ه ن ا م ز ا س ص و ص خ ز ا ا ر ا ه ش ن ا د ن ی ا ی ش و م ا ر ف ر ث ا ر د کنند تبدیل ر ا ک ش آ ش ن ا د ه ب و د ن ه د ر ا ر ق شناسایی مورد ا ر د ا ر ف ا د ر ب ر ا ک ی ا ه ه ن ی م ز ب س ا ن م ی ن ا م ز ا س گ ن ه ر ف ر ت س ب و ب س ا ن م ه ر ا د ا ا ب د ی ا ب ا ذ ل. د ا د د ن ه ا و خ ت س د و م ی ل ع ت ر ا د ه د ه ع ه ک ش ر و ر پ و ش ز و م آ د ن ن ا م ه ی ن ا م ز ا س ن ی ا ر ب ا ن ب. د ر و آ م ه ا ر ف ا ر ش ن ا د ر ت ر ث ؤ م ر د د ن ا و ت ب ا ت د ش ا ب ه ت ش ا د ن ا م ز ا س ر د د و ج و م ش ن ا د ز ا ه د ا ف ت س ا ت ه ج ر د ی ع س د ی ا ب د ش ا ب ی م ت ی ب ر ت ط ی ح م ت ب ا ق ر ر پ ی ا ی ن د ز و ر م ا ن ا ب ح ا ص ی ی ا ن ا د ا ی ن ا م ه ن ی ر ت م ه م ی ا ه ه ی ا م ر س ن ا م ز ا س ا ر ظ ف ح سازمان- موفقیت الینفک جزء دانش ه ز و ر م ا. ) ٠ ٩ ٣ ١ ی ن ا س ح ا و ی ن ی س ح د ن و ک م ی ت خ د ی ب ن ی م ا ( د ی ا م ن ر د د و ه ش م ا ن ی ا ه ی ی ا ر ا د و ی ر ک ف ه ی ا م ر س ه ک ی گ ن ه ر ف ی ا ه ن ا م ز ا س ر د ه ل ئ س م ن ی ا. د و ش ی م ب و س ح م ا ه و ر ی ی غ ت د ن و ر ر گ ا. د ش ا ب ی م ی ت ا ی ح ش ق ن ش ن ا د د ش ا ب ی م ت ی م ه ا ا ب ر ا ی س ب ا ه ن ا م ز ا س ز ا ع و ن ن ی ا د و ش می حاصل مهم ه ج ی ت ن ن ی ا د ر ی گ ر ا ر ق ی ب ا ی ز ر ا د ر و م ت ق د ه ب ر ص ا ع م جامعه در ش ن ا د ت ال و ح ت

1 6 م ق ا ی س ه م ی ز ا ن ک ا ر ب س ت م د ی ر ی ت د ا ن ش... / ب ر ز گ ر و ه م ک ا ر ا ن خ و د که جامعه ف ر ا ص ن ع ت ی امروز جامعه ا ی ا ط ال ع ا ت ی ا س ت ک ه د ر آ ن ب ه ت د ر ی ج ف ن ا و ر ی ه ا ی نیروافزا جای ر ا ب ه ف ن ا و ر ی ه ا ی د ا ن ش ا ف ز ا م ی د ه ن د ( ا ب و ن و ر ی ن ی ا ز ی و ط ا ه ر ی د م ن ه ١ ) ٠ ٩ ٣. د ر د ه ه ه ا ی ا خ ی ر مؤسسات شاهد ت غ ی ی ر ا ت ا س ا س ی د ر زمینههای ساختار کارکرد و سبکهای مدیریتی خویش ب و د ه- ا ن د. مؤسسات کنونی ا ه م ی ت زیادی جهت د ر ک ا ن ط ب ا ق پ ذ ی ر ی و م د ی ر ی ت ت غ ی ی ر ا ت م ح ی ط پ ی ر ا م و ن خ و د قایل شده و د ر ک س ب و ب ه ک ا ر گ ی ر ی د ا ن ش و ا ط ال ع ا ت ر و ز آ م د ب ه م ن ظ و ر ب ه ب و د ع م ل ی ا ت و ا ر ا ئ ه خ د م ا ت و م ح ص و ال ت م ط ل و ب ت ر ب ه م ر ا ج ع ا ن خ و د پ ی ش ی گ ر ف ت ه ا ن د. ا ل ب ت ه م ن ظ و ر ا ز ا ی ن م ر ا ج ع ا ن د ر م ؤ س س ا ت آ م و ز ش ی د ا ن ش و ا ل د ی ن و آ م و ز ا ن ک ل ی ه و آ ن ه ا ذ ی ن ف ع ا ن م ی ب ا ش ن د. و پ ت ر ی د س 4 ن و د ی ن ( 2 ) 3 0 0 ب ی ا ن م ی ک ن ن د ک ه م د ی ر ی ت د ا ن ش د ر آ م و ز ش م ی ت و ا ن د ب ه ع ن و ا ن ی ک چ ا ر چ و ب ی ا ر و ی ک ر د م ط ر ح ش و د ک ه ا ف ر ا د ی ک س ا ز م ا ن ر ا ق ا د ر م ی س ا ز د ت ا م ج م و ع ه ا ی ا ز ا ع م ا ل ر ا ب ه م ن ظ و ر ج مع آ و ر ی ا ط ال ع ا ت و ب ه ا ش ت ر ا ک گ ذ ا ش ت ن آ ن چ ه د ا ن ش م ی د ا ن ن د و ب ه ب و د خ د م ا ت و خ ر و ج ی ه ا ت و س ع ه د ه ن د ( ق ر ی ش ی و ا ح م د ی ١ ) ٠ ٩ ٣. ب ه ع ب ا ر ت د ی گ ر م د ی ر ی ت د ا ن ش ر س ی د ن ب ه اهداف سازمان ب ا ا س ت ف ا د ه ب ه ی ن ه ا ز د ا ن ش و ت و ا ن ا ی ی ه ا ی ی ک س ا ز م ا ن د ر ا س ت ف ا د ه ا ز س ر م ا ی ه م ع ن و ی ( ت ج ر ب ه و د ا ن ش ف ر د ی ن ز د ه ر ف ر د ) و د ا ن ش د س ت ه ج م ع ی 5 ا س ت ( ب ر ک ی ز ٢ ) ٩ ٠ ٠. م د ی ر ی ت م و ف ق د ا ن ش ب س ی ا ر ی ا ز ع ن ا ص ر س ا ز م ا ن ی ر ا ب ه ه م پ ی و ن د م ی د ه د ک ه ش ا م ل ف ن ا و ر ی ف ع ا ل ی ت ه ا ی م ن ا ب ع ا ن س ا ن ی س ا خ ت ا ر س ا ز م ا ن ی و ف ر ه ن گ ا س ت ت ا ا ط م ی ن ا ن ا ی ج ا د ش و د ک ه د ا ن ش م ن ا س ب ب ه ا ف ر ا د در سازمان ر س ی د ه ا س ت و د ر ن ه ا ی ت ف ع ا ل ی ت ه ا ی آ غ ا ز ی ن م د ی ر ی ت د ا ن ش ر ا ت س ه ی ل 6 ک ن د ( گ ل د 2 ) 2 0 0. ع و ا م ل ب س ی ا ر ز ی ا د ی و ج و د د ا ر ن د ک ه م و ج ب م و ف ق ی ت س ا ز م ا ن ه ا د ر ب ه ک ا ر گ ی ر ی ا س ت ر ا ت ژ ی م د ی ر ی ت د ا ن ش م ی ش و د ا م ا ش ا ی د ی ک ی ا ز م ه م ت ر ی ن ع و ا م ل م ؤ ث ر گ س ت ر ش ز ی ر س ا خ ت م ن ا س ب ف ن ا و ر ی ه ا ی ا ط ال ع ا ت ی ب ا ش د ا س ت ف ا د ه ا ز ا ی ن ت ر ن ت پ س ت الکترونیک کنفرانس ت ل و ی ز ی و ن ی و کامپیوتری ن م و ن ه ه ا ی ی ا ز ف ن ا و ر ی ه ا ی ا ط ال ع ا ت ی و ا ر ت ب ا ط ی ه س ت ن د ک ه د ر س ا ز م ا ن ه ا ی د ا ن ش م ح و ر م و ر د ا س ت ف ا د ه ق ر ا ر م ی گ ی ر ن د و ا ز ا ی ن ل ح ا ظ آ ن ه ا ر ا ب ه س ا ز م ا ن ه ا ی د ا ن ش م ح و ر ت ب د ی ل م ی ک ن د. ا س ت ف ا د ه ا ز ا ی ن ف ن ا و ر ی ه ا م و ج ب م ی ش و د ک ه س ط و ح س ل س ل ه م ر ا ت ب ی د ی گ ر ن ت و ا ن د ا ر ت ب ا ط ا ت س ا ز م ا ن ی ر ا م ح د و د ن م ا ی د ( ک ش ا و ر ز ی ١ ) ٦ ٨ ٣. ا ز س و ی د ی گ ر ت أ ث ی ر 4.Petrides & Nodine 5.Berkes 6.Gold

3 9 3 1 ر ا ه ب / ل و ا ه ر ا م ش / م ت ش ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف 2 6 ل م ا و ع ی گ ن ه ر ف ر ب ی ش خ ب ر ث ا ی ا ه ه م ا ن ر ب ت ی ر ی د م ش ن ا د ر ی ذ پ ا ن ر ا ک ن ا. ت س ا ي ك ي ز ا ع ن ا و م ه د م ع ر و ظ ن م ه ب ش ن ا د ت ی ر ی د م ن ا ر ی د م ه ک ت س ا د و ج و م ي ن ا م ز ا س گ ن ه ر ف ا ه ن ا م ز ا س ر د ش ن ا د ك ا ر ت ش ا ر ا ر ق ه ج و ت د ر و م ا ر ه ل ئ س م ن ی ا ی د ج ر و ط ه ب د ی ا ب ش ن ا د ت ی ر ی د م ی ا ه ه م ا ن ر ب ز ی م آ ت ی ق ف و م ای ر ج ا ش ن ا د ه ب ه ک ت س ا ن آ ش ن ا د ت ی ر ی د م حامی فرهنگ ک ی. ) ٠ ٩ ٣ ١ ن ا ر ا ک م ه و ی ت خ د ی ب ن ی م ا ( د ن ه د ت ی ر ی د م ی ا ه ش ال ت ر د ش ل ا چ ن ی ر ت گ ر ز ب. د ن ک ق ی و ش ت ا ر ن آ د ر ب ر ا ک و ق ل خ م ی ه س ت و ه د ا د ش ز ر ا ع ق ا و ی گ ن ه ر ف ن ی ن چ ه ع س و ت ر د ش ن ا د د و ج و د ر ا د ن ی ا ت س ا ه ک ت ی ر ی د م 7 ا ج ن ی ا ر د ه ک ی ش ل ا چ و ه ل ئ س م ن ی ن چ م ه. ) ٥ ٠ ٠ ٢ گ ن و ( ت س ا ش ن ا د ی ع و ض و م ک ی ت ا م ت س ی س ت س ا ه ل و ق م ی ا ه ک ی ا ر ج ا ن ا ی ی ا ض ر ( ت س ا ی ن ا م ز ا س ف ل ت خ م ل م ا و ع ه ب ر ی گ ا ر ف و ه ب ن ا ج ه م ه ی ش ر گ ن د ن م ز ا ی ن ن آ ز ی م آ ت ی ق ف و م ی ا ر ب د د ع ت م ر ا ی س ب ی ا ه ش و ر و ا ه ل د م ن د ش ح ر ط م ل ی ل د ه ب ی ف ر ط ز ا. ) ٩ ٨ ٣ ١ ی ر و ن ی ض ا ق و ی ی و د ر ف که میشوند ی ن ا ر ی د م گیجشدن موجب ا ه ل د م ن ی ا گاهی سازمانها در ش ن ا د ت ی ر ی د م ی ر ی گ ر ا ک ه ب ت ی ر ی د م ز ی م آ ت ی ق ف و م ی ز ا س ه د ا ی پ ن ی ا ر ب ا ن ب د ن ت س ه خود سازمان در ش ن ا د ت ی ر ی د م ی ز ا س ه د ا ی پ ل ا ب ن د ه ب گ ن ه ر ف ه ل م ج ز ا ن ا م ز ا س ک ی ر د د و ج و م ف ل ت خ م ی ن ا م ز ا س ل م ا و ع ه ک ت س ا ن ی ا م ز ل ت س م ش ن ا د م ز ال ی گ ن ه ا م ه و م ا ج س ن ا ز ا و ه د و ب ی ص ا خ ی ا ه ی گ ژ ی و ی ا ر ا د ی ن ا س ن ا ع ب ا ن م و ی ژ و ل و ن ک ت ی ن ا م ز ا س ز ی م آ ت ی ق ف و م ی ز ا س ه د ا ی پ ع ن ا م ل م ا و ع ن ی ا ن ی ب ر د ی گ ن ه ا م ه ا ن و ف ا ک ش د و ج و و د ن ش ا ب ر ا د ر و خ ر ب ن ی ا ز ا حاکی ما ر و ش ک ر د ه د ش م ا ج ن ا ت ا ع ل ا ط م ی س ر ر ب. ) 2 9 3 1 ی ی ال و ت ( د ش خواهد دانش ت ی ر ی د م ن- ا ن چ ن آ ش ن ا د ت ی ر ی د م ی ا ر ب ی ف ا ک و الزم شرایط پرورش و ش ز و م آ سازمان در ه ک ت س ا ت ی ع ق ا و ی ا ت س ا ر ر د ی ی ا ه ر ا ک ه ا ر ی ا ر ج ا ش ر و ر پ و ش ز و م آ ز ا ی ن ه ب ه ج و ت ا ب ن ی ا ر ب ا ن ب. ت س ا ه د و ب ن ا ی ه م د ی ا ب ه ک ن ی ا ر د م ا گ ن ی ر ت م ه م. د س ر ی م ر ظ ن ه ب ی ر و ر ض ن ا م ز ا س ن ی ا ر د ش ن ا د ت ی ر ی د م ت س ب ر ا ک ش ی ا ز ف ا و ت ا ع ل ا ط م ی ت س ی ا ب ه ک د ش ا ب ی م س ر ا د م ر د ش ن ا د ت ی ر ی د م ت س ب ر ا ک ر ب ر ث ؤ م ل م ا و ع ت خ ا ن ش ر ی س م ن ا م ز ا س ن ی ا ن ا ر ی د م و ن ال و ئ س م ن آ س ا س ا ر ب ا ت د ر ی ذ پ صورت زمینه ن ی ا ر د ی ر ت ع ی س و ت ا ق ی ق ح ت م ی ر ک م ظ ا ن ( د ن ی ا م ن ی ح ا ر ط ش ن ا د ت ی ر ی د م ت س ب ر ا ک ی ا ر ب ی س ا س ا ر ا ک ه ا ر و ن و د م ی و گ ل ا د ن ن ا و ت ب ل ا ح ر د ی ا ه ر و ش ک ر ی ا س و ه ت ف ا ی ه ع س و ت ی ا ه ر و ش ک ا ب ه س ی ا ق م ر د ن ی ن چ م ه. ) ٩ ٨ ٣ ١ ی ر د ا ق و ه د ا ز ر د د ه ا و خ ب چنانچه و د ر ا د ش ی پ ر د ش ن ا د ه ن ی ه ب ت ی ر ی د م جهت طوالنی ر ی س م ن ا ر ی ا ر و ش ک ه ع س و ت 7.Wong

3 6 م ق ا ی س ه م ی ز ا ن ک ا ر ب س ت م د ی ر ی ت د ا ن ش... / ب ر ز گ ر و ه م ک ا ر ا ن ع ر ص ه ب ی ن ا ل م ل ل ی ب ا س ا ی ر ک ش و ر ه ا ر ق ا ب ت ک ن د چ ا ر ه ا ی ج ز ا ت خ ا ذ ر و ش ه ا ی ن ظ ا م م ن د م د ی ر ی ت د ا ن ش و ا ز م ی ا ن ب ر د ا ش ت ن ف ا ص ل ه م ی ا ن د ا ن ش م و ج و د و د ا ن ش م و ر د نیاز خود ن خ و ا ه د د ا ش ت ( ر ح م ا ن س ر ش ت و س ی م ا ر ا ص ل ١ ) ٨ ٨ ٣. ب ر ا ی ن ا س ا س پ ژ و ه ش ح ا ض ر ب ه ب ر ر س ی د ی د گ ا ه م د ی ر ا ن م د ا ر س ر ا ه ن م ا ی ی ن و ا ح ی 1 و 4 آ م و ز ش و پ ر و ر ش ت ب ر ی ز در خصوص م ی ز ا ن ک ا ر ب س ت م د ی ر ی ت د ا ن ش د ر آ ن س ا ز م ا ن م ی پ ر د ا ز د و س ؤ ا ل ا ص ل ی ا ی ن ت ح ق ی ق ع ب ا ر ت ا س ت ا ز ا ی ن ک ه ک ا ر ب س ت م د ی ر ی ت د ا ن ش د ر م د ا ر س ر ا ه ن م ا ی ی ن و ا ح ی 1 و 4 ش ه ر ت ب ر ی ز چ ه م ی ز ا ن ا س ت م د ی ر ی ت م ف ه و م د ا ن ش خ و ا ج و ی ١ ) ٩ ٨ ٣. و ی گ و س ا ل ٠ ٠ ٠ ٣ ب ه د ل ی ل ج د ی د ی ک ا ر ق د م ت ب ه آ ن ق د م ت ب ل ک ه ن ی س ت ب ر م ی گ ر د د ( ر ب ی ع ی و 8 پ ر و س ا ک ( 2 ) 9 0 0 ا د ع ا م ی ک ن ن د ک ه ا ص ل و ر ی ش ه م د ی ر ی ت د ا ن ش ب ه ق ب ل ا ز م ی ال د م س ی ح ب ر م ی گ ر د د ا گ ر چ ه ب ه ش ک ل ت خ ص ص ی ت ح ت ا ی ن ع ن و ا ن ن ب و د ه ا س ت. گ س ت ر د گ ی و پ ی چ ی د گ ی م ف ه و م م د ی ر ی ت و ج و د و د ا ن ش ر و ی ک ر د ه ا ی م و ر د د ر م خ ت ل ف م د ی ر ی ت د ا ن ش ن گ ر ش و ا ح د ی د ر خ ص و ص م د ی ر ی ت د ا ن ش ش ک ل ن گ ر ف ت ه ا س ت و صاحبنظران م خ ت ل ف ا ز ز و ا ی ا ی گ و ن ا گ و ن ی ب ه آ ن ن گ ر ی س ت ه ا ن د و د ر م ج م و ع ت ع ر ی ف و ا ح د ی ا ز م د ی ر ی ت د ا ن ش و ج و د ن د ا ر د و ت ع ا ر ی ف ب س ی ا ر و م ت ن و ع ا ز م د ی ر ی ت د ا ن ش ارائه شده ب ه ع ن و ا ن 9 مثال : جاشپارا م د ی ر ی ت د ا ن ش ر ا د ر ق ا ل ب ی ک فرایند چهار حلقهای ا ی ن گ و ن ه ت ع ر ی ف م ی ک ن د : ف ر ا ی ن د ه ا ی ی ا د گ ی ر ی ا ث ر ب خ ش ک ه ت و أ م ب ا خ ل ق س ا ز م ا ن د ه ی ت ب ا د ل د ا ن ش و ب ه ک ا ر ب س ت ن ا س ت و س ب ب ا ر ت ق ا ی س ر م ا ی ه ع ق ال ن ی س ا ز م ا ن ی و ب ه ب و د ع م ل ک ر د آ ن م ی ش و د ( ش ر ی ف ز ا د ه و ب و د ال ی ی 1 ) 7 8 3. 10 چ و م د ی ر ی ت د ا ن ش ر ا چ ا ر چ و ب ی ب ر ا ی ا ع م ا ل س ا خ ت ا ر ه ا و ف ر ا ی ن د ه ا ی ی در سطوح فردی گروهی و س ا ز م ا ن ی د ر ج ه ت ا ی ن- ک ه س ا ز م ا ن ب ت و ا ن د ا ز آ ن چ ه م ی د ا ن د ی ا د ب گ ی ر د و در صورت ن ی ا ز دانش جدید ر ا ک س ب ک ن د ت ا ب ر ا ی م ش ت ر ی ا ن و ذ ی ن ف ع ا ن ش ا ر ز ش خ ل ق ک ن د میداند. چنین چارچوب م د ی ر ی ت ی ا ف ر ا د ف ر ا ی ن د ه ا و ف ن ا و ر ی ر ا د ر ج ه ت ت و س ع ه پ ا ی د ا ر ع م ل ک ر د ی ک پ ا ر چ ه م ی ک ن د ( ا ن ص ا ر ی و ق ا س م ی ١ ) ٨ ٨ ٣ و ن ی ز ا س ت ف ا د ه ا ز ت ج ر ب ه و د ا ن ش ف ر د ي و ج م ع ي ا ز ط ر ي ق ف ر ا ي ن د ت و ل ي د د ا ن ش ت س ه ی م د ا ن ش و ب ه ك ا ر گ ي ر ي آ ن ب ه ك م ك ف ن ا و ر ي ب ه م ن ظ و ر د س ت ي ا ب ي ب ه ا ه د ا ف س ا ز م ا ن م ی ب ا ش د ( ب ق ا ی ی ن ي ا ١ ) ٦ ٨ ٣. م د ي ر ي ت د ا ن ش ي ع ن ي 8.Wiig & Prusak 9.Jashpara 10.Choo

( 3 9 3 1 ر ا ه ب / ل و ا ه ر ا م ش / م ت ش ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف 4 6 ر د و ي ر ت ش م ع ف ن ه ب ن ا م ز ا س س ر ت س د ر د ت ا ع ال ط ا و ا ه ش ن ا د كليه از د م آ ر ا ك و ر ث ؤ م خالق استفاده د و س ه ب ه ج ي ت ن 12 11 ش ن ا د ت ي ر ي د م ) 7 0 0 2 ( ا م ا ی ی ج ا س و ر ي ي م م ع ز ه ب. ) 1 8 3 1 د ل ن ا د ک م ( ن ا م ز ا س د ن ي ا ر ف ش ن ا د ت ي ر ي د م. ت س ا ش ن ا د حياتي منبع ز ا ي ن ا ب ي ت ش پ و ي ب ا ي ت س د خلق بهمنظور ي ژ ت ا ر ت س ا ك ي ش ي ال ا پ ت ب ث د ا ج ي ا د ن ي ا ر ف ش ن ا د ت ي ر ي د م کلی طور ه ب. د ش ا ب ي م سازمان فكري ه ي ا م ر س ت ي ر ي د م ا ر د د ج م ش ز و م آ و د ر و خ ز ا ب ش ز و م آ ه ن ي م ز ن ا م ز ا س ك ي ي ا ر ب و ت س ا ش ن ا د د ر ب ر ا ك و ر ا ش ت ن ا ن آ د ر و م ر د ی د ح ا و ف د ه ش ن ا د ت ی ر ی د م د ن ی ا ر ف ی گ د ر ت س گ و ت ع س و ل ی ل د ه ب. د ر و آ ي م م ه ا ر ف ف د ه. 1 : د ن ا ه د ر ک ن ا ی ب ن آ د ر ب ر ا ک ی ا ر ب ا ر ی ت و ا ف ت م ف د ه ک ی ر ه صاحبنظران و د ر ا د ن د و ج و ر د و ه ع ا ش ا ک ا ر ت ش ا ه ر ی خ ذ ی ه د ن ا م ز ا س و ی د ن ب ه ت س د ی ر و آ ع م ج ی ی ا س ا ن ش ش ن ا د ت ی ر ی د م ک ی د ا ج ی ا ش ن ا د ت ی ر ی د م ف د ه ن ی ن چ م ه. د ش ا ب ی م ن ا م ز ا س ح ط س ر د ش ن ا د ن د ا د ر ا ر ق س ر ت س د ت- م س ق د ا ر ف ا ط س و ت ه د ش د ا ج ی ا ت ا ع ال ط ا ن ز ا خ م ن ی ب جریانی ایجاد ا ب ت ک ا ر ش و ی ر ی گ د ا ی ن ا م ز ا س 0 9 3 1 سرفرازی و ی س و ا ک ( ت س ا ر گ ی د ک ی ه ب ا ه ن آ ن د ر ک ط ب ت ر م و ن ا م ز ا س ف ل ت خ م ی ا ه ف د ه. 2 ی ا ر ب سازمان توانایی د و ب ه ب د ن ی ا ر ف ک ی ن ا و ن ع ه ب ن آ ف د ه ه ک ل ب ت س ی ن ه ن ی ز ه کنترل دانش ت ی ر ی د م ف د ه. 3 و ) 8 8 3 1 ر ظ ن ش و خ و ا ی ر ب ک د ا ز ر ی ش ( د ش ا ب ی م ر ت ا ر ا ک ت ر و ص ه ب ی ل ص ا ی ا ه د ن ی ا ر ف ی ا ر ج ا ت ا ر ی ی غ ت ا ب ق ا ب ط ن ا ر و ظ ن م ه ب ی ط ی ح م و ی ن و ر د ش ن ا د ن ی ب ر م ت س م ی گ چ ر ا پ ک ی د ا ج ی ا ش ن ا د ت ی ر ی د م و ب س ک ه ع س و ت ر د ی ر و آ و ن ن ی ن چ م ه و د و ج و م ت ال ک ش م حل بهمنظور و ن ا م ز ا س ی ن و ر ی ب و ی ن و ر د. ) 9 8 3 1 ی م ی ح ر ا ق آ و جوادی یعقوبی ( است ر ا ک 13 ش ن ا د ت ی ر ی د م ه ک ت س ا د ق ت ع م ) 3 8 3 1 ( ت س ا ک و ه ک ی ه چ ر گ ا س ر ا د م ر د د و ج و م گ ن ه ر ف ا ر ی ز کنیم توجه ن آ ه ب د ی ا ب ه ک ت س ا چالشی مدارس ر د ق ی ر ط ز ا حل قابل ل ئ ا س م ن ا و ن ع ه ب ا ر حیطه هفت و ا. ت س ا ی د ر ف ی ی ال ا ب ح ط س ر د ی ل و ت س ی ن ص ا خ ت س د ه ب و ر ی خ س ت. 2 س ر ا د م ت ا ن ی ر م ت ی ا ه ی گ ژ ی و. 1 : ت س ا ه د ر م ش ر ب س ر ا د م ر د ش ن ا د ت ی ر ی د م ه ل ی س و ه ب ش ن ا د ت ی ر ی د م ت ی ا م ح. 5 ت ا ع ال ط ا ی ز ا س ز ا ب. 4 ت ا ع ال ط ا م ه ف و ک ر د. 3 ش ن ا د ن د ر و آ و ي ش م ط خ ن ي و د ت ر د د ن ا و ت ي م ش ن ا د ت ي ر ي د م. ش ن ا د ت ی ر ی د م ی ا ه ر ا ز ب ا. 7 ی ب ا ی ش ز ر ا. 6 ن ا م ز ه ك ل ب ت س ي ن ت ب ا ث ع و ض و م ك ي ش ن ا د. د ي ا م ن كمك آموزشي ت ي ر ي د م ه ب ر ا ظ ت ن ا د ر و م ت ا ي ل م ع م ا ج ن ا 11.Mac Donald 12.Meyer & Sugiyama 13.Cassette

5 6 م ق ا ی س ه م ی ز ا ن ک ا ر ب س ت م د ی ر ی ت د ا ن ش... / ب ر ز گ ر و ه م ک ا ر ا ن ي ك ف ر ا ي ن د پ و ي ا م ي ب ا ش د. ه م چ ن ي ن د ا ن ش ب ا ي د ا ز ا ط ال ع ا ت و د ا د ه ه ا ت م ي ز د ا د ه ش و د. دادهها حقيقت يا حقيقتهاي فرض شده م ي ب ا ش د. ا ط ال ع ا ت ب ا ز ت ا ب تجارب )گفته شده شنيده شده ي ا درك شده ) د ر ت ع ا م ل ب ا دادههاست. ضبط د ا د ه ه ا ي ك ف ر ا ي ن د م ك ا ن ي ك ي م ي ب ا ش د در حاليكه ضبط ا ط ال ع ا ت ي ا تجارب حاصل ا ز ا ط ال ع ا ت ي ك فرايند شناختي ا س ت ( 14 ر ی ن و ل د ز 2 ) 5 0 0. ع ل ی ر غ م ا ح س ا س ن ی ا ز ب ه م د ی ر ی ت ص ح ی ح م ن ا ب ع د ا ن ش د س ت ی ا ب ی ب ه د ر ک و ف ه م ا ن ج ا م د ر س ت آ ن ه ن و ز د ر ا و ا ن م ر ح ل ه ک و د ک ی ا س ت. ب س ی ا ر ی از سازمانها د ر ت ح ق ق م ط ل و ب ا ی ن ا م ر م ت ح ی ر و سرگردان ه س ت ن د و د ر ب ر خ ی ب خ ش ه ا ه م ا ن ن د آ م و ز ش و پ ر و ر ش ن ی ز توجه کمی ب ه آ ن م ی ش و د. ا گ ر ه ی چ م ک ا ن ی ز م ی ب ر ا ی ف ر ا گ ی ر ی د ا ن ش و ج و د ن د ا ش ت ه باشد سازمان ن م ی ت و ا ن د ب ه فعالیت خود ا د ا م ه د ه د. م د ی ر ی ت د ا ن ش م س ت ل ز م ت ع ی ی ن ف ر ص ت ه ا و ت ه د ی د ا ت فراروی سازمان ا س ت. پ س ا ز آ ن ک ه ت ع ی ی ن ش ک ا ف دانش سازمان که گواه ب ر ف ا ص ل ه ب ی ن د ا ن ش م و ج و د س ا ز م ا ن ی و د ا ن ش م ط ل و ب و م و ر د ن ی ا ز س ا ز م ا ن است خالء د ا ن ش س ا ز م ا ن ی ر ا م ش خ ص م ی ک ن د ( ت ر ا ب ی ن ه ا د 1 ) 9 8 3. م د ی ر ی ت د ا ن ش د ر م د ا ر س ع ب ا ر ت ا س ت ا ز : ت ص م ی م گ ی ر ی د ر ب ا ر ه ا ی ن ک ه د ا ن ش ی ک ه ب ا ی د ت س ه ی م شود چیست ا ی ن د ا ن ش ر ا باید چه ک س ا ن ی ت س ه ی م کنند چگونه ب ا ی د آ ن ر ا ت س ه ی م و د ر نهایت چگونه ا ز ا ی ن د ا ن ش استفاده کنیم ت ش و ی ق و ا ن گ ی ز ش ا ف ر ا د ب ه ت س ه ی م د ا ن س ت ه ه ا ی خ و د ب ا د ی گ ر ا ن ه د ف ا ز ت س ه ی م د ا ن ش ب ه ب و د ج ا م ع ه م د ر س ه ی ا ا ف ز ا ی ش م ب ن ا ی د ا ن ش م د ر س ه ب ر ا ی ت ص م ی م گ ی ر ی م ؤ ث ر ت ر و ک ا ر آ ی ی همه جانبه الزم ا س ت. ا ی ن در حالی ا س ت ک ه ی ک ی ا ز ر ا ه ک ا ر ه ا ی ا س ا س ی م د ی ر ی ت م د ر س ه م ح و ر ا ر ز ش ی ا ب ی ع م ل ک ر د و پ ا د ا ش ب ر ا س ا س م ی ز ا ن م ش ا ر ک ت ا ف ر ا د د ر ت ص م ی م گ ی ر ی و ت ع ا م ل م ؤ ث ر د ر ا ن ج م ن ه ا و ت ی م ه ا ی ت ص م ی م گ ی ر ن د ه ا س ت ( گ ل ی ن ی 1 ) 9 8 3. ب د و ن ت ر د ی د آ ن چ ه ک ه باعث صعود ک ی ف ی ت ی ا د گ ی ر ی ب ر و ن د ا د ه ا ی س ا ز م ا ن آ م و ز ش ی م ی ش و د و ج و د م د ی ر ی د ا ن ا آ گ ا ه و ت أ ث ی ر گ ذ ا ر د ر س ا ز م ا ن ا س ت ک ه ع ال و ه ب ر س ا ز گ ا ر ی و ه م ا ه ن گ ی ب ا ت غ ی ی ر ا ت خ و د ن ی ز ب ا ع ث ت غ ی ی ر م ی ش و د. م د ی ر ا ن ب ر ا ی ا ی ن ک ه ک ا ر ک ن ا ن ی د ا ن ش م ح و ر د ا ش ت ه ب ا ش ن د ب ا ی د س ع ی ک ن ن د ت ا خ و د ر ا ب ا آ خ ر ی ن د ا ن ش ه ا ی ر و ز ت ط ب ی ق د ه ن د. ا ز د ی د گ ا ه م د ی ر ی ت د ا ن ش ا ر ز ش م ن د ت ر ی ن م ن ا ب ع س ا ز م ا ن د ا ن ش ک ا ر ک ن ا ن م ی ب ا ش د. د ر و ا ق ع ب ه ن و ع ی ت أ ک ی د ب ر د ا ن ش م ح و ر ی ک ا ر ک ن ا ن ه ر س ا ز م ا ن ی د ا ر د. ب ا ت و ج ه ب ه ا ی ن ک ه س ه ع ن ص ر ا ص ل ی ه ر س ا ز م ا ن ع ب ا ر ت ا س ت ا ز ن ی ر و ی ا ن س ا ن ی ف ر ا ی ن د ه ا و 14. Reynolds

( 3 9 3 1 ر ا ه ب / ل و ا ه ر ا م ش / م ت ش ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف 6 6 ر و ظ ن م ه ب ی ن ا م ز ا س گ ن ه ر ف و ی ن ا س ن ا ی و ر ی ن ر ب ی ن ا و ا ر ف د ی ک أ ت و س ک ی ز ا ش ن ا د ت ی ر ی د م ی ر و ا ن ف ر ب ش ن ا د م ی ه س ت و د ا ج ی ا ف ش ک ت ه ج ی ی و س ز ا و ن آ ز ا ه د ا ف ت س ا و ش ن ا د م ی ه س ت ه ی ح و ر د ا ج ی ا ن آ کردن استفاده ل ب ا ق و ش ن ا د ی ز ا س ه ر ی خ ذ ر و ظ ن م ه ب ا ه ت ن ا ر د و د و ش ی م ز ک ر م ت م ا ه د ن ی ا ر ف و ا ه ش و ر گروهی کار هنگام ه ب ش ن ا د ت ی ر ی د م ر د ه ک ن ی ا ت ی م ه ا حائز نکته. د و ش ی م ز ک ر م ت م ی ر و ا ن ف ی و ر ر ب ر ی د م. د ر ا د ن د و ج و ی م ی ق ت س م ه ط ب ا ر ی ر ا ز ب ا ی ر ا د ر ب ه ر ه ب ر و ظ ن م ه ب ش ن ا د ز ا ه د ا ف ت س ا و د ا ر ف ا ل ی ا م ت ن ی ب ز ا ر ی د م. د ش خ ب ق ق ح ت ا ر ن آ و د ن ک ه ج و ت ت س ا ت ص ر ف ی ع و ن ر ی ی غ ت ه ک ه ا گ د ی د ن ی ا ز ا ر ی ی غ ت ه ب د ی ا ب ظ ف ح و سازمان در ل و ح ت و ر ی ی غ ت د ا ج ی ا ق ی ر ط ر ت ش خ ب ر ث ا ی م ل ع ر ک ف ت حوزههای ابداع ه ب و ر م ل ق ن ی ا ر ب ی ک ت م ی ن ا م ز ا س گ ن ه ر ف ش ن ا د ت ی ر ی د م ه د ن ر ب و ل ج ر ص ا ن ع ز ا ن ی ن چ م ه. د ن ک ی م ک م ک ه د ن ی آ ر د ل م ا ع ت ه ب ر ج ن م که تغییراتی د ی ا ب سازمان در ش ن ا د ت ی ر ی د م ه ع س و ت ی ا ر ب و ت س ا ی ر و آ و ن و ت ی ق ال خ چ ا و چ ن ر ف ( د ن و ش ت ی ا م ح و ق ی و ش ت د ن م م ا ظ ن ر و ط ه ب د ن د ر گ ی م ی ی ا ن ا د ی ز ا س ز ا ب ا ی و 15. ) 2 8 3 1 ل ب م ك ح ر د ه س ر د م ي ا ر ب ن آ ت ي م ه ا ه چ ن آ ا م ا. د ن ت س ه ش ن ا د ن ا ر ي د م ز ا ي ب و خ ي ا ه ه ن و م ن ز ی ن ن ا م ل ع م ل د ا ب ت و م ي ه س ت ش ر و ر پ د ا ج ي ا ي ن ا و خ ز ا ب ي ا ه ه ن ي م ز ن د ر و آ م ه ا ر ف ت س ا ح ر ط م ن ا م ز ا س ك ي ا ب ل ب ا ق ت م ط ا ب ت ر ا ر د و ه س ر د م ح ط س ر د ش ن ا د ر ا ش ت ن ا و ي ر ا د ه گ ن ي ه د ن ا م ز ا س ه ژ ي و ه ب و ا ق ت ر ا ر د ن ا و ت ی م ا ر ه س ر د م ر د ش ن ا د ت ي ر ي د م ل ئ ا س م ن ي ر ت م ه م ه ا گ د ي د ن ي ا ز ا. ت س ا ع ف ن ي ذ ل م ا و ع س ر ا د م سایر با ا ر خود دانش که آنیم د ن م ز ا ی ن ا ر چ ( ن ا م ل ع م سازی آگاه. 1 : د ر ك ه ص ال خ ر ي ز د ر ا و م ) د ن م ا د ک ن آ کارکردهای و چیست دانش ت ی ر ی د م ( ن ا ز و م آ ش ن ا د سازی آگاه. 2 ) م ی ن ک م ی ه س ت ه ر ا ب ر د ه ک ل ب ت س ی ن ش ن ا د ه ر ا ب ر د ن" د ر ک ر ا ک و ن ت ف گ ن خ س " ا ه ن ت ش ز و م آ ( جامعه سازی ه ا گ آ. 3 ی گ ن و گ چ. 5 ش ن ا د ت ی ر ی د م ش ز و م آ ر د ل م ع ی گ ن و گ چ. 4 ) ت س ه ز ی ن ن آ د ر ب ر ا ک و ت ی ر ی د م ه و ح ن ظ ف ح ی ر ا د ه گ ن ر ب ر ا ک د. 7 ی ر و آ و ن و ر و ل ب ت م ن د ر ک ش ن ا د ی ن ی ل گ ( ه س ر د م. 6 9 8 3 1 ه ع س و ت ا ه ش ر گ ن ر و ظ ن م ه ب ه ی ز ج ت. 8 و م ی ر ی گ ب د ا ی چگونه اینکه ز ر م و حد تعیین ی ا ر ب ب س ا ن م ی ژ و ل و ن ک ت ه ب ر و ظ ن م ه ب ش ن ا د ت ی ر ی د م ز ا ه د ا ف ت س ا و ی ع ا م ت ج ا و ی ن ا س ن ا ه ی ا م ر س د ا ج ی ا ی ا ر ب ش ن ا د ل ی ل ح ت و ی ر ی گ د ا ی ن د ن ا س ر ر ث ک ا د ح 16 م و ه ف م ي ي ا س ا ن ش ز ا ي د ا ي ز ر ا ي س ب ن ا م ز ه چ ر گ ا. ) 5 0 0 2 ز د ل و ن ی ر ( ر ث ؤ م شروع اخيرا ا ن ا م ل ع م و ي ش ز و م آ ن ا ر ي د م ن ك ي ل د ر ذ گ ي م سازمانها در حياتي ابزار ه ب ش ن ا د ت ي ر ي د م 15.Ferench & Echbell 16.Reynolds

7 6 م ق ا ی س ه م ی ز ا ن ک ا ر ب س ت م د ی ر ی ت د ا ن ش... / ب ر ز گ ر و ه م ک ا ر ا ن د ر ب ا ي د ب ل ك ه ب ه ش ن ا س ا ي ي ر و ش ه ا ي ب ه ك ا ر گ ي ر ي س ي س ت م ه ا ي ا ط ال ع ا ت ي ب ه م ن ظ و ر ا ي ج ا د م ح ي ط ي ا د گ ي ر ي ا ث ر ب خ ش ن م و د ه ا ن د. م ع ل م ا ن ب ه ص و ر ت ا ن ف ر ا د ي م ن ا ب ع م ا د ي ف ع ا ل ي ت ه ا ي ك ال س ي ر و ش ه ا ي ت ع ل ي م و ت ر ب ي ت و ب ي ن ش ه ا ي ع م ل ي ي ا د گ ي ر ي ر ا ت ع ي ي ن م ي ن م ا ي ن د. ا ي ن ه ا د ا ن ش ه ا ي م ف ي د ي ه س ت ن د ك ه ب ا ل ق و ه ق ا ب ل ت ق س ی م و ا س ت ف ا د ه م ج د د م ي ب ا ش ن د. گ ر چ ه ت ح ق ي ق ا ت ب س ي ا ر ي د ر خ ص و ص ت ك ن و ل و ژ ي ا ط ال ع ا ت د ر ب خ ش ه ا ي صنعتي صورت پ ذ ي ر ف ت ه ا س ت ل ي ك ن ا ي ن ن و ع ت ح ق ي ق ا ت د ر م ح ي ط ه ا ي ي ا د گ ي ر ي و آ م و ز ش ي بسيار كم ا ن ج ا م ش د ه ا س ت. د ر س ا ل ه ا ي ا خ ي ر ب ي ش ت ر ا ق د ا م ا ت ا ن ج ا م ش د ه د ر س ا ز م ا ن ه ا ب ه م ن ظ و ر س ا ز م ا ن د ه ي ساختار سازماني ب ر ا س ا س د ا ن ش و ت ط ب ي ق ا س ت ر ا ت ژ ي م د ي ر ي ت د ا ن ش ب ر ا ي ب ه ك ا ر انداختن سرمايههاي ذ ه ن ي م ي ب ا ش د. در حوزههاي آ م و ز ش م د ا ر س ن ق ط ه ا ت ك ا ء ب ر ا ي ت غ ي ي ر ا ت ا ج ت م ا ع ي و آ م و ز ش ي م ي- ب ا ش د. د ر ا ي ج ا د م د ا ر س ي ا د گ ي ر ن د ه م أ م و ر ي ت ب س ي ا ر م ه م ح ر ك ت د ر ر ا س ت ا ي ت غ ي ي ر ا ت س ر ي ع م ي ب ا ش د. خ ص و ص ي ا ت س ا ز م ا ن ه ا ي آ م و ز ش ي م ت ف ا و ت ا ز شركتهاي صنعتي م ي ب ا ش د ا ي ن ت ف ا و ت ه ا م ي ت و ا ن د د ر م و ا ر د ي ا ز ق ب ي ل : ا ه د ا ف س ا ز م ا ن ي ف ر ا ي ن د ه ا ف ر ه ن گ و م ش ت ر ي ا ن ب ا ش د. م د ل ه ا ي م د ي ر ي ت د ا ن ش ب ه ك ا ر گ ر ف ت ه ش د ه توسط صنايع ن م ي ت و ا ن ن د ع ي ن ا ا ب ه م د ا ر س ا ن ت ق ا ل ي ا ف ت ه و م و ر د ا س ت ف ا د ه ق ر ا ر گ ي ر ن د خ ص و ص د ر د ا ن ش ا ص ل ي ه س ت ه س ا ز م ا ن ه ا ي م ج ز ا و ج د ي د ت ف ك ر ب ه آ م و ز ش ي پ ر د ا خ ت ( ع ب ا س ی ا ن و م ز د ا ر ا ن ی 1 ) 2 9 3. ع ل ي ر غ م ت و ج ه خ ا ص ي ك ه ب ه م و ض و ع ي ا د گ ي ر ي م ي ش و د م د ا ر س و ن ي ر و ي انساني شاغل د ر م ح ي ط ه ا ي آ م و ز ش ي بهصورت خيلي ن ا چ ي ز دانش خود ر ا د ر م ي ا ن ا ف ر ا د ت ق س ي م م ي ن م ا ي ن د. د ال ي ل ا ي ن ا م ر م ي ت و ا ن د ن ا ش ي ا ز داليل ساختاري و ي ا د ال ي ل ه ن ج ا ر ي ب ا ش د. ا ز ل ح ا ظ س ا خ ت ا ر ي م ع ل م ا ن ز م ا ن ا ن د ك ي ر ا ب ه د و ر ه ه ا ي ر و ز ا ن ه ب ر ا ي ي ك ي ن م و د ن و ب ه ا ش ت ر ا ك گ ذ ا ش ت ن ا ي د ه ه ا و ب ا ز ن گ ر ي ت د ر ي س ش ا ن ا خ ت ص ا ص م ي د ه ن د. ا ز ل ح ا ظ ه ن ج ا ر ي ا ع ط ا ء و د ر ي ا ف ت ا ط ال ع ا ت د ر م ي ا ن م ع ل م ا ن ن ه ا د ي ن ه ن ش د ه ا س ت. ش ا ي د د ل ي ل ا ي ن ا م ر ف ر ه ن گ د ل س ر د ك ن ن د ه ب ر خ ي م د ا ر س ب ا ش د. ب س ي ا ر ي ا ز س ا ز م ا ن ه ا س ر م ا ي ه گ ذ ا ر ي ه ا ي ه ن گ ف ت ي د ر ت ك ن و ل و ژ ي و ا ر ا ئ ه آ م و ز ش ه ا م ي ن م ا ي ن د در صورتيكه ب ه ه ي چ وجه چنين س ر م ا ي ه گ ذ ا ر ي ر ا د ر ت س ه ي م و ا ي ج ا د د ا ن ش ا ن ج ا م ن م ي- دهند. حتي ز م ا ن ي ك ه د ر ت ال ش ب ه م ن ظ و ر ت س ه ي م و ب ه ك ا ر گ ي ر ي د ا ن ش ه س ت ن د ا ي ن ا م ر ر ا ب س ي ا ر م ش ك ل و ن ا ش د ن ي م ي پ ن د ا ر ن د. ا گ ر ب ه محيط صنعتي و ت ج ا ر ي ب ه د ق ت ب ن گ ر ي م ا ي ن س ا ز م ا ن ه ا ا ش ت ر ا ك د ا ن ش

3 9 3 1 ر ا ه ب / ل و ا ه ر ا م ش / م ت ش ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف 8 6 ي ح ا ر ط د و ج و م ي ا ه ش ن ا د م ي ه س ت ي ا ر ب ي م س ي ن ا ك م و د ن ا ه ت ف ر ي ذ پ ر ا ك ش آ ش ز ر ا ك ي ن ا و ن ع ه ب ا ر 17. د ش ا ب ي م ش ن ا د ت ي ر ي د م ر د ك ي ت ا م ت س ي س ي ر و آ و ن ك ي س ر ا د م ي ز ا س ه ب. ) 3 0 0 2 ن ال و ف ( د ن ا ه د و م ن ر و م ا و ي س ر د ه م ا ن ر ب ف ا د ه ا و ا ه د ر ا د ن ا ت س ا ن ي ي ع ت ر د د ي ا ب ن ا م ل ع م س ر ا د م ي ش خ ب ر ث ا ش ي ا ز ف ا ي ا ر ب خصوص در م ي ه ف ت و ت ي ا م ح ق ي و ش ت ه ب ر ا ي ن ن ا م ل ع م ا ت س ا ر ن ي ا ر د. د ن ي ا م ن ك م ك ن ا ر ي د م ه ب ي ي ا ر ج ا ه ع م ا ج و ر گ ي د ن ا م ل ع م ن ا ز و م آ ش ن ا د ه ب ت ب س ن ا ه ن آ. د ن ر ا د د و خ ي ا ه ف ر ح ش ن ا د ر ا ش ت ن ا ت ي م ه ا ال ا ب ز ا ر ي ي غ ت ك ي ن ا و ن ع ه ب ت ا ق و ا ي خ ر ب س ر ا د م ي ز ا س ه ب. د ن ش ا ب ي م ل و ئ س م و د ه ع ت م ه س ر د م ز ا ن و ر ي ب د ه ا و خ صورت ارشد ت ي ر ي د م ت ا م ا د ق ا ق ي ر ط ز ا ت ا ر ي ي غ ت ن ي ا ه ك د و ش ي م ه ت ف ر گ ر ظ ن ر د ن ي ي ا پ ه ب و ا ه س ال ك ر ت ر ث و م و ر ت ه ب ه ر ا د ا ي ا ر ب ا ي و ر ك ي ت س ا ن ك م م س ر ا د م ي ز ا س ه ب ي ا ه ت ي ل ا ع ف. ت ف ر ي ذ پ ن ي ا ه ن ا ف س أ ت م. د ش ا ب ي ر ي گ د ا ي و س ي ر د ت ي ا ه و گ ل ا ر د ر ي ي غ ت ن آ ه ج ي ت ن ه ك ه د و ب ش ن ا د ز ا ه د ا ف ت س ا ي ص ص خ ت ي ا ه ه ز و ح ر د د ي د ج ي ا ه ش ن ا د ا ب س ر ا د م ق ي ب ط ت ل ا ب ن د ه ب ت ر د ن ه ب س ر ا د م ر د ت ال و ح ت ر د ي ت ح. د و ب د ن ه ا و خ د ن و ش ا ه ي ر ا گ ز ا س ن ي ا ه د ن ن ك ل ي ه س ت ه ك ي ب ن ج ت ا ر ث ا ا ي و ي ر ي گ د ا ي و ش ز و م آ ش ن ا د ی ا ه ي ر و آ و ن ا ب ي ر ا گ ز ا س ي ا ر ب ش ر و ر پ و ش ز و م آ ی ح ا و ن ي ا س ؤ ر ق و ش م و ه ز ي گ ن ا ه ن ي م ز ن ي ا د ي ا ش ل ا ث م ی ا ر ب. د ن و ش د ا د م ل ق ش ز و م آ ن ا ر ا ك ر د ن ا ت س د ر ي ا س جانب از د ي د ه ت ك ي ن ا و ن ع ه ب د ي د ج ز و ر ي ا ه ت ف ر ش ي پ ا ب ق ب ا ط م ي ر ي گ د ا ي ي ا ه د ر ا د ن ا ت س ا ي م ا ز ل ا ي ر ي گ ر ا ك ه ب خصوص در ا ه ه م ا ن ش خ ب ه ئ ا ر ا ي ك ي ن ا و ن ع ه ب ه ک ط س و ت شده كسب نتايج ه ب د ا ي ز ر ا ي س ب ه ج و ت. گيرد قرار ه ج و ت د ر و م جدی تهديدات ز ا ي ز و ر م ا ر ي غ ت م ش ن ا د ا ب ي ر ا گ ز ا س ت ب ث م ت ر و ص ه ب ج ي ا ت ن ن ي ا ه ئ ا ر ا ه ب ن ا م ل ع م ه ق ال ع و ن ا ز و م آ ش ن ا د د و ج و ا ب ه ج ی ت ن ر د. ) 2 9 3 1 ی ن ا ر ا د ز م و ن ا ی س ا ب ع ( ت س ا ه ت خ ا س ن ك م م ر ي غ د ر ا و م ي ا ه ر ا پ ر د و د و د ح م ا ر ی ا ر ب ا ه ی ژ ت ا ر ت س ا ه ع س و ت چالش به ی ش ز و م آ ت ا س س ؤ م ز ا کمی تعداد ر ا ک ن ا ه ج ر د ر ا ی س ب ی ا ه ه ن و م ن ی- ژ ت ا ر ت س ا و ت ی ر و م أ م ز ا ی ش خ ب ا ر ش ن ا د ت ی ر ی د م د ی ا ب ت ا س س ؤ م ن ی ا. د ن ا ه ت خ ا د ر پ ش ن ا د ت ی ر ی د م ی ی ا ه م ز ی ن ا ک م د ی ا ب د ن ت س ه ن د ش جهانی و د ش ر ل ا ح ر د ا ه ن آ ه ک ن ا ن چ م ه. د ن ن ک د ا د م ل ق خویش های چنین. کنند شناسایی میسازد سهیم خویش مشاوران ص ص خ ت ز ا ی ه ج و ت ل ب ا ق ن ا ز ی م م ی س ق ت ر د ت ا ع ال ط ا ی ژ و ل و ن ک ت د ر ب ر ا ک و ی ح ی ر ص ت م ه و ی ح ی و ل ت ش ن ا د م ی س ق ت م ز ل ت س م م ه ی ی ا ه ی ژ ت ا ر ت س ا. د ن ت س ه ی ژ و ل و ن ک ت ه ر ا ب ر د ی ن ا س ن ا ع ب ا ن م ی ا ه ت س ا ی س و ا ه ن ا م ز ا س ر ا ک ی ژ ت ا ر ت س ا ر و ح م ا ه ن آ. ت س ا 17.Fullan

9 6 م ق ا ی س ه م ی ز ا ن ک ا ر ب س ت م د ی ر ی ت د ا ن ش... / ب ر ز گ ر و ه م ک ا ر ا ن ا س ت ر ا ت ژ ی م د ی ر ی ت د ا ن ش نباید جدا ا ز س ا ی ر ا س ت ر ا ت ژ ی س ا ز م ا ن ب ا ش د ب ل ک ه ب ا ی د د ر ر أ س م و ا ر د ق ا ب ل ب ح ث ن گ ه د ا ش ت ه ش و د و د ر ف ر ا ی ن د ت و س ع ه ت ک ن و ل و ژ ی ا ط ال ع ا ت و م ن ا ب ع ا ن س ا ن ی ه م ا ه ن گ گ ر د د. د س ت ا ن د ر ک ا ر ا ن آ م و ز ش و پ ر و ر ش ع ال ق ه د ا ر ن د ک ه ک ا ر خ و ی ش ر ا م ج ز ا ا ز ک ا ر ج ه ا ن ب ب ی ن ن د. ا م ر و ز ه آ ن ه ا م ج ب و ر ن د بپذیرند که آ م و ز ش و پ ر و ر ش م و ض و ع ی ا س ت ک ه ف ش ا ر ه ا ی ی ک س ا ن ی ا ز ط ر ف ب ا ز ا ر ب ه آ ن و ا ر د م ی ش و د و م ؤ س س ا ت آ م و ز ش ی ن ی ا ز د ا ر ن د ک ه آ ن ر ا ه م ا ن ن د ه ر س ا ز م ا ن د ی گ ر ی ا ن ج ا م د ه ن د ( ر ح ی م ی و ن ج ف ی 1 ) 6 8 3. ا ل ح ا م د ا ل ف ع و ر ی و 18 ا ب و ح و س ا ن ( 2 ) 2 1 0 ت ح ق ی ق ی ب ا ع ن و ا ن " ب ه ا ش ت ر ا ک گ ذ ا ر ی د ا ن ش د ر د ا ن ش گ ا ه ا ر د ن" ا ن ج ا م د ا د ن د. ن ت ا ی ج ن ش ا ن د ا د م ؤ ل ف ه ت س ه ی م د ا ن ش ک ه م ه م ت ر ی ن م ؤ ل ف ه و ب ه ن و ع ی م ر ک ز ث ق ل ب ر ن ا م ه ه ا ی م د ی ر ی ت د ا ن ش م ی ب ا ش د د ر و ض ع ی ت م ن ا س ب ی ق ر ا ر ن د ا ر د. ب ال ک م ن و ت ح ق ی ق ی ب ا ع ن و ا ن " م د ی ر ی ت 19 ک ن د ی ( 2 ) 9 0 0 د ا ن ش و حکومت م ؤ ث ر د ا ن ش گ ا ه" ا ن ج ا م د ا د ن د. ن ت ا ی ج ا ی ن ت ح ق ی ق ن ش ا ن د ا د م ؤ ل ف ه ت س ه ی م د ا ن ش ک ه م ه م ت ر ی ن م ؤ ل ف ه و ب ه ن و ع ی م ر ک ز ث ق ل ب ر ن ا م ه ه ا ی م د ی ر ی ت د ا ن ش م ی ب ا ش د و ه م ی ن ط و ر م ؤ ل ف ه ه ا ی ا ی ج ا د و ن گ ه د ا ر ی د ا ن ش و ا ر ز ی ا ب ی د ا ن ش د ر و ض ع ی ت م ن ا س ب ی ق ر ا ر ن د ا ش ت. م ح ی ا ل د ی ن و د ا ن ش گ ا ه 20 ه م ک ا ر ا ن ( 2 ) 7 0 0 ب ه م ط ا ل ع ه ت أ ث ی ر ب ه ک ا ر گ ی ر ی م د ی ر ی ت د ا ن ش ر ا د ر افزایش کارایی 8 د و ل ت ی و خصوصی م ا ل ز ی پ ر د ا خ ت ن د. ن ت ا ی ج ن ش ا ن داد حمایت ز ی ر س ا خ ت ی ف ر ه ن گ ا ط ال ع ا ت ی ف ر ا ه م آ و ر ی ت و ل ی د ذ خ ی ر ه و ا ش ا ع ه د ا ن ش م ؤ ل ف ه ه ا ی ا س ا س ی د ر ش ک ل د ه ی ا ب ت ک ا ر ا ت ا و ل ی ه م د ی ر ی ت د ا ن ش ه س ت ن د. م ك 21 ل ي ن ( 2 ) 7 0 0 ب ه ب ر ر س ی ت س ه ي م د ا ن ش و ع د م ت س ه ي م د ا ن ش د ر ت ا ی و ا ن توسط کارکنان ص ن ا ی ع م خ ت ل ف پ ر د ا خ ت. د ر ا ی ن ب ر ر س ي ب ه م د ل س ا ز ي ت س ه ي م د ا ن ش ب ا ا ي د ئ و ل و ژ ي ت ب ا د ل ب ه ع ن و ا ن ي ك م ي ا ن ج ي ا ش ا ر ه د ا ر د. ل ی ن د ر ا ي ن ب ر ر س ي ب ه م ش خ ص ه ه ا ي م ه م ت س ه ي م د ا ن ش ش ا م ل ت ن ا س ب و ت ج ا ن س ه م ك ا ر ا س ت ق ال ل د ر ك ش د ه ا ز و ظ ي ف ه ت ع ه د س ا ز م ا ن ي و ت ص م ي م گ ي ر ي م ش ا ر ك ت ي ر س ی د. ا س ت ف ا د ه 22 ك ا ر ت ي ( 2 ) 6 0 0 د ر ت ح ق ی ق ی ب ا ع ن و ا ن " م د ي ر ي ت د ا ن ش ا ر ز ي ا ب ي ا س ت ر ا ت ژ ي ك و ف ر ا ي ن د ه ا ي ا ز آ ن د ر آ م و ز ش ع ا ل ي ( د ا ن ش گ ا ه ج ن و ب ن و ا (" ب ه ا ی ن ن ت ی ج ه ر س ی د ب ا ك ا ر ب س ت م د ي ر ي ت 18.Alhammad, Al Faori & Abu Husan 19.Blackman & Kennedy 20.Mohayidin & et al 21.Lin 22.McCorthy

3 9 3 1 ر ا ه ب / ل و ا ه ر ا م ش / م ت ش ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف 0 7 ي ا ض ع ا ة م ه ن ا ي م ي ت ح ا ر ه ب ش ن ا د و د ب ا ي ي م د و ب ه ب ي ر ي گ د ا ي و س ي ر د ت ر م ا ا ه ه ا گ ش ن ا د ر د ش ن ا د. ) 6 8 3 1 ی ن ی س ح و ه د ا ز د م ح م ر ا ی ی ن ا م ز ز ا ل ق ن ( د و ش ي م م ي ه س ت ه ا گ ش ن ا د ا ب ان ن ك ر ا ك ش ن ا د م ي ه س ت گ ن ه ر ف ك ا ر د ا ه ط ب ا ر " ن ا و ن ع ا ب ی ق ی ق ح ت ر د ) 8831 ( صدر و د ر و ن ه ر ش ن ا د م ي ه س ت ه ب ت ي ر ي د م د ه ع ت ه ک د ن د ی س ر ه ج ی ت ن ن ی ا ه ب ي" ت ل و د ي ا ه ه ا گ ت س د ر د ي ن ا م ز ا س ل م ا و ع ي ع ا م ت ج ا ل م ا ع ت ي ا ض ف ن ا م ز ا س ه ز ا د ن ا د ا م ت ع ا ش ن ا د م ي ه س ت ي ا ر ب ب س ا ن م ي ژ و ل و ن ك ت د و ج و ر د ش ن ا د م ي ه س ت گ ن ه ر ف ك ا ر د ا ا ب ي ر ا د ی ن ع م ه ط ب ا ر ط ا ب ت ر ا ت ي ع ق و م ر د ت و ا ف ت و ش ا د ا پ ر ا ت خ ا س و ن ا ي ر د ف ص ي ن ا و ر ي ش. د ن ر ا د ن ي و ز ق ن ا ت س ا ر د ي ن ا ت س ا ي ر ا ج ه ج د و ب ي ا ر ا د ي ت ل و د ي ا ه ه ا گ ت س د. د ن ت خ ا د ر پ ن ا ه ف ص ا ي ك ش ز پ م و ل ع ه ا گ ش ن ا د ر د ا ر ش ن ا د ت ي ر ي د م ت ي ع ض و ی س ر ر ب ه ب 8( 8 3 1 ( ي و ل ع ت ي ر ي د م د ن ي آ ر ف ش ش ت ي م ك ا ح ن ا ز ي م ن ا ه ف ص ا ي ك ش ز پ م و ل ع دانشگاه در د ا د ن ا ش ن آنها تحقیق ج ی ا ت ن ز ا ر ت م ك ) ش ن ا د ي ر ا د ه گ ن و ه ر ي خ ذ ي ر ي گ ه ر ه ب ع ي ز و ت و ك ا ر ت ش ا ه ع س و ت كسب شناسايي ( دانش ر د ش ن ا د ت ی ر ی د م چرخه وضعیت ی س ر ر ب " ن ا و ن ع ا ب خود تحقیق ر د 8( 8 3 1 ( ر و پ ا ط ع. ت س ا ط س و ت م که رسید ه ج ی ت ن ن ی ا ه ب ن" آ ر ب ر ث ؤ م ل م ا و ع ز ا ی ل د م ه ئ ا ر ا و ن ا ر ه ت ی ا ه ه ا گ ش ن ا د ی ز ک ر م ی ا ه ه ن ا خ ب ا ت ک و د ش ا ب ی م ش ن ا د ت ی ر ی د م ی ا ه ه م ا ن ر ب ل ق ث ز ک ر م ی ع و ن ه ب و ه ف ل ؤ م ن ی ر ت م ه م ه ک ش ن ا د م ی ه س ت ه ف ل ؤ م ر و ط ن ی م ه ه ف ل ؤ م د ا ج ی ا و ی ر ا د ه گ ن ش ن ا د و ی ب ا ی ز ر ا ش ن ا د ر د ت ی ع ض و ی ب س ا ن م ر ا ر ق. ت ش ا د ن ی ق ر ش ن ا ج ی ا ب ر ذ آ ر و ن م ا ی پ ه ا گ ش ن ا د ر د ن آ ی ز ا س ه د ا ی پ و ش ن ا د ت ی ر ی د م ه ع ل ا ط م ه ب 8( 8 3 1 ( ی ب ا ر س م ا ج ن ا ش ن ا د ر ب ت ی ر ی د م د ن ا و ت ب ه ک ی ر ا ک و ز ا س ر ض ا ح ل ا ح ر د ه ک د ی س ر ه ج ی ت ن ن ی ا ه ب و ا. ت خ ا د ر پ و ت خ س ی ن ا م ز ا س ف ی ا ظ و و ا ه ر ا ک م ا ج ن ا ت ه ج م ز ال ت ا ع ال ط ا ه ب ی ب ا ی ت س د و د ر ا د ن د و ج و د ه د ب و ی ز ا س د ن ت س م گ ن ه ر ف. د ن ت س ی ن ط ب ت ر م ا ی و ق ی ق د ب ل غ ا ه ک د ی آ ی م ت س د ه ب د ا ی ز ن ا م ز ز ا س پ ب ل غ ا ل ا ق ت ن ا ق ی ق ح ت ر د 7( 8 3 1 ( ی د م ح م و سبحانی فاتح ی د م ح م. د ر ا د ن د و ج و ن ا ر گ ی د ه ب ب ر ا ج ت و ش ن ا د ز ك ا ر م و ا ه ه د ك ش ن ا د ر د ش ن ا د ت ي ر ي د م م ت س ي س ق ي ف و ت ي د ي ل ك ل م ا و ع ي ي ا س ا ن ش " ن ا و ن ع ا ب د و خ ي ي ا س ا ن ش ي س ا س ا و ي ت خ ا س ر ي ز ل م ا ع ت ف ه که رسیدند ه ج ی ت ن ن ی ا ه ب ن" ا ر ه ت ت ي ر ي د م ي ل ا ع ش ز و م آ ل ا ق ت ن ا و ي ب ا ي ز ر ا ی ت ك ر ا ش م گ ن ه ر ف ر و ح م ي ی ا ن ا د ك ي ژ ت ا ر ت س ا ي ر ي گ ت ه ج : ز ا د ن ت ر ا ب ع ه ك ه د ش. د ا ر ف ا ي ر ي گ ر د ي ر ي گ و گ ل ا ی ن ا س ن ا ع ب ا ن م ه ع س و ت ي ت ا ع ال ط ا ي ا ه م ت س ي س ت خ ا س ر ي ز ش ن ا د ق ی ق ح ت ت ال ا و س ت س ا ه ن و گ چ ز ی ر ب ت ش ر و ر پ و ش ز و م آ ی ی ا م ن ه ا ر س ر ا د م ر د ش ن ا د ن د ر و آ ت س د ه ب ت ی ع ض و 1-

1 7 م ق ا ی س ه م ی ز ا ن ک ا ر ب س ت م د ی ر ی ت د ا ن ش... / ب ر ز گ ر و ه م ک ا ر ا ن 2- و ض ع ی ت ک ا ر ب س ت د ا ن ش د ر م د ا ر س ر ا ه ن م ا ی ی آ م و ز ش و پ ر و ر ش ت ب ر ی ز چ گ و ن ه ا س ت 3- و ض ع ی ت ی ا د گ ی ر ی ا ز د ا ن ش د ر م د ا ر س ر ا ه ن م ا ی ی آ م و ز ش و پ ر و ر ش ت ب ر ی ز چ گ و ن ه ا س ت 4- و ض ع ی ت ت س ه ی م و م ب ا د ل ه د ا ن ش د ر م د ا ر س ر ا ه ن م ا ی ی آ م و ز ش و پ ر و ر ش ت ب ر ی ز چ گ و ن ه ا س ت 5- و ض ع ی ت ا ر ز ی ا ب ی د ا ن ش د ر م د ا ر س ر ا ه ن م ا ی ی آ م و ز ش و پ ر و ر ش ت ب ر ی ز چ گ و ن ه ا س ت 6- و ض ع ی ت ا ی ج ا د و ت ث ب ی ت د ا ن ش د ر م د ا ر س ر ا ه ن م ا ی ی آ م و ز ش و پ ر و ر ش ت ب ر ی ز چ گ و ن ه ا س ت 7- و ض ع ی ت ا س ت ف ا د ه ب ه ی ن ه ا ز د ا ن ش د ر م د ا ر س ر ا ه ن م ا ی ی آ م و ز ش و پ ر و ر ش ت ب ر ی ز چ گ و ن ه ا س ت ر و ش ا ز آ ن ج ا ک ه د ر ا ی ن پ ژ و ه ش ب ه ت و ص ی ف و ض ع م و ج و د پ ر د ا خ ت ه و ا ز ط ر ی ق م ر ا ج ع ه م س ت ق ی م ا ط ال ع ا ت م و ر د ن ی ا ز ر ا گ ر د آ و ر ی ش د ه ا س ت ل ذ ا ر و ش ت ح ق ی ق ت و ص ی ف ی و ا ز ن و ع ز م ی ن ه ی ا ب ی ا س ت. ب ر ا ی گ ر د آ و ر ی د ا د ه ا ا ز د و ر و ش ک ت ا ب خ ا ن ه ا ی و پ ژ و ه ش ه ا ی م ی د ا ن ی ا س ت ف ا د ه شد. جامعه آ م ا ر ی ا ی ن پژوهش شامل م د ی ر ا ن و م ع ل م ا ن م د ا ر س ر ا ه ن م ا ی ی ن و ا ح ی 1 و 4 آ م و ز ش و پ ر و ر ش ت ب ر ی ز ( د و ل ت ی و غ ی ر د و ل ت ی ) م ی ب ا ش د. ا ز ب ی ن ج ا م ع ه آ م ا ر ی د ر ن ظ ر گ ر ف ت ه ش د ه ب ا ا س ت ف ا د ه ا ز ر و ش ن م و ن ه گ ی ر ی ط ب ق ه- ا ی و ه م چ ن ی ن ف ر م و ل ک و ک ر ا ن ح ج م ن م و ن ه ب ر ا ی ن ا ح ی ه 1 ب ر ا ب ر ب ا 4 8 1 ن ف ر و ب ر ا ی ن ا ح ی ه 4 ب ر ا ب ر ا ب ا 0 6 1 ن ف ر ب ه د س ت آ م د. د ر ا ی ن ت ح ق ی ق ا ز پ ر س ش ن ا م ه م د ی ر ی ت د ا ن ش ب و ک و و ی ت ز و گ ر د ی د. ا ی ن پرسشنامه شامل 99 سؤال 23 و ی ل ی ا م ز ا س ت ف ا د ه د ر ط ی ف ٥ د ر ج ه ا ی ل ی ک ر ت ( خ ی ل ی ز ی ا د ز ی ا د متوسط کم و خ ی ل ی ک م ) میباشد. جهت س ن ج ش م ی ز ا ن م د ی ر ی ت د ا ن ش ن م ر ه م د ی ر ی ت د ا ن ش د ر د ا م ن ه 9 9 ت ا 5 9 4 م ش خ ص ش د ک ه 9 9 ب ی ا ن گ ر ک م ت ر ی ن م ی ز ا ن م د ی ر ی ت د ا ن ش و 5 9 4 ب ی ا ن گ ر ب ی ش ت ر ی ن م ی ز ا ن م د ی ر ی ت د ا ن ش م ی ب ا ش د. ب ر ا ی ت ع ی ی ن پ ا ی ا ی ی پ ر س ش ن ا م ه آ ن ر ا ب ی ن ٠ ٣ ن ف ر ا ز م د ی ر ا ن و م ع ل م ا ن م د ا ر س ر ا ه ن م ا ی ی ن و ا ح ی 1 و 4 آ م و ز ش و پ ر و ر ش ت ب ر ی ز به صورت ت ص ا د ف ی ا ج ر ا و پ ا ی ا ی ی آ ن ب ا ا س ت ف ا د ه از ضریب آ ل ف ا ی ک ر و ن ب ا خ 0/1 9 ب ه د س ت آ م د. پ ر س ش ن ا م ه ا س ت ف ا د ه ش د ه ت و س ط ا س ا ت ی د و ک ا ر ش ن ا س ا ن م و ر د ب ر ر س ی ق ر ا ر گ ر ف ت ه و روایی صوری و پ ا ی ا ی ی آ ن م و ر د ت أ ی ی د ق ر ا ر گ ر ف ت ه ا س ت. ب ر ا ی ت ح ل ی ل ه ا ی آ م ا ر ی و آ ز م و ن ف ر ض ی ه ه ا ی پ ژ و ه ش ح ا ض ر ا ز ن ر م ا ف ز ا ر SPSS و د ر د و س ط ح ت و ص ی ف ی و ت ح ل ی ل ی ا ز ش ا خ ص- ه ا ی م ر ک ز ی و پ ر ا ک ن د گ ی ن ظ ی ر ج د ا و ل ت و ز ی ع ف ر ا و ا ن ی م ی ا ن گ ی ن و د ر ص د و ب ر ا ی آ ز م و ن س ؤ ا ال ت ت ح ق ی ق ا ز آ ز م و ن ت ف ا و ت م ی ا ن گ ی ن ه ا )T ب ا د و گ ر و ه م س ت ق ل ) ا س ت ف ا د ه ش د ه ا س ت. 23.Bukowitz & Williams

3 9 3 1 ر ا ه ب / ل و ا ه ر ا م ش / م ت ش ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف 2 7 ا ه ه ت ف ا ی ا ه ه ف ل ؤ م ی ف ی ص و ت ی ا ه ه ر ا م آ. 1 ل و د ج د ر ا د ن ا ت س ا ف ا ر ح ن ا ن ی گ ن ا ی م د ا د ع ت ه ی ح ا ن ا ه ه ف ل ؤ م ن ی گ ن ا ی م ر ا ی ع م ی ا ط خ 0/3 4 5/2 9 9 5 6/ 6 4 8 1 1 ش ن ا د ن د ر و آ ت س د ه ب 0/1 5 6/6 4 9 5 /0 4 0 6 1 4 0/6 4 6/7 2 4 5 1/ 6 4 8 1 1 ش ن ا د ن د ر ب ر ا ک ه ب 0/0 5 6/4 4 3 5 /0 2 0 6 1 4 0/9 2 4/2 0 0 6 3/ 9 4 8 1 1 ش ن ا د ز ا ی ر ی گ د ا ی 0/8 2 3/2 6 0 6 /5 2 0 6 1 4 0/0 4 5/1 5 9 5 2/ 3 4 8 1 1 ش ن ا د ه ل د ا ب م و م ی ه س ت 0/1 4 5/4 2 9 5 /1 2 0 6 1 4 0/5 4 6/9 1 5 5 7/ 2 4 8 1 1 ش ن ا د ی ب ا ی ز ر ا 0/2 4 5/7 3 6 5 /1 3 0 6 1 4 0/3 4 5/5 8 8 5 7/ 0 4 8 1 1 ش ن ا د ت ی ب ث ت و د ا ج ی ا 0/8 3 4/3 9 7 5 /1 6 0 6 1 4 0/5 3 4/7 7 3 4 2/ 3 4 8 1 1 ش ن ا د ز ا ه ن ی ه ب ه د ا ف ت س ا 0/6 3 4/2 6 2 4 /3 6 0 6 1 4 1/9 6 2 2 /5 9 1 9 3 /1 2 4 8 1 1 ش ن ا د ت ی ر ی د م 1/2 6 0 2 /0 6 8 8 3 /3 6 0 6 1 4 ی ا ه ل ا و س ش ه و ژ پ م ک ی ل ا و س م و د ل ا و س م و س ل ا و س م ر ا ه چ ل ا و س م ج ن پ ل ا و س ششم سوال م ت ف ه ل ا و س ش ه و ژ پ ت ال ا و س ک ی ک ف ت ه ب T ن و م ز آ و ن ی و ل ن و م ز آ ج ی ا ت ن. 2 ل و د ج ا ه س ن ا ی ر ا و فرض واریانسها برابری ی ا ر ب ن ی و ل ن و م ز آ ا ه ن ی گ ن ا ی م ی ر ب ا ر ب ی ا ر ب T t df F Sig. 0/0 4 2 4 3 0/6 7 0/8 3 ا ه س ن ا ی ر ا و ی ر ب ا ر ب ض ر ف 2/7 6 0 2 4 3 0/1 0 0/9 8 ا ه س ن ا ی ر ا و ی ر ب ا ر ب ض ر ف 1/3 6 2 4 3 3/8 5 0/95 0 ا ه س ن ا ی ر ا و ی ر ب ا ر ب ض ر ف 0/4 8 1 2 4 3 1/1 9 0/6 1 ا ه س ن ا ی ر ا و ی ر ب ا ر ب ض ر ف -1/6 6 2 4 3 4/3 3 0/3 0 ا ه س ن ا ی ر ا و ی ر ب ا ر ب ض ر ف 0/7 7 2 4 3 5/8 5 0/1 0 واریانسها ی ر ب ا ر ب ض ر ف 1/6 5 3 2 4 3 0/4 2 0/2 6 ا ه س ن ا ی ر ا و ی ر ب ا ر ب ض ر ف و ) 2/7 6 0 ( T م ک ی ل ا ؤ س ر د α = 0/8 3 ی ر ا د ی ن ع م ح ط س و ) 0/0 4 ( T ن و م ز آ ج ی ا ت ن ه ب ه ج و ت ا ب م و س ل ا ؤ س ر د α = 0/9 5 0 ی ر ا د ی ن ع م ح ط س و ) 1/3 6 ( T م و د سؤال در α = 0/9 8 ی ر ا د ی ن ع م ح ط س = 0/3 0 ی ر ا د ی ن ع م ح ط س و ) 1/6-6 ( T م ر ا ه چ ل ا ؤ س ر د α = 0/6 1 ی ر ا د ی ن ع م ح ط س و ) 0/4 8 1 ( T ح ط س و ) 1/5 6 3 ( T و م ش ش ل ا ؤ س ر د α = 0/1 0 ی ر ا د ی ن ع م ح ط س و ) 0/7 7 ( T م ج ن پ ل ا ؤ س ر د α ه- ب ر د ز ی ر ب ت 4 و 1 ی ح ا و ن ی ی ا م ن ه ا ر س ر ا د م د و ش ی م ه ظ ح ال م م ت ف ه ل ا ؤ س ر د α = 0/2 6 ی ر ا د ی ن ع م

3 7 م ق ا ی س ه م ی ز ا ن ک ا ر ب س ت م د ی ر ی ت د ا ن ش... / ب ر ز گ ر و ه م ک ا ر ا ن د س ت آ و ر د ن د ا ن ش ب ه ک ا ر ب ر د ن د ا ن ش ت ف ا و ت م ع ن ی د ا ر ی ن د ا ر ن د و ت ق ر ی ب ا ا د ر ه ر د و ن ا ح ی ه ب ه ی ک ا ن د ا ز ه د ر ب ه د س ت آ و ر د ن د ا ن ش ی ا د گ ی ر ی ا ز ف ر ا ی ن د د ا ن ش ت س ه ی م و م ب ا د ل ه د ا ن ش ا ی ج ا د و ت ث ب ی ت د ا ن ش و د ر ا س ت ف ا د ه ب ه ی ن ه ا ز د ا ن ش ت ال ش م ی ش و د. ر ت ب ه ب ن د ی م ؤ ل ف ه ه ا ی م د ی ر ی ت د ا ن ش : ف ر ی د م ن استفاده شد. د ر ب ه م ن ظ و ر ر ت ب ه ب ن د ی م و ل ف ه ه ا ی م د ی ر ی ت د ا ن ش ا ز آ ز م و ن آ ز م و ن ف ر ی د م ن ه ر چ ه ق د ر م ی ا ن گ ی ن رتبهها کوچکتر ب ا ش د ا ه ی م ت آ ن م ت غ ی ر ب ی ش ت ر ا س ت. ن ت ا ی ج آ ز م و ن ف ر ی د م ن در جدول 3 ن ش ا ن د ا د ه ش د ه ا س ت. ب ر ط ب ق م ی ا ن گ ی ن ر ت ب ه ه ا ی ب ه- د س ت آ م د ه ا ز آ ز م و ن ف ر ی د م ن ا و ل و ی ت م ؤ ل ف ه ه ا ب ه ت ر ت ی ب ز ی ر م ی ب ا ش د : ا س ت ف ا د ه ب ه ی ن ه ا ز د ا ن ش- ب ه- ک ا ر ب ر د ن د ا ن ش- ا ر ز ی ا ب ی د ا ن ش- ا ی ج ا د و ت ث ب ی ت د ا ن ش- ت س ه ی م و م ب ا د ل ه د ا ن ش- ب ه د س ت آ و ر د ن د ا ن ش و ی ا د گ ی ر ی ا ز ف ر ا ی ن د د ا ن ش. ب ح ث و ن ت ی ج ه گ ی ر ی ج د و ل 3. ن ت ی ج ه آ ز م و ن ف ر ی د م ن ب ر ا ی ر ت ب ه ب ن د ی م ؤ ل ف ه های م د ی ر ی ت د ا ن ش م ؤ ل ف ه ه ا ن و ا ح ی 1 و 4 ا س ت ف ا د ه ب ه ی ن ه ا ز د ا ن ش ب ه ک ا ر ب ر د ن د ا ن ش ا ر ز ی ا ب ی د ا ن ش ا ی ج ا د و ت ث ب ی ت د ا ن ش ت س ه ی م و م ب ا د ل ه د ا ن ش ب ه د س ت آ و ر د ن د ا ن ش ی ا د گ ی ر ی ا ز ف ر ا ی ن د د ا ن ش م ی ا ن گ ی ن ر ت ب ه ه ا 1/3 1 ن ا ح ی ه 4 م ی ا ن گ ی ن ر ت ب ه ه ا 1/3 1 ن ا ح ی ه 1 م ی ا ن گ ی ن ر ت ب ه ه ا 1/3 1 3/8 4 3/3 7 4/1 2 4/1 7 4/8 9 5/5 7 3/4 2 4/2 0 4/9 1 4/1 8 5 5/1 6 3/7 3 3/7 8 4/0 2 4/6 7 4/9 9 5/8 6 د ر ا ر ت ب ا ط ب ا ت ب ی ی ن س و ا ل ی ک م م ی ت و ا ن گ ف ت ک ه ف ر ه ن گ ت ح ص ی ل د ا ن ش ب ه ص و ر ت ع ل م ی م ی ا ن م د ی ر ا ن و م ع ل م ا ن ا ی ج ا د ش د ه و ک ا ر ک ن ا ن آ م و ز ش و پ ر و ر ش ب ه س و د م ن د ی ت ح ص ی ل و ا خ ذ د ا ن ش ا ز م ن ا ب ع د ا خ ل ی ( ه م ک ا ر ا ن و ن ش ر ی ا ت ت خ ص ص ی ) و منابع خارجی ( سازمانها و نشریات خارجی ) ا ع ت ق ا د د ا ر ن د و آ م و ز ش ه ا ی ال ز م و ت خ ص ص ی ر ا د ر ا ی ن ز م ی ن ه گ ر ف ت ه ا ن د و ب ه ا ص و ل ت ح ص ی ل د ا ن ش آ ش ن ا ه س ت ن د. ه م چ ن ی ن ب ر ط ب ق ن ت ا ی ج آ ز م و ن ف ر ی د م ن م ؤ ل ف ه ب ه د س ت آ و ر د ن د ا ن ش ب ر ط ب ق ا و ل و ی ت ب ن د ی ا ن ج ا م ش د ه ش ش م ی ن م ؤ ل ف ه م ی ب ا ش د. ا ی ن ن ت ی ج ه ه م س و ب ا ن ت ا ی ج ت ح ق ی ق خ د ی و ی و ه م ک ا ر ا ن ( 1 ) 9 8 3 و ع د ل ی ( 1 7( 8 3 و ن ا ه م س و ب ا ن ت ا ی ج ت ح ق ی ق م ح م د ی ا س ت ا ن ی ش ع ب ا ن ی و ر ج ا ی ی پ و ر ( 1 ) 1 9 3 ت ق ی ز ا د ه و ه م ک ا ر ا ن ( 1 ) 9 8 3 و د ا ن ش ف ر د ش ه ا بی ن ی ا ( 1 ) 9 8 3 ه م ک ا ر ا ن و ا م ی ر ی ( 1 ) 9 8 3 ه ا ش م ی ( 1 ) 9 8 3

3 9 3 1 ر ا ه ب / ل و ا ه ر ا م ش / م ت ش ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف 4 7 د ا ژ ن ی م ظ ا ک و ) 9 8 3 1 ( ن ا ر ا ک م ه. د ش ا ب ی م ) 0 0 0 2 ( ی ه ف و ) 2 0 0 2 ( ن ا ی ی د ی ن ا و ر ی ش و ) 8 8 3 1 ( ن ا ر ا ک م ه ی ف س و ی و ) 5 8 3 1 ( ی م ال غ ی ر ی گ ر ا ک ه ب ت س ا ه ت س ن ا و ت ش ر و ر پ و ش ز و م آ ه ک ت ف گ ن ا و ت ی م م و د ل ا و س ن ی ی ب ت ا ب ط ا ب ت ر ا ر د ن ی ا ا ال ا م ت ح ا. د ر و آ ر د س ر ا د م ر د ی ی ا ر ج ا ل م ع ل ا ر و ت س د ا ی ف د ه ک ی صورت به ا ر ش ن ا د ت ی ر ی د م ت ی ر ی د م د ر ب ر ا ک ف ا د ه ا و ت ی م ه ا ز ا ی ه ا گ آ ی ز ی ر ه م ا ن ر ب د ن و ر ن د و ب ن ف ی ع ض ز ا ی ش ا ن ع و ض و م ج ی ا ت ن ق ب ط ر ب. ت س ا د ی د ج ی ا ه ش و ر ر ب ا ر ب ر د ن ا م ل ع م و ن ا ر ی د م ت م و ا ق م م د ع ن ی ن چ م ه و ش ن ا د ن ی ا. د ش ا ب ی م ه ف ل ؤ م ن ی م و د ه د ش م ا ج ن ا ی د ن ب ت ی و ل و ا ق ب ط ر ب ش ن ا د ن د ر ب ر ا ک ه ب ه ف ل ؤ م ن م د ی ر ف ن و م ز آ ) 9 8 3 1 ( ی م ی ح ر ا ق آ و ی د ا و ج ی ب و ق ع ی ) 9 8 3 1 ( ا ی ن ی ب ا ه ش و د ر ف ش ن ا د ق ی ق ح ت ج ی ا ت ن ا ب و س م ه ه ج ی ت ن ا ی ر ب ک د ا ز ر ی ش و ) 8 8 3 1 ( ر ظ ن ش و خ و ) 7 8 3 1 ( ی م ی ه ا ر ب ا ی ج ا ح و و س م ه ا ن ا ب ج ی ا ت ن ق ی ق ح ت ی د م ح م ) 9 8 3 1 ( ن ا ر ا ک م ه و ه د ا ز ی ق ت ) 9 8 3 1 ( ن ا ر ا ک م ه و ی ن ال و د ) 3 1 1 9 ( ر و پ ی ی ا ج ر و ی ن ا ب ع ش ی ن ا ت س ا ) 9 8 3 1 ( ه د ا ز ن ی س ح ) 9 8 3 1 ( ی ت م ه ) 9 8 3 1 ( ی م ش ا ه د ا ژ ن ی م ظ ا ک و ) 9 8 3 1 ( ن ا ر ا ک م ه. د ش ا ب ی م ) 0 0 0 2 ( ی ه ف و ) 8 8 3 1 ( ی ن ا خ ا و ا ب د ن ا و ت ي م ال ا ب د ح ر د ي ر ي گ د ا ي د ن ی ا ر ف ه ک ت ف گ ن ا و ت ی م ش ه و ژ پ م و س ل ا و س ن ی ی ب ت ا ب ط ا ب ت ر ا ر د ز ی ر ب ت ی ی ا م ن ه ا ر س ر ا د م ر د ن ا م ل ع م و ن ا ر ی د م ن ی ب ر د د ا ی ز ي ه و ر گ ر ا ك و ال ا ب ح ط س ل م ا ع ت ز ا ي ش ا ن ی ر و ه ر ه ب ی ا ق ت ر ا ه ب ر ج ن م ی ر ی گ د ا ی و ش ن ا د ت ی ر ی د م ق ی ف ل ت ز ی ن ش ر و ر پ و ش ز و م آ سازمان در. د ش ا ب ی ر ا ب د ن ا و ت ی م د و ج و م ی ا ه ی ر و ا ن ف و ن ی ن ا و ق ی ر ی گ د ا ی د ن ک ر ی ی غ ت ط ی ح م ر گ ا. د و ش ی م ی ن ا م ز ا س ر ب ش ن ا د د ن ی ا ر ف ز ا ی ر ی گ د ا ی ه ف ل ؤ م ن م د ی ر ف ن و م ز آ ج ی ا ت ن ق ب ط ر ب. د ش ا ب ن ا م ز ا س و د ا ر ف ا ی ا ر ب ی ف ا ض ا ق ی ق ح ت ج ی ا ت ن ا ب و س م ه ه ج ی ت ن ن ی ا. د ش ا ب ی م ه ف ل ؤ م ن ی ر خ آ و ن ی ت ف ه ه د ش م ا ج ن ا ی د ن ب ت ی و ل و ا ق ب ط ق ی ق ح ت ج ی ا ت ن ا ب و س م ه ا ن و ) 9 8 3 1 ( ن ا ر ا ک م ه و ی ن ا خ ی س و م و ) 6831 ( جعفری و ن ا و خ ا ) 7 8 3 1 ( ی ل د ع. د ش ا ب ی م ) 3 8 3 1 ( ی ر ف ع ج و ) 1 9 3 1 ( ر و پ ی ی ا ج ر و ی ن ا ب ع ش ی ن ا ت س ا ی د م ح م ى ا ه ى ر و ا ن ف ز ا ش ر و ر پ و ش ز و م آ ه ک ت ف گ ن ا و ت ی م ش ه و ژ پ م ر ا ه چ ل ا و س ن ی ی ب ت ا ب ط ا ب ت ر ا ر د ل م ا ع ت و ط ا ب ت ر ا ع ي ر س ت و ل ي ه س ت ى ا ر ب ا ر ن آ و ت س ا ه د ر ب ى ف ا ك ه ر ه ب ت ن ر ت ن ي ا ص و ص خ ه ب ز و ر ش ن ا د ه ل د ا ب م و م ی ه س ت ه ف ل ؤ م ن م د ی ر ف ن و م ز آ ج ی ا ت ن ق ب ط ر ب. ت س ا ه ت ف ر گ ت م د خ ه ب ن ا م ل ع م و ن ا ر ی د م ی ن ا ب ع ش ق ی ق ح ت ج ی ا ت ن ا ب و س م ه ه ج ی ت ن ن ی ا. د ش ا ب ی م ه ف ل ؤ م ن ی م ج ن پ ه د ش م ا ج ن ا ی د ن ب ت ی و ل و ا ق ب ط ر ب ) 8 8 3 1 ( ر ظ ن ش و خ و ا ی ر ب ک د ا ز ر ی ش ) 9 8 3 1 ( ا ی ن ی ب ا ه ش و د ر ف ش ن ا د ) 1 9 3 1 ( ی ن ا ت س ا ی د م ح م و ر ا ذ گ و ر ف

5 7 م ق ا ی س ه م ی ز ا ن ک ا ر ب س ت م د ی ر ی ت د ا ن ش... / ب ر ز گ ر و ه م ک ا ر ا ن و ر ه ن و ر د م ح م د ی ( 1 ) 8 8 3 ح ا ج ی ا ب ر ا ه ی م ی ( 1 ) 7 8 3 خ ا ت م ی ا ن ف ر ( 1 ) 6 8 3 آ ص ف ز ا د ه ف ز و ن- و خ و ا ه ( 1 ) 4 8 3 و ب ال ک م ن و ک ن د ی ( 2 ) 9 0 0 و ن ا ه م س و ب ا ن ت ا ی ج ت ح ق ی ق د و ال ن ی و ه م ک ا ر ا ن ( 1 ) 2 9 3 م ح م د ی ا س ت ا ن ی و ش ع ب ا ن ی ر ج ا ی ی پ و ر ( 1 ) 1 9 3 ه م ک ا ر ا ن و ا م ی ر ی ) 9 8 3 1 ( و ت ق ی ز ا د ه ه م ک ا ر ا ن ( 1 ) 9 8 3 ح س ی ن ز ا د ه ( 1 ) 9 8 3 ه ا ش م ی ( 1 ) 9 8 3 ک ا ظ م ی ن ژ ا د و ه م ک ا ر ا ن ( 1 ) 9 8 3 ش ی ر و ا ن ی و ه م ک ا ر ا ن ( 1 ) 8 8 3 ع ط ا پ و ر ( 1 ) 8 8 3 ب ا و ا خ ا ن ی ( 1 ) 8 8 3 ه م ک ا ر ا ن ( 2 ) 2 1 0 ب ز ب و ر ا ( 2 7( 0 0 و ف ه ی ( 2 0( 0 0 م ی ب ا ش د. و ح س ی ن ی ه م ک ا ر ا ن ( 1 ) 7 8 3 و ا ل ح ا م د د ر ا ر ت ب ا ط ب ا ت ب ی ی ن س و ا ل پ ن ج م پ ژ و ه ش م ی ت و ا ن گ ف ت ک ه ا ر ز ی ا ب ی م و ج ب ب ه ب و د ع م ل ک ر د و ت و س ع ه س ا ز م ا ن ش د ه و ا س ا س بقای آن ف ر ا ه م م ی ش و د. ل ذ ا و ج و د چ ا ر چ و ب م ن ا س ب ي ب ر ا ي ا ن د ا ز ه گ ي ر ي و ض ع ي ت س ا ز م ا ن ا ز م ن ظ ر م د ي ر ي ت د ا ن ش ض ر و ر ي ا س ت. ا ي ن س ن ج ش ب ا ي د د ر ت م ا م ي ز م ي ن ه ه ا ي م ر ب و ط ب ه ش ن ا س ا ي ي ج م ع آ و ر ي س ا ز م ا ن د ه ي ذ خ ی ر ه س ا ز ي ت و ز ي ع و ا ش ت ر ا ك د ا ن ش د ر س ا ز م ا ن ا ن ج ا م ش و د. ب ر ط ب ق ن ت ا ی ج آ ز م و ن ف ر ی د م ن م ؤ ل ف ه ا ر ز ی ا ب ی د ا ن ش ب ر ط ب ق ا و ل و ی ت ب ن د ی ا ن ج ا م ش د ه س و م ی ن م ؤ ل ف ه م ی ب ا ش د. ا ی ن ن ت ی ج ه ه م س و ب ا ن ت ا ی ج ت ح ق ی ق ح ی د ر ی و ه م ک ا ر ا ن ( 1 ) 2 9 3 س ا ال ر ی و ه م ک ا ر ا ن ( 1 ) 0 9 3 ر ه ن و ر د و م ح م د ی ( 1 ) 8 8 3 م ح م د ی ف ا ت ح و همکاران ( 7831 ) صالحی ( 0831 ) و ا ل م ح م د ی ( 2 ) 0 1 0 ن ت ا ی ج ب ا ن ا ه م س و ب ال ک م ن و کندی ( 9002 ) و ا ن گ و ا س پ ی ن و ا ل ( 2 ) 5 0 0 و جنیکا و ا ل ف م ن ( 2 ) 5 0 0 و ت ح ق ی ق م ح م د ی ا س ت ا ن ی و ش ع ب ا ن ی ر ج ا ی ی پ و ر ( 1 ) 1 9 3 ی ع ق و ب ی ج و ا د ی آ ق ا ر ح ی م ی ( 1 ) 9 8 3 ک ا ظ م ی ن ژ ا د و ه م ک ا ر ا ن ( 1 ) 9 8 3 ع ط ا پ و ر ( 1 ) 8 8 3 و م ا پ و ن ی ا ( 2 ) 4 0 0 م ی ب ا ش د. و د ر ا ر ت ب ا ط ب ا ت ب ی ی ن س و ا ل ش ش م پ ژ و ه ش م ی ت و ا ن گ ف ت ک ه آ م و ز ش و پ ر و ر ش د ر ر ص د ك ر د ن م ب ا ح ث ن و ي ن ع ل م ى ن ي ا ز ه ا ى د ا ن ش ى س ا ز م ا ن و ر و ز آ م د ك ر د ن د ا ن ش خ و د ب ه ت ر ع م ل ترین شاخصهای م ی ك ن د. م ه م- آ م و ز ش و پ ر و ر ش د ر حال حاضر ب ر ا ى ش ن ا س ا ي ى د ا ن ش م و ر د ن ي ا ز آ ن ب ه ت ر ت ي ب ن ي ا ز س ا ز م ا ن م ب ا ح ث ن و ي ن ع ل م ى و ت ح و ال ت م ح ي ط ى م ى ب ا ش د. ب ع د ا ز م ؤ ل ف ه ت س ه ی م د ا ن ش م ؤ ل ف ه ا ی ج ا د د ا ن ش ا ز م ؤ ل ف ه ه ا ی م ه م د ر ب ر ن ا م ه ه ا ی م د ی ر ی ت د ا ن ش ا س ت ک ه ن ی ا ز م ن د ت ع ا م ل ب ی ش ت ر م ع ل م ا ن و م د ی ر ا ن و م ط ا ل ع ه م ب ا ح ث ر و ز ح و ز ه م و ض و ع ی خ و د ج ه ت ت و ل ی د د ا ن ش ا س ت. ا ی ج ا د د ا ن ش ب ه ت و ا ن ا ی ی س ا ز م ا ن ه ا د ر ا ی ج ا د ا ی د ه ه ا و ر ا ه ح ل ه ا ی ن و ی ن و م ف ی د ا ش ا ر ه د ا ر د. س ا ز م ا ن ه ا ب ا ت و س ع ه و ت ج د ی د س ا خ ت ا ر د ا ن ش ق ب ل ی و ک ن و ن ی ب ا ر و ش ه ا ی م خ ت ل ف ب ه خ ل ق و ا ق ع ی ت ه ا و م ف ا ه ی م ج د ی د م ی- پ ر د ا ز ن د. ا ی ج ا د د ا ن ش ف ر ا ی ن د م ه م ی ا س ت ک ه د ر آ ن ا ن گ ی ز ه ت ل ق ی ن ت ج ر ب ه و ش ا ن س ن ق ش م ه م ی ر ا ا ی ف ا