Transcript

1 ش ز و م آ ت در م و ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف ر ا س م ر گ د ح ا و م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د 6931 پاز 3 ه ر ا م ش م ه د ز ا ل ا س : ص ص ن ا م ل ع م نن ن ا م ز ا س د د د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ج ن ا م ش ق ن س ر ر ب ن ا ز و م آ ش ن ا د تحصل ش ز انگ ا ب ن ا ر د م و ن ع م ر د ه ط ب ا ر ر ر ر ب ه ر بببن ب ب 1 شکبائ ه ر ه ز ئ ا ر س ک هال س ه د ک چ ا ب ن ا ر د د د م و ن ع م ر ب ه ر بن ه ط ب ا ر ر د ن ا م ل ع م سازمان شهروند رفتار مانج ش ق ن شناسا حاضر قق ح ت ف د ه ا ر ق ق ح ت ن ا ر ا م آ ه ع م ا ج ست. ا گ ت س ب م ه ع و ن ز ا ف ص و ت قق ح ت ش و ر مباشد. ن ا ز و م آ ش ن ا د تحصل ش ز گ ن ا م ج ح ن عع ع ت ت ه ج دد. د ن ه د م کل ش ت ) ر ف ن 3 4 ن) ب ا ک ن ت س ر ا د م ه ط س و ت م ر ت خ د ن ا ز و م آ ش ن ا د و ) ر ف ن ان) م ل ع م له ک ي و ن ع م ي ر ب ه ر اا ا هه ه ه م ا ن ش س ر پ ز ا اا ا هه د ا د گردآور جهت. شد استفاده ها ش و خ گر ه ن و م ن ش و ر ز ا قق ح ت ه ن و م ن ه د ا ف ت س ا ) ( ( ( د ن ا ر ل ا و صل ص ص ح ت ت ت ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا و ) ( ( ( ف ک ا س د و پ ااازمان س هرونددد ش ر ا ت ف ر ) 0 0 ا) ا ا ر ف د ر و م ا ه ن آ ا و ر ا ه ه م ا ن ش س ر پ ن د و ب د ر ا د ن ا ت س ا ه ب ه ج و ت ا ب. دد ر گ صاحبنظران تأددد ا ه ر ا ز ب ا ا ا پ.... ت.. ف ر گ ر ا ر ق ک ن ک ت ز ا ا ه ه د ا د ل ي ل ح ت ر و ظ ن م ه ب. د ش ا ب م 7. 0 ال ا ب و م ز ال ر ا ع م دارا کرونباخ آلفا رب ض ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب قق ح ت ي ر ب ه ر د ا د ن ا ش ن ق ي ق ح ت ج ي ا ت ن. د ش ه د ا ف ت س ا ل ر ز ل ار م آ ر ا ز ف ا م ر ن ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ساختار معادالت ن ا ر د م ي ي ي و ن ع م ا ب ش ز گ ن ا ا ب ن ن ا م ل ع م سازمان شهروند رفتار ن ن چ م ه. د ر ا د ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م ه ط ب ا ر ن ا م ل ع م سازمان شهروند رفتار ش ن ا د صل ص ص ح ت ش ز گ ن ا ا ب ن ا ر د م معنو ر ب ه ر ز ن و د ر ا د ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م ه ط ب ا ر ن ا ز و م آ ش ن ا د تحصل ن ن ن ن ن ا ز و م آ ش ز گ گ ن ا ا ب ن ا ر د م و ن ع م ر ب ه ر بن ه ط ب ا ر ر د ن ا م ل ع م سازمان شهروند ر ا ت ف ر ا ا ت ا ه ن و د ر ا د ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م ه ط ب ا ر. د ر ا د ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م ش ق ن ن ا ز و م آ ش ن ا د تحصل. صل ح ت ش ز گ ن ا و ن ع م ر ب ه ر ن ا م ز ا س ند و ر ه ش ر ا ت ف ر : ا ه ه ژ ا و لد ک / 0/ 1 : ه ل ا ق م ت ف ا ر د /4/ 1 : ه ل ا ق م ش ر ذ پ 1 س- ا ن ش ر ا ک س ا د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د ش ز و م آ ت ر د م د ش ر ا س ا د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د ت ب ر ت م و ل ع ه و ر گ ر ا د ا ت س ا - Shakibaei.z@gmail.com Soheila.K46@gmail.com ن ا ر ا ن ب ا ک ن ت ن ب ا ک ن ت د ح ا و م ) ل و ئ س م ه د ن س و ن ( ن ا ر ا ن ب ا ک ن ت ن ب ا ک ن ت د ح ا و م

2 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 8 1 ه م د ق م سازمان سرماهها ارزشمندترن ز ا ک ن ا و ن ع ه ب ن ا س ن ا و ر ن ن ر ت ب ا م ک که شگرف د ا ص ت ق ا ر د ع ب ن م ت ز م ن ر ر مت م م ه م و ت ب ا ق ر ر ث ا ل ل د ه ب د ن م ش ز ر ا سرماه ان. د و ش م د ا د م ل ق ز و ر م ا ر و ح م ش ن ا د ت ق ب س و گ د ر ا د ن ا م ز ا س ش خ ب ر ث ا ر ب ر گ د ز ا ا ر ن ا م ز ا س ا ه ه اا ا م ر س د ن م ش ز ر ا ا ه گ ژ و ز ا ک. ) م ل س و ه د ا ز ر ق ا ب (. ت س ا ه د و ب ت م ه ا ه وز ر م ا ست ا ه د کر ب ل ج د و خ رابه بسار ه ج و ت م ا ه ل ا و ن ت خ گ ن ا ر ب ل م ا ش ز ن و ن ع م ر ب ه ر. ) ر ب ا ج ( د ش ا ب م ر ب گ ن ه ر ف ک و ل ا ع ت م ش ن ب ک و ر ن ظ ا ح ل ه ب ه ک ن ا س ن ا 1 ن ا م ز ا س د ن وووو و و وو و و و و و وو و و و و و و و وو و و و و و و و وو و ر ه ش ر ا ت ف ر ن ا ن ک ر ا ک ن د ش ش ش ش ش خ ب ق ر ر ط ز ا ا ب ن ا س ن ا و ر ن ش ر و ر پ را ب ه ن ا ت س و د ع و ن ا ه ش ز ر ا ا ن ب م ز ا ت س ا ت ر ا ب ع نو ع م ر ب ه ر ر و ئ ت. ( 1 0 ن ا ر ا ک م ه و ت ن د ( د ش ا ب م ر و ه ر ه ب و د و ه ع ت م ه ز گ ن ا ه ب ن ن ا ر گ د و خود درون ش ز گ ن ا ا ر ب که رفتارها و ا ه ش ر گ ن ا ه ش ز ر ا که گونههها و د و خ ر د وت و و ض ع و د د د د ن م ف د ه ا ن ع م ق ر ط ز ا فرددددددد سعادت ه ا ف ر و وت ن ع م ا ق ب 3 خ. ) 1 0 ن ا ر ا ک م ه و ا ر ف ( د د ر گ م ن ا و ن ع ن ا س ن ا ک ا ر ي ار ک ا ه ط ح ح م ن ا ن ک ر ا ک ت م ا ر ک ه ب ه ج و ت م د ع ه ژ و ه ب وت ن ع م ء ب ب س ن ن ن ا ر گ دد د ه ب و د ن و ه پ س ( ( ( ( ( ت س ا ه د ر ک ا ن ع م بب ب و ح و ر ب ب ب ب ب ب ب د ر س ت س ا ه د ر ک ن ا ر ب ه ر ه ج و ت م ا ر ا ه ن ا م ز ا س ز و ر م ا ي ا ن د ر د ت ب ا ق ر ر گ د سو از. ) ن ا ر ا ک م ه و ت ع ا شج ا ب ه ک ر ا هه س ج ت ر ا س ج د د د ا ج ا ا ا ا ه ن ا م ز ا س ر د ي د ا ن ب ت ا ر غ غ غ ت ا ت د د ن ن ک م م م 4 است شده ه د ا ه ن ا ن ب ر ا ز گ ت م د خ ي ر ب ه ر ه ف س ل ف س ا س ا ر ب که معنوي ي ر ب ه ر. 4( 1 0 ت ال و پ ( د ن ن ک و ف ئ ا خ ( ت س ا ي و ن ع م کاري محطهاي ي ا ز ج ا اصلترن ز ا ک ر ب وت ن ع م ه ک ان. ) ه ل ا ه و ش. ت س ا وت ن ع م ه ط س ا و ه ب ا ن ع م ا ب م ا و ت ر ا ک ي ا م ن ر و د د و ج و ي ر گ د و د ر ا د ثر أ ت مدرت ر ا ت ف ر د و خ ز ا ي ر ت ش ب ال م ت که مدران ي ر ب ه ر گراش که ت و ن ع م ه ب و است هدفدار و ا ن ع م ا ب کننده ه ا ض ر ا ن ا ش ر ا ک و کار در د ه ع ت د ا م ت ع ا ت ق ا د ص ت س ا ه د و ب ن ا ر د م ز ا ر ت ر ث و م د ن ه د م ن ا ش ن وت ن ع م ه ب د و ج و ه د ن ن ک صف ص ص ص و ت ر ا ک ر د ت و ن ع م..... د ن ر ا د ن ت س ا نننن نن ن ا ن ک ر ا ک خ افزاااااااش ا ب ر ا ک در ت ووووو و ووو ن ع م ه ب ر ج ت ه ک ت ق ن ا ر ا ک م ه و اا ا ج م ه ( ت ت س ا ه ا ر م ه ي ر ا ک گ د ن ز کفت د و ب ه ب 1 -Organizational Citizenship behavior. Dent 3.Fry 4. Polat. Hamjah

3 9 1 ئ ا ر س ک /... ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ج ن ا م ش ق ن بررس ر ا ک م ه و ) 1 0 ع ا م ت ج ا اا ا شه ش ش ا د ا پ ر ا ت ف ر ل د ا ب ت رق ط ز ا ه ک ع ا م ت ج ا ع ب ن م ک ن ا و ن ع ب ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر م د ر و م د ن ک م ت ف ا ر د سازمان از ر ت ش ب چز ن ا ن ک ر ا ک ت ق و بنابران. د ر گ م ر ا ر ق ه ظ ح ر ا ت ف ر د د ن ن ک م ت ف ا ر د ه ک کنند احساس د د د ش خواهد بببشتتتر ا ه ن آ د د د د ن و ر ه ش 1 و ا ر ا ک ا ( ششششش شش خ ب ر ث ا ه ع س و ت ه ب ر د ا ق همکار ه ب کارکنان تمال ن و د ب سازمانها امروزه. ) 1 0 ن ا ر ا ک م ه حققت در. د ن ت س ن د و خ ش خ ب ر ث ا و قت ف و م ا ه ه ز ا و ر د ه ب ن د س ر ا ر ب ت ت س ا ب مم م اا ا نه ن ن ا م ز ا س ن ا ر ا ک م ه و ب ط ( د ن ا م ن د ا ج ا ن ا م ز ا س ر د کارکنان توسط ا ر ظم ع ل پ ز ا س و ساخت زمنهها ه ب ل پ. سازمان مشارکت سازمان وفادار سازمان اطاعت ا ه ه ا پ ا ب ل پ. ) سازمان شهروند ط ص ا ه ز گ ن ا. ) م ا ه ا ر گ ( ا ب ا ا ب ل ا غ ه ک ت س ا ح ر ا ت ف ر م ا ن ف د ا ر ت م ش ز گ گ ن ا ه ک ص ل خ ش م ت ل ا ح ن ا و ن ع ه ب ش ز گ ن ا ز ا ر ت ق ق د ا ر ه ز گ ن ا ن ا و ت م حال ان ا ب د و ر م ر ا ک ل م ا ع ش ز گ ن ا عبارت ه ب. د ر ک تعرف د و ش م عن م ي ر ا ت ف ر د ا ج ا ت ل ل ع ي ل ي ص ح ت د ول ل م ه ل ل ک ک ر ا ت ف ر ب ب س ه ب ه ز گ گ گ ن ا و ت ف ر ش ي پ ش ز ي گ ن ا ة ز ا س. ) ل ا م ک ر م ( د آ م حساب به ص ل خ ش م ر ا ت ف ر ک ص ا ص ت خ ا ي ل ي ص ح ت ت ف ر ش ي پ ن ا و ض ر و ر ا د و ش م ر ج ن م ت ف ر ش ي پ و ي ر ي گ د ا ي ه ب كه رفتارهايي ه ب ه س ر د م ر د ش ز ي گ ن ا. د د ر گ ق م ا ر ه ب ( د و ش م ت ف ر ش ي پ و ي ر ي گ د ا ي به ر ج ن م كه هستند ي ي ا ه ر ا ت ف ر ه ب ه س ر د م ر د ع. ت س ا ي ر گ د ا شرط مهمترن ش ز گ ن ا 4( ا ه گ ژ و ز و م آ ش ن ا د ا ن ا و ت و شخصت به ه ک ت س ا و ر ن ( ت س ا ط و ب ر م ه ک ل ب ن ا ن آ ت ل ا خ د ت لق ف و م ه ب ه ق ل م ا و ع ل و ص ح م ي ر گ د ا ل م ا و ع و اا ا قه ق ق و ش م ف ل ک ت 3 ه ب ا ه ن ت ه ن ه س ر د م ر د ن ا ز و م آ ش ن ا د ت ف ر ش پ. ) ن ا ر ا ک م ه ه س ر د م ه ب ا ه ن آ ف ف ف ط ا ع اا ا شه ش ش ن ک ا و ا ه ش ر گ ن ش ز گ ن ا ه ب و حط ح ح م ا ه اا ا ن ا و ت ر د ه ک لل ل ئ ا س م ر اااااا اا ا س ن ا ن ن ب ت ي ا ر ب ن ا س ا ن ش ن ا و ر ه ک ا ه ل و ا ا ه ه ز ا س ز ا ک. د ر ا د گ ت س ب د ن ر ا د ت ف ر ش پ ش ش ز گ ن ا کردهههانددد ارائه ت ف ر ش پ ز ا ه ب ن ج ه ب ه ج و ت ا ب خود عملکرد ب ا ز ر ا ه ب جانبه همه ش ا ر گ ش ش ز گ ن ا. ت ت ت س ا ت ا ه ر ا ع م ن ر ت ل ا ع ت ر ا ب ع ت ت ف ر ش پ ي ا ر ب ن 4 ن ا ر ا ک م ه و ا ر م ا ( ت س ا ه ا ر م ه ت ق ف و م ا ب ه ک ت ذ ل ز ا ي ر ا د ر و خ ر ب و د ر ک ل م ع ت قق ح ت طرق از ن ا ز و م آ : ز ا ت س ا ر د ت ت قق ق ف و م. ) ن ا ر د ش ن ا د صصل ص ح ت ت ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا ر ب ي و ن ع م ي ر ب ه ر ر ث أ ت س ر ر ب ن م ض ا ت د و ش م ن شود داده خ س ا پ ل ا ؤ س ان ه ب ن ا م ل ع م سازمان رفتارشهروند ج ن ا م ش ق ن ه ک 1. Acaray. Graham 3. Nair 4. Amrai

4 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف بن ه ط ب ا ر ر د ن ا م ل ع م سازمان شهروند رفتار ج ن ا م ش ق ن ت س ا ه ن و گ چ ن ا ز و م آ ش ن ا د تحصل ت س ا شده انجام ق ق ح ت ان قلمرو حطه در ف ل ت خ م ت ا ق ق ح ت جهان در ش ز گ گ ن ا ا ب ن ا ر د د د م و و و ن ع م ر ر ر ب ه ر 1 ) 1 0 ( ررررررررررر ررر رر ر م د ن ا ش ن ق ق ح ت ج ا ت ن د ا د م ا ج ن ا سازمان شناسا و سازمان رفتارشهروند ه ط ب ا ر ن ا و ن ع ا ب ق ق ح ت د و ج و م ق ت س م ه ط ب ا ر سازمان شناسا و سازمان رفتارشهروند د ا ع ب ا ن ا م د ا د ف ر ط ز ا. د د ر ا د ت ق ف و م و ه ز گ ن ا ن و ر ب ن و ر د ش ز گ ن ا ن ب ط ب ا و ر ن ا و ن ع ا ب ق ق ح ت ) ( و م س ر و و س و م ل ن ا ش ن ج ا ت ن د ن د ا د م ا ج ن ا ا د ت ب ا ه س ر د م ن ا م ر د د ا د ن ا م ن و ر د شششششش ش ز گ ن ا ها ط ب ا ر ن و ر ب ش ز گ ن ا ا م ا. د ر ا د د و ج و م ق ت س م ه ط ب ا ر ن ا ز و م آ ش ن ا د. ت س ا ه ت ش ا د ن ن ا ز و م آ 3 ن ا و ن ع ا ب ق ق ح ت ) ( ن ا ر ا ک م ه و ر ا س ف ا ن و ر د ش ش ز گ ن ا ر ا ک ط ح م ر د ت و ن ع م ر ث أ ت : ت س ز ط ح م ن ا ن ک ر ا ک ا ه ن آ د ن د ا د م ا ج ن ا ت س ز د ا ع ب ا ن م ض ر د. د ر ا د ن ا ن ک ر ا ک ش ق ن و ن ع م ر ب ه ر گرفتند نتجه م ق ت س م ه ط ب ا ر ن و ر د ش ز گ ن ا ت ق ف و م و و ل ص ح ت ش ن ا د ل ص ح ت ت ق ف و م ا ب ر ا ت ف ر و و ن ع م رهبر ارتباط ط ط ح م ز ا ق ق و ش و ر ر و ش و و ر ا ت ف ر ک ب س ر د ه د ن ن ک بن پش ه ت ش ا د و ن ع م ر ب ه ر ک ب س ا ب 4 ت ت و ک س و ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ه ط ب ا ر ن ا و ن ع ا ب ق ق ح ت ) ( ن ا ر و ت ک آ و ر ا ر ا ک آ. ت س ا ن ا م ز ا س ن ا م ز ا س ت و ک س ه ک د ن ت ف ر گ ه ج ت ن و د ن د ا د م ا ج ن ا ل و ب ن ا ت س ا ر د ت ل م د ن چ ت ک ر ش ک ر د. د ر ا د س ک ع ه ط ب ا ر ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر د ا ع ب ا ا ب و م ل س ت ت ر د م ا ه د ر ب ه ا ر و و ن ع م ش و ه ۀ ط ب ا ر ن ا و ن ع ا ب ق ق ح ت ن ا ر ا ر د ) ( ن ا ر ا ک م ه و ا ض ر گ د ن ز سازمان شهروند رفتار ا ب ن ا م ل ع م گ د ن ز ت ر د م ا ه د ر ب ه ا ر و و ن ع م ش ش و ه ن ن ب ه ک د ا د ن ا ش ن ج ا ت ن د ن د ا د م ا ج ن ا ن ا م ل ع م ر ا د ا ن ع م و ت ت ب ث م ۀ ۀ ط ب ا ر اا ا ه ن آ ن ا م ز اا ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ا ب ر ر ا ت ف ر ت ت ا ر غ ت د د ن ن ا و ت مم م گ د ن ز ت ت ر د م ا ه د ر ب ه ا ر و و ن ع م ش و ه ا ه ه ف ل ؤ م و د ر ا د د و ج و م ظ ع. د د ن ن ک ن ب ش پ ا ر ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش و ي ل ي ص ح ت د ر ك ل م ع ا ب ت ف ر ش ي پ ش ز ي گ ن ا و ي ل ي ص ح ت ي گ د و س ر ف د ن د ا د ق ق ح ت ) ( ( ( ن ا ر ا ک م ه ههههه ه هه ه ط ب ا ر ن ا و ن ع ا ب م ا ج ن ا ه ط س و ت م ه ر و د ن ن ا ز و م آ ش ن ا د د د ر ك ل م ع و ي ي ل ي ص ح ت ي ي گ د و س ر ف د د ا ع ب ا ن ن ي ب ه ه ك د ا د ن ا ش ن ن و س ر ي پ ي گ ت س ب م ه ب ي ر ض ج ي ا ت ن ش ز ي گ ن ا ن ي ب و د و ج و ي ف ن م ه ط ب ا ر ي ل ي ص ح ت ي ر ا د ي ن ع م و ت ب ث م ه ط ب ا ر ي ل ي ص ح ت د ر ك ل م ع و ت ف ر ش ي پ 1 - Demir -Lemos & Veríssimo 3 - Afsar 4 - Acaray& Akturan

5 1 3 1 بررس ن ق ش م ا ن ج ر ف ت ا ر ش ه ر و ن د س ا ز م ا ن م ع ل م ا ن... / ک س ر ا ئ و ه م ک ا ر و ج و د د ا ر د. ع م ع ن و ي ا د ر ا ک ش د ه ب ا رسدند که م ه و ه م ک ا ر ا ن ( 1 ) ت ح ق ق ب ا ع ن و ا ن ا ر ا ئ ه مدل ساختار ا ر ت ب ا ط ب ن ن ر ه ب ر ي ي ت ع ه د ر ف ت ا ر ش ه ر و ن د ي و ع م ل ک ر د پ ر س ت ا ر ا ن د ا د ن د و ا ن ج ا م ب ه ا ن ن ت ج ه ا د ر ا ک م ث ب ت پ ر س ت ا ر ا ن ا ز ر ه ب ر م ع ن و ب ا ت ع ه د و ب ر و ز ر ف ت ا ر شهروند وعملکرد آ ن ا ن ر ا ب ط ه د ا ش ت ه ا س ت. ص ا د ق ف ر و ه م ک ا ر ا ن ( 1 ) ت ح ق ق ب ا ع ن و ا ن ر ا ب ط ه ر ه ب ر م ع ن و و ا ن گ ز ش ش غ ل د ر ب ن م د ر س ن د ا ن ش گ ا ه پ ا م ن و ر ا ا ب ع ا د ر ه ب ر م ع ن و و انگزش شغل ر ا ب ط ه و ج و د د ا ر د. د ر ض م ن م ث ب ت ب ر ا ن گ ز ش ش غ ل د ا ش ت ه ب ا ش د. ب ر م ا ن ج ا م د ا د ن د. نتاج تحقق ن ش ا ن م ع ن و ر ه ب ر د ا د م ا ن م مم ت و ا ن د د ت أ ث ثث ر ا س ا س م ف ر و ض ا ت ف و ق ه د ف ا ص ل ت ح ق ق ع ب ا ر ت ا س ت ا ز تعن ن ق ش م ا ن ج ر ف ت ا ر ش ه ر و ن د س ا ز م ا ن م ع ل م ا ن د ر ر ا ب ط ه بن ر ه ب ر م ع ن و م د ر ا ن ب ا ا ن گ ز ش ت ح صل د ا ن ش آ م و ز ا ن ن و ا ه د ا ف ف ر ع ت ح ق ق ع ب ا ر ت ا س ت ا ز 1. ت ع ن ر ا ب ط ه ر ه ب ر ي م ع ن و ي ب ا ا ن گ ز ش پ ش ر ف ت ت ت ح ص صصل د ا ن ش آ م و ز ا ن.. ت ع ن ر ا ب ط ه ر ه ب ر ي م ع ن و ي ب ا ر ف ت ا ر شهرونددددد سازماننن م ع ل م ا ن...3. ت ع ن شهروند سازمان م ع ل م ا ن ت ح ق ق ع ب ا ر ت ا س ت د ر ا ن گ ز ش تحصل د ا ن ش آ م و ز ا ن ا ن گ گ ز ش پ ش ر ف ت ت ت ح ص ص صل د ا ن ش ن ق ش ش ر ف ت ا ر آ م و ز ا ن.. ض م ن ن ا ا ف ر ض ه ا ص ل ا ز رفتار شهروند سازمان م ع ل م ا ن د ر ر ا ب ط ه بن ر ه ب ر ر ر م ع ن و و و م د د د ر ا ن ب ا ن ق ش م ا ن ج د ا ر د. ف ر ض ه ه ا ف ر ع ا ز 1. ر ه ب ر ي م ع ن و ي ب ا ا ن گ ز ش پ ش ر ف ت ت ح صل د ا ن ش آموزان رابطه تحقق نز ع ب ا ر ت ا س ت د ا ر د ر ه ب ر ي ب ا م ع ن و ي رفتار شهروند سازماننن م ع ل م ا ن ر ا ب ط ه د ا ر د ر ف ت ا ر شهرونددددد سازماننن م ع ل م ا ن د ر ا ن گ گ ز ش پ ش ر ف ت تحصل د ا ن ش آ م و ز ا ن ن ق ش د ا ر د. م د ل م ف ه و م ت ح ق ق ب ر گ ر ف ت ه ا ز ت ح ق ق ف ر ا ا ر ا ئ ه ش د ه ا س ت. و ه م ک ا ر ا ن) 1 (م 1 0 ب ا ش د د ک ک ه د ر ق ا ل ب ش ک ل ( ( ( ( 1( ) ر ه ب ر م ع ن و ا ن گ ز ش ت ح ص ل ر ف ت ا ر ش ه ر و ن د س ا ز م ا ن ش ک ل. 1 م د ل م ف ه و م ت ح ق ق

6 ر غ ت م ر 0 ف ن (3 ر ف ن ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 3 1 ق ق ح ت ا ه ه ض ر ف.1 ر ب ه ر بن ه ط ب ا ر ر د ن ا م ل ع م سازمان شهروند رفتار. د ر ا د ج ن ا م ش ق ن ن ا ز و م آ ش ن ا د..3.4 صصل ص ح ت ش ز گ گ ن ا ا ب ن ا ر د د د م و و و ن ع م. د ر ا د ه ط ب ا ر ن ا ز و م آ ش ن ا د صل ح ت ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا ا ب ن ا ر د م ي و ن ع م ي ر ب ه ر. د ر ا د ه ط ب ا ر ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ا ب ن ا ر د م ي و ن ع م ي ر ب ه ر. د ر ا د ه ط ب ا ر ن ا ز و م آ ش ن ا د صل ح ت ت ف ر ش پ ش ز انگ ا ب ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر س ا ن ش ش و ر ق ق ح ت ش و ر 0 3 د ا د ع ت ن ع ت ت ه ج. د د د ش ا ب م م م ه ع م ا ج. ت س ا گ ت س ب م ه ع و ن ز ا و صف و ت ل م ا ش ق ي ق ح ت ي ر ا م آ د ا د ع ت به تنکابن مدارس ه ط س و ت م چهارم سال ر ت خ د ن ا ز و م آ ش ن ا د و ه ن و م ن م ج ح ک ن آ ن ا ز و م آ ش ن ا د و ) ر ف ن 9 ن) ا م ل ع م ه س ر د م ر ه ز ا ا ا ق ق ح ت ه ه ک ک ه ب ن ا م ل ع م ه ي ل ك تعداد انتخابو ر ف ن س) د ر و م ر ا ر ق ه ع ل ا ط م ش ج ن س ه م ا ن ش س ر پ ل م ا ش ا ه ه د ا د ر و آ د ر گ ر ا ز ب ا. د ش ا ب م خوشها گر د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ه م ا ن ش س ر پ ) 0 0 ( ه م ا ن ش س ر پ و ( 0 0 ( ف ف ک ا س د و پ ن ا م ز ا س ه ن و م ن ش و ر. د د ن ر گ مم م ي ر ب ه ر 1 ا و ت ح م و ر و ص ا و ر ز ا ش ه و ژ پ ر ا ز ب ا ا و ر ن ع ت جهت. مباشد ( ( د ن ا ر ل ا و شدن مشخص برا. ت ف ر گ ر ا ر ق ر م ا خبرگان و د ت ا س ا د أ ت د ر و م که مشود استفاده کرونباخ ه م ا ن ش س ر پ. د د ر گ م م م ت ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا و ) 0/9=α 7 ( ن ا م ز ا س. د ر گ م ر ا ر ق د أ ت د ر و م ا ذ ل د ش ا ب م ا ه ه ت ف ا ش نج س ااااا اا اا ر ف ي و ن ع م صصل ص ح ت ت ت ت ف ر ش پ ا ا پپپپپ پ پ پ پ ه د ا ف ت س ا ا ف ل آ ز ا د د د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ) 0/47=α ( ي ي ي ي ي ي و ن ع م ي ر ب ه ر 0/7 ال ها ب کهه ازآنجا د د ش ا ب مم م ) 0/88=α ( صل ص ص ح ت د. ه د م ن ا ش ن ا ر قق ح ت ا ه ر غ ت م ه ب ط و ب ر م ا ه ه ف ل ؤ م صف و ت ر ا م آ ه 1 ر ا م ش ل و د ج ز ا د ن ا م ش چ ت و ض ع ع و ن ه ب ق ش ع ت س و د ن ا م ز ا س د ه ع ت د ر ک ل م ع د ر و خ ز ا ب ل ق ا د ح ر ث ک ا د ح 1 قق ح ت ها ر غ ت م صف و ت ر ا م آ 1. ل و د ج ن گ ن ا م ر ا ع م ف ا ر ح ن ا س ن ا ر ا و گ ل و چ گ د ش ک Valerand

7 ر غ ت م ئ ا ر س ک /... ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ج ن ا م ش ق ن بررس ر ا ک م ه و ت س و د ع و ن کار وجدان ت ک ا ز ن ت ع ا ط ا ن و ر د ن و ر ب ش ز گ ن ا ب و ن ع م ر ب ه ر شهروند رفتار ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا ف ط ر د ه ک ا ج ن آ ز ا و د ش ا ب م 3 د د ع ز ا ر ت ال ا ب ا ه ه ف ل ؤ م م ا م ت ن گ ن ا م د ه د م ن ا ش ن 1 ل و د ج ه ع م ا ج ر د ر غ ت م ن آ ت ع ض و ن د و ب ق ف ا و م ه د ن ه د ن ا ش ن 3 ز ا ر ت ال ا ب ن گ ن ا م ه د ش ب ا خ ت ن ا ه ک ا ه ن ز گ ق و ف ر ا م آ د. ش ا ب م ه ج و ت ا ب ن ا ش ن ل م ا ع ن ا و ر ن ا ز ا د ش ا ب م ن ا گ د ن ه د خ س ا پ ن د و ب ق ف ا و م ه د ن ه د ف و ن ر م س ا کولموگروف آزمون. ل و د ج ز ا د ن ا م ش چ ت و ض ع دوست نوع ه ب ق ش ع ن ا م ز ا س د ه ع ت د ر ک ل م ع د ر و خ ز ا ب ت س و د ع و ن کار وجدان ت ک ا ز ن ت ع ا ط ا ن و ر د ن و ر ب ي م ا م ت ر د ) ) ( ( ل و د ج ه ب ش ز گ ن ا ب و ن ع م ر ب ه ر ن ا م ز ا س شهروند رفتار ل ص ح ت ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا رK.S ا د ق م ت ع ض و ل ا م ر ن ز ا ر ت گ ر ز ب ي ر ا د ا ن ع م ر ا د ق م د ر ا و م ت س د ب 0/ 0 ن ا ا ب ه د م آ ه ه ه ف ل ؤ م. ت س ا ع ز و ت ر گ ي د ت ر ا ب ع ه ب. د ر ا د ن د و ج و ا ه ه د ا د ن د و ب ل ا م ر ن ر ب ي ن ت ب م ر ف ص ض ر ف د ر ي ا ر ب ي ل ي ل د ن ي ا ر ب ا ن ب. د ر ک ا ر ج ا ا ر ک ر ت م ا ر ا پ ي ا ه ن و م ز آ ن ا و ت ي م و ه د و ب ل ا م ر ن ق ي ق ح ت ي ا ه ه د ا د

8 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ن ا ر د م و ن ع م ر ب ه ر ه م ا ن ش س ر پ د ر ا د ن ا ت س ا ي ل م ا ع ر ا ب. ل ک ش ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ه م ا ن ش س ر پ د ر ا د ن ا ت س ا ي ل م ا ع ر ا ب. 3 ل ک ش

9 3 1 بررس ن ق ش م ا ن ج ر ف ت ا ر ش ه ر و ن د س ا ز م ا ن م ع ل م ا ن... / ک س ر ا ئ و ه م ک ا ر ب ا ر ش ک ل. 4 ب ا ر ع ا م ل ي ا س ت ا ن د ا ر د پ ر س ش ن ا م ه پ ش ر ف ت ت ح ص ل د ا ن ش آ م و ز ا ن ع ا م ل ي م ش ا ه د ه د ر ت م ا م ي م و ا ر د م ق د ا ر ي ب ز ر گ ت ر ا ز 0/3 د ا ر د ک ه ن ش ا ن م ي د ه د ب ي ن ه م ب س ت گ ي م ت غ ي ر ه ا ي پ ن ه ا ن ب ا م ت غ ي ر ه ا ي ق ا ب ل م ش ا ه د ه ق ا ب ل ق ب و ل ا س ت. ش ک ل. آ م ا ر ه م ع ن ا د ا ر پ ر س ش ن ا م ه ر ه ب ر م ع ن و م د ر ا ن

10 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ه م ا ن ش س ر پ ر ا د ا ن ع م ه ر ا م آ 6. ل ک ش ن ا ز و م آ ش ن ا د ل ص ح ت ت ف ر ش پ ه ز گ ن ا ه م ا ن ش س ر پ ر ا د ا ن ع م ه ر ا م آ. 7 ل ک ش

11 7 3 1 ئ ا ر س ک /... ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ج ن ا م ش ق ن بررس ر ا ک م ه و سنجش شاخصهاي ح ط س ر د ه د ا ف ت س ا د ر و م ي ا ه س ا ي ق م ز ا ک ي ر ه ن ا ن ي م ط ا ر ا د ق م % ه ر ا م آ -t value. ت س ا ر ا د ا ن ع م ه د ش ه د ه ا ش م ي ا ه ي گ ت س ب م ه د ه د ي م ن ا ش ن ه ک د ش ا ب ي م 1/6 9 ز ا ر ت گ ر ز ب ي گ د ن ز ا ر ب صها خ ا ش ر ي د ا ق م ل و ب ق ل ب ا ق ه د ش ه ب س ا ح م ر ي د ا ق م ي گ د ن ز ا ر ب صها خ ا ش ر ي د ا ق م ل و ب ق ل ب ا ق ه د ش ه ب س ا ح م ر ي د ا ق م ي گ د ن ز ا ر ب صها خ ا ش ر ي د ا ق م ل و ب ق ل ب ا ق ه د ش ه ب س ا ح م ر ي د ا ق م و ن ع م ر ب ه ر ا ه ه م ا ن ش س ر پ ش ز ا ر ب و ک ن ا ه ص خ ا ش. 3 ل و د ج ا ط خ ه ش ر ن گ ن ا م ت ا ر و ذ ج م ب ر ق ت )RMSEA( ص خ ا ش و ک ن ش ز ا ر ب )GFI( >1. 0 و ک ن ص خ ا ش تعدل برازش )AGFI( ه د ش ه د ش م ر ن ص خ ا ش )NFI( گ د ن ز ا ر ب ه د ش ن م ر ن ص خ ا ش )NNFI( گ د ن ز ا ر ب ص خ ا ش و ک ن ش ز ا ر ب )IFI( ه د ن ا ز ف ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ه م ا ن ش س ر پ ش ز ا ر ب و ک ن ا ه ص خ ا ش. 4 ل و د ج ا ط خ ه ش ر ت ا ر و ذ ج م ن گ ن ا م ب ر ق ت )RMSEA( ص خ ا ش ش ز ا ر ب و ک ن )GFI( >1. 0 ص خ ا ش ش ز ا ر ب و ک ن ل د ع ت )AGFI( ه د ش ه د ش م ر ن ص خ ا ش )NFI( گ د ن ز ا ر ب ه د ش ن ن ن ن ن م ر ن ص خ ا ش ) NNFI ( گ د ن ز ا ر ب ص خ ا ش ش ز ا ر ب و ک ن )IFI( ه د ن ا ز ف صل ح ت ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا ه م ا ن ش س ر پ ش ز ا ر ب و ک ن ا ه ص خ ا ش. ل و د ج طا خ ه ش ر ت ا ر و ذ ج م ن گ ن ا م ب ر ق ت )RMSEA( ص خ ا ش ش ز ا ر ب و ک ن )GFI( ص خ ا ش ش ز ا ر ب و ک ن ل د ع ت )AGFI( ه د ش ه د ش م ر ن ص خ ا ش )NFI( گ د ن ز ا ر ب ه د ش ن م ر ن ص اخ ش ) NNFI ( گ د ن ز ا ر ب >1. 0 ص خ ا ش و ک ن ش ز ا ر ب )IFI( ه د ن ا ز ف ق ق ح ت ت ا ض ر ف س ر ر ب ق ق ح ت ت ا ض ر ف س ا س ا ر ب ق ق ح ت ا ه ر غ ت م ن ب ط ا ب ت ر ا ا ه ن ل د م د ي ئ ا ت ج ي ا ت ن. 8 ل ک ش

12 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ق ق ح ت ت ا ض ر ف س ا س ا ر ب ق ق ح ت ا ه ر غ ت م بن ط ا ب ت ر ا ا ه ن ل د م د ي ئ ا ت ج ي ا ت ن ر ا د ا ن ع م ه ر ا م آ 9. ل ک ش ه ض ر ف ي گ د ن ز ا ر ب ص خ ا ش ل و ب ق ل ب ا ق ر ي د ا ق م ه د ش ه ب س ا ح م ر ي د ا ق م ق ق ح ت ت ا ض ر ف ساختاري مدل ش ز ا ر ب ي ئ و ک ي ن ي ا ه ص خ ا ش. 6 ل و د ج IFI NNFI NFI AGFI 9. 0 GFI RMSEA > ش ز گ گ ن ا ا ب ن ا ر د م و ن ع م ر ب ه ر بن ه ط ب ا ر ر د ن ا م ل ع م سازمان شهروند رفتار : ل ص ا. د ر ا د ج ن ا م ش ق ن ن ا ز و م آ ش ن ا د تحصل ر ث ا س ر ر ب ر و ظ ن م ه ب ث ح ب د ر و م ه ض ر ف ر د ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ج ن ا م م م ق ت س م ر ث ا ت س ا ب ر د اا ا ت د ا د رر ر ا ر ق س ر ر ب د ر و م ج ن ا م ر غ ت م ساختن دخل حالت در م ق ت س م ر غ ر ث ا ا ب ا ر سازه دو ن ا و ت ب ر ث ا ش ا ز ف ا ت ر و ص ر ث ا د. ش ا ب م 783 /0 =34 /0 0 9 /0 ه ج و ت ا ب 0/1 3 ر ر ب ا ر ب ر ر ث ا حاضررر فرضههه ر ر د. ت س ن ا د ل ل و ب ق ل ل ب ا ق ا ر ج ن ا م ر ث ا ز: ا ت س ا ت ر ا ب ع ج ن ا م ر غ ت م د و ج و صورت در م ق ت س م ر غ ا ر ر ثث ث أ ت ج ن ا م ر ر غ ت م د و ج و ن ا ر ب ا ن ب م ق ت س م غر ر س م ز ا م ق ت س م ر س م ر ث ا ن د و ب ر ت ش ب ه ب د. و ش م ع ق ا و د أ ت د ر و م ر ض ا ح ه ض ر ف ر د ج ن ا م ش ق ن و د ه د م ش ا ز ف ا ع ر ف ه ض ر ف س ا س ا ر ب ن ا ز و م آ. د ر ا د ه ط ب ا ر ن ا ز و م آ ش ن ا د صل ح ت ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا ا ب ي و ن ع م ي ر ب ه ر : ل و ا ي و ن ع م ي ر ب ه ر ن ا ي م ه ط ب ا ر ت ر د ق ) )8 و ) )7 ل ا ک ش ا ش ن ا د صصل ص ح ت ت ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا و ه ر ا م آ. ت س ا ب و ل ط م گ ت س ب م ه د ه د م ن ا ش ن ه ك ت س ا ه د ش ه ب س ا ح م 0/1 3 ر ب ا ر ب ن ن و م ز آ t

13 9 3 1 ئ ا ر س ک /... ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ج ن ا م ش ق ن بررس ر ا ک م ه و ن ع % ا ط خ ح ط س ر د t ن ا ر ح ب ر ا د ق م ز ا ر ت گ ر ز ب ه ك ت س ا ه د م آ ت س د ب / نيز ر ا د ا ن ع م ه ه ه د ش ه د ه ا ش م ي گ ت س ب م ه د ه د ي م ن ا ش ن ه ض ر ف ن ن ن ي ا ر ب ا ن ب. ت س ا اول فرع و ه د و ب 1/6 9 ق ق ح ت د د د أ ت ت ت ب ث م ر ثث ث أ ت ن ا ز و م آ ش ن ا د صل ح ت ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا ر ب ي و ن ع م ي ر ب ه ر ت ف گ ن ا و ت م و د د ر گ م. د ر ا د ه ض ر ف. د ر ا د ه ط ب ا ر ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س شهروند ر ا ت ف ر ا ب ي و ن ع م ي ر ب ه ر : م و د ع ر ف ي و ن ع م ي ر ب ه ر ن ا ي م ه ط ب ا ر ت ر د ق )8( و ) )7 ل ا ک ش ا س ا س ا ر ب د ه د م ن ا ش ن ه ك ت س ا شده محاسبه 0/0 9 ن ا ر ح ب ر ا د ق م ز ا ر ت گ ر ز ب ه ك ت س ا ه د م آ ت س د ب ه ر ا م آ. ت س ا ب و ل ط م گ ت س ب م ه ر ب ا ر ب ن ا م ل ع م سازمان شهروند رفتار و t ز ي ن ن ن و م ز آ 6/7 t ح ط س ر د ن ي ا ر ب ا ن ب. ت س ا ر ا د ا ن ع م شده مشاهده ي گ ت س ب م ه د ه د ي م ا ط خ ن ا ش ن و ه د و و ب 1/6 9 ن ع % د د ر گ م د أ ت ق ق ح ت م و د ع ر ف ه ض ر ف. د ر ا د ت ب ث م ر ث أ ت ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ر ب ي و ن ع م ي ر ب ه ر ت ف گ ن ا و ت م ه ض ر ف ن ا م ل ع م سازماننن شهرونددد رفتار : سوم فرع. د ر ا د ش ق ن ن ا ز و م آ س ا س ا ر ب ر د ش ن ا د صصل ص ح ت ت ت ف ر ش پ ش ز گ گ ن ا و ت ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا و ن ا م ل ع م سازمان شهروند رفتار ن ا ي م ه ط ب ا ر ت ر د ق ) )8 و ) )7 ل ا ک ش ا ن ا ز و م آ ش ن ا د تحصل ه ك ت س ا ه د م آ ت س د ب 3/43 نيز ن و م ز آ t ه ر ا م آ د ه د ي م ن ا ش ن و ه د و ب 1/6 9 ن ع ق ق ح ت ب و ل ط م گ ت س ب م ه د ه د م ن ا ش ن ه ك ت س ا شده محاسبه 0/34 برابر ن ا ر ح ب ر ا د ق م ز ا ر ر ت گ ر ز ب ح ط س ر د t ا ط خ. ت س ا % سوم فرع ه ض ر ف ن ي ا ر ب ا ن ب. ت س ا ر ا د ا ن ع م شده مشاهده ي گ ت س ب م ه ن ا م ل ع م نن ن ا م ز ا س د د د ن و ر ه ش ر ر ا ت ف ر گفت متوان و د د ر گ م د أ ت. د ر ا د ت ب ث م ر ث أ ت ن ا ز و م آ ش ن ا د تحصل ر گ ه ج ت ن و ث ح ب ن ا ر گ ن ا ب ل ص ا ه ض ر ف ن و م ز آ ه ب ط و ب ر م ش ه و ژ پ ا ه ه ت ف ا بن ه ط ب ا ر ر د ن ا م ل ع م ر ا ت ف ر ه ک ت س ا ش ن ا د صل ص ص ح ت ش ز گ گ ن ا ا ب ن ا ر د م و ن ع م ر ب ه ر ت ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا ر بب ب سازماننن شهرونددددد ج ن ا ممممم م م نقش آموزان و و و ن ع م ر ر ر ب ه ر بن ه ط ب ا ر ر د ن ا م ل ع م سازمان شهروند رفتار ج ن ا م ش ق ن ز ا ل ص ا ح ه ج ت ن. د ر ا د ن د ب ن ا ز و م آ ش ن ا د تحصل ش ز گ ن ا ا ب ن ا ر د م ا ب ه ل و ح م ف ا ظ و م ا ج ن ا ر د ن ا م ل ع م تبن صورت نمودن مشورت ه ک د د د ر گ مم م ز ا د ف م ا ه ا م ن ه ا ر د ا د م ت س ا و ت س ا و خ ر د و ه س ر د م ت ر د م ح ط س ش ا ز ف ا ب ج و م امر ان و ه د ش ن ا ن آ م ل ع سطح ارتقاء ث ع ا ب ن ا ن آ و س ش ن ا د ه ز گ ن ا م ز ال اا ا ه ا م ن ه ا ر د و خ ع ب ط ت ن ا ت م ا ب و خونسرد کمال در ز ن ه س ر د م ن ا ر د م. د د ر گ م ن ا ز و م آ

14 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ا ه ن آ ه ب ا ر ت ر گ د ف ر ط ز ا. د ن ا م ن م ه د ا م آ ر ت ال ا ب ت ف ک ح ط س ا ب ش ز و م آ ت ه ج ر د ا ر ا ه ن آ و ه د و م ن ن ا م ل ع م ر م ت س م ن و ن د ن ا م ز و ر ه ب ت ه ج خود سازمان تعهد ظ ف ح و ل ا و ت م ا ه ت ب غ ح ط س ش ا ز ف ا ت ا م و ل ع م ت ر د م. د ش ا ب ه ت ش ا د ن ا ز و م آ ش ن ا د ش ز گ ن ا سطح افزاش ر د م ه م و ز ا د ن ا م ش چ ر و د و ن ا ن آ ن ت س ج ز ا ش ش ق ن د ن ا و ت م ا ه ن آ ه ب شده داده ت ل و ئ س م ل ا ب ق ر د داشتن نظر ر د با مدارس ا ر ب ش ز و م آ ا ه ه ا گ ر ا ک ر ا ز گ ر ب ا ب ش ر و ر پ و ش ز و م آ ن ا م ز ا س ت ل ا س ر ن ا م ل ع م اج ت ن.. د ن ر و آ م م ه ا ر ف ن ا ز و م آ ش ن ا د ل ص ح ت ت ع ض و د و ب ه ب ا ر ب ا ر ه ن م ز ن ا ز و م آ دانش اولاء و ا ر و ت ک آ ن ) ( ن ا ر ا ک م ه و ا ض ر پژوهشها ن و م ز آ ه ب ط و ب ر م ش ه و ژ پ ا ه ه ت ف ا 1. ت س ا ر ض ا ح ه ض ر ف نتاج ا ب و س م ه ) 1 0 ( ت س ا ن ا ر گ ن ا ب ل و ا ع ع ع ر ف ضه ر ف حاصل نتتتجههه. دارد ه ط ب ا ر ن ا ز و م آ ش ن ا د تحصل ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا صورت بدن ن ا ز و م آ ش ن ا د تحصل ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا ن ا م ا ت س و د ع و ن ه ب ق ش ع ن و چ م ه ش ا ز ف ا ا ب ن ا ر د م و ن ع م ر ب ه ر و ر ا ک ر د ر ا د ا ن ع م کار به و شغل تحصل ( انگزش ز ا ا ب ي و ن ع م ي ر ب ه ر ه ک ه ط ب ا ر ي ر ب ه ر ي و ن ع م ا ب د ا ع ب ا و ن ع م ر ب ه ر ه ک د د ر گ م تبن ن د ن ا م ا ) ن و ر د ت ا ب ج و م د د ن ا و ت مم م ش ز و م آ ز ک ا ر م ر د و ن ع م ر ب ه ر ا ه ه ف ل ؤ م د و ج و نتاج. د ر و آ م ه ا ر ف ا ر ن ا م ل ع م ل م ا ش ا ر. د ر ا د ر ا د ا ن ع م ه ط ب ا ر. د د د و ش مم م ل غ ش انگزش افزاش م ظ ع ش ش ه و ژ پ اا ا هه ت ف ا ا ب ل و ا ع ر ف ضه ر ف ن و م ز آ د. و ش م ن ا ب شت پ و ه ت ش ا د ت ق ب ا ط م ) ( و م س ر و و س و م ل ) ( ا ه ه ت ف ا و ن ا ر ا ک م ه ر ا ت ف ر ا ب ي و ن ع م ي ر ب ه ر ه ک ت س ا ان ر گ ن ا ب م و د ع ر ف رضه ف ن و م ز آ ه ب ط و ب ر م ش ه و ژ پ ه ط ب ا ر ز ا حاصل نتجه. دارد ه ط ب ا ر ن ا م ل ع م سازمان شهروند ي و ن ع م ي ر ب ه ر ن ا ز و م آ ش ن ا د ر گ د ا د ن ا ر ف ه ک د د ر گ م ن ب ت گونه بدن ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س ل م ا و ع ر س ک ک ا ض ف و ن ا ک م جمله از و ه ب ر ج ت م ه ا ب ا ه ن آ ل م ا ع ت و ن ا ز و م آ ا ب و ه س ر د م ا ل و ا ش ق ن ه س ر د م و س س ر د ت ر م ا ه ب م ل ع م ط ل س ت ه ک و ر ا د ر ا ت ف ر د د د د د ن و ر ه ش ه ب ه ت س ب ا و ه ر ا و م ه ش ن ا د ا ل و ا د م آ ر ا ک د و خ ه ب همه دگر ل م ا و ع و ه س ر د م ه ب ت ب س ن ن ا ن آ ش ر گ ن و ن ا ز و م آ ش ن ا د ل ص ح ت ش ز گ ن ا م ل ع م ن ا ز و م آ ش ن ا د ش ر و ر پ و ش ز و م آ ر م ا ر د ع و ن ه ج و ت ر د و ت س ا حاضر پژوهش ه ج ت ن ه ت ف ا. د ر ا د ا ر د و خ ص ا خ ش ق ن ت ش ا د ن ا ع ذ ا ن ا و ت م ن آ ر ب ه ر خودکارآمد افزاش ب ج و م ه د ا د ش ا ز ف ا ا ر ن ا م ل ع م سازمان شهروند و ن ع م ا ت س ا ر ر د اا ا نه آ ر ا ت ف ر ن ا ر د م ن د ب شود معلمان ر د 1 - Acaray& Akturan -Lemos&Veríssimo

15 1 4 1 ئ ا ر س ک /... ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ج ن ا م ش ق ن بررس ر ا ک م ه و ر د ا ر ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا ب ت ر ت د ر ف ن ا ز و م آ ش ن ا د ف ر ط از. دهد افزاش ش ه ا ک موفقققققت احساس ه ک دد د ا ر ف ا نن ن ع. د ر ا د ر ا د ن ع م و ف ن م ثر أ ت ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ر ب ش ه ا ک ا اا نه آ ر د د د د ر ف ت ق ف و م ا ه ت ل ا ع ف ر گ ن ا ز مم م ر د د د د ن ت س ن ن ن ن ن ن ن ن ر اد ق د ن ر ا د ن ر و ا ب ا ر ان ش د و خ ا و ت ت س ا ه ه ت ف ا ن ن ا و ق و خشک مقررات د و ج و د. ن ا م ن شرکت سازمان شهروند رفتار ن ا م ل ع م ت ا ر ا ت خ ا و ه و ح ن د ر و م ر د نتاج. د ش ا ب ه ت ش ا د ش ق ن ن ا م ل ع م ) ( ق د ا ص ه ب ط و ب ر م ش ه و ژ پ ا ه ه ت ف ا ر د ش ز و م آ ه ل ل ل و ق م د ا ج ا ر د د د ن ا و ت مم م ع ش ش ش ه و ژ پ ا ه ه ت ف ا ا ب م و د ع ر ف ضه ر ف ن و م ز آ د. و ش م ن ا ب شت پ و ه ت ش ا د ت ق ب ا ط م 3( ( ن ا ر ا ک م ه و ر ف ت س ا ن ا ر گ ن ا ب م م و س ع ع ع ر ف رضه ف ن و م ز آ ش ق ن ن ا ز و م آ ش ن ا د صل ح ت ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا ر د ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س ه ک ا پ و ت س د شخصت مسخ ه م و حاصل نتجههه. دارددد ن ا ز و م آ ش ن ا د صل ح ت ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا ر د ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر که مگردد ت ک ه ش م ل ه ح ت ه ه ج ر د ن ا م ل ع م ن ن ا ر ا ک م ه شهرونددد رفتااار ن د ب ز ا خارج وا ز ا م ع ا ( ن ا ز و ه م آ ش ه ن ا د ه ط ب ا ر ن ب ت ه ن و گ ر د ن ا ن آ ر و ا و ت س و د ن ا م ل ع م ه ک د ر و آ م ه ا ر ف ن ا ز و م آ ش ن ا د ا ر ب را ذهنت ن ا د ن ا و مت ) ه س ر د م ن ا ن آ ا ذ ل د ن ت س ه ا ه ن آ ل ص ح ت ت ف ا ن ا ر گ ن و ه د و ب ن ا ش ا ل ص ح ت ل ح ا ر م ط ا ب ت ر ا ا ه ن آ ا ب و ه د و م ن د ا د م ل ق ل ص ح ت ه ز گ ن ا ش ا ز ف ا ا ا ت ا ه ن و ن ا ز و م آ ر و د ه ب ن ا ز و م آ ش ن ا د ت ب ر ت ث ع ا ب ک ن ا و ن ع ب ا ر ک ه ش م ل ح ه ب د ن ا و ت م ط ا ب ت ر ا ن ا ج ا ت ن. د ن ا م ن م ر ا ر ق ر ب ت ر و ص ه ب س و ر د ش ز و م آ. د م ا ج ن ب ن ا ن آ و ج ر د ه ک ل ب ه س ر د م ن ن ا و ق ز ا م ا ر آ ش ن ت ز ا ر و د ه ب و ت س و د و ص ص خ ت ش ن ا د د د د ن ا و ت مم م ا ب که بنش ن ا ن ت ش ا د ا ب ز ن معلمان. گردد معلمان و ز و م آ ش ن ا د ن ا م ر ا د ا پ ها ط ب ا ر د ا ج ا د ر و خ ر ب ه و ح ن ت ح و س ر د ت ه و ح ن د ر و م ر د د و خ ر ت د ش ر ا و ر ت م د ق ن ا ر ا ک م ه ز ا ن د و م ن ت ر و ش م ا و ن ا و خ س ر د ز ا م ع ا ( ن ا ز و م آ ش ن ا د ا ب ش ا ز ف ا ر د د ن ا و ت م ) ل ب ن ت ب ج و م خود امر ن ا. د ش ا ب ه ت ش ا د کنندها تعن ش ق ن نتاج. شد خواهد ه ر ه ب انگزش سطح افزاش ن ا م ل ع م ر و ر د ر د ن ا ز و م آ ش ن ا د ر م د و ) ( ن ا ر ا ک م ه و ر س ف ا ش ه و ژ پ ا ه ه ت ف ا ا ب سوم فرع ضه ر ف ن و م ز آ د. و ش م ن ا ب شت پ و ه ت ش ا د ت ق ب ا ط م ) 1 0 ( ع ب ا ن م ر ق ا ب ر ب د د ک أ ت ا ب ن ا ن ک ر ا ک ي ن ا م ز ا س ي د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ر ب ي ل غ ش ي گ د و س ر ف ر ث أ ت. ) (. د ع س ه د ا ز آ و د ي ع س م ي ل س ه گ ن ن ا ت س ا ي د ر و ن ا ي ر د و ر د ا ن ب ل ک ه ر ا د ا ر د ي ش ه و ژ پ. ي ا س ت ک ن ج و و ج ن ف ل د م صص. شماره 4 سوم دوره ه ه ه ا گ د د ه م ا ن ل ص ف ن

16 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 4 1 ر ر س پ و ر ر ت خ د ن ن ا ز و م آ ش ن ا د ي ل ي ص ح ت ت ف ر ش ي پ ش ز ي گ ن ا ن ي ب ة ط ب ا ر ي س ر ر ب. ) (. ا و ش ن ا و ض ر و ه م ط ا ف م ا ر ه ب ي ه ا گ ش ز و م آ ي ا ه ي گ ژ ي و ا ب ن ا ه ف ص ا ر ه ش ه ط س و ت م ه ر و د ص ص ه ر ا م ش م و د ل ا س ت خ خ ا ن ش ن ا و ر و ت ي ب ر ت ها ش ه و ژ پ ة ل ج م. ن ا نن ن آ ش ز و م آ ز ک ا ر م ز ا ک : ه ع ل ا ط م د ر و م ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ا ب ش ن ا د گ ن ه ر ف ه ط ب ا ر. ) (. ل ع ف ط ل ر ا ب ج ف ئ ا خ ن ا م ر د 1. صص شماره 14 ر ه ش ت ر د م ه ر ش ن. ن ا ر ه ت ر ه ش ق ت م و ش ر آ ي ي ا ز ر ي م م ا ر ه ب. ل ع د م ح ا ي ه ل ا شماره 71. ر ب د ت ه ر ش ن غ. ر و ص ن م ا ض ر و ن ع م ر ب ه ر اا ا هه ه ه ف ل ؤ م. ) ( ))). ن ا م ي پ. ن ا م ز ا س ر ر د اا ا ب گ د ن ز ت ت ر د م ا ه د ر ب ه ا ر و و ن ع م ش و ه ۀ ط ب ا ر. ) (. الهه حجاز و. د و ع س م ل ع م ه 3. ر ا م ش م ه د ز و ن ل ا س س ا ن ش ن ا و ر ه ل ج م. ن ا م ل ع م سازمان شهروند رفتار ن ا ح ب س و. ن س ح م د ا ژ ن ف ر ا ع. ل ع ن ا ه ف ص ا ر ص ن. ا ض ر د ن و ه پ س ي ن ا ب ع ش ع ن و ر د ش ز گ ن ا غ ر ا ه ب ر ر ب و ن ع م ر ب ه ر ر ثث ث أ ت. ) )))) ))). د م ح م ص ص 3 1 ه ر ا م ش ت ل و د ت ي ر ي د م ز ا د ن ا چشم نشره. ن ا ن ک ر ا ک ي ي ز ا س د ن م ن ا و ت ر د ي ي و ن ع م ي ي ر ب ه ر ش ش ق ن. ) ( (. س ا ب ع ي د م ص و. ن س ح م ي ش خ ب ي ل ع. ا ض ر م ن ا ت س ا ن ا ن ا و ج و ش ز ر و ل ك ه ر ا د ا ن ا ن ك ر ا ك ت ر د م ه ر ش ن. ن ا د م ه ص ص ه 3 ه ه ر ا م ش م ج ن پ ه ر و د ش ز ر و ه ه ط ب ا ر. ) ( )) ( (. د و ع س م د س و س و م و. ا ر ه ز ه د ل و ت. ه م ط ا ف ش ن م ت ا ر ک. ه م و ص ع م ل ض ا ف. ل م ج ر ف ق د ا ص و و ن ع م ر ب ه ر. 1 ه ر ا م ش م ر ا ه چ ه ا ر ر و ن م ا پ ه ا گ ش ن ا د ن س ر د م ن ب ر د ل غ ش ش ز گ ن ا ه ه م ا ن ل ص ف م ل ل ا س ي ي ت س ي ز ق ال ا خ ا ي ي د ن و ر ه ش ر ر ا ت ف ر و ي ي ت ك ر ا ش م ت ي ر ي د م ن ي ب ط ا ب ت ر ا. ) (. ن س ح د س ر م ا ع د س و. ه م ط ا ف ب و ا. ن س ح م ب ط م و د ه ر و د ي ش ز ر و ت ي ر ي د م ر د كاربردي پژوهشها. ن ا ه ا پ س ه ك ر ا ب م د ال و ف ه ا گ ش ا ب ن ا ن ك ر ا ك ي ن ا م ز ا س 311. صص 81 - شماره 4 د د ر ك ل م ع اا ا ب ت ت ف ر ش ي پ ش ش ز ي گ ن ا و ي ي ل ي ص ح ت ي ي گ د و س ر ف ه ه بط ا ر. ) (. ق ت ر ا و ز و. س و م ر پ. د م ح م م ظ ع ل ا س ي ب ا ي ش ز ر ا و ش ز و م آ ي ش ه و ژ پ ي- م ل ع ه ي ر ش ن. ه ط س و ت م ه ر و د ن ا ز و م آ ش ن ا د ي ل ي ص ح ت ص ص ت ف ن ن ا ب ع ش. ن س ح م د ي س ه م. ا ض ر م ظ ا ک چچچچچچ چ ر و. د ا و ج ل و پ ا ز خ. د ا و ج ل ا چ 7 ه ه ه ه ه ر ا م ش م ت ف ه. ب ت ج م ن ا م ا و د د ر ک ل م ع و ي ي د ن و ر ه ش ر ر ا ت ف ر د ه ع ت اا ا ب ه ه د ش ک ا ر د ا ي ي و ن ع م ي ي ر ب ه ر ن ن ب ط ا ب ت ر ا ار ت خ ا س ل د م ه ئ ا ر ا. ) ( شماره. سوم دوره سوم سال ر ا ت س ر پ ت ر د م ه م ا ن ل ص ف. ن ا ر ا ت س ر پ د ي س ي ل ا م ك ر ي م ه س ش ش ق ن. ) ( ( (. د ا ه ر ف د ج م ا ي د ا ه ر ف و. ي ر ا ز م م ي ه ا ر ب ا. ر ب ک ه ر ا ب خ. د م ح م ش ش ز ي گ ن ا ي ر گ ي ج ن اا ا ي م اا ا ب ن ا ي و ج ش ن ا د ي ل ي ص ح ت د ر ك ل م ع ه. ر ا م ش م ه د ز ن ا ش سال ي د ر ب ر ا ك ي س ا ن ش ن ا و ر ر ر ب ن ا و ر ت ت ر د ش ش ه و ژ پ و ش ش ش ن ا د ه ر ش ن. ي ل ي ص ح ت ت ت ف ر ش ي پ

17 3 4 1 بررس ن ق ش م ا ن ج ر ف ت ا ر ش ه ر و ن د س ا ز م ا ن م ع ل م ا ن... / ک س ر ا ئ و ه م ک ا ر Acaray, A., and Akturan, A. (01). The Relationship between Organizational Citizenship Behaviour and Organizational Silence. Social and Behavioral Sciences. 07: Afsar, B., Badir, Y., and Safdar Kiani., U. (016). Linking spiritual leadership and employee pro-environmental behavior: The influence of workplace spirituality, intrinsic motivation, and environmental passion. Journal of Environmental Psychology. 4: Amrai, K., Elahi Motlagh, Sh., Azizi Zalani, H., and Parhon, H. (011). The relationship between academic motivation and academic achievement students. Social and Behavioral Sciences. 1: Dent, E., Eileen, H., and Deborah,W. (01). Spirituality and leadership: An empirical review of definitions,distinctions, and embedded assumptions. Journal of The Leadership Quarterly. 16: Demir, K. (01). Teachers' organizational citizenship behaviors and organizational identification in public and private preschools. Journal of Social and Behavioral Sciences. 174: Fry, L., Sean, H., Michael, N., Fred, W. (014). Retraction notice to Impact of spiritual leadership on unit performance. The Leadership Quarterly. : Graham, A. (1989). "Organizational Citizenship Behavior: Construct Redefinition, Measurement, and Validation". Academy of Management Journal. 34.(). Hamjah, S., Hanin, Z., Ismail, F., Sham, M.D. and Rosmawati Mohd, R. (01). Spiritual approach in managing work-related stress of academicians. Social and Behavioral Sciences. 174: Lemos, M., and Veríssimo, L. (014). The relationships between intrinsic motivation, extrinsic motivation, and achievement, along elementary school. Social and Behavioral Sciences. 11: Nair, S.M., Najeemah, M.Y., and Su Chooi, H. (014). Comparing The Effects Of The Story Telling Method And The Conventional Method On The Interest. Motivation And Achievement Of Chinese Primary School Pupils, Social and Behavioral Sciences. 116: Polat, S. (014). The Level of Faculty Members' Spiritual Leadership (SL) QualitiesDisplay According To Students in Faculty of Education. Social and Behavioral Sciences. 1: