ی ن ا م ز ا س ی ر ت ر ا ت ی و ه ر ی ظ ن ( ن ا ر ظ ن ب ح ا ص و

ف ص ل ن ا م ه ر ه ب ر ی و م د ي ر ي ت آ م و ز ش ي د ا ن ش گ ا ه آ ز ا د ا س ال م ي و ا ح د گ ر م س ا ر س ا ل ه ش ت م ش م ا ر ه 3 پاییز 3931 ص ص -9 9 7 9 ر ا ب ط ه ب ی ن ر ا ه ب ر د ه ا ی م د ی ر ی ت ت ع ا ر ض و م ه ا ر ت ه ا ی ا ر ت ب ا ط ی م د ی ر ا ن ب ا س ال م ت س ا ز م ا ن ی د ر م د ا ر س م ت و س ط ه 3 2 1 ا ب ر ا ه ی م ش ا ک ر ی ز ن گ ی ر ع ا د ل ز ا ه د ب ا ب ال ن م ه د ی م ع ی ن ی ک ی ا چ ك ي د ه ه د ف ا ي ن پ ژ و ه ش ب ر ر س ي ا ر ت ب ا ط ب ی ن ر ا ه ب ر د ه ا ی م د ی ر ی ت ت ع ا ر ض و م ه ا ر ت ه ا ی ا ر ت ب ا ط ی م د ی ر ا ن ب ا س ال م ت س ا ز م ا ن ی م د ا ر س م ت و س ط ه م ی ب ا ش د. ر و ش پ ژ و ه ش ت و ص ی ف ی ه م ب س ت گ ی ا س ت. ج ا م ع ه آ م ا ر ی پ ژ و ه ش ر ا ک ل ی ه د ب ی ر ا ن م ق ط ع م ت و س ط ه ش ه ر س ت ا ن گ ر م ی ب ه ت ع د ا د 0 4 1 ن ف ر ( 3 5 ز ن و 5 0 1 م ر د ) ب و د ه ت ش ک ی ل د ا د. ب ا ت و ج ه ب ه ح ج م ج ا م ع ه و ب ر ا س ا س ج د و ل ک ر ج س ی - م و ر گ ا ن ن م و ن ه ا ی ب ه ح ج م 3 0 1 ن ف ر ( 2 5 ز ن و 8 7 م ر د ) ب ه ر و ش ن م و ن ه گ ی ر ی ت ص ا د ف ی ط ب ق ه ا ی ن س ب ت ی ا ن ت خ ا ب ش د ن د. ب ر ا ي ج م ع آ و ر ي د ا د ه ه ا ا ز پ ر س ش ن ا م ه ه ا ي م د ي ر ي ت ت ع ا ر ض ر ا ب ي ن ز ( 1 ) 1 9 9 م ه ا ر ت ه ا ی ا ر ت ب ا ط ی م د ي ر ا ن ب ا ر ت و ن ( 1 ) 0 9 9 و س ال م ت س ا ز م ا ن ی م د ا ر س م ت و س ط ه ه و ی و ت ا ر ت ر ( 1 ) 7 9 9 ا س ت ف ا د ه ش د. ب ر ا ي ت ج ز ي ه و ت ح ل ي ل د ا د ه ه ا ا ز ر و ش ه ا ی آ م ا ر ی م ی ا ن گ ی ن و ا ن ح ر ا ف ا س ت ا ن د ا ر د ف ر ا و ا ن ی آ ز م و ن t ت ک ن م و ن ه ا ی ض ر ي ب ه م ب س ت گ ی پ ي ر س و ن و رگرسيون چند م ت غ ي ر ی ا س ت ف ا د ه گ ر د ي د. ن ت ا ی ج پ ژ و ه ش ن ش ا ن د ا د ک ه ب ی ن ر ا ه ب ر د ه ا ی م د ی ر ی ت ت ع ا ر ض ر ا ه ب ر د ر ا ه ح ل- گ ر ا ی ی و ر ا ه ب ر د ع د م م ق ا ب ل ه ب ا س ال م ت س ا ز م ا ن ی م د ا ر س ه م ب س ت گ ی م ن ف ی ا م ا ب ا راهبرد کنترل ه م ب س ت گ ی م ش ا ه د ه ن ش د. ب ی ن م ه ا ر ت ه ا ی ا ر ت ب ا ط ی م د ی ر ا ن ( ک ال م ی ش ن و د و ب ا ز خ و ر د ) ب ا س ال م ت س ا ز م ا ن ی م د ا ر س ه م ب س ت گ ی م ث ب ت م ع ن ی د ا ر ی و ج و د د ا ر د. ر ا ه ب ر د ه ا ی م د ی ر ی ت ت ع ا ر ض م ه ا ر ت ه ا ی ا ر ت ب ا ط ی م د ی ر ا ن ب ا ال ت ر ا ز م ت و س ط و س ال م ت س ا ز م ا ن ی م د ا ر س د ر ح د م ت و س ط ا ر ز ی ا ب ی ش د. ر ا ه ب ر د ر ا ه ح ل گ ر ا ی ی ر ا ه ب ر د ع د م م ق ا ب ل ه و م ه ا ر ت ش ن و د ب ي ش ت ر ي ن ت أ ث ي ر ر ا د ر پ ي ش ب ي ن ي س ال م ت س ا ز م ا ن ي م د ا ر س د ا ر ن د. ا م ا راهبرد کنترل مهارت کالمی و م ه ا ر ت ب ا ز خ و ر د ت و ا ن پیشبینی سالمت سازمانی م د ا ر س ر ا ن د ا ش ت ه ا س ت و ب ط و ر ک ل ی 8 2 د ر ص د واریانس سالمت سازمانی م د ا ر س ر ا ر ا ه ب ر د ه ا ی م د ی ر ی ت ت ع ا ر ض و 2 2 د ر ص د آ ن ر ا م ه ا ر ت ه ا ی ا ر ت ب ا ط ی م د ی ر ا ن ت ب ی ی ن م ی ن م ا ی د. ك ل ي د و ا ژ ه ه ا : ر ا ه ب ر د ه ا ی م د ی ر ی ت ت ع ا ر ض م ه ا ر ت ه ا ی ا ر ت ب ا ط ی م د ی ر ا ن س ال م ت س ا ز م ا ن ی م د ا ر س د ر ی ا ف ت م ق ا ل ه : 1/52/ 3 9 3 1 پ ذ ی ر ش م ق ا ل ه : 6/81/ 3 9 3 1 1 - د ا ن ش ج و ی ک ا ر ش ن ا س ی ا ر ش د ت ح ق ی ق ا ت آ م و ز ش ی د ا ن ش گ ا ه م ح ق ق ا ر د ب ی ل ی ( ن و ی س ن د ه م س ئ و ل ) e.shakeri67@gmail.com - 2 د ک ت ر ی م د ی ر ی ت آ م و ز ش ی د ا ن ش ی ا ر د ا ن ش گ ا ه م ح ق ق ا ر د ب ی ل ی zahed@uma.ac.ir - 3 د ک ت ر ی ب ر ن ا م ه ر ی ز ی آ م و ز ش ا ز ر ا ه د و ر ا س ت ا د ی ا ر د ا ن ش گ ا ه م ح ق ق ا ر د ب ی ل ی m_moeinikia@uma.ac.ir

ت" م ال س 1 6 3 9 3 1 ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ت ش ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف 0 8 ه م د ق م م ه م ر ا ی س ب ی ا ه س ر د م ن و ر د ی ا ه ر ی غ ت م ز ا ی ک ی 2 " ی ن ا م ز ا س ی ا ر ب ی س ر ر ب و ر ت ر ا ت ی و ه ر ی ظ ن ( ن ا ر ظ ن ب ح ا ص و ش ج ن س ن آ 3 9 9 1 پ م ک ت ا ک 1 م ا ن ه ب سازهای از ه ز و ر م ا ه ک ت س ا " سازمانی جو " ه د ا ف ت س ا. د و ش ی م ر د 4 9 9 1 ن و س ا ر ا س ن ا ی ب ت ی م ه ا ن ی ا و ر ت ر ا ت ی و ه ه ز ا س 5 س ی ل ب و ج گ ن ه ر ف ه ب ه ج و ت ن و د ب ی ش ز و م آ ت ا ح ال ص ا ر ب ر ظ ا ن ی ا ه م ا د ق ا ه ک د ن ت س ه ر و ا ب ن ی ا ر ب ) 0 9 9 1 و ن ی پ ل ا ه. د ش د ه ا و خ ه ج ا و م ت س ک ش ا ب ه ر ا و م ه ی ن ا م ز ا س ت م ال س ن ا گ ن ا ش ن و ی ن ا م ز ا س و ی و ه ز ا ل ق ن ه ب 3 6 9 1 ( 6 ت ف ا ر ک 7 ز ا ن ا م ل ع م ک ا ر د ا ه ب ی ن ا م ز ا س و ج ه ک د ن ت س ه د ق ت ع م ) 5 0 0 2 ل ک س ی م ه ب ر ج ت ا ر ن آ ن ا م ل ع م ه ک ت س ا ی ر ا د ی ا پ ا ا ت ب س ن ت ی ف ی ک و ه د ش ق ال ط ا ه س ر د م ر د ر ا ک ی م و م ع ط ی ح م ی و ه ا م ا. ت س ا ه س ر د م ر د ر ا ت ف ر ی ع م ج ک ا ر د ا ر ب ی ن ت ب م و ه ت ش ا ذ گ ر ی ث أ ت ا ه ن آ ر ا ت ف ر ر ب د ن ن ک ی م م ع ز ه ب. د ن ا ه د ا د ح ی ج ر ت ه س ر د م ی م و م ع ط ی ح م ف ی ص و ت ی ا ر ب ا ر ت م ال س ه ژ ا و ) 0 9 9 1 ( س ی ل ب و ر ت ر ا ت ن ی ن چ م ه. د ن ن ک ر ی و ص ت ا ر ش خ ب ر ث ا ه س ر د م ک ی د ن ن ا و ت ی م ر ت ه ب ه س ر د م ت م ال س ن ا گ ن ا ش ن ا ه ن آ 8 ز ل ی ا م و ج ه ت ف ا ی ل م ا ک ت ل ک ش ا ر ه س ر د م ی ن ا م ز ا س ت م ال س ) 5 0 0 2 ل ک س ی م و ی و ه ز ا ل ق ن ه ب 9 6 9 1 ( ت م ال س ه ک ت س ا د ق ت ع م ه س ر د م ی ن ا م ز ا س ت م ال س ز ا د ر پ ه ی ر ظ ن ن ی ت س خ ن ن ا و ن ع ه ب و ا. د ن ا د ی م ی ن ا م ز ا س ه ر ا ش ا ی ن ا م ز ا س و ج ر ظ ن د ر و م ی ا ه ی گ ژ ی و ز ا ر ت م ه م و ر ت ل م ا ک ب ت ا ر م ه ب ی ی ا ه ی گ ژ ی و ه ب ی ن ا م ز ا س ش ر ت س گ و ط ی ح م ا ب ه س ر د م ی ر ا گ ز ا س ط ی ح م ر د ه س ر د م ی ا ق ب و م ا و د ر ی ظ ن ی ی ا ه ی گ ژ ی و. د ر ا د ح ر ط م ی ن ا م ز ا س ت م ال س ز ا ی ف ل ت خ م ف ی ر ا ع ت. ت س ا ا ه ن آ جمله از ر ت ش ی ب ی ر ا گ ز ا س ی ا ر ب ن آ ی ی ا ن ا و ت و ن د ي ال ه ل م ج ز ا ه د ش 9 ي ا ه ز ا ت ا ا ب ي ر ق ت م و ه ف م ي ن ا م ز ا س ت م ال س ه ک د ن ک ی م ه ر ا ش ا ) 0 0 0 2 ( ل گ ن ی ل ک ي ي ا ن ا و ت ل م ا ش ه ك ل ب د و ش ی م ن ر ث و م ر و ط ه ب ف ي ا ظ و م ا ج ن ا ي ا ر ب ن ا م ز ا س ي ي ا ن ا و ت ل م ا ش ا ه ن ت و ت س ا 10 ي ي ا ن ا و ت سازماني سالمت ت ي س ر و ف و ي و ه گفتهي به ا ي و. د د ر گ ي م ز ي ن د و ب ه ب و د ش ر ي ا ر ب ن ا م ز ا س ت ي ق ف و م ر و ط ه ب خارجي مخرب ي ا ه و ر ي ن ا ب ت س ا م ل ا س ه ك سازماني و ت س ا خود بقاء ي ا ر ب ن ا م ز ا س 1. Organizarional climate 2. Organizational health 3. Hoy, Tarter & Kottkamp 4. Sarason 5. Hoy, Tarter & Bliss 6. Halpin & Croft 7. Hoy & Miskel 8. Miles 9. Lynden & Klingle 10. Hoy & Forset

ه) س س و م 1 8 ن ا ر ا ک م ه و ر ی گ ن ز ی ر ک ا ش /.. ض. ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه د ر ب ه ا ر ن ی ب ه ط ب ا ر ن ا م ز ا س ي ل ص ا د ص ا ق م و ف ا د ه ا ت ه ج ر د ي ش خ ب ر ث ا ر و ط ه ب ا ه ن آ ي و ر ي ن و ه د ر ك د ر و خ ر ب ي ز ي م آ. ) 4 8 3 1 د ه ا ج ( د ن ه د ي م ن ا ش ن د و خ ز ا ا ر م ل ا س ن ا م ز ا س ك ي م ئ ال ع ت د م ز ا ر د و د ن ك ي م ت ي ا د ه ر ا ذ گ ر ی ث ا ت ل م ا و ع جمله از. د ش ا ب ن ا ر ی د م ی ط ا ب ت ر ا ی ا ه ت- ر ا ه م و ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م شیوهی میتواند س ر ا د م سازمانی سالمت در 1 ر د و ت س ا ي ع ي ب ط ا ال م ا ك ي ر م ا و ن ا س ن ا ي گ د ن ز ك ف ن ي ال ء ز ج ض ر ا ع ت ن ا ي ب و م ي ر ك ن آ ر ق ت ال ي ث م ت و ا ه ن ا ت س ا د. ت س ا ه د و ب ه ا ر م ه ن ا س ن ا ي گ د ن ز ا ب ه ر ا و م ه خ ي ر ا ت ل و ط ن و ع ر ف و ي س و م چون داستانهايي ز ي ن و ت م ل ظ و ر و ن م ل ظ و ل د ع ل ط ا ب و ق ح ر ش و خير عناوين ا ذ ل. ) 8 8 3 1 ی ض ا ی ف ( د ن ش ا ب ي م ض ر ا ع ت د و ج و ر گ ن ا ش ن ه م ه.. و. ف ه ك ب ا ح ص ا ن ا ر د ا ر ب و ف س و ي د ن ن ك ي م ه ا گ ن ي ف ن م ه د ي د پ ك ي ن ا و ن ع ه ب ض ر ا ع ت ه ب و د ن ر ا د ن آ ز ا ي د ن ي ا ش و خ ا ن ه ن ي ش ي پ د ا ر ف ا زه و ر م ا د ن ل س ي ا د ن ل آ 2 ل ب ا ق م ر د د ا ر ف ا ز ا ر ف ن د ن چ ا ي و د كه ميدهد خ ر ي ن ا م ز ض ر ا ع ت 2(. 0 0 2 س ي پ ت س ا ت و ا ف ت م ا ه ن آ ي ا ه ش ز ر ا و ف ا د ه ا ا ه ه ت س ا و خ ا ه ز ا ي ن ا ر ي ز گيرند ر ا ر ق ر گ ي د ك ي 3 ي م و ت ( ه ب ي ر گ ي د ص خ ش ه ك د ب ا ي ي م ر د ي د ر ف ن آ ر د ه ك ت س ا ي د ن ي رآ ف ض ر ا ع ت ر گ ي د ت ر ا ب ع ه ب. ) 2 0 0 2 و ن م د و و ( ت س ا ه ت ش ا ذ گ ر ي ث أ ت د ن ك ي م ب ي ق ع ت و ا ه ك چيزي آن ي و ر ي ف ن م ر و ط 4. ) 5 9 9 1 ل گ ی ر ل ه ر د. ت س ا ه ا ر م ه س ر ت ا ي ب ا ر ط ض ا ج ن ر ي گ د ن ا م ر د ت ي ن ا ب ص ع س ا س ح ا ا ب ه ش ي م ه ا ب ي ر ق ت ض ر ا ع ت ي ر م ا ا م و ز ل ض ر ا ع ت ا م ا د ر ا د ش ي ا ر گ ي ف ن م ر ي و ص ت ي و س ه ب ن آ ز ا ا م ت ش ا د ر ب و ض ر ا ع ت ه ك ي ل ا ح ن ا م ز ا س ( د ر ا ذ گ ي م ر ث ا ن آ ي ا ه د م ا ي پ ر ب ه ك ت س ا ض ر ا ع ت ت ي ر ي د م ي ا ر ب ي ي ا ن ا و ت ن ي ا و ت س ي ن ي ف ن م. ی د. س ا. و ی 6 5 ن ا ر ي د م ت ق و ز ا د ص ر د 0 2 ا ا ب ي ر ق ت ه ك د ه د ي م ن ا ش ن ت ي م ش ا ت ا ق ي ق ح ت 2(. 0 0 2 ی آ د و ش ي م ت ا ض ر ا ع ت ه ب ي گ د ي س ر ف ر ص. ) 0 ز ن بی ا ر ( ا ر خود وقت ف ص ن ا ا ب ی ر ق ت ی ش ز و م آ ن ا ر ی د م و 7 ن ي ا ه ب ن ا ر گ ش ه و ژ پ ن ي ن چ م ه. ) 9 7 3 1 ی ن ا ب ر ق ز ا ل ق ن ه ب 4 8 9 1 ت ی پ ی ل و ت ی پ ی ل ( د ن ز ا د ر پ ی م ر م ا ن ی ا ه ب ر د ي ت ح ا ي ر ب ا ر ب ت ي م ه ا ر ظ ن ز ا ض ر ا ع ت ت ي ر ي د م ن ا م ز ا س ي ال ا ب ح و ط س ر د ه ك د ن ا ه د ي س ر ه ج ي ت ن ش ه و ژ پ ر د. ت س ا ي ر ي گ م ي م ص ت و ش ز ي گ ن ا ت ا ط ا ب ت ر ا ي ه د ن ا م ز ا س ي ز ي ر ه م ا ن ر ب ز ا ر ت ش ي ب ي ع ق ا و م 1. Conflict 2. Aland Islands Peac Institute 3. Toomey 4. Woodman & Hellrigel 5. The United States Agency for International Development organization (USAID) 6. Smith 7. lippit & lippit

) ن ر و ه ر م ر ش 3 9 3 1 ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ت ش ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف 2 8 ت ي ق ف و م ر د ش ق ن ن ي ر ت م ه م ن ا و ن ع ه ب ض ر ا ع ت ت ي ر ي د م ن ا ر ي د م ت ي ق ف و م ل م ا ع 5 2 ن ي ب ز ا ي ر گ ي د 1. ) 8 9 9 1 ن ر و ب از و ت ن ا ه ن ر و ه ر م ر )ش ت س ا ه د ش ص خ ش م د ن و ر ر د ي ع و ن ه ب د ن ا و ت ي م كدام هر كه دارند ز ا ي ن ي د د ع ت م ي ا ه ي ي ا ن ا و ت ه ب حاضر قرن ر د ن ا ر ي د م ز ا ي ع ا م ت ج ا ت ا ب س ا ن م د ا ج ي ا و ط ا ب ت ر ا ي ر ا ر ق ر ب ي ي ا ن ا و ت ن ا ي م ن ي ا ز ا د ش ا ب ر ا ذ گ ر ي ث أ ت و ا ر ا ك ي گ د ن ز ي ا ر ب م ز ال ي ا ن ب م و ت ي ر ي د م م ه م ر ا ي س ب ت ر ا ه م ك ي ت ا ط ا ب ت ر ا. ت س ا ا ه ت ر ا ه م ن ي ر ت م ه م ه ل م ج م ا ج ن ا ي ا ر ب ه ك ا ر ص ا خ ش ا ن ي ب ط ب ا و ر ن ا ر ي د م ه ك ت س ا ت ا ط ا ب ت ر ا ق ي ر ط ز ا ت. س ا د م آ ر ا ك ت ي ر ي د م ي ر ي د م چ ي ه د. ن ن ك ي م ظ ف ح و ند ز ا س ي م ر ا ر ق ر ب د ر ا د ضرورت مطلوب و ح ن ه ب ن ا ش ه ن ا ز و ر ف ي ا ظ و د ن ا و ت ي م ن ر ا ك د و خ ا ر ه ب ي ب و خ ن و د ب ت ا ط ا ب ت ر ا ب و خ و ي ا ه ت ر ا ه م ي ط ا ب ت ر ا م ا ج ن ا د ه د ن ا ر ي د م ر گ ا. ) 6 8 3 1 ی ه ل ا ن ا ح ب س و ی ی ا ب ا ب ی ز ی ر ا پ د ا ژ ن ن ا ر ی ا ه م ج ر ت ن ر و ب ز ا و ت ن ا ه ز ا ز ي ن ي ش ز و م آ م ا ظ ن د ي د ر ت ن و د ب د ن ش ا ب ر ا د ر و خ ر ب ي ف ا ك ي ا ه ت ر ا ه م ز ا ش ن ا د ر ب ه و ال ع ي ش ز و م آ ز ا ي ك ي : د و ب خواهد برخوردار ي ي ال ا ب ر ا ب ت ع ا و كارايي اثربخشي ت ر ا ه م " ر گ ي د ن خ س ه ب ا ي كاركنان با ر ا ت ف ر ن ف ا ه ت ر ا ه م ن ي ا 2 هي ل ز ن م ه ب و م ه م ي ا ه ت ر ا ه م ز ا ي ك ي ي ط ا ب ت ر ا ت ر ا ه م. ت س ا " ي ط ا ب ت ر ا ي ل ا م ك ر ي م ( د ر ا د ي ي ا ز س ب ر ي ث أ ت ن ا ن آ ي ش خ ب ر ث ا و ت ي ق ف و م ر د ه ك ت س ا ي ش ز و م آ ن ا ر ي د م ر ا ك ر ا ز ب ا. ) 8 7 3 1 ن ا ی چ ن ه آ و ی ر د ی ن م ) 3 8 3 1 ( ر د ی ا ه ه ت ف ا ی ق ی ق ح ت ن م ض د ی ی أ ت د و ج و ه ط ب ا ر ن ی ب ی ا ه ت ر ا ه م ر د ط س و ت م ز ا ر ت ال ا ب ای ه ت ر ا ه م ای ر ا د ه ا گ ش ن ا د ن ا ر ی د م ه ک د ا د ن ا ش ن ی ن ا م ز ا س ت م ال س ا ب ی ط ا ب ت ر ا ن ی ع ر د. د ن ر ا د ر و خ ر ب ط س و ت م ز ا ر ت ال ا ب نی ا م ز ا س ت م ال س ز ا ا ه ه د ک ش ن ا د و د ن ت س ه طی ا ب ت ر ا ی ا ه ه ن ی م ز ق ی ق د سی ر ر ب ل ب ا ق ه ک د و ش می ه د ه ا ش م ا ه ر ی غ ت م ز ا ک ی ر ه نی و ر د ای ه ه ف ل ؤ م ر د ی ی ا ه ت و ا ف ت ل ا ح ی ط ا ب ت ر ا ای ه ت ر ا ه م ن ی ب ه ک د ا د ن ا ش ن ی ق ی ق ح ت ر د ) 1 9 3 1 ( ر و پ ی ف ط ص م و ب س ن حسینی. هستند ری ت ه ط ب ا ر س ر ا د م نی ا م ز ا س ت م ال س ا ب ر ی د م د ر و خ ز ا ب ت ر ا ه م و د و ن ش ت ر ا ه م می ال ک ت ر ا ه م ن ا ر ی د م نی ا م ز ا س ت م ال س ی ن ی ب ش ی پ ر د ا ر ر ی ث أ ت ن ی ر ت ش ی ب د و ن ش ت ر ا ه م و. د ر ا د د و ج و معناداری و م ی ق ت س م ح ط س ز ا ن ا ر ی د م ه ک د ا د ن ا ش ن ی ش ه و ژ پ ر د ) 1 9 3 1 ( ل د م ی ح ر و ی ز ی م م م د ق م ی ن ا ی ق ا ب. د ر ا د ای ه ت ر ا ه م طی ا ب ت ر ا طی س و ت م ر ا د ر و خ ر ب. د ن د و ب ری ا ز گ ر ب ر د ن ی ل و ئ س م ر ت دی ج ه ج و ت ن ی ا ر ب ا ن ب ر د ) 0 8 3 1 ( ه د ا ز ی ی ا ز ن ه د. س ر می ر ظ ن ه ب ری و ر ض ا ه ت ر ا ه م ن ی ا ء ا ق ت ر ا ت ه ج شی ز و م آ ای ه ه ر و د 1. Schermerhorn, Hunt & Osborn 2. Communicative skill

3 8 ر ا ب ط ه ب ی ن ر ا ه ب ر د ه ا ی م د ی ر ی ت ت ع ا ر ض... / ش ا ک ر ی ز ن گ ی ر و ه م ک ا ر ا ن پ ژ و ه ش ی ن ش ا ن د ا د ک ه ب ی ن ج و س ا ز م ا ن ی و ا ب ع ا د آ ن ب ا م ه ا ر ت ه ا ی ا ر ت ب ا ط ی ( ک ال م ی ش ن و د و ب ا ز خ و ر د ) م د ی ر ا ن س ا ز م ا ن ت ر ب ی ت ب د ن ی ا ی ر ا ن ر ا ب ط ه و ج و د د ا ر د ( ب ه ن ق ل ا ز ا س ک ن د ر ی ا س گ ن د ر ی ب ی ک ز ا د و ک ر د ب چ ه 1 ) 1 9 3. ک ش ت ک ا ر ا ن ح ی د ر ی و ب ا س ت ا ن ی ( 1 ) 0 9 3 د ر پ ژ و ه ش ی ن ش ا ن د ا د ک ه د ر م ه ا ر ت ا ر ت ب ا ط ی م د ی ر ا ن مهارت کالمی مدیر خوب و مهارت گوش د ا د ن م ؤ ث ر و ب ا ز خ و ر د ش ر ا م ت و س ط ارزیابی کردهاند و ه م چ ن ی ن ن ش ا ن د ا د ک ه ب ا ب ا ال ر ف ت ن س ن و س ا ب ق ه ک ا ر ی ک ا ر م ن د ا ن م ه ا ر ت ب ا ز خ و ر د م د ی ر پ ا ی ی ن ت ر ارزیابی شد. طاهری ا س ا ت ی د زاده سلیمی و صالحی ز ا د ه ( 1 ) 0 9 3 د ر پ ژ و ه ش ی ن ش ا ن د ا د ک ه م ه ا ر ت ا ر ت ب ا ط ی د ر مهارت کالمی و بازخورد خوب و ل ی مهارت شنود م س ا ع د ا ر ز ی ا ب ی ن ش د ه است. حمیدی ن ص ر ی و م ح م د ی ( 1 ) 8 8 3 د ر ن ت ا ي ج ت ح ق ي ق ی ن ش ا ن د ا د ک ه س ال م ت س ا ز م ا ن م د ا ر س م ق د ا ر ا ن د ک ی پ ا ی ی ن ت ر ا ز س ط ح م ت و س ط م ی ب ا ش د. و ه م چ ن ی ن ا ز د ی د گ ا ه د ب ی ر ا ن ت ف ا و ت م ع ن ا د ا ر ی م ی ا ن س ال م ت س ا ز م ا ن ی م د ا ر س م ت و س ط ه ا س ت ا ن ک ر د س ت ا ن ب ر ا س ا س ج ن س ی ت و ج و د د ا ر د. و ر ا ب ط ه م ع ن ا د ا ر ی م ی ا ن م د ا ر س ش ه ر ه ا ی م خ ت ل ف ا س ت ا ن ک ر د س ت ا ن ب ا س ال م ت س ا ز م ا ن ی و ج و د ن د ا ر د. س ل ی م ا ن ی ( 1 ) 9 8 3 د ر ن ت ا ي ج پ ژ و ه ش ی ن ش ا ن د ا د ك ه : 1- س ال م ت س ا ز م ا ن ي م د ا ر س ا ز ن ظ ر م ع ل م ا ن د ر ح د م ن ا س ب ا س ت. 2- م د ا ر س م ت و س ط ه ن س ب ت به ساير م د ا ر س از سالمت س ا ز م ا ن ي پ ا ي ي ن ت ر ي ب ر خ و ر د ا ر ه س ت ن د. 3- م د ا ر س غ ي ر ا ن ت ف ا ع ي ن س ب ت ب ه م د ا ر س د و ل ت ي ا ز س ال م ت س ا ز م ا ن ي ب ا ال ت ر ي ب ر خ و ر د ا ر ه س ت ن د. 4- م د ا ر س د خ ت ر ا ن ه ن س ب ت ب ه م د ا ر س پ س ر ا ن ه ا ز س ال م ت س ا ز م ا ن ي ب ا ال ت ر ي ب ر خ و ر د ا ر ه س ت ن د. 5- ب ي ن ش ه ر س ت ا ن ه ا ي ا س ت ا ن ا ز ل ح ا ظ س ال م ت س ا ز م ا ن ي م د ا ر س ت ف ا و ت م ع ن ا د ا ر و ج و د د ا ر د. 6- ب ي ن م د ر ك ت ح ص ي ل ي م ع ل م ا ن و ا ر ز ي ا ب ي آ ن ا ن ا ز س ال م ت س ا ز م ا ن ي م د ا ر س ر ا ب ط ه ي م ع ك و س و م ع ن ا د ا ر و ج و د د ا ر د. 7- م ع ل م ا ن ز ن م د ا ر س ر ا س ا ل م ت ر ا ز م ر د ا ن ا ر ز ي ا ب ي ن م و د ه ا ن د. 8- م ع ل م ا ن ر س م ي و غ ي ر ر س م ي ( ح ق ا ل ت د ر ي س و پ ي م ا ن ي ) س ال م ت س ا ز م ا ن ي م د ا ر س ر ا ي ك س ا ن ا ر ز ي ا ب ي ن م و د ه ا ن د. 9- س ا ب ق ه ي ت د ر ي س م ع ل م ا ن ت أ ث ي ر ي د ر ا ر ز ي ا ب ي آ ن ا ن ا ز س ال م ت س ا ز م ا ن ي م د ا ر س ن د ا ش ت ه ا س ت. ز ا ر ع و کرامتی ( 1 ) 4 8 3 د ر پ ژ و ه ش ی ن ش ا ن د ا د ک ه ب ی ن ا س ت ر ا ت ژ ی ه ا ی م د ی ر ی ت ت ع ا ر ض و س ال م ت س ا ز م ا ن ی م د ا ر س ر ا ب ط ه م س ت ق ی م و م ع نی د ا ر و ج و د د ا ر د ک ه ا ر ت ب ا ط ب ی ن ه ر ی ک ا ز ا س ت ر ا ت ژ ی ه ا ب ه صورت جداگانه با سالمت سازمانی م د ا ر س ن ی ز و ج و د د ا ر د. مدارسی که م د ی ر ا ن آ ن ه ا ا ز ا س ت ر ا ت ژ ی- ه ا ی ر ا ه ح ل گ ر ا ی ی د ر م د ی ر ی ت ت ع ا ر ض ا س ت ف ا د ه م ی ک ن ن د د ا ر ا ی س ال م ت س ا ز م ا ن ی ب س ی ا ر ب ا ال ی ی ه س ت ن د

ه) ط ب ا ر 3 9 3 1 ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ت ش ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف 4 8 سالمت دارای د ن ن ک ی م ه د ا ف ت س ا ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ر د کنترل استراتژی ز ا ا ه ن آ س ر ا د م که مدیرانی و ی ا ه ی ژ ت ا ر ت س ا ز ا ه د ا ف ت س ا کلی طور ه ب ه ک د ش ل ص ا ح ه ج ی ت ن ن ی ا ت ی ا ه ن ر د. د ن ت س ه ی ط س و ت م ی ن ا م ز ا س ف ل ت خ م ی گ ت س ب ه ب ط ی ا ر ش و ی ا ه ت ی ع ق و م ن و گ ا ن و گ. د ر ا د ی ب ا ر ت ی ر ب ک ا و ب ر ع ) 7 8 3 1 ( ر د م د ع ی ژ ت ا ر ت س ا د ص ر د 9 4 7/ ب ی ت ر ت ه ب ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه ی ژ ت ا ر ت س ا ر ظ ن ز ا ه ک د ا د ن ا ش ن ی ش ه و ژ پ. د ن ا ه د ر ک ن ا ی ب ا ر ی ی ا ر گ ل ح ه ا ر ی ژ ت ا ر ت س ا د ص ر د 5/7 و ی ل ر ت ن ک ی ژ ت ا ر ت س ا د ص ر د 4 4 6/ ه ل ب ا ق م ه ا گ ش ن ا د ي ا ه ه د ك ش ن ا د ي ن ا م ز ا س ت م ال س ي ب ا ي ز ر ا ر د ) 1 9 3 1 ( خاتمی و ی ف ر ا ع ی م س ا ق ل ا و ب ا ی ن ا م ر ه ق. د ش ی ب ا ی ز ر ا ن ی ی ا پ د ح ر د ا ه ه د ک ش ن ا د ی ن ا م ز ا س ت م ال س ه ک ت ف ا ی ت س د ه ج ی ت ن ن ی ا ه ب ي ت ش ه ب د ي ه ش و ج ا ب ض ر ا ع ت ت ي ر ي د م ي ا ه ه ف ل ؤ م ي گ ت س ب م ه ی ش ه و ژ پ ر د ) 9 8 3 1 ( ی ی ا و د و ن ا ی ر ک س ع ی ر د ی ح ي ا ه ه و ي ش ا ب ي ن ا م ز ا س و ج ه ي ح و ر د ع ب ن ي ب 1- ه ک د ا د ان ش ن ا ه ه ت ف ا ي. د ن ا ه د ر ک ی س ر ر ب ا ر ي ن ا م ز ا س ه س و ه ي ح و ر ن ي ب ا م ا د ر ا د د و ج و م ي ق ت س م و ر ا د ي ن ع م ه ط ب ا ر ض ر ا ع ت ا ب د ر و خ ر ب ر د ه ح ل ا ص م و ي ر ا ك م ه و ج ت م ح ا ز م د ع ب ن ي ب 2- ت. س ا ه د ش ن ه د ه ا ش م ي ر ا د ي ن ع م ه ط ب ا ر ت ش ذ گ و ب ا ن ت ج ا ت ب ا ق ر ه و ي ش ن ي ب ا م ا د ر ا د د و ج و ي ر ا د ي ن ع م و س و ك ع م ه ط ب ا ر ض ر ا ع ت ا ب د ر و خ ر ب ر د ي ر ا ك م ه ه و ي ش ا ب ي ن ا م ز ا س د ع ب ن ي ب 3- ت. س ا ه د ش ن ه د ه ا ش م ي ر ا د ي ن ع م ه ط ب ا ر ض ر ا ع ت ا ب د ر و خ ر ب ي ا ه ه و ي ش ر ي ا س و ت م ح ا ز م ه د ا ف ت س ا و م ي ق ت س م ه ط ب ا ر ض ر ا ع ت ا ب د ر و خ ر ب ر د ي ر ا ك م ه ه و ي ش ز ا ه د ا ف ت س ا و ي ن ا م ز ا س جو عالقهمندي و ج ت ي م ي م ص د ع ب ن ي ب 4- د. ر ا د د و ج و س و ك ع م طه ب ا ر ض ر ا ع ت ا ب د ر و خ ر ب ر د ب ا ن ت ج ا ه و ي ش ز ا ه ط ب ا ر ( ت ش ذ گ و ب ا ن ت ج ا مستقيم( ه ط ب ا ر ( ي ر ا ك م ه معكوس( ه ط ب ا ر ( ت ب ا ق ر ي ا ه ه و ي ش ا ب ي ن ا م ز ا س ه ح ل ا ص م ه و ي ش و صميميت بين ا م ا. د ر ا د د و ج و ي ر ا د ي ن ع م ه ط ب ا ر ض ر ا ع ت ا ب د ر و خ ر ب ر د ) س و ك ع م ي ر ا ك م ه ي ا ه ه و ي ش ا ب ي ن ا م ز ا س و ج ي ر گ ظه ح ال م د ع ب ن ي ب 5- ت. س ا ه د ش ن ه د ه ا ش م ي ر ا د ي ن ع م ه ط ب ا ر د و ج و ي ر ا د ي ن ع م ه ط ب ا ر ض ر ا ع ت ا ب د ر و خ ر ب ر د ) م ي ق ت س م ه ط ب ا ر ( ت ش ذ گ و ب ا ن ت ج ا معكوس( ت. س ا ه د ش ن ه د ه ا ش م ي ر ا د ي ن ع م ه ط ب ا ر ه ح ل ا ص م و ت ب ا ق ر ي ا ه وه ي ش و ي ر گ ه ظ ح ال م د ع ب ن ي ب ا م ا د ر ا د ا ب د ر و خ ر ب ر د ) س و ك ع م ه ط ب ا ر ه) ح ل ا ص م و ت ب ا ق ر ي ا ه وه ي ش ا ب ي ن ا م ز ا س و ج ي ر ي گ ه ل ص ا ف د ع ب ن ي ب 6- ت ش ذ گ و ب ا ن ت ج ا ي ر ا ك م ه ي ا ه ه و ي ش و ي ر ي گ ه ل ص ا ف ن ي ب ا م ا د ر ا د د و ج و ي ر ا د ي ن ع م ه ط ب ا ر ض ر ا ع ت ه ط ب ا ر ( ي ر ا ك م ه ي ا ه وه ي ش ا ب ي ن ا م ز ا س و ج ذ و ف ن د ع ب ن ي ب 7- ت. س ا ه د ش ن ه د ه ا ش م ي ر ا د ي ن ع م ه ط ب ا ر ت ش ذ گ و ) م ي ق ت س م ذ و ف ن ن ي ب ا م ا د ر ا د د و ج و ي ر ا د ي ن ع م ه ط ب ا ر رض ا ع ت ا ب د ر و خ ر ب ر د ) س و ك ع م ه ط ب ا ر ( ر ب د ي ك ا ت د ع ب ن ي ب 8- ت. س ا ه د ش ن ه د ه ا ش م ي ر ا د ي ن ع م ه ط ب ا ر ه ح ل ا ص م و ب ا ن ت ج ا ت ب ا ق ر ي ا ه ه و ي ش و

5 8 ن ا ر ا ک م ه و ر ی گ ن ز ی ر ک ا ش /.. ض. ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه د ر ب ه ا ر ن ی ب ه ط ب ا ر ر د ) م ي ق ت س م ه ط ب ا ر ( ه ح ل ا ص م و ي ر ا ك م ه معكوس( ه ط ب ا ر ( ت ب ا ق ر ي ا ه ه و ي ش ا ب ي ن ا م ز ا س و ج د ي ل و ت ت ش ذ گ و ب ا ن ت ج ا ي ا ه ه و ي ش و د ي ل و ت ر ب د ي ك ا ت ن ي ب ما ا د ر ا د د و ج و ي ر ا د ي ن ع م ه ط ب ا ر ض ر ا ع ت ا ب د ر و خ ر ب ت. س ا ه د ش ن ه د ه ا ش م ي ر ا د ي ن ع م ه ط ب ا ر می ال ک ت ر ا ه م ( ن ا ر ی د م ی ط ا ب ت ر ا ای ه ت ر ا ه م ن ی ب ه ک د ا د ن ا ش ن ی ش ه و ژ پ ر د ) 2 1 0 2 ( ن ا ی ب ج ر ه ط ب ا ر ه ط س و ت م س ر ا د م سازمانی سالمت با ) ی ر ا ت ش و ن ت ر ا ه م و ی ن ا س ر ع ال ط ا ت ر ا ه م و شنود مهارت ی ن ا م ز ا س ت م ال س ه ک د ا د ن ا ش ن ی ش ه و ژ پ ر د ) 6 0 0 2 ( ز ا م ک ر و ک. د ر ا د د و ج و ری ا د ا ن ع م و م ی ق ت س م. ت س ا ه د ش ی ب ا ی ز ر ا ط س و ت م ز ا ر ت ال ا ب و ت ب ث م و د ع ا س م ه ی ک ر ت ر د ن ا م ل ع م ه ا گ د ی د ز ا س ر ا د م 1 ر د ر ل ت ا ب ه ب ه د ا د م ا ج ن ا " ه ر ک ا ذ م ف ا د ه ا ی و ر ر ب ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه ک ب س ط ا ب ت ر ا " ن ا و ن ع ا ب ه ک ی ق ی ق ح ت ر گ ی د ک ب س ه س ا م ا ه د و ب ا ر ا ک ی ل ی خ ) ی ع ا س م ک ی ر ش ت ( ی گ ن ا گ ی ک ب س ه ک ت ف ا ی ت س د ه ج ی ت ن ن ی ا و س د ا و ئ ر. ) 4 8 3 1 ی ت م ا ر ک و ع ر ا ز 9 7 3 1 ی د ا ب آ ن ا د ز ی ی د ز ی ا ( د ن د و ب ن ی د ا ی ز ی ی ا ر ا ک ی ا ر ا د 2 و ح ن ه ب ض ر ا ع ت دیریت م زی ا س ده ا پی ه ک د ن ت ف ا ی ت س د ه ج ی ت ن ن ی ا ه ب ی ا ه ع ل ا ط م ر د ) 5 0 0 2 ( ر گ ر ب ن س ی ا و ق ل خ ری ا ک ایت ض ر ن) ا ن ک ر ا ک ر د ب و ل ط م ایج ت ن ه ب ر ج ن م ) ی ر ا ک م ه ک ب س ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ( ه ت س ای ش ر د ژی ت ا ر ت س ا ر ث و م ای ر ج ا ا ا ایت ه ن ه ک ه د ش ت( ب ث م د ر ک ل م ع ت ب ث م د ه ع ت ( ن ا م ز ا س و ت( ب ث م وی خ 3 ه ب ه ج و ت ا ب که رسیدند ه ج ی ت ن ن ی ا ه ب ) 1 0 0 2 ( و ب و چایکو دیگر ه ع ل ا ط م ر د. د ر ا د ل ا ب ن د ه ب ا ر ن ا م ز ا س ت ا ع ل ا ط م د ش ر ه ب و ر د ن و ر ن ی ن چ م ه و ی ن ا ه ج ر ا ک و ب س ک ه ص ر ع ر د ت ب ا ق ر د ش ر ه ب و ر د ن و ر ت ه ج ر د سازمان در سازنده تعارض د و ج و ا ه ن ا م ز ا س ر د ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ت ی ر ی د م ف ا د ه ا ق ق ح ت د ا ج ی ا ق ی ر ط ز ا ی ن ا م ز ا س ه د ن ز ا س ض ر ا ع ت ه ک د ن ت ف ا ی ر د د و خ ی ا ه ی س ر ر ب ر د ا ه ن آ. ت س ا ی ر و ر ض ف ا د ه ا و ی ن ا م ز ا س ی ا ه ی ژ ت ا ر ت س ا د و ش ی م ب ج و م ن ا م ز ا س ف ا د ه ا ه ب ت ب س ن ن ا ن ک ر ا ک ر د د ه ع ت ر ا ک و کسب فضای ر د ن ا ر ی د م ش ه و ژ پ ت ال ا و س د. ن س ر ب ه ج ی ت ن ه ب ر ت ر ث و م و ر ت ه ب ی ل ل م ل ا ن ی ب د ر ا د د و ج و ه ط ب ا ر ه ط س و ت م س ر ا د م ی ن ا م ز ا س ت م ال س ا ب ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه د ر ب ه ا ر ن ی ب ا ی آ 1- د ر ا د د و ج و ه ط ب ا ر ه ط س و ت م س ر ا د م ی ن ا م ز ا س ت م ال س ا ب ن ا ر ی د م ی ط ا ب ت ر ا ی ا ه ت ر ا ه م ن ی ب ا ی آ 2- ت س ا کدام تعارض ت ی ر ی د م ب ل ا غ د ر ب ه ا ر 3-1. batler 2. Rhoades & Eisenberger 3. Chye Koh & Boo

3 9 3 1 ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ت ش ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف 6 8 6 7 م- ه س م- ه س ت س ا م ا د ک ن ا ر ی د م ی ط ا ب ت ر ا ی ا ه ت ر ا ه م ب ل ا غ ت ر ا ه م 4- ت س ا ه ن و گ چ ه ط س و ت م س ر ا د م ی ن ا م ز ا س ت م ال س ت ی ع ض و 5- ش ه و ژ پ ش و ر ت س ا ر د ق چ ه ط س و ت م س ر ا د م ی ن ا م ز ا س ت م ال س ی ن ی ب ش ی پ ر د ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه د ر ب ه ا ر ت س ا ر د ق چ ه ط س و ت م س ر ا د م ی ن ا م ز ا س ت م ال س ی ن ی ب ش ی پ ر د ن ا ر ی د م ی ط ا ب ت ر ا ی ا ه ت ر ا ه م ع ط ق م ن ا ر ی ب د ه ی ل ک ا ر ش ه و ژ پ ی ر ا م آ ه ع م ا ج د ش ا ب می ی گ ت س ب م ه ی ف ی ص و ت ر ض ا ح ش ه و ژ پ ش و ر ه ب ه ج و ت ا ب. د ن ه د می ل ی ک ش ت ه د و ب ) د ر م 5 0 1 و ن ز 5 3 ( ر ف ن 0 4 1 ل م ا ش ه ک ی م ر گ ن ا ت س ر ه ش ه ط س و ت م ه ب ) د ر م 8 7 و ن ز 5 2 ( ر ف ن 3 0 1 م ج ح ه ب ی ا ه ن و م ن ن ا گ ر و م - کرجسی جدول اساس ر ب و جامعه تعداد ی ا ه ر ا ز ب ا ز ا ت ا ع ال ط ا ی ر و آ ع م ج ی ا ر ب. د ن د ش ب ا خ ت ن ا ی ت ب س ن ی ها ق ب ط ی ف د ا ص ت ی ر ی گ ه ن و م ن ش و ر ت ی ر ی د م ه م ا ن ش س ر پ ) 1. د ی د ر گ ه د ا ف ت س ا ر ی ز ی ر ی گ ه ز ا د ن ا 1 ن ف ی ت س ا ط س و ت ه م ا ن ش س ر پ ن ی ا : ض ر ا ع ت ه س ن و ر د ا ر ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ه و ی ش ج ن پ د و خ ش ه و ژ پ ر د ه ک د ش ه ی ه ت 1 9 9 1 ل ا س ر د ز ن ی ب ا ر ی پ سنجش به و ت س ا ل ا و س 0 3 ل م ا ش که. دادهاند ر ا ر ق ) کنترل و ه ل ب ا ق م م د ع حلگرایی راه ( ی ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م ر د ش ز ا س و ب ا ن ت ج ا ه ح ل ا ص م ی ر ا ک م ه ت ب ا ق ر ک ب س ج ن پ ز ا ن ا ر ی د م ه د ا ف ت س ا ن ا ز ی م و 3 و 2 و 1 ت ا ر م ن ا ب ی ها ج ر د ت ف ه س ا ی ق م ی و ر ر ب ه م ا ن ش س ر پ ن ی ا ر د ا ه خ س ا پ و. د ز ا د ر پ ی م ض ر ا ع ت ی ا ه ت ر ا ه م ه م ا ن ش س ر پ 2(. د و ش می ص خ ش م 7 و و 6 5 و 4 2 8 1 ل م ا ش ه م ا ن ش س ر پ این : ی ط ا ب ت ر ا س ا قی م ه د ر خ ه س ای ر ا د و ه د دی ر گ ع ا د ب ا 0 9 9 1 ل ا س ر د ی ا. ی ج ن و ت ر ا ب ط س و ت ه ک ت س ا ه د ا م ه ب ط و ب ر م م ت آی 6 و د و ن ش ت ر ا ه م ه ب ط و ب ر م م ت آی 6 کالمی ت ر ا ه م ه ب ط و ب ر م م ت آی 6 ه ک د ش ا ب می و ی س ی ت س ا ن و ت ر ا ب ( د ش ا ب می د ر و خ ز ا ب ت ر ا ه م 3 و 6 م ت ی آ ر ه ر د ز ا ی ت م ا ل ق ا د ح. ) 6 0 0 2 ن و ت ر و ف ت ر ا ه م ن ی ا ز ا ص خ ش ه ک ت س ا این ر گ ن ا بی د ش ا ب ر ت ال ا ب ص خ ش ز ا تی م ا ه چ ر ه. ت س ا 0 3 ن آ ر ث ک ا د ح ه ع ل ا ط م ر د ن و ت ر ا ب ی ط ا ب ت ر ا ی ا ه ت ر ا ه م ه م ا ن ش س ر پ ی ی ایا پ و ی ی روا. د ن ک می ه د ا ف ت س ا ر ت ش بی طی ا ب ت ر ا س ر ا د م ی ن ا م ز ا س ت م ال س ه م ا ن ش س ر پ 3(. ت س ا ه د ش ید ی أ ت ) 8 8 3 1 ( ی ئیس ر 4 (OHI- ه ط س و ت م ه ب ا ر ن آ ) 8 7 3 1 ( د ن ب ه ق ال ع و د ن ا ه د ر ک ه ی ه ت ) 7 9 9 1 ( ر ت ر ا ت و ی و ه ا ر ی ا ه ی و گ 4 4 ه م ا ن ش س ر پ ن ی ا (S: ذ و ف ن ت ی ا ع ر ساختاردهی نهاد ی گ ن ا گ ی س ا ی ق م خرده هفت ه م ا ن ش س ر پ ن ی ا. ت س ا ه د ن ا د ر گ ر ب ی س ر ا ف 1. conflict management questionnaire 2. Communicative skills questionnaire 3. Burton, Stacey & Fortnum 4. Organizational Health Inventory for Secondary Schools

7 8 ن ا ر ا ک م ه و ر ی گ ن ز ی ر ک ا ش /.. ض. ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه د ر ب ه ا ر ن ی ب ه ط ب ا ر ب( ی ر ض و ی و ه ر ی ظ ن ( ه ت ش ذ گ ی ا ه ش ه و ژ پ. ت س ا ل م ا ش ا ر ی م ل ع د ی ک ا ت و ه ی ح و ر ع ب ا ن م ت ی ا م ح ر ی د م 1 9 9 1 ن ا ر ا ک م ه 42/4 3 ( ش ز ا ر ب ی ی و ک ی ن ی ا ه ص خ ا ش ی د ی ی ا ت ی ل م ا ع ل ی ل ح ت ر د. د ن ا ه د ر ک ش ر ا ز گ ه م ا ن ش س ر پ ن ی ا ی ا ر ب ا ر 0/0 9 ز ا ر ت ال ا ب ی ی ا ی ا پ 2 GFI: 0/0 9 RMSEA:0/01 P<0/50 X : ت ف ه ا ب ی ن ا م ز ا س ت م ال س ر ی غ ت م ی ر ی گ ه ز ا د ن ا ی و گ ل ا ه ک د ن د ا د ن ا ش ن ) CFI:0/59 و AGFI: 0/0 9. ت س ا ه ت ش ا د ا ه ه د ا د ا ب ی ب و خ ش ز ا ر ب ر و ک ذ م س ا ی ق م ه د ر خ ا ه ه ت ف ا ی ی ا ر ب و. ت س ا ه د ی د ر گ ش ر ا ز گ ه ع ل ا ط م د ر و م ی ا ه ر ی غ ت م ی ت خ ا ن ش ت ی ع م ج ت ا ع ال ط ا ا ه ه ت ف ا ی ر د ه- ن و م ن ک ت t ن و م ز آ ر ا ی ع م ف ا ر ح ن ا ن ی گ ن ا ی م ی ن ا و ا ر ف ی ر ا م آ ی ا ه ش و ر ز ا ا ه ه د ا د ل ی ل ح ت و ه ی ز ج ت. ت س ا ه د ش ه د ا ف ت س ا ی ر ی غ ت م د ن چ ن و ی س ر گ ر و ن و س ر ی پ ی گ ت س ب م ه ب ی ر ض ی ا ا ه ص خ ا ش ت ی س ن ج ن س ه ع ل ا ط م د ر و م ه ن و م ن ی ت خ ا ن ش ت ی ع م ج ت ا ع ال ط ا. 1 ل و د ج ت م د خ ه ق ب ا س ی ل ی ص ح ت ه ت ش ر ت ال ی ص ح ت ح ط س د ر م ن ز ی ن ا و ا ر ف 8 7 ی ن ا و ا ر ف د ص ر د 5 7 /7 4 2 /3 0 1 /7 6 2 /2 9 2 /1 8 1 /4 7/8 6/8 5 2 1 1 7 2 0 3 9 1 8 7 0 2 5 2 6 2 0 3 1 3 5 3 6 3 0 4 1 4 5 4 6 4 0 5 5 ل 1 ا س ال ا ب ه ب %1 1 3 /1 1 3 /1 2 1 /6 3 1 /6 7/8 3/9 1 2 3 2 3 3 1 4 1 8 4 1 5 6 0 1 1 1 5 1 6 1 0 2 1 2 5 2 6 2 0 3 ی ن ا س ن ا م و ل ع ه ی ا پ م و ل ع ی س د ن ه م و ی ن ف م ل پ ی د ق و ف س ن ا س ی ل ق و ف ر ت ال ا ب س ن ا س ی ل و 1 7 /8 9 1 /4 8/7 9/7 6 7 /7 3 1 /6 4 7 0 2 9 0 1 9 7 4 1

3 9 3 1 ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ت ش ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف 8 8 ر د ت ال ی ص ح ت ح ط س و ی ل ی ص ح ت ه ت ش ر ت م د خ ه ق ب ا س ن س ت ی س ن ج ن و چ ه ن و م ن ی ا ه ی گ ژ ی و ر ت ش ی ب ه ن و م ن ه و ر گ ر د ه ک د ه د ی م ن ا ش ن ل و د ج ن ی ا ی ا ه ه د ا د. ت س ا ه د ش ه ئ ا ر ا 1 ه ر ا م ش ل و د ج ر د د ا ر ف ا د ص ر د 1 و ل ا س 1 3 5-3 سنین در د ا ر ف ا د ص ر د 9 2 1/ و ) د ص ر د 5 7 )7/ ا ب ن ا د ر م ا ر ت ی س ن ج د ص ر د 3/9 و ل ا س 1-0 1 ت م د خ ه ق ب ا س ی ا ر ا د د ا ر ف ا د ص ر د 2 6 2/ و. د ن ر ا د ر ا ر ق ل ا س 6 5 0-6 ن ی ن س ی ا ر ا د ن ا ر ی ب د ر ت ش ی ب. د ن ر ا د سال 62 03- خدمت سابقه دارای د ا ر ف ا. د ن ش ا ب ی م ) د ص ر د 6 7 )7/ س ن ا س ی ل ت ال ی ص ح ت ح ط س و ) د ص ر د 1 7 )8/ ی ن ا س ن ا م و ل ع ی ل ی ص ح ت ه ت ش ر ه ط ب ا ر ه ط س و ت م س ر ا د م سازمانی سالمت با ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه د ر ب ه ا ر ن ی ب ا ی آ : ی 1 ش ه و ژ پ ل ا و س د ر ا د د و ج و ه ب ) 2 ل و د ج ( ر ی ز ج ی ا ت ن ن و س ر ی پ ی گ ت س ب م ه ش و ر ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ک ی ی ش ه و ژ پ سوال بررسی ر و ظ ن م ه ب. د م آ ت س د ی ن ا م ز ا س ت م ال س ا ب ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه د ر ب ه ا ر ن ی ب ی گ ت س ب م ه ب ی ر ض ج ی ا ت ن. 2 ل و د ج ا ه ر ی غ ت م ی ی ا ر گ ل ح ه ا ر د ر ب ه ا ر ه ل ب ا ق م م د ع د ر ب ه ا ر ل ر ت ن ک د ر ب ه ا ر ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه د ر ب ه ا ر ی ن ا م ز ا س ت م ال س * * -0/14 * * -0/44-0/8 0 * * -0/94 * * P< 0 /1 0 * P< 0 /5 0 ت م ال س ا ب ه ل ب ا ق م م د ع د ر ب ه ا ر و حلگرایی راه د ر ب ه ا ر ن ی ب د و ش ی م ه د ه ا ش م 2 جدول در ه چ ن ا ن چ =r 0/1-4 ب ی ت ر ت ه ب ( د ر ا د د و ج و ی ر ا د ی ن ع م ی ف ن م ی گ ت س ب م ه >p 0/1 0 ن ا ن ی م ط ا ح ط س ر د ی ن ا م ز ا س ی ل ک ر و ط ب ن ی ن چ م ه. د ش ن ه د ه ا ش م ی گ ت س ب م ه ی ن ا م ز ا س ت م ال س ا ب ل ر ت ن ک د ر ب ه ا ر ن ی ب ا م ا. ) =r 0/4-4 ی ف ن م ی ه ط ب ا ر >p 0/1 0 ن ا ن ی م ط ا ح ط س ر د ی ن ا م ز ا س ت م ال س ا ب ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه د ر ب ه ا ر ن ی ب. ) =r 0/9-4 ( د ر ا د د و ج و ی ر ا د ی ن ع م ه ط ب ا ر ه ط س و ت م س ر ا د م سازمانی سالمت ا ب ن ا ر ی د م ی ط ا ب ت ر ا ی ا ه ت ر ا ه م ن ی ب ا ی آ : ی 2 ش ه و ژ پ ل ا و س د ر ا د د و ج و ) 3 ل و د ج ( ر ی ز ج ی ا ت ن ن و س ر ی پ ی گ ت س ب م ه ش و ر ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب و د ی ش ه و ژ پ ل ا و س ی س ر ر ب ر و ظ ن م ه ب. د م آ ت س د ه ب

د و) 9 8 ر ا ب ط ه ب ی ن ر ا ه ب ر د ه ا ی م د ی ر ی ت ت ع ا ر ض... / ش ا ک ر ی ز ن گ ی ر و ه م ک ا ر ا ن ج د و ل. 3 ن ت ا ی ج ض ر ی ب ه م ب س ت گ ی ب ی ن م ه ا ر ت ه ا ی ا ر ت ب ا ط ی م د ی ر ا ن ب ا س ال م ت س ا ز م ا ن ی م ت غ ی ر ه ا م ه ا ر ت ک ال م ی م ه ا ر ت ش ن و د م ه ا ر ت ب ا ز خ و ر د م ه ا ر ت ا ر ت ب ا ط ی م د ی ر ا ن س ال م ت س ا ز م ا ن ی * * 0/13 * * 0/54 * * 0/62 * * 0/24 * * P< 0 /1 0 * P< 0 /5 0 چ ن ا ن چ ه د ر ج د و ل 3 م ش ا ه د ه می ش و د ب ی ن م ه ا ر ت ک ال م ی م ه ا ر ت ش ن و د و م ه ا ر ت ب ا ز خ و ر د ب ا r=0/13 س ال م ت س ا ز م ا ن ی د ر س ط ح 0/10>p ه م ب س ت گ ی م ث ب ت م ع ن ی د ا ر ی و ج و د د ا ر د ( ب ه ت ر ت ی ب 0/54=r ) =r 0/6 2. ه م چ ن ی ن ب ط و ر ک ل ی ب ی ن م ه ا ر ت ه ا ی ا ر ت ب ا ط ی م د ی ر ا ن ب ا س ال م ت س ا ز م ا ن ی ر ا ب ط ه ی م ث ب ت م ع ن ی د ا ر ی و ج و د د ا ر د ( 4 =r 0/2 ). س و ا ل پ ژ و ه ش ی 3 : ب ا ر ا ه ب ر د غ ا ل ب م د ی ر ی ت ت ع ا ر ض ک د ا م ا س ت ب ه م ن ظ و ر ب ر ر س ی س و ا ل پ ژ و ه ش ی س ه ب ا ا س ت ف ا د ه ا ز ر و ش آ م ا ر ی ف ر ا و ا ن ی و آ ز م و ن ت ی ت ک ن م و ن ه ا ی ن ت ا ی ج ز ی ر ( ج د ا و ل 4 و ) 5 ب ه د س ت آ م د. ج د و ل. 4 ف ر ا و ا ن ی و د ر ص د ف ر ا و ا ن ی ر ا ه ب ر د ه ا ی م د ی ر ی ت ت ع ا ر ض م ت غ ی ر ه ا ر ا ه ب ر د ر ا ه ح ل گ ر ا ی ی ر ا ه ب ر د ک ن ت ر ل ر ا ه ب ر د ع د م م ق ا ب ل ه ف ر ا و ا ن ی 4 3 د ر ص د ف ر ا و ا ن ی %3 3 /1 %8 1 /4 %8 4 /5 9 1 0 5 ت و ج ه ب ه ی ا ف ت ه ه ا ی پ ژ و ه ش ی م ی ز ا ن ا س ت ف ا د ه م د ی ر ا ن ا ز ر ا ه ب ر د ه ا ی م د ی ر ی ت ت ع ا ر ض ب ه ش ر ح ذ ی ل م ی ب ا ش د : ر ا ه ب ر د راه حلگرایی م د ی ر ا ن د ر ح د 3 3 1/ د ر ص د راهبرد کنترل ب ه م ی ز ا ن 8 1 4/ د ر ص د و ر ا ه ب ر د ع د م م ق ا ب ل ه ب ه م ی ز ا ن 8 4 5/ د ر ص د گ ز ا ر ش م ی گ ر د د و ط ب ق ن ت ا ی ج م د ی ر ا ن ر ا ه ب ر د ع د م م ق ا ب ل ه ر ا ب ر س ا ی ر ر ا ه ب ر د ه ا ت ر ج ی ح د ا د ه ا ن د. س ط ح م ع ن ا د ا ر ی د ا م ن ه ) د ر ج ه آ ز ا د ی t ج د و ل. 5 ر ا ه ب ر د غ ا ل ب م د ی ر ی ت ت ع ا ر ض ( آ ز م و ن t ت ک ن م و ن ه ا ی ) ا ن ح ر ا ف م ع ی ا ر م ی ا ن گ ی ن ت ع د ا د 3 0 1 3 0 1 3 0 1 3 0 1 4/4 2 4/7 3 3/3 7 4/1 4 0/9 3 0/9 7 1/3 0 0/2 9 6/8 2 4/3 8-2/8 5 4/4 5 0/00 0 0/00 0 0/11 0 0/00 0 م ی ا ن گ ی ن م ف ه و م ی ط ی ف ن م ر ه )4 ) ب و د ه ا س ت. م ت غ ی ر ه ا ر ا ه ب ر د ه ا ی م د ی ر ی ت ت ع ا ر ض ر ا ه ب ر د ر ا ه ح ل گ ر ا ی ی ر ا ه ب ر د ک ن ت ر ل ر ا ه ب ر د ع د م م ق ا ب ل ه

و) د 3 9 3 1 ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ت ش ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف 0 9 ن ی گ ن ا ی م ز ا ر ت ال ا ب ی ل ک ر و ط ب ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه د ر ب ه ا ر ن ي گ ن ا ي م ر ا د ق م 5 جدول دادههاي ق ب ط. ت س ا ی م و ه ف م ط س و ت م ز ا ر ت ال ا ب ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه د ر ب ه ا ر ز ا ه د ا ف ت س ا ن ا ز ی م گفت ميتوان ن ی ا ر ب ا ن ب و ) 4/1 4 ( ه ل ب ا ق م م د ع د ر ب ه ا ر ه ب ن ا ز ی م ن ی ر ت ال ا ب ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م د ر ب ه ا ر ع و ن ه س ن ی ب ر د. د ش ا ب ی م. د ر ا د ص ا ص ت خ ا ) 3/3 7 ( ل ر ت ن ک د ر ب ه ا ر ه ب ن آ ن ی ر ت ن ی ی ا پ : ی 4 ش ه و ژ پ ل ا و س ت س ا م ا د ک ن ا ر ی د م ی ط ا ب ت ر ا ی ا ه ت ر ا ه م ب ل ا غ ت ر ا ه م ه- ن و م ن ک ت ی ت ن و م ز آ و ی ن ا و ا ر ف ی ر ا م آ ش و ر ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب چهار پژوهشی سوال بررسی ر و ظ ن م ه ب. د م آ ت س د ه ب ) 7 و 6 ل و ا د ج ( ر ی ز ج ی ا ت ن ی ا ن ا ر ی د م ی ط ا ب ت ر ا ی ا ه ت ر ا ه م ی ن ا و ا ر ف د ص ر د و ی ن ا و ا ر ف. 6 ل و د ج ا ه ر ی غ ت م ی م ال ک ت ر ا ه م ی ن ا و ا ر ف ی ن ا و ا ر ف د ص ر د %4 4 /7 %9/7 6 4 0 1 د و ن ش ت ر ا ه م د ر و خ ز ا ب ت ر ا ه م %5 4 /6 7 4 ت ر ا ه م : د ش ا ب ی م ل ی ذ ح ر ش ه ب ن ا ر ی د م ی ط ا ب ت ر ا ی ا ه ت ر ا ه م ن ا ز ی م ی ش ه و ژ پ ی ا ه ه ت ف ا ی ه ب ه ج و ت ا ب ن ا ز ی م ه ب د ر و خ ز ا ب ت ر ا ه م و د ص ر د 9/7 ن ا ز ی م ه ب د و ن ش ت ر ا ه م د ص ر د 4 4 7/ د ح ر د ن ا ر ی د م ی م ال ک د و ن ش ت ر ا ه م ز ا و د ر و خ ز ا ب ت ر ا ه م ز ا ر ت ش ی ب ن ا ر ی د م ج ی ا ت ن ق ب ط و. د د ر گ ی م ش ر ا ز گ د ص ر د 5 4 6/. د ن ا ه د ر ک ه د ا ف ت س ا ر ت م ک ی ر ا د ا ن ع م ح ط س ) ه ن م ا د ) ی ا ه ن و م ن ک ت t ن و م ز آ ( ن ا ر ی د م ی ط ا ب ت ر ا ی ا ه ت ر ا ه م ب ل ا غ ت ر ا ه م. 7 ل و د ج ه ج ر د ی د ا ز آ t ر ا ی ع م ف ا ر ح ن ا ن ی گ ن ا ی م د ا د ع ت ا ه ر ی غ ت م ی ط ا ب ت ر ا ی ا ه ت ر ا ه م 3 0 1 1 6 /6 0 0 1 /7 5 5 5 /2 7 0/00 0 ی م ال ک ت ر ا ه م 3 0 1 1 2 /9 6 4/4 4 2 4 /1 7 0/00 0 د و ن ش ت ر ا ه م 3 0 1 7 1 /9 5 4/4 5 2 3 /7 5 0/00 0 د ر و خ ز ا ب ت ر ا ه م 3 0 1 1 2 /6 7 3/0 9 8 4 /2 8 0/00 0. ت س ا ه د و ب ) )3 ه ر م ن ف ی ط ی م و ه ف م ن ی گ ن ا ی م ن ی گ ن ا ی م ز ا ر ت ال ا ب کلی بطور ن ا ر ی د م ی ط ا ب ت ر ا ی ا ه ت ر ا ه م ن ي گ ن ا ي م ر ا د ق م 7 جدول دادههاي ق ب ط. ت س ا ی م و ه ف م ه س ن ی ب ر د. ت س ا ط س و ت م ز ا ر ت ال ا ب ن ا ر ی د م ی ط ا ب ت ر ا ی ا ه ت ر ا ه م ت ف گ ن ا و ت ي م ن ی ا ر ب ا ن ب ت ر ا ه م ه ب ن آ ن ی ر ت ن ی ی ا پ و ) 1 2 6/ 7 ( د ر و خ ز ا ب ت ر ا ه م ه ب ن ا ز ی م ن ی ر ت ال ا ب ن ا ر ی د م ی ط ا ب ت ر ا ت ر ا ه م ع و ن. د ر ا د ص ا ص ت خ ا ) 7 1 9/ 5 ( د و ن ش ی 5 : ش ه و ژ پ ل ا و س ت س ا ه ن و گ چ س ر ا د م ی ن ا م ز ا س ت م ال س ت ی ع ض و

1 9 ر ا ب ط ه ب ی ن ر ا ه ب ر د ه ا ی م د ی ر ی ت ت ع ا ر ض... / ش ا ک ر ی ز ن گ ی ر و ه م ک ا ر ا ن ب ه م ن ظ و ر بررسی سوال پ ژ و ه ش ی پ ن ج ب ا ا س ت ف ا د ه ا ز آ ز م و ن ت ی ت ک ن م و ن ه ا ی ن ت ا ی ج ز ی ر ( ج د و ل ) 8 ب ه د س ت آ م د. س ط ح م ع ن ا د ا ر ی ( د و د ا م ن ه ) ج د و ل. 8 و ض ع ی ت س ال م ت س ا ز م ا ن ی م د ا ر س ( آ ز م و ن t ت ک ن م و ن ه ا ی ) درجه آزادی t ا ن ح ر ا ف م ع ی ا ر م ی ا ن گ ی ن ت ع د ا د م ت غ ی ر ه ا 3 0 1 سالمت سازمانی م د ا ر س 2/4 5 0/9 4 0/3 8 0/9 0 4 3 0 1 ر و ح ی ه 2/9 6 0/0 5 3/9 7 0/0 0 0 3 0 1 ت أ ک ی د ع ل م ی 2/4 6 0/8 5 2/1 4 0/8 1 0 3 0 1 ر ع ا ی ت 2/6 8 0/7 6 5/1 5 0/0 0 0 3 0 1 س ا خ ت ا ر د ه ی 2/2 8 0/6 6 4/1 8 0/0 0 0 3 0 1 ح م ا ی ت م ن ا ب ع 2/7 2 0/4 7-3/6 1 0/2 0 0 3 0 1 ن ف و ذ م د ی ر 2/8 3 0/5 6-1/1 8 0/4 7 0 3 0 1 ی گ ا ن گ ی ن ه ا د 2/2 2 0/3 6-4/8 5 0/0 0 0 ) ( م ی ا ن گ ی ن م ف ه و م ی ط ی ف ل ی ک ر ت ن م ر ه )2/5 ) ا س ت. ط ب ق دادههاي جدول 8 م ق د ا ر م ي ا ن گ ي ن س ال م ت س ا ز م ا ن ی م د ا ر س ب ر ا ب ر 2/4 5 ا س ت. م ق د ا ر 0/3= 8 t ب د س ت آ م د ه د ر س ط ح ا ط م ي ن ا ن 9 9 د ر ص د م ع ن ي د ا ر ن ی س ت ( 0 0/1>p 0 ). چ و ن م ی ا ن گ ی ن ن م و ن ه م ی ا ن گ ی ن ا ز ب ا ال ت ر ک م ی م ف ه و م ی ب ن ا ب ر ا ی ن ا س ت م ي ت و ا ن گ ف ت س ال م ت س ا ز م ا ن ی ح د د ر م د ا ر س م ت و س ط ا س ت. س و ا ل پ ژ و ه ش ی 6 : س ه م ر ا ه ب ر د ه ا ی م د ی ر ی ت پ ی ش ب ی ن ی د ر ت ع ا ر ض س ال م ت س ا ز م ا ن ی م د ا ر س م ت و س ط ه چ ق د ر ا س ت د ر ج د ا و ل ز ی ر ن ت ا ی ج آ ز م و ن ر گ ر س ی و ن ب ه ر و ش ه م ز م ا ن د ر پ ی ش ب ی ن ی س ال م ت س ا ز م ا ن ی ب ر ا س ا س ر ا ه ب ر د ه ا ی م د ی ر ی ت ت ع ا ر ض ا ر ا ئ ه ش د ه ا س ت. ا ل گ و ج د و ل. 9 ن ت ا ی ج ر گ ر س ی و ن چ ن د گ ا ن ه پ ی ش ب ی ن ی س ال م ت س ا ز م ا ن ی ب ر ا س ا س ر ا ه ب ر د ه ا ی م د ی ر ی ت ت ع ا ر ض م ج م و ع م ج ذ و ر ا ت م ی ا ن گ ی ن م ج ذ و ر ا ت درجه آزادی adjr 2 R 2 R sig F 0/5 2 0/8 2 0/2 5 0/0 0 0 2 1 /2 5 3 1 3 4 4 /0 6 ر گ ر س ی و ن 4 9 2 3 1 1/ 8 9 9 3 5 3 /7 8 ب ا ق ی م ا ن د ه 3 3 0 5 3 6/ 0 ک ل 7 2 3 8 4 /6 8 Sig t م ت غ ی ر ه ا ی پ ی ش ب ی ن ض ر ا ی ب غ ی ر ا س ت ا ن د ا ر د ض ر ا ی ب ا س ت ا ن د ا ر د Beta SE B 0/0 0 0 0/3 0 0 0/3 9 9 0/0 0 0 5/9 2 3/3 0-0/8 0 0-3/8 7 م ق د ا ر ث ا ب ت ر ا ه ب ر د ر ا ه ح ل گ ر ا ی ی ر ا ه ب ر د ک ن ت ر ل ر ا ه ب ر د ع د م م ق ا ب ل ه 0/0 3-0/1 0 0-0/5 3 1 2 /9 2 0/4 2 0/8 2 0/8 1 2 1 1 /7 5 0/4 7-0/2 0 0-0/8 6 م ت غ ی ر ه ا ی پ ی ش ب ی ن : م ق د ا ر ث ا ب ت ر ا ه ب ر د ر ا ه ح ل گ ر ا ی ی ر ا ه ب ر د ع د م م ق ا ب ل ه ر ا ه ب ر د ک ن ت ر ل م ت غ ی ر م ال ک : س ال م ت س ا ز م ا ن ی

3 9 3 1 ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ت ش ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف 92 ر ا د ی ن ع م <P 0/1 0 0 ن ا ن ی م ط ا ح ط س ر د F 3( و 9 9 ( = 2 1 2/ 5 د و ش ی م ه د ه ا ش م ال ا ب ل و ا د ج ر د ه چ ن ا ن چ = 0/0 3 ( حلگرایی راه د ر ب ه ا ر م ه س ه ک. ت س ا ن ی ی ب ت ر د ) β = 0/5-3 ( ه ل ب ا ق م م د ع د ر ب ه ا ر و ) β س ر ا د م ی ن ا م ز ا س ت م ال س ی ن ی ب ش ی پ ن ا و ت ل ر ت ن ک د ر ب ه ا ر ا م ا. ت س ا س ر ا د م ی ن ا م ز ا س ت م ال س س ن ا ی ر ا و ت ی ر ی د م ی ا ه د ر ب ه ا ر ا ر س ر ا د م ی ن ا م ز ا س ت م ال س س ن ا ی ر ا و % 8 2 ی ل ک ر و ط ب و. ت س ا ه ت ش ا د ن ا ر. د ی ا م ن ی م ی ن ی ب ش ی پ ض ر ا ع ت ل ا و س : ی 7 ش ه و ژ پ ت س ا ر د ق چ ه ط س و ت م م ه س ی ا ه ت ر ا ه م ی ط ا ب ت ر ا ن ا ر ی د م ر د ی ن ی ب ش ی پ ت م ال س ی ن ا م ز ا س س ر ا د م س ا س ا ر ب ی ن ا م ز ا س ت م ال س ی ن ی ب ش ی پ ر د ن ا م ز م ه ش و ر ه ب ن و ی س ر گ ر ن و م ز آ ج ی ا ت ن ر ی ز ل و ا د ج ر د. ت س ا ه د ش ه ئ ا ر ا ن ا ر ی د م ی ط ا ب ت ر ا ی ا ه ت ر ا ه م و گ ل ا ن و ی س ر گ ر ه د ن ا م ی ق ا ب ل ک ن ا ر ی د م ی ط ا ب ت ر ا ی ا ه ت ر ا ه م س ا س ا ر ب ی ن ا م ز ا س ت م ال س ی ن ی ب ش ی پ ه ن ا گ د ن چ ن و ی س ر گ ر ج ی ا ت ن. 0 1 ل و د ج ت ا ر و ذ ج م ع و م ج م ت ا ر و ذ ج م ن ی گ ن ا ی م دی ا ز آ ه ج ر د adjr 2 0/9 1 R 2 0/2 2 R 0/6 4 sig 0/00 0 F 9/4 0 3 9 9 4 6 4 3 /0 3 3 8 3 /8 1 2 9 3 0 1 /8 8 4 3 9 7 3 /8 9 7 2 3 8 4 /6 8 ن ی ب ش ی پ ی ا ه ر ی غ ت م ت ب ا ث ر ا د ق م ی م ال ک ت ر ا ه م د و ن ش ت ر ا ه م د ر و خ ز ا ب ت ر ا ه م د ر و خ ز ا ب ت ر ا ه م د و ن ش ت ر ا ه م ی م ال ک ت ر ا ه م ت ب ا ث ر ا د ق م : ن ی ب ش ی پ ی ا ه ر ی غ ت م ی ن ا م ز ا س ت م ال س : ک ال م ر ی غ ت م = 9/4 0 د و ش ی م ه د ه ا ش م ال ا ب جداول در ه چ ن ا ن چ 0/9 3 ( د و ن ش ت ر ا ه م م ه س ه ک. ت س ا ر ا د ی ن ع م <P 0/1 0 0 ن ا ن ی م ط ا ح ط س ر د F 3( و 9 9 ( ا م ا. ت س ا س ر ا د م ی ن ا م ز ا س ت م ال س س ن ا ی ر ا و ن ی ی ب ت ر د ) β = ر و ط ب و. ت س ا ه ت ش ا د ن ا ر س ر ا د م ی ن ا م ز ا س ت م ال س ی ن ی ب ش ی پ ن ا و ت د ر و خ ز ا ب ت ر ا ه م و ی م ال ک ت ر ا ه م. د ی ا م ن ی م ی ن ی ب ش ی پ ن ا ر ی د م ی ط ا ب ت ر ا ی ا ه ت ر ا ه م ا ر س ر ا د م ی ن ا م ز ا س ت م ال س س ن ا ی ر ا و % 2 2 ی ل ک ی ر ی گ ه ج ی ت ن و ث ح ب ی ط ا ب ت ر ا ی ا ه ت ر ا ه م و ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه د ر ب ه ا ر ط ا ب ت ر ا ی س ر ر ب ر ض ا ح ش ه و ژ پ ز ا ف د ه سازمانی سالمت با ن ا ر ی د م د ر ا د ن ا ت س ا ر ی غ ب ی ا ر ض د ر ا د ن ا ت س ا ب ی ا ر ض Sig 0/0 0 0 0/6 2 6 0/0 0 0 0/6 8 9 5/3 5 1/2 1 3/0 8 0/7 1 0 t 0/3 1 0/9 3 0/20 0 Beta 1 1 /8 6 0/9 5 0/9 4 0/7 6 SE 4 6 /2 6 0/6 6 1/6 8 0/21 0 B ش ه و ژ پ ن ی ا ز ا حاصل یافتههای ه ب ه ج و ت ا ب. د ش ا ب ی م ه ط س و ت م س ر ا د م ر د

حسینی 3 1 3 9 ن ا ر ا ک م ه و ر ی گ ن ز ی ر ک ا ش /.. ض. ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه د ر ب ه ا ر ن ی ب ه ط ب ا ر ت م ال س ا ب ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه د ر ب ه ا ر ن ی ب ا ی آ ه ک ن ی ا ر ب ی ن ب م ک ی ی ش ه و ژ پ ل ا و س ه ب خ س ا پ ر د ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه د ر ب ه ا ر ن ی ب ه ک د ا د ن ا ش ن ش ه و ژ پ ج ی ا ت ن د ر ا د د و ج و ه ط ب ا ر س ر ا د م نی ا م ز ا س ی ر ا د ی ن ع م ی ف ن م ی گ ت س ب م ه س ر ا د م ی ن ا م ز ا س ت م ال س ا ب ه ل ب ا ق م م د ع د ر ب ه ا ر و حلگرایی راه د ر ب ه ا ر ا ب ه ت ف ا ی ن ی ا. د ش ن ه د ه ا ش م ی گ ت س ب م ه س ر ا د م ی ن ا م ز ا س ت م ال س ا ب ل ر ت ن ک د ر ب ه ا ر ن ی ب ا م ا. د ر ا د د و ج و ز ا که مدیرانی گفت میتوان ه ت ف ا ی ن ی ا ن ی ی ب ت ر د. د ش ا ب ی م و س م ه ا ن ) 4 8 3 1 ( کرامتی و ع ر ا ز ی ا ه ه ت ف ا ی د ر ب ه ا ر ی- م س ر ا د م سازمانی سالمت کاهش باعث د ن ن ک ی م ه د ا ف ت س ا سازمان مدیریت ر د ه ل ب ا ق م م د ع ه ب. د ن ر ا د ن س ر ا د م سازمانی سالمت کاهش یا ش ی ا ز ف ا ر د ی ر ی ث أ ت کنترل راهبرد ی ر ی گ ر ا ک ب و. د ن د ر گ ا ر س ر ا د م ی ن ا م ز ا س سالمت میتواند حلگرایی راه د ر ب ه ا ر ی ه و ی ش ه ب ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م د س ر ی م ر ط ن. ت س ا ه د ش ل ص ا ح ه ج ی ت ن ق ق ح م ت ا ی ض ر ف س ک ع ر ب ه ت ف ا ی ن ی ا ر د ا م ا د ه د ش ی ا ز ف ا ت م ال س ا ب ن ا ر ی د م طی ا ب ت ر ا ای ه ت ر ا ه م ن ی ب ا ی آ ه ک ن ی ا ر ب ی ن ب م و د ی ش ه و ژ پ ل ا و س ه ب خ س ا پ ر د ن ا ر ی د م ی ط ا ب ت ر ا ی ا ه ت ر ا ه م ن ی ب ه ک د ا د ن ا ش ن ش ه و ژ پ ج ی ا ت ن د ر ا د د و ج و ه ط ب ا ر س ر ا د م نی ا م ز ا س ی- ن ع م ت ب ث م ی گ ت س ب م ه س ر ا د م سازمانی سالمت با د ر و خ ز ا ب ت ر ا ه م و شنود مهارت کالمی مهارت 8 3 1 ی ر د ی ن م و ن ا ی چ ن ه آ ( ی ا ه ه ت ف ا ی ا ب ه ت ف ا ی ن ی ا. د ر ا د د و ج و ی ر ا د 9 3 1 ر و پ ی ف ط ص م و ب س ن ا ب د و خ ت ا ط ا ب ت ر ا ر د ه ک ی ن ا ر ی د م ت ف گ ن ا و ت ی م ع ق ا و ر د. د ش ا ب ی م و س م ه ) 2 1 0 2 ن ا ی ب ج ر ز ی ن س ر ا د م ی ن ا م ز ا س ت م ال س د ن ر ی گ ی م ر ا ک ب ا ر ی ب س ا ن م ی ط ا ب ت ر ا ی ا ه ت ر ا ه م ن ا م ل ع م ا ی ن ا ن ک ر ا ک. د ب ا ی ی م ش ی ا ز ف ا ا ب ت س ا م ا د ک ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ب ل ا غ د ر ب ه ا ر ه ک ن ی ا ر ب ی ن ب م ه س ی ش ه و ژ پ ل ا و س ه ب خ س ا پ ر د ه ا ر د ر ب ه ا ر : د ش ا ب ی م ح ر ش ن ی د ب ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه د ر ب ه ا ر ن ا ز ی م ی ش ه و ژ پ ی ا ه ه ت ف ا ی ه ب ه ج و ت ن ا ز ی م ه ب ه ل ب ا ق م م د ع د ر ب ه ا ر و % 8 1 4/ ن ا ز ی م ه ب ل ر ت ن ک د ر ب ه ا ر % 3 3 1/ د ح ر د ن ا ر ی د م ی ی ا ر گ ل ح 8 4 5/ ش% ر ا ز گ م د ع د ر ب ه ا ر ر ت ش ی ب ی ش ز و م آ ن ا ر ی د م که باشد ا ن ع م ن ی د ب د ن ا و ت ی م ه ت ف ا ی ن ی ا. د د ر گ ی م ن ي ا ی ل ک ر و ط ب ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه د ر ب ه ا ر ي س ر ر ب ر د. د ن ا ه د ا د ح ی ج ر ت ا ه د ر ب ه ا ر ر ی ا س ر ب ا ر ه ل ب ا ق م ن ی ا ر ب ا ن ب. ت س ا ی م و ه ف م ن ی گ ن ا ی م ز ا ر ت ال ا ب ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه د ر ب ه ا ر ن ي گ ن ا ي م : ه ك د م آ ت س د ب ه ج ي ت ن ه ت ف ا ي ن ي ا. ت س ا ط س و ت م ز ا ر ت ال ا ب ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه د ر ب ه ا ر ز ا ن ا ر ی د م ه د ا ف ت س ا ن ا ز ی م گفت ميتوان ه ا ر د ر ب ه ا ر ا ب ا م ا و س م ه ) % 9 4 )7/ ه ل ب ا ق م م د ع د ر ب ه ا ر ر د ) 7 8 3 1 ( ب ر ع و ی ر ب ک ا ی ب ا ر ت ی ا ه ه ت ف ا ی ا ب. د ش ا ب ی م و س م ه ا ن ) % 4 4 )6/ ل ر ت ن ک د ر ب ه ا ر و ) % )5/7 ی ی ا ر گ ل ح

3 9 3 1 ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ت ش ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف 4 9 ل ق ن ر ب ی ن ب م چهار پژوهشی سوال به خ س ا پ ر د کدام مدیران طی ا ب ت ر ا ای ه ت ر ا ه م ب ل ا غ ت ر ا ه م ه ک ن ی ا ت ر ا ه م : د ش ا ب ی م ح ر ش ن ی د ب ن ا ر ی د م ی ط ا ب ت ر ا ی ا ه ت ر ا ه م ن ا ز ی م ی ش ه و ژ پ ی ا ه ه ت ف ا ی ه ب ه ج و ت ا ب ت س ا ن ا ز ی م ه ب د ر و خ ز ا ب ت ر ا ه م و د ص ر د 9/7 ن ا ز ی م ه ب د و ن ش ت ر ا ه م د ص ر د 4 4 7/ د ح ر د ن ا ر ی د م ی م ال ک ت س د ب ه ج ي ت ن ن ي ا کلی بطور ن ا ر ی د م ی ط ا ب ت ر ا ی ا ه ت ر ا ه م ي س ر ر ب ر د. د د ر گ ی م گزارش درصد 5 4 6/ - ن ا و ت ي م ن ی ا ر ب ا ن ب. ت س ا ی م و ه ف م ن ی گ ن ا ی م ز ا ر ت ال ا ب ن ا ر ی د م ی ط ا ب ت ر ا ی ا ه ت ر ا ه م ن ي گ ن ا ي م : ه ك د م آ ه ب 7 8 3 1 ( ه د ا ز ی ل ع ی ا ه ه ت ف ا ی ا ب ه ت ف ا ي ن ي ا. د ش ا ب ی م ط س و ت م ز ا ر ت ال ا ب ن ا ر ی د م ی ط ا ب ت ر ا ی ا ه ت ر ا ه م ت ف گ 3 8 3 1 ( ی ر د ی ن م و ن ا ی چ ن ه آ ) 1 9 3 1 ر و پ ی ف ط ص م و ب س ن حسینی از ه( ک ای ر ا د ه ا گ ش ن ا د ن ا ر ی د م ) 1 9 3 1 ( ل د م ی ح ر و ی ز ی م م م د ق م ی ن ا ی ق ا ب د. ن ت س ه طی ا ب ت ر ا ی ا ه ه ن ی م ز ر د ط س و ت م ز ا ر ت ال ا ب ای ه ت ر ا ه م ی ن ا ت س ا ب و حیدری کشتکاران. د ن د و ب ر ا د ر و خ ر ب ی ط س و ت م ی ط ا ب ت ر ا ی ا ه ت ر ا ه م ح ط س ز ا ن ا ر ی د م ه ک و ر ث ؤ م ن د ا د ش و گ ت ر ا ه م و خوب مدیر ی م ال ک ت ر ا ه م ن ا ر ی د م ی ط ا ب ت ر ا ت ر ا ه م ر د ه ک ) 0 9 3 1 ( ی ر ا ک ه ق ب ا س و ن س ن ت ف ر ال ا ب ا ب ه ک د ا د ن ا ش ن ن ی ن چ م ه و د ن ا ه د ر ک ی ب ا ی ز ر ا ط س و ت م ا ر ش د ر و خ ز ا ب ) 0 9 3 1 ( ه د ا ز صالحی و ی م ی ل س ه د ا ز ی ر ه ا ط. د ش ی ب ا ی ز ر ا ر ت ن ی ی ا پ ر ی د م د ر و خ ز ا ب ت ر ا ه م ن ا د ن م ر ا ک ی ب ا ی ز ر ا د ع ا س م د و ن ش ت ر ا ه م ی ل و خوب بازخورد و ی م ال ک ت ر ا ه م ر د د ی ت ا س ا ی ط ا ب ت ر ا ت ر ا ه م ه ک ی- م ب و خ ت ا ط ا ب ت ر ا س ا س ا ر ب د ا ر ف ا ت ف گ ن ا و ت ی م ه ت ف ا ی ن ی ا ن ی ی ب ت ر د. د ش ا ب ی م و س م ه ت س ا ه د ش ن ضروری ارتباطی ت ر ا ه م ه س ر ه ز ا ه د ا ف ت س ا و د ن ب ا ی ت س د.. و. کاری محیط ر د خود اهداف ه ب د ن ن ا و ت ا م ا ه د و ب ت ی م ه ا ی ا ر ا د ن ا ر ی د م ی ا ر ب د ر و خ ز ا ب ت ر ا ه م و ی م ال ک ت ر ا ه م ا ج ن ی ا ر د ا م ا د س ر ی م ر ظ ن ه ب. ت س ا ه د و ب ن ه ج و ت د ر و م ن ا د ن چ د و ن ش ت ر ا ه م ی ر ی گ ر ا ک ب ت س ا چگونه مدارس نی ا م ز ا س ت م ال س ت ی ع ض و ه ک ن ی ا ر ب ی ن ب م ج ن پ ی ش ه و ژ پ ل ا و س ه ب خ س ا پ ر د ی ن ا م ز ا س ت م ال س ن ي گ ن ا ي م : ه ك د م آ ت س د ب ه ج ي ت ن ن ي ا س ر ا د م نی ا م ز ا س ت م ال س ت ي ع ض و ي س ر ر ب ر د ر د س ر ا د م ی ن ا م ز ا س ت م ال س ت ف گ ن ا و ت ي م ن ی ا ر ب ا ن ب. ت س ا ی م و ه ف م ن ی گ ن ا ی م ز ا ر ت ال ا ب ی م ک س ر ا د م ه ا گ د ی د ز ا س ر ا د م ی ن ا م ز ا س ت م ال س ه ک ) 6 0 0 2 ( ز ا م ک ر و ک ی ا ه ه ت ف ا ی ا ب ه ت ف ا ی ن ی ا. ت س ا ط س و ت م د ح و ی ب ن ک ی ل و ی ر ی ص ن. ت س ا ه د ش ی ب ا ی ز ر ا ط س و ت م ز ا ر ت ال ا ب و ت ب ث م و د ع ا س م ه ی ک ر ت ر د ن ا م ل ع م ن ا ن ک ر ا ک ه ا گ د ی د ز ا ی ن ا م ز ا س ت م ال س ه ن ا گ ت ف ه د ا ع ب ا ت ف گ ن ا و ت ی م ی ل ک ر و ط ب ) 1 9 3 1 ( ن ا ر ا ک م ه ي ن ا م ز ا س ت م ال س ه ک ) 9 8 3 1 ( ی ن ا م ی ل س. ت س ا ط س و ت م ح ط س ز ا ر ت ال ا ب ر و ش ک ب ر غ ی ا ه ه ا گ ش ن ا د ر و پ ی ف ط ص م و ب س ن حسینی. برخوردارند ي ي ال ا ب ي ن ا م ز ا س ت م ال س ز ا ن ا ر ه ت ن ا ت س ا ي ا ه ر ه ش س ر ا د م

5 9 ر ا ب ط ه ب ی ن ر ا ه ب ر د ه ا ی م د ی ر ی ت ت ع ا ر ض... / ش ا ک ر ی ز ن گ ی ر و ه م ک ا ر ا ن ( 1 ) 1 9 3 ک ه م ي ز ا ن س ال م ت س ا ز م ا ن ي م د ا ر س ا ز د ي د گ ا ه د ب ي ر ا ن % 3 6 ا س ت. آ ه ن چ ی ا ن و م ن ی د ر ی 3 8 3 1 ( ه ا ی ک ه( د ا ن ش ک د ه ه ا ا ز س ال م ت س ا ز م ا نی ب ا ال ت ر ع ز ی ز ی م ق د م ( 1 ) 5 8 3 و حمیدی ن ص ر ی و م ح م د ی ( 1 8 8 3 ک ه س ال م ت س ا ز م ا ن( ا ز م ت و س ط ب ر خ و ر د ا ر ن د ه م س و م ی ب ا ش د. ا م ا ب ا ی ا ف ت ه- م د ا ر س م ق د ا ر ا ن د ک ی پ ا ی ی ن ت ر ا ز س ط ح م ت و س ط ا س ت ن ا ه م س و م ی ب ا ش د. د ر ت ب ی ی ن ا ی ن ی ا ف ت ه م ی ت و ا ن گ ف ت ع ل ی ر غ م ا ی ن ک ه س ال م ت س ا ز م ا ن ی م د ا ر س د ر ح د م ت و س ط ا س ت ب ا ی د م د ی ر ا ن آ م و ز ش ی ب ه ف ک ر ب ا ال ب ر د ن س ال م ت س ا ز م ا ن ی م د ا ر س ب ا ش ن د ب ر ا ی د س ت ی ا ب ی ب ه ا ی ن ا ه د ا ف ب ا ی د م و ا ن ع ه ا ی م و ج و د ر ا ش ن ا س ا ی ی ن م و د. د ر پ ا س خ ب ه س و ا ل پ ژ و ه ش ی ش ش م ب ن ی ب ر ا ی ن ک ه س ه م ر ا ه ب ر د ه ا ی م د ی ر ی ت ت ع ا ر ض د ر پ ی ش ب ی ن ی س ال م ت س ا ز م ا ن ی م د ا ر س م ت و س ط ه چ ق د ر ا س ت ن ت ا ی ج پ ژ و ه ش ن ش ا ن د ا د ک ه ر ا ه ب ر د ه ا ی م د ی ر ی ت ت ع ا ر ض ب ا اطمینان 99 د ر ص د ت ب ی ی ن مینماید. که سهم ر ا ه ب ر د راه حلگرایی ( 3 0/0 به گونهی معنیداری 82 د ر ص د واریانس سالمت سازمانی م د ا ر س ر ا = β ) و ر ا ه ب ر د ع د م م ق ا ب ل ه ( 3 0/5- = β ) د ر ت ب ی ی ن و ا ر ی ا ن س س ال م ت س ا ز م ا ن ی م د ا ر س د ر س ط ح ا ط م ی ن ا ن >p 0/1 0 0 م ع ن ی د ا ر ا س ت. ا م ا ر ا ه ب ر د ک ن ت ر ل ت و ا ن پ ی ش ب ی ن ی س ال م ت س ا ز م ا ن ی م د ا ر س ر ا ن د ا ش ت ه ا س ت. ا ی ن ی ا ف ت ه ب ا ی ا ف ت ه ی ز ا ر ع و ک ر ا م ت ی ( 1 ) 4 8 3 ک ه م د ا ر س ی ک ه م د ی ر ا ن آ ن ه ا ا ز ا س ت ر ا ت ژ ی ه ا ی راه حلگرایی د ر م د ی ر ی ت ت ع ا ر ض ا س ت ف ا د ه م ی ک ن ن د د ا ر ا ی س ال م ت س ا ز م ا ن ی ب س ی ا ر ب ا ال ی ی ه س ت ن د ه م س و ب و د ه و م د ی ر ا ن ی ک ه م د ا ر س آ ن ه ا ا ز ا س ت ر ا ت ژ ی ک ن ت ر ل د ر م د ی ر ی ت ت ع ا ر ض ا س ت ف ا د ه م ی ک ن ن د د ا ر ا ی س ال م ت س ا ز م ا ن ی م ت و س ط ی ه س ت ن د ن ا ه م س و م ی ب ا ش د. ه م چ ن ی ن ر ئ و ا د س و ا ی س ن ب ر گ ر ( 2 ) 5 0 0 د ر م ط ا ل ع ه ا ی ب ه ا ی ن ن ت ی ج ه د س ت ی ا ف ت ن د ک ه پی ا ده س ا زی م دیریت ت ع ا ر ض ب ه ن ح و شای س ت ه ( ب ا ا س ت ف ا د ه ا ز س ب ک ه م ک ا ر ی ) م ن ج ر ب ه نتایج م ط ل و ب د ر ک ا ر ک ن ا ن )رضایتکاری خلق و خ وی م ث ب ت( و س ا ز م ا ن ( ت ع ه د م ث ب ت ع م ل ک ر د م ث ب ت( ش د ه ک ه ن ه ایت ا ا ا ج ر ای م و ث ر ا س ت ر ا ت ژی د ر س ا ز م ا ن ر ا ب ه د ن ب ا ل د ا ر د. ا ی ن ی ا ف ت ه ب د ا ن م ع ن ا س ت ک ه 8 2 د ر ص د س ال م ت س ا ز م ا ن ی م د ا ر س ت ح ت ت أ ث ی ر ر ا ه ب ر د ه ا ی م د ی ر ی ت ت ع ا ر ض م ی ب ا ش د ک ه د ر ا ی ن ر ا س ت ا ر ا ه ب ر د ر ا ه ح ل گ ر ا ی ی ب ی ش ت ر ی ن ت أ ث ی ر ر ا د ر س ال م ت س ا ز م ا ن ی م د ا ر س د ا ر ن د. د ر پ ا س خ ب ه س و ا ل پ ژ و ه ش ی ه ف ت م م ب ن ی ب ر ا ی ن ک ه س ه م م ه ا ر ت ه ا ی ا ر ت ب ا ط ی م د ی ر ا ن د ر پ ی ش ب ی ن ی س ال م ت س ا ز م ا ن ی م د ا ر س م ت و س ط ه چ ق د ر ا س ت ن ت ا ی ج پ ژ و ه ش ن ش ا ن د ا د ک ه م ه ا ر ت ه ا ی ا ر ت ب ا ط ی م د ی ر ا ن ب ا ا ط م ی ن ا ن 9 9 د ر ص د به گونهی م ع ن ی د ا ر ی 2 2 د ر ص د واریانس سالمت سازمانی م د ا ر س ر ا ت ب ی ی ن م ی ن م ا ی د. ک ه س ه م م ه ا ر ت ش ن و د ( 3 0/9 = β ) د ر ت ب ی ی ن و ا ر ی ا ن س س ال م ت س ا ز م ا ن ی م د ا ر س د ر

3 9 3 1 ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ت ش ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف 6 9 ی ن ی ب ش ی پ ن ا و ت د ر و خ ز ا ب ت ر ا ه م و ی م ال ک ت ر ا ه م ا م ا. ت س ا ر ا د ی ن ع م >p 0/1 0 0 ن ا ن ی م ط ا ح ط س ر و پ ی ف ط ص م و ب س ن ی ن ی س ح ش ه و ژ پ ج ی ا ت ن ا ب ه ت ف ا ی ن ی ا. ت س ا ه ت ش ا د ن ا ر س ر ا د م ی ن ا م ز ا س ت م ال س 1 9 3 1 ( ه( ک می- و س م ه د ر ا د % 1 7 ن ا ي م سازماني سالمت پيشبيني ر د ا ر ر ي ث أ ت ن ي ر ت ش ي ب شنود مهارت ی ا ه ت ر ا ه م ر ی ث أ ت ت ح ت س ر ا د م ی ن ا م ز ا س ت م ال س د ص ر د 2 2 ه ک ت س ا ن ع م ن ا د ب ه ت ف ا ی ن ی ا. د ش ا ب س ر ا د م ی ن ا م ز ا س ت م ال س ر د ا ر ر ی ث أ ت ن ی ر ت ش ی ب د و ن ش ت ر ا ه م ا ت س ا ر ن ی ا ر د ه ک د ش ا ب ی م ن ا ر ی د م ی ط ا ب ت ر ا. د ن ر ا د ع ب ا ن م.5 0 1 8 2 1 ص ص. سازمانی سالمت با ن ا ر ي د م ي ط ا ب ت ر ا ي ا ه ت ر ا ه م ي ه ط ب ا ر. ) 3 8 3 1 ( ی ل ع ن ا ض م ر ی ر د ی ن م ا ض ر د م ح م ن ا ی چ ن ه آ م و ل ع ي ه م ا ن ش ه و ژ پ 1 2. 1 4 0-6 ص ص 2 1 ه ر ا م ش م ر ا ه چ ل ا س ي ع ا م ت ج ا و ي ن ا س ن ا ی ق ال خ ا ش و ه ر ی ث أ ت. ) 1 9 3 1 ( ا م ی ش ه چ ب د ر ک ر ف ع ج د ا ز ک ی ب م ی ر ک ی ر د ن گ س ا ا ض ر م ال غ ی ر د ن گ س ا ه ر ا م ش م ش ش ل ا س ت ی ر ی د م ی و س ا ر ف. ی ع ا م ت ج ا ن ی م أ ت ن ا م ز ا س ر د ن ا ن آ ی ط ا ب ت ر ا ي ا ه ت ر ا ه م ر ب ن ا ر ی د م و پ ا چ ه س س و م : ن ا ر ه ت ) ع ( سین ح م ا م ا ه ا گ ش ن ا د. ض ر ا ع ت دیریت م. ) 9 7 3 1 ( د م ح ا دی ا ب آ ن ا د ز ی دی ز ای. ت ا ر ا ش ت ن ا ن ا ر ی د م ی ط ا ب ت ر ا ی ا ه ت ر ا ه م. ) 1 9 3 1 ( ه ر ه ا ط ل د م ی ح ر ه ی د ه م ی ز ی م م ن ی س ح د م ح م م د ق م ی ن ا ی ق ا ب م و ل ع ر د ش ز و م آ ی ن ا ر ی ا ه ل ج م. د ز ی ی ق و د ص د ی ه ش ی ک ش ز پ م و ل ع ه ا گ ش ن ا د ی ش ز و م آ ی ا ه ه و ر گ. 8 4 4 7 5 4 ص ص 6 ه ر ا م ش 2 1 ه ر و د ی ک ش ز پ ن ا ر ی د م ن ی ب ر د ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه د ر ب ه ا ر. ) 7 8 3 1 ( د م ح م ب ر ع هلل ا ض ی ف ی ر ب ک ا ن ی م ا ی ب ا ر ت 4. 5 8 5 ص ص 2 ه ر ا م ش 1 1 ه ر و د م ی ک ح ی ش ه و ژ پ ه ل ج م. ن ا ت س ر ل ن ا ت س ا ی ا ه ن ا ت س ر ا م ی ب ي ن ا م ز ا س ت م ال س.. ) 4 8 3 1 ( ي ل ع ن ي س ح د ه ا ج. 6 1 9-2 ص ص 9 5 1 ه ر ا م ش ر ي ب د ت ه م ا ن ه ا م ت م ال س ا ب ن ا ر ي د م ي ط ا ب ت ر ا ي ا ه ت ر ا ه م ن ي ب ه ط ب ا ر ي س ر ر ب. ) 1 9 3 1 ( کبری پور ی ف ط ص م د و ا د ب س ن ی ن ی س ح ي ن ا م ز ا س. 7 2-0 4 ص ص. 5 6 9 1 شماره ي ت ي ب ر ت م و ل ع ه م ا ن ل ص ف. 0 9 9 8 ي ل ي ص ح ت ل ا س ر د د ا ب آ س ر ا پ شهرستان مدارس ت ي ر ي د م و ي ن ا م ز ا س و ج ن ي ب ه ط ب ا ر ي س ر ر ب. ) 9 8 3 1 ( ی د ه م ی ی ا و د ی ف ط ص م ن ا ی ر ک س ع ا ر ه ز ی ر د ی ح 4-7 ص ص 3 ه ر ا م ش ی ن ا م ز ا س / صنعتی روانشناسی ی ا ه ه ز ا ت ه م ا ن ل ص ف. ن ا ر ي ب د ه ا گ د ي د ز ا ض ر ا ع ت